251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Я была хорошего мнения об этом банке , имею кредитные карты 100 дней, до ситуации было все хорошо .Ситуация такая : Мне выдали карту ещё в сентябре месяце на новую фамилию , предыдущие карты были на старую. Я приезжала в банк по адресу Кемерово, советский 32, ваш сотрудник парень минут 40 что то переделывал, в итоге сказал, что все хорошо, все переделано, я писала заявление и все карты будут теперь но новую фамилию , якобы через сутки в личном кабинете все изменится .  Но по факту ничего не изменилось , сотрудник ничего не сделал , карты не видно до сих пор в мобильном приложении.  в итоге у меня вышла просрочка по карте и кредитная история испортилась  , я к вам уже обращалась ещё несколько месяцев назад,объясняла ситуацию, вы сказали мне приехать к вам, но я писала , что вина не моя, я была беременна и в карантин ехать никуда я не могла, сейчас  я родила и не могу к вам приехать  в ближайшее время точно . Из за вашего сотрудника ,из за его глупости извините у меня испортилась кредитная история! Это вообще как?!! Я с маленьким ребёнком сейчас и приехать к вам нет возможности! Жалобу на ваш банк мы уже готовим и отправим все в ближайшее время. Очень неприятно!  Я была лучшего мнения

В интернете часто в последнее время появлялась таргетированная реклама на Яндексе, Рамблере об условиях кредитной карты Альфа-банка 100 дней без процентов. Там значилось первый год обслуживания - бесплатно. Реклама вылезала постоянно и дома и на работе. У меня были подозрения, что она устарела и я несколько дней назад позвонила в банк, поинтересовалась, правда ли есть такая акция. На что мне сказали, что да, есть только для новых клиентов. У меня карта уже была, мы собирались сделать такую же мужу, поэтому заинтересовались. Вчера вечером в 22-45 по ссылке из рекламы ( скриншот не могу прикрепить, не получается) мы с мужем заполнили на него заявку на получение карты. Сегодня с утра нам позвонили, что карту одобрили и курьер должен был ее привезти. Когда перед приездом сотрудник банка перезвонил, он озвучил сумму за первый год обслуживания - 1490 руб. Как так? Нас заманивают бесплатным обслуживанием, а потом втихаря в договоре ставят совершенно другую сумму? Когда муж спросил, почему такая сумма, ему сказали, что такая акция уже закончилась, он не зарплатный клиент, поэтому ставка такая. От карты он отказался. В магазине, если стоит ценник на одну сумму, а вам пробили другую, при первом требовании вам вернут разницу, если вы покажете этот ценник. Так положено по закону о защите прав потребителей. Только Альфа-банку этот закон - видимо не закон. Звонок на горячую линию банка результатов не дал (оператор Нина, № 8***1 сегодня в 10-20.) Будьте внимательны, читайте договора обязательно. Даже серьезные банки нагло обманывают. Тел мужа 8 985****46. Дмитрий.

Давно являюсь клиентом  Альфа Банка, как физическое лицо, так и юридическое. Никогда не возникало проблем, всегда советовала друзьям этот банк. Но недавно заметила что по двум кредитным картам уже давно и по немного списывают какую-то страховку. Позвонив в контактный центр мне предложили составить обращение по отключению услуги, которую я не подключала. Заявление рассмотрели и вернули деньги за весь период но только по одной кредитной карте.  Я опять позвонила в контактный центр и мы опять составили обращение. Но!!! Банк утвердил возврат только последней уплаченной мной суммы. Объяснив это- "Мы отключили услугу и в индивидуальном порядке вернули комиссию, удержанную 20.02.2021. К сожалению, мы не сможем вернуть остальные деньги за страховку — комиссия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования и с момента списания прошло более 14 дней." Ещё раз повторяю в банке я не была с Июля 2020 года, и смс с кодом не отправляла для подключения.  Получается что услуги в банке подключают не известные мне люди, но точно не я! И очень странно по одной карте вернули все средства, а по другой только один платёж.  Странное обслуживание клиентов. Мнение о банке основательно испорчено. Если вопрос не решится, буду менять банк.

