2 282 отзыва о банке «Ак Барс Банк»

Пойдёт, все понятно

Отличные банковские продукты. Самый выгодный кэшбэк для тех, кто тратит более 60 тысяч в месяц.

Неплохой онлайн банк

Данным отзывом хочу выразить благодарность Н-ву Радену, персональному менеджеру Центрального офиса Ак Барс Банка в г. Казани.  27 августа я обратилась в банк за официальным письмом, связанным с закрытием автокредита. Н-ов Р.И. с понимаем отнесся к вынужденной срочности моего обращения и приложил все усилия, чтобы помочь. В тот же день на руках у меня был запрашиваемый документ. От всей души благодарю Н-ва Р.И. за помощь и оперативное решение вопроса, всегда приятно сотрудничать с неравнодушными людьми, которые являются настоящими профессионалами своего дела.

Хороший сайт, все доступно и информативно

Грубо отвечают кассиры

Удобное приложение. Понравился вход через карту, а не как раньше по логину и паролю

Очень хороший банк, выгодные условия как по кредитным продуктам так и по вкладам, все честно открыто и прозрачно, нет подводных камней, сотрудники очень внимательные к своим клиентам ( в данном случае на Щорса 54)

Мне очень нравиться и все устраивает.

Задуман сайт очень хорошо. Часто глючит, не хватает интерактивности, обратная связь тормозит. Информация по авто штрафам приходит

короший кэшбек по теме транспорт, но если увлекаться, откажут в начислении оного

Красивый дизайн, удобная навигация, доступно написанный контент

Редко пользуюсь но мне по крайней мере в общем-то нравится

Обратился в четверг 08.08.2019 в отделение банка по адресу г. Ульяновск, ул. Гагарина, 21/19 с целью открытия вклада "Просто накопить". Когда попросил сотрудницу банка уточнить условия пополнения вклада, ответ был дан такой: "Вклад пополняется в 5-кратном размере от первоначальной суммы вклада за весь срок его действия, программа не позволит вносить еще суммы в данный вклад, мы обращались в головной офис банка, нам это подтвердили". На что я возразил, на официальном сайте дана такая формулировка по поводу возможности пополнения вклада: "Максимальная сумма пополнения 5-кратный размер величины первоначального взноса за каждые из периодов сроком в 31 календарный день, исчисление которых осуществляется с даты внесения первоначального взноса". Т.е., согласно этой формулировки, я могу пополнять данный вклад на пятикратную сумму первоначального взноса вклада каждый 31 день, а не единожды. Данный факт мне подтвердили в пятницу в колл-центре банка и посоветовали обратиться в другой офис банка в г. Ульяновске, но ехать в другой конец города из-за вклада мне не захотелось. К тому же не факт, что мне его бы открыли именно на тех условиях, которые есть на сайте. Не знаю, с чьей стороны обман, либо на сайте некорректная информация по данному вкладу, либо сотрудники банка не хотят открывать данный вклад, придумывая всякие отговорки.

Удобный надежный банк. Отзывчивый персонал.

Банк динамично развивающаяся. Грамотный онлайн сервис. Есть недочёты но думаю исправят.

Хороший персоонал

1) оформляла автокредит в сентябре 2016 года в Ак Барс Банке, полностью досрочно погасила 30.06.2019 года. После этого обратилась в головной офис Банка по адресу Декабристов,1 для написания заявления на выдачу паспорта транспортного средства. Сотрудник, оформлявший заявление сказал забрать птс через 2 недели (что я и сделала), и заверил меня, что написали письмо (служебную записку) для Гибдд о снятии ьбременения (залога) с автомобиля.На сегодняшний день (5 августа 2019г.), на сайте Гибдд автомобиль числится в залоге у Ак Барс Банка. В чате мобильного приложения сотрудник Банка предлагает мне еще раз! (Почему я опять должна тратить свое время?) обратиться с моим вопросом в отделение Ак Барс Банка. Прошу разобраться с данной ситуацией.P.s.на все вопросы в чате отвечают - необходимо обратиться в отделение. Вопрос -  для чего тогда нужен чат? Посмотреть тарифы и продукты можно на сайте. Какую-либо информацию о действующем продукте подсказать никогда не могут. 2) почти месяц! не могут вернуть 1000 рублей. 12 июля совершала пополнение карты, положила 1000р через банкомат АББ по адресу Спартаковская, 6. В момент пополнения банкомат завис, забрал купюру, не выдал естественно чек, после чего перестал вообще работать. Сразу же после этого я позвонила на горячую линию и объяснила всю ситуацию. Зафиксировали, присвоили номер обращения. Инкассацию в банкомате уже давно провели, почему так долго возвращаете деньги? В чате отвечают - ждите, в работе.

Работает быстро, без зависаний.

Нормальный банк, но практически все сервисы для жителей Татарстана.