251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Являюсь клиентом Альфы где то пять лет. Первые года все было прекрасно (возможно потому что был Вип клиентом?) После того как перестал быть «важным» клиентом начал замечать маленькие неудобства; смс рассылки, постоянные предложения оформить кредитную карту (хотя она у меня есть, на большую сумму), чат поддержка отвечает долго, какие то непонятные комиссии, снятие годового (а не ежемесячно) обслуживание по карте и тд. На все закрывал глаза так как очень привык к банку. Вчера случилось то что уже никуда не годится. Имею несколько счетов; рубли, доллары, евро и тд. Часто вношу валюту через банкомат. Естественно на счету хочу видеть валюту а не наш сильный рубль)) вчера внёс 1,100$ + 100$ через банкомат. В мобильном приложение долларов не увидел. Но увидел больше рублей))) Да, Альфа банк решил за меня что лучше держать деньги в рублях и оказал мне услугу. Теперь что бы мне конвертировать обратно в доллары (именно доллары мне нужны на счёту) я должен потерять примерно 3,000₽. Онлайн консультант как всегда говорит глупые детские ответы которые у них записаны на бумажке. Жалобу оформлять отказался. А знаете почему они автоматически поменяли мои доллары на рубли не спросив меня и не предупредив?))) Потому что я воспользовался банкоматом через Apple Pay.Да да. Все так. Если вы вставляете карту то все ок. Если черёд телефон то нельзя получить свои доллары на счёту!! В 2020 году!!!))) Супер продвинутый Альфа банк)))) Никому не рекомендую Альфа банк! Ничего хорошего в нем не осталось. Топы думают только о максимальном доходе!! В понедельник поеду закрывать все счета в банке. Какой банк посоветуете??

Моё почтение.Являюсь постоянным пользователем Альфа-банка и до поры даже хранила там всю валюту, так как обслуживание нравилось.Однако, несмотря на многократные предложения банка перевести меня на премиальный сегмент, этот статус не спас меня от обмана с их стороны.Как и многие другие жертвы, я попалась на так называемом договоре коллективного страхования на кредитной карте «100 дней без процентов».Достаточно долго банк предлагал мне при каждом посещении офиса получить эту уже готовую карту с одобренным лимитом в несколько сотен тысяч. И 17 апреля 2018-го года я согласилась и получила карту.Порядка полутора лет, до августа 2019-го, я использовала карту не часто и за назначениями списаний не следила (теперь знаю, что надо). В августе были срочные траты и я влезла в кредитку уже побольше обычного, тем не менее погашая всё в сроки.Наконец, в марте 2020-го я оказалась в числе туристов, застрявших в Латинской Америке, и кредитную карту пришлось использовать, так как ситуация была форс-мажорная, что, впрочем, не мешало мне совершать платежи вовремя.По возвращении в Россию, на самоизоляции, совершенно случайно я увидела историю операций и последнее списание в странном размере (около 5000 рублей). А раскрыв его обнаружила, что это списание за страховку, которую я, конечно же, не подключала и, более того, неоднократно повторила при получении, что от любой страховки отказываюсь.При этом я являюсь уверенным пользователем различных банковских продуктов, и подписание документов для меня не является процессом, сопряжённым с непониманием.В первую очередь я написала претензию, на которую Альфабанк ответил отказом, сообщив, что я заключала допсоглашение с банком о страховании. Изучив документы, этого соглашения я не нашла, а в самом договоре моя юрист не обнаружила ни единого пункта о том, что к этому документу прилагаются дополнительные соглашения. Она же посоветовала мне сходить в отделение банка, где я получала карту, что и было сделано.В отделении очень долго ни один сотрудник не мог решить мой вопрос и найти документы. Был собран целый консилиум, который явно обсуждал, что со мной делать. После чего некие документы были найдены, но датированы они 13.03.2019 года. То бишь почти через год после получения кредитной карты. В эту дату я получала потребительский кредит у Альфабанка на покупку недвижимости (немного не хватало), и в договоре действительно была страховка, о чём менеджер мне сообщил и сразу сообщил, как от неё отказаться, что и было сделано, а списанная сумма страховки вернулась в тело кредита (тут претензий нет).При этом выданные документы за 13.03.2019 относятся непосредственно к договору кредитной карты от 17.04.2018, что в них и указано.Также, с апреля 2020-го года, я ДО СИХ ПОР не могу получить полную выписку по кредитной карте ни через приложение, ни через Альфа-клик на сайте, ни через помощника, ни через оператора. При запросе выписки с описанием временного периода мне присылают максимум 2020-й год и никакой другой.Перевыпуска или замены карты 13.03.2019 также не было.На сегодняшний день резюме такое: документов со страховым соглашением банк не предоставил, выписку банк не предоставил, решением моего вопроса при многократных попытках связаться с банком никто заниматься не хочет.С уважением.