Добрый день! Альфа-банк поставил ограничения на счетах и заблокировал доступ к онлайн приложению после того , как я попалась мошенникам на удочку.  О наложении ограничений даже не подозревала, думала разблокирую доступ к приложению и смогу распоряжаться СВОИМИ средствами, имеющимися на счете. Положение усугубляется тем , что уже год как живу не в России и прийти в банк физически не могу. По этому Для разблокировки доступа необходимо было пройти целый квест : подтвердить личность несколькими способами, посредствам документов, соц. сетей, спец. фотографий. Процесс шел около месяца, но что интересно, сотрудники активно контактировали и держали в курсе событий. Разблокировав доступ столкнулась с проблемой.... деньги на счету есть, а сделать с ними ничего не возможно  . Звоню в банк, говорят счета не заблокированы, но наложены ограничения. Пишите,говорят,на сайте обращение. Сказано-сделано. Обращение написано 22 декабря 2020 года , день спустя получаю отписку о том, что заявление принято в работу и ждите , с вами свяжутся. 28 декабря со мной и правда связался представитель того же отдела,  что помогал в разблокировке приложения. Написал что для снятия ограничений необходимо предоставить документы об операциях с денежными средствами, в том числе подтвердить происхождение денежных средств на счете. ок,  отправила чеки-подтверждения о переводе средств с моих счетов из других банков ( Тинькофф и сбер) намой же счет в Альфа банке.....и все... на этом какое-либо общение с представителями данного отдела прекратилось . Не дождавшись ответов или комментариев пишу  новое обращение на сайте 22 января 2021, то есть месяц спустя. приходит отписка с извинениями за задержку решения вопроса. "по имеющимся данным ваш вопрос находится в работе , о результатах сообщим по электронной почте".  ок, я человек терпеливый . Жду. Результатов так и нет. Звоню на горячую линию-говорят пишите сообщение в тот отдел, с кем контактировали. 15 февраля пишу новое сообщение -молчок. Итак, что мы имеем .... Сегодня первое марта 2021 года, мой вопрос не решен, c 28 декабря со мной так больше ни кто и не связывался. На сообщение не отвечают. С момента написания первого обращения прошло более 2х месяцев, а в то же время банк требует погасить задолженность по кредитной карте, при этом не снимая ограничений со счета,  чтобы я могла элементарно заплатить ... я в растерянности , куда бежать? в какие двери стучать? Была лучшего мнения о данном банке!!!!

После погашения ипотеки прошло больше месяца (23.01) и до сих пор нам не прислали письмо о снятии обременения и даже справку о погашении мы не можем получить! Писали письма на pogasheno@.. на ipoteka-support@...  автоответы и...тишина. По телефону сотрудники говорят - мы напишем запрос, вам перезвонят - и ...тишина. Что это такое вообще??  Нам что начинать жалобы во все возможные инстанции отправлять? У вас там что сотрудники вообще обнаглели? Палец о палец ударить лень?

Ещё в далеком 2016 году , когда я открывала в Альфа Банке счёт, сразу как-то у нас отношения с ним не сложились.  Пополняла счёт через банкомат, он съел часть моих денег. Потратила много времени на написание претензии, ждала праздничные мартовские дни, пока претензия рассматривалась. Моё настроение было совсем не праздничным... Деньги, конечно, вернули на счёт, но мои нервы, слёзы, беспокойство мне никто не вернул, ну да ладно. Это был мой первый визит в Альфа Банк.  Во второй мой визит, я решила пополнить свой счёт через кассу. Принесла в банк новенькие слипающиеся купюры.  Но девочка-операционистка  послала меня опять к тому же банкомату.  "У нас нет кассы, и вообще мы берём процент за нал", - сказала она.  "Ну и ладно", - подумала я  и отнесла деньги в другой банк. К счастью у них есть кассы, и процент за вклад они не берут.Сегодня не смогла зайти в интернет- банк у Альфы. Пишут, что я сменила сим- карту. Это не правда. Моему телефону 10 лет, и симкарта  с тех пор не менялась.  Неужели мне придётся иди в отделение в третий раз? Нет, не хочу.  К сожалению, на сайте нет чата с оператором.  Пытаюсь дозвониться. Оператор ответит через 10 минут, через 8, 5, 3. Я жду. Всё это время играет песня Let my people go... И снова "до ответа оператора более 10 минут" и снова  Let my people go. Да, Альфа Банк, отпусти своих людей.  Намёк понят.

