2 282 отзыва о банке «Ак Барс Банк»

Хороший банк. Предложения по кредитам хорошие. Отношение к клиенту адекватное с уважением, терпением и пониманием.

отвратительно работает сайт и банк, все построено на незнании, однако лучше не говорить чего не знаете, а не распространять неверную , лживую информацию

Удобно очень спасибо

Очень долго приходит код, иногда выдает ошибку, если даже всё правильно.Это занимает драгоценное время.

Удобный сайт, понятный интерфейс.

Нет рефинансирования ипотеки взятом в Ак Барс Банке(не рефинансируют свою ипотеку). Повышают%ставку без предупреждения.

Сервис ориентирован на клиента. Спасибо

Пока безуспешная попытка пройти рефинансирование ипотеки в Москве. 1. 30.01 я изначально обратился с заявкой на рефинансирование ипотеки. Собрал все необходимые документы для одобрения и передал их в банк 03.02. Никаких действий за неделю, не звонков, ничего. 2. 11.02, после просьбы подсказать по срокам заявка в течении дня была одобрена, даны контакты менеджера. Ииии он пропадает, не оставив ни почты ни телефона. Снова в течении недели я не могу получить никакой связи. 3. 17.02 мне меняют менеджера, и наконец я получаю список документов для объекта недвижимости. документы я смог собрать 28.02 и отправить в банк. 4. 10.03 я переживаю уже за отсутствие информации и начинаю звонить менеджеру - оказывается есть замечание андеррайтера  по отчету об оценке. Ок, иду за новыми документами в МФЦ. 5. Тогда же я случайно(!) узнаю что текущая ставка ниже. Менеджер мне об этом не сообщил. И единственный вариант - это подать новую заявку. ОК, в тот же день подаю все документы. 6. 19.03 - Несмотря на срок рассмотрения заявки 3 р/дня (со слов менеджера), заявка все на рассмотрении, после последнего звонка мне сообщают о тех проблемах, сроков дать никто не может. По горячей линии не могут принять мое обращение с просьбой разобраться, предлагают ехать лично в отделение. Это при том, что я неоднократно озвучивал что хочу успеть пройти сделку до конца марта, в связи необходимостью ежегодного продления страховки. И теперь у меня остается меньше недели, и все не могу понять что происходит в АК Барсе, и уже не успеваю  оформить рефинансирование в другом банке... И в течении всего этого времени мне из банка не было ни одного звонка, никакой обратной связи, даже на 80% писем так и не было ответа.

На сайте посмотрел был выгодный курс покупки евро 89р когда стал покупать мне продали уже за 90,25р плюс комиссия которая на сайте не указана. Объяснили что курс меняется каждые 15 минут. Не верьте сайту.

Ну поскольку есть карта этого банка - то конечно мои пять звездочек ему!)) Личный кабинет и приложения для смартов - понятны и просты в обиходе! Пожалуй может посоревноваться с другими крупными банками за клиентов))

Очень слабый персонал, который очень неграмотно пытается только НСЖ и ИСЖ впарить. Хотя сами в этих продуктах даое не разбираются

Филиал Октября 3, чтобы положить деньги на свой счет, пришлось ждать 45 минут, т.к.кассир обедала . ПОЧЕМУ РУКОВОДСТВО НЕ МОЖЕТ СОЗДАТЬ ТАКОЙ ГРАФИК РАБОТЫ, ЧТОБЫ БЫЛО УДОБНО КЛИЕНТАМ . ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ МОЖНО РАЗДЕЛИТЬ НА КОРОТКИЕ ПЕРИОДЫ,ИЛИ ОБОЗНАЧЬТЕ ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ, ЗАКРОЙТЕ БАНК, ВСЕ РАВНО В ЭТО ВРЕМЯ НЕ РАБОТАЕТЕ.НЕ МОРОЧЬТЕ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ БЕСПЕРЕРЫВНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ.ЖДАЛА НЕ ТОЛЬКО Я,ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО. БЕЗОБРАЗИЕ

Хороший банк, ненавязчивый, удобный онлайн сервис.

Качественный сайт

В акбарс банке я бываю часто,Мне нравится как здесь обслуживают

Пользуюсь пол-года, вроде все норм.

Понравилось обслуживание в банке, а также условия кредитования. Выбирали из нескольких крупных банков, и более выгодными оказались условия в Ак Барс Банке. Заявку оформляли с помощью Владимира. Он всё подробно объяснил, проинформировал об условиях и порядке рассмотрения заявки. Дальнейшим сопровождением договора и выдачей кредита занималась менеджер Диляра. Она грамотно проконсультировала по договору и иным документам, рассказала как пользоваться приложением банка, в том числе, для погашения кредита. В общем, все понравилось. Большое Спасибо!

Добрый день, хочу выразить благодарность М-ой Язиле в лице Лаишевского Ак Барс Банка. Пришла я в банк что бы узнать о вкладках и процентами по размещению денег и меня встретил менеджер по работе с клиентами. Она представилась, спросила как меня зовут и вежлево спросила что меня интересует. Я обьяснила что у мужа в другом банке заканчивается срок вклада и мы рассматриваем варианты в других банках, после чего она пригласила присесть и доходчиво и понятно для меня что не мало важно, предложила несколько вариантов, о которых я раньше и не слышала.. Я осталось довольна обслуживанием и уважительным отношением к клиентам. В будущем я буду советовать Ак Барс Банк, своим знакомым и коллегам. А Ак Барс Банку желаю побольше таких отзывчивых сотрудников. Спасибо большое.

Отличное обслуживание но только кредит не получается взять много надо ходить документы собрать в итоге отказ😔😊

Удобно. Понятно. По моему хороший сайт и в целом неплохой банк