28 ноября находясь по адресу г. Самара, ул. Московское шоссе, 81 А, я решил внести д/с на карту Совкомбанка через банкомат Альфа Банка, для дальнейших транзакций по данной карте. Получив чек об успешном пополнении, я не увидел их на карте, прошло уже более 2-х часов, денег так и нет. Поддержка говорит зачислении в течении 3-х рабочих дней. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, когда деньги не зачисляются в ту же минуту через банкомат...

В связи с тем что сейчас до окончания года можно получить карту 100 дней альфа банка без годового обслуживания создал заявку на сайте банка. Мне позвонили из банка и уведомили о том что моя кредитная карта одобрена и я могу забрать её в отделении банка. Я обратился 28.11.2020 в отделение банка и получил следующий ответ что так как карта оформлена через интернет мы Вам её не отдадим Вашу одобренную заявку на карту закроем и если хотите можем отправить на рассмотрение новую заявку. После чего закрыла одобренную банком заявку. При этом если до посещения офиса я заходил по присланной из банка ссылке https://anketa.alfabank.ru/s/RcvrT и получал уведомление одобрена Вы можете забрать Вашу карту в отделение банка. После закрытия заявки сотрудником банка без моего разрешения, статус по данной ссылке изменился на отказано.  Вы можете подать заявку на карту через 30 дней. Также сотрудник банка сказала что оформить кредитную карту через интернет на сайте банка нельзя. Я сказал что мне позвонили из банка и сказали что карту можно забрать на что сотрудница банка сказала что это не возможно а тот кто Вам звонил не компетентен. Cогласовать получение кредитной карты заказанной на сайте банка не возможно заявку на кредитную карту можно подать только в офисе.  После чего я позвонил по телефону 88002000000 и задал вопрос о том правильно ли поступил сотрудник банка действительно ли рекламируемая сейчас возможность заказать и согласовать получение кредитной карты через интернет является фикцией и обманом потребителей и цель этого просто завлечь клиента в банк, уведомление об одобрении поступающее от банка по такой заявке является обманом и Вам в офисе будет необходимо создавать новую заявку и отправлять ее на согласование в банк. На что представитель банка ответила что по её мнению напротив сотрудник офиса некомпетентен то что моя одобренная заявка на карту была закрыта без моего разрешения является нарушением и посоветовала мне обратиться к управляющему отделением. Кто прав? Сотрудница офиса закрывшая без моего разрешения одобренную банком заявку или представитель банка который считает что действия сотрудника офиса неправильные и мне следует обратиться к управляющему отделением.

Добрый день! Я не являюсь клиентом данного банка. Мне постоянно, каждый день, с разных номеров 906.. и 960... делают дозвон и скидывают.При дозвоне на номер говорят о предложении от Альфа банка.Мне это уже надоело. Звонки на горячую линию не помогает ...они ничего не делаю.Прекратите ваши звонки... мне не нужны ваши кредиты, продукты и услуги...