Кто планирует рефинансировать здесь, обязательно прочтите. Одобрили под 7,99.  Не устроила страховка и мне до конца февраля сделали скидку 30%. Со слов менеджера для сделки необходимо направить полный пакет документов, включая оценку недвижимости. Оценку провели фирмой которая подтверждена только в Альфе. Связался со мной ипотечный менеджер Анна ( это уже другой сотрудник) и говорит следующее: На период рефинансирования (60 дней) ставка будет 9.99 (Я)Вопрос: почему об этом не предупредил менеджер изначально ? Анна: Вас оповещали. Я: Кто? Анна: девочки. Я: Мне было бы удобнее дождаться ставки ниже. Анна:  Так все ровно везде 2% выше на период рефинансирования во всех банках! Я: Говорю я мог дождаться ставок ниже и после обратится и т.д. Предлагаю следующее: Давайте так, в день сделки сможете предоставить информацию о том, кто меня предупреждал. Может я действительно не внимателен. Анна: Да, договорились. Для оплаты страховки возможно оплатить наличными. Я: подготовил оплату наличными. В день сделки  ипотечный менеджер Анна в комнату переговоров №2 предоставила все документы для ознакомления и дальнейшего подписания. Ознакомились, подтвердили, подписали. Остается только оплатить страховку. Задаю вопрос: Кто меня в итоге оповещал о ставке 9.99 Анна: Я сейчас поговорю с руководством. Пока Анна разговаривает с руководством, для оплаты в кассу направили в другое отделение ( по адресу ул. Вавила, 6. 1,5 км ), так как заболел кассир. Хорошо, понимаю. Приезжаю в отделение, банк не работает ( при этом везде парковка платная) С горем пополнил средства по реквизитам. Возвращаюсь, оповещаю об оплате и повторно задаю вопрос: Кто меня оповещал, Вы обещали ответить. Анна улыбаясь, просто уходит без слов. Возвращается через 30 мин. и говорит: Вам нужно заново подписать анкету. (я понимаю анкету, которую я заполнял на сайте перед одобрением) Я: Какую анкету? ( все это началось после того, как я Анне сказал  " в случае не предоставления информации, я буду оставлять отзыв на банки.ру ) Анна: Анкета, которая будет подтверждать, что Вы являетесь теперь нашими клиентом. Я: Что за бред, не чего не буду подписывать. Зовите старшую. Приходит девушка, представилась Анастасией Михайловой руководителем группы продаж ( могу ошибаться в должности) через 20 мин ( без бейджа) На все пересказанное говорит следующее: За сотрудницу которая не оповестила изначально о ставке 9.99, она не отвечает и сказать не чего не может. Анна работает 1,5 недели это человеческий фактор. Данная анкета (как называла ее Анастасия, это анкета дополнительного комплексного обслуживания обязательна к подписанию, иначе перевода денег не будет. (якобы Анна забыла о ней сказать, при этом все подписанные экземпляры они забрали в закрытый кабинет, доверенность на подписанта так и принесли)  Подписывать анкету направляют в другое отделение банка и при этом снова на Вавилова, дом 6 ( отделение которое не работает по субботам, сделка 27.02.21) Я: давайте расторгать договор.  Анастасия:   предлагает "альтернативу" подписать эту анкету по видеосвязи!  ( при этом не услышала, что подписывать не буду каких либо доп. анкет) В итоге договор расторгли, после того как я сказал о жалобе в Альфу и после о жалобе в Центр-банк. Предоставить информацию о том, что меня оповещали не смогли. Якобы проверять сотрудников оповещали или нет, это займет месяц.  Отношение  просто УЖАСНОЕ.  В итоге я влез в долги. Оплатил справку в МФЦ, оплатил оценку, оплатил парковку за 6 часов, оплатил няню которая сидела с нашими ребенком и поехал домой. Не тратьте время на этот банк и свои нервы!

01 января 2021 в личном кабинете интернет-банка Альфа был открыт накопительный Альфа-счет, с условием выплаты +4,5% первые два месяца. 02 января 2021 на таких же условиях открыт второй накопительный альфа-счет. 31 января условия были выполнены, проценты +4,5 выплачены.01 февраля 2021 открыт третий альфа-счет. 28 февраля 2021 года по всем трём моим альфа-счетам проценты были выплачены с нарушением условий при открытии счетов -3% годовых на минимальный остаток и больше никаких дополнительных ставок. Минимальный остаток по всем трем счетам 600тыс. Требую от Альфа-банка доначислить обещанные в условиях +1,5%, извиниться за обман по условиям накопительных счетов. Денежные средства из банка забираю, накопительные счета оставляю с нулевым остатком и жду доначисления. Оценку альфа-банку за обслуживание в интернет-банке и ведение накопительных счетов выставляю -1 Кол с минусом.

01 января 2021 в личном кабинете интернет-банка Альфа был открыт накопительный Альфа-счет, с условием выплаты +4,5% первые два месяца. 02 января 2021 на таких же условиях открыт второй накопительный альфа-счет. 31 января условия были выполнены, проценты +4,5 выплачены.01 февраля 2021 открыт третий альфа-счет. 28 февраля 2021 года по всем трём моим альфа-счетам проценты были выплачены с нарушением условий при открытии счетов -3% годовых на минимальный остаток и больше никаких дополнительных ставок. Минимальный остаток по всем трем счетам 600тыс. Требую от Альфа-банка доначислить обещанные в условиях +1,5%, извиниться за обман по условиям накопительных счетов. Денежные средства из банка забираю, накопительные счета оставляю с нулевым остатком и жду доначисления. Оценку альфа-банку за обслуживание в интернет-банке и ведение накопительных счетов выставляю -1 Кол с минусом.

У меня есть карта 100 дней без процентов. С большим удивлением обнаружил, что к ней подключена страховка. Бот в чате оповестил: "У вас подключена программа страхования. Она помогает в трудных ситуациях." Я не подключал и не просил подключить эту услугу. Отключить через чат её тоже не вышло. Это стало последней каплей в трудностях работы с банком. Например, пытаясь оформить кредит, меня вызывают в офис и не раскрывают условий кредита. Почему я раскрываю все свои личные данные банку должен ехать в офис, толкаться с клиентами в очереди и общаться с сотрудниками, у которых проблемы с интернетом? Я пишу заявление на перенос зарплаты в другой банк. Оставайтесь со своими страховками.

У меня есть карта 100 дней без процентов. С большим удивлением обнаружил, что к ней подключена страховка. Бот в чате оповестил: "У вас подключена программа страхования. Она помогает в трудных ситуациях." Я не подключал и не просил подключить эту услугу. Отключить через чат её тоже не вышло.Это стало последней каплей в трудностях работы с банком. Например, пытаясь оформить кредит, меня вызывают в офис и не раскрывают условий кредита. Почему я раскрываю все свои личные данные банку должен ехать в офис, толкаться с клиентами в очереди и общаться с сотрудниками, у которых проблемы с интернетом?Я пишу заявление на перенос зарплаты в другой банк. Оставайтесь со своими страховками.

Сегодня обнаружила, что с меня списывают комиссию за организацию страхования м была очень удивлена.Картой пользуюсь с марта 2019 года ни когда не списывали и вот с декабря 2020 года, после того как я полностью погасила задолженность по карте и вновь стала пользоваться с декабря 2020 пошли списания за страховку. Не понятно почему я услугу не подключала, меня ни кто не уведомил ни о списании денежных средств ни о подключении услуг. И вот сегодня на мое обращение мне заявляют, что это все сделала я сама и вернуть могут только последний платеж так как еще не прошло 14 дней.Это вообще как так, я в результате этих не понятных действий потеряла 4567,51 руб.Очень не приятно, всегда считала банк честным , но увы, теперь понятно почему банк согласен платить за рекомендации, наверно уже все потеряли доверие и приходится выкручиваться.

Здравствуйте! Какая-то неприятная ситуация произошла с пополнением кредитной карты. Нужно было погасить полную задолженность кредитной карты. Так как было воскресенье, пополнял карту наличными через банкомат. Банкомат партнера Банка (МКБ). В итоге пополнить не удалось, банкомат выдал информацию, что превышен лимит операций. Перед этим в этом же банкомате пополнял другую карту Альфа-банка и всё прошло нормально. Позвонил в службу поддержки по этому поводу, сказали, что такого быть не может, на пополнение нет ограничений. В общем ситуация не разрешилась. Пришлось пополнять карту стягиванием с карты другого банка, тем самым заплатил хорошую комиссию другому банку... Я понимаю, что ваш Банк сожалеет в данной ситуации (мне так написали в чате), но в итоге потеря денег.