Здравствуйте. Так как уже устал общаться с сотрудниками Альфа- банка, решил написать отзыв о банке на сайте. В 2015 году закрыл карту и договор без единой просрочки. Эта карта до сих пор весит в БКИ,  как действующие обязательства. В БКИ объясняют это тем, что Альфа банк не предоставил им должную информацию. Хотя в банке давали гарантию,  что в течении пяти рабочих дней в БКИ обновится информация. Так же произошло со второй картой,  закрытой месяц назад. Как можно доверять такому банку?

Решила я закрыть кредитную карту у которой подходит срок обслуживания. Да только вот 3 дня мне сотрудник в чате голову морочил и отравлял закрывать в раздел, которого после обновления не было.  Счёт закрыть нельзя, потому что операции долго обрабатывают. Предлагали закрыть карту.  В итоге сама уже нашла как это сделать, но подряд пришло 2 кода и закрылась и та карта, что планировалась и та, которой хотела пользоваться далее. Я сразу обратилась на горячую линию и в чат. Но там меня отправили. Сказали, что теперь только за деньги выпускать новый пластик.  В новом интерфейсе в карту именной зайти и внутри раздела закрыть нельзя. Все делается на главном экране. Что крайне не удобно. Являюсь постоянным клиентом банка. Но видимо буду расторгать все договора и отзывать персональные данные. Теперь счёт, которым я хотела пользоваться без пластика без комиссии кстати не пополнить. Чудесно правда? в любом банке можно отозвать закрытие счёта и карты. Но только в Альфа-Банк клиент должен платить деньги за обновление в приложении. Я 3 дня просила объяснить консультанта как мне удалённо карту закрыть. Толку ноль.  Плюс консультант на горячей линии очень грубила и перебивала.

Впервые обратилась в Альфа банк в г. Красноярск, ул.Высотная, 1  15.03 2019 г. за кредитной картой 100 дней, по рекомендации мужа и друзей банк хороший! И правда карту выдали быстро, но начали навязывать всяческие доп.страховки, я чётко девушке объяснила, что ни каких страховок мне не нужно. Активно пользовалась картой и на списания не обращала внимания, вносила и вносила выставленную мне сумму к оплате ежемесячно, потом непорядочные люди сняли с карты деньги и я не уложилась в льготный период, но продолжала платить нужные суммы и вдруг обратила внимание, что сколько бы я не вносила денег долг продолжает расти, кроме того без моего согласия мне увеличили лемит по карте к которому я не притрагиваюсь, но он ежемесячно уменьшается, т.е. я плачу, долг растет, плюс ко всему обнаружила ежемесячные списания на комиссию за организацию страхования, а это 1640 рублей каждый месяц. Решила погасить всю задолженность перед банком, внесла сегодня 28.22.2020 сумму 135000 это на 242 рубля больше нужного, по итого 7200 списали проценты и я опять должна 200 рублей. Я просто в УЖАСЕ понимаю, что это откровенное наедалово со строховками и т.д. Ни кому не порекомендую этот банк, все друзья расторгают с ним договора, а я вынуждена обратиться в Центробанк и буду подавать в суд. Я клиент ещё трёх банков и ни в одном из них так откровенно клиентов не разводят!!!

Банк уже не в первый раз отличается тем, что использует метод телефонного обзвона ХОЛОДНОЙ БАЗЫ.- Я не являются и никогда не являлся клиентом этого банка- На сайте банка свои данные не оставлял- Обратный звонок никогда не заказывал- Через другие каналы так же не запрашивал представителей банка или посредников связаться со мнойОднако, каждый месяц мне звонят с обычного или стационарного номера и СБРАСЫВАЮТ спустя секунду.Приходится перезвонить. На том конце провода сообщают, что у Альфа-Банка появилась такая классная кредитная линия или карта, что аж волосы дыбом встают (ну или должны).При попытке соединиться с оператором мне отвечает девушка, представившаяся Ангелиной, и на обоснованный вопрос "На каком основании Банк занимается обзвоном и рекламой, если я не давал на это согласие" (является ли факт моего звонка по этому номеру согласием на получение рекламы юридически - не важно, по факту я согласия никакого не давал) девушка бросает трубку.В случае интереса со стороны банка могу предоставить номер телефона (и тот с которого звонили), также в наличии запись звонка.В принципе, после такой агрессивной рекламы вероятность появления желания пользоваться этим Банком стремится к 0.