Я обслуживался в Альфа банке больше 3 лет.  До этого возникали сложности с обслуживанием в этом банке, но стоит признать с любой проблемой мне помогал разобраться сам банк и в большинстве случаев в мою пользу - я был доволен. Но из-за переезда в регион России, где нет отделения Альфа банка решил прекратить обслуживаться в нем и закрыть все свои счета и карты. Летом 2020 года(примерно в конце августа, точно не могу вспомнить) я написал письменное заявление о закрытии счетов и карт в отделении Московского Альфа банка по адресу пр. Вернадского д. 119. Заполнить его помог сотрудник этого отделения и он же его у меня принял. С тех пор я забыл об Альфа банке - на мой номер не приходили смс сообщения о том что у меня снимались суммы за обслуживание, меня никак вообще не уведомляли о том, что я как-то связан с этим банком. Но после почти полугода(19.12.2020) мне приходит первое сообщение за этот промежуток времени, в котором сообщается о задолженности перед банком, а потом каждый месяц такое же сообщение, в котором сумма задолженности растет. Начав разбираться мне стало понятно, что мое обслуживание, не смотря на заявление, не прекратилось, и у меня все это время списывалась сумма в минус, то есть формировалась задолженность за услуги, от которых я давно отказался. 1) Я не понимаю почему банк меня не уведомил сразу посредством смс(как это раньше и происходило) о том, что у меня списывается сумма или о том, что у меня задолженность, а вместо этого ждал пока сумма накопиться, да она не большая, но это не имеет значения: кому-то она большая, а кому-то нет. 2) Как бы я не старался решить этот вопрос удаленно, сделать у меня это никак не получается. Обратившись по форме на сайте я не получил ответа по существу моей проблемы, а только косвенный, который мне не помог. Обратиться в отделение я не могу, потому что в моем регионе их нет.  По номеру телефона предложенному на сайте компании нет смысла звонить, потому что там отвечает робот без сценария соединить тебя с живым консультантом, потенциально способным понять твою ситуацию. 3) Я остаюсь заложником услуг Альфа банка, которые увеличивают мою задолженность, но которыми я не пользуюсь. То есть я не могу остановить на расстоянии увеличение своей задолженности, по крайней мере до того момента пока все таки у меня не появится действенный канал для связи с банком, то есть пока я не приеду в отделение Альфа банка в другом регионе, где он есть, чтобы туда обратиться.

Изначально у Альфа банка я был по ЗП карте. Поэтому сложилось более-менее [s]ошибочное[/s] мнение о банке. Решил взять кредитную карту. Думаю, обстоятельства всем понятны. Ну, а потом, собственно - ниже.  Банк мне предложил оплатить кредит по кредитной карте с помощью специального предложения - дисконт. Был последний срок, иначе дело передадут судебным приставам. Я у них уточнил после оплаты мой кредит закроют и не будут передавать к СП? Нет, конечно. Так вот, я оплатил, в том числе и гос. пошлину. Прошло пару недель, кредит мне все таки закрыли. Но появляется в гос услугах долгожданное уведомление от СП(судебные приставы). Якобы банк не забрал заявление и теперь я должен оплатить задолженность, которая уже не по дисконту идёт СП. Звонил банку я, говорили они все будет хорошо, заявление пропадет. Ладно, думаю, может быть, пропадет, но шел месяц-два. Начал снова звонить банку. Они начали меня переключать на разные региональные отделы моей области, московской, те в свою очередь переключали на горячую линию. В общем, получался замкнутый круг. Как-то я им позвонил и мне сотрудник разжевал, что нужно делать в данном случае. Съездить в ближайший офис Альфа Банка, написать обращение по факту того, что я оплатил кредит, а банк заявление не отозвал от СП. Ну, вот, сегодня поехал. Приехал. И что? Сотрудники вообще не знают или не хотят знать о моей проблеме и даже намека не было чтоб мне помочь. Типа "ну вот вам бумажка А4, пишите обращение, только не здесь, а то у меня клиенты, идите к выходу у администратора напишите". А как писать? "ой, я не знаю, мы с таким не работали и не можем помочь". Ну ладно, написал, но скорее всего это обращение в свободной форме уже ушло в мусорку и не даст никакого толчка для продвижения моей проблемы. Да, ещё, кстати, адрес того банка в Ярославле - ул. Свободы 29. Что в свою очередь хочу ещё сказать. Да, я был не прав, что не платил кредит, что запустил его до такой степени. Искренне прошу прощения у банка. Но вы добились своего, я оплатил его. Что хочу посоветовать другим - не берите кредиты у этого банка. Вы его оплатите и о вас забудут, как о драгоценном клиенте. Будут вас постоянно игнорировать и пропускать вашу проблему через всех операторов и конечным итогом вы будете платить вдвойне.

Отвратительная система. Оформил через приложение карту 100 дней без%. По истечению минут 2х была одобрена карта на 5000р. Немного позже пришли несколько смс. В них было написано: ваша карта находится в банке по адресу советский 32. В заявке можно было указать по какому адресу можно получить карту,  что я и сделал. В общем прийти по определенному адресу с паспортом и получить. Сегодня приехал взял нужный талон, дождался. Потом подошел к нужному окну. Дал паспорт. И вот чудо, мне сказали что вам отказано в получении карты. Т.е. получается про отказ можно узнать только когда в банк придешь. Что за идиотская система то??? Не разу в жизни не пользовался кредитками. И теперь ещё долго не буду.

Опять мой отзыв про мой "любимый"банк. Ранее написала уже отзыв про другую кредитную карту, как с меня за не активированную карту списали  590р., как мне в банке в чате объяснили, что карта приходит клиенту в активированном виде. Первый раз слышу такой бред, сколько пользуюсь картами других банков. Вчера по другой кредитной карте Альфа-банка  сняла деньги в размере 14 000р. В личном кабинете до этого посмотрела остаток по для снятия 26 000р., на экране комиссия не отображалась. Когда я получила чек, то обнаружила, что комиссия изъята согласно тарифам банка, захожу в личный кабинет, банк снял комиссию 500р. Я считаю, что это обман клиентов, так как в личном кабинете не отображается правдивая информация. Когда в чате задала вопрос , почему на экране не отображается комиссия, объяснили, что во второй половине 2021г должны наладить систему. Надеюсь к этому времени задуманные дела закончу и закрою карту, так как  с меня банк комиссию снял 1490р., пускай банк отрабатывает.

Не можем добиться с 18.02. Актуализации компании, после предоставления всех документов, каждый день кормят завтраками, в офисах отвечают пренебрежительно, письменный ответ отказываются предоставлять.уже два раза ходили в отделение, предоставляли все документы, пытались пригласить руководителя отделения, отвечают его не постоянно на месте.

В январе 21г. открыли с супругой накопительные счета и разместили денежные средства на условиях два месяца ставка 4,5%, далее с третьего месяца ставка 4%, без дополнительных условий (как прописано). В итоге за январь получили выплату по ставке 4,5%, а за февраль по ставке 3%. Тариф от 01.01.21, под который открыли накопительный счет, на руках, и там нет ни каких ссылок, ни какого мелкого текста, что в случае изменения тарифа - ставка будет пересмотрена. Более того есть переписка в чате, где консультант подтверждает условия прописанные в тарифе, а именно, что мы получим за первые два месяца (январь-февраль) выплату по ставке 4,5%. Также есть запись телефонного разговора с консультантом от вчерашнего дня (28.02.21), где она мне подтверждает условия прописанные в тарифе от 01.01.21, а именно, что в феврале будет также начислена выплата по ставке 4,5% и предложила ждать до конца дня начисления 1,5%, которые мы естественно не дождались. С данной ситуацией абсолютно не согласны, в связи с чем настаиваем произвести доплату за февраль - 1,5%! При этом в банке жалобу принимать отказываются. На сайте также не нашли раздела обращения для клиентов. В ЛК тоже нет возможности отправить обращение, кроме чата.

Обратилась в Банк по поводу рефинансирования ипотеки. Все документы предоставила 16 февраля. На 1 марта ответа до сих пор нет. Сделка не движется. По нашему адресу была смена наименования улицы. Со слов менеджера - проблема со службой безопасности. Я предоставила выписку из домовой книги, распоряжение Департамента городского Имущества города Москвы.  Ждем. Я в шоке от скорости работы банка. Может Отзыв тут поможет.