Был клиентом Альфабанка с 2008 года. С 2018 по 2019 зарплатный проект был в Альфабанке, в этот момент был подключён тарифный план "Комфорт". С тех пор я уволился, а тарифный план остался.В пункте договора №3.12 банк допускает списание платы за обслуживание счёта с валютных счетов, если средств на рублёвом счёте не достаточно. И если вы недостаточно внимательны к состоянию счётов, то деньги могут "испариться" с валютных счетов. При этом кредитный отдел банка донимает спам рассылками и звонками с выгодными предложениями при этом, не было ни единого сообщения о том, что "денег недостаточно на рублевом счёте, мы спишем плату за обслуживание с вашего валютного счёта".Чтобы сменить пакет услуг на более "выгодный", нужно звонить в банк и/или идти ногами в отделение банка. Техническая поддержка вам скажет, что это прописано в пунктах договора. С кредитами у них стандартный, с моей точки зрения, недобросовестный подход к навязыванию старховки вместе с кредитом. Брал 50 тысячь рублей в 2014 году и заплатил 5 тысяч рублей страховки.Неоправданно высокая плата за обслуживание счёта.Крайне разочарован Альфабанком и его услугами и закрыл все счета.

Был клиентом Альфабанка с 2008 года. С 2018 по 2019 зарплатный проект был в Альфабанке, в этот момент был подключён тарифный план "Комфорт". С тех пор я уволился, а тарифный план остался.В пункте договора №3.12 банк допускает списание платы за обслуживание счёта с валютных счетов, если средств на рублёвом счёте не достаточно. И если вы недостаточно внимательны к состоянию счётов, то деньги могут "испариться" с валютных счетов. При этом кредитный отдел банка донимает спам рассылками и звонками с выгодными предложениями при этом, не было ни единого сообщения о том, что "денег недостаточно на рублевом счёте, мы спишем плату за обслуживание с вашего валютного счёта".Чтобы сменить пакет услуг на более "выгодный", нужно звонить в банк и/или идти ногами в отделение банка. Техническая поддержка вам скажет, что это прописано в пунктах договора. С кредитами у них стандартный, с моей точки зрения, недобросовестный подход к навязыванию старховки вместе с кредитом. Брал 50 тысячь рублей в 2014 году и заплатил 5 тысяч рублей страховки.Неоправданно высокая плата за обслуживание счёта.Крайне разочарован Альфабанком и его услугами и закрыл все счета.

Был клиентом Альфабанка с 2008 года. С 2018 по 2019 зарплатный проект был в Альфабанке, в этот момент был подключён тарифный план "Комфорт". С тех пор я уволился, а тарифный план остался.В пункте договора №3.12 банк допускает списание платы за обслуживание счёта с валютных счетов, если средств на рублёвом счёте не достаточно. И если вы недостаточно внимательны к состоянию счётов, то деньги могут "испариться" с валютных счетов. При этом кредитный отдел банка донимает спам рассылками и звонками с выгодными предложениями при этом, не было ни единого сообщения о том, что "денег недостаточно на рублевом счёте, мы спишем плату за обслуживание с вашего валютного счёта".Чтобы сменить пакет услуг на более "выгодный", нужно звонить в банк и/или идти ногами в отделение банка. Техническая поддержка вам скажет, что это прописано в пунктах договора. С кредитами у них стандартный, с моей точки зрения, недобросовестный подход к навязыванию старховки вместе с кредитом. Брал 50 тысячь рублей в 2014 году и заплатил 5 тысяч рублей страховки.Неоправданно высокая плата за обслуживание счёта.Крайне разочарован Альфабанком и его услугами и закрыл все счета.

Практически каждый день в течение нескольких месяцев на мой номер осуществляются дозвоны по 1му гудку с разных номеров. При перезвоне включается автоответчик альфы с предложением кредитной карты. Было подано 2 или 3 обращения в мобильном банке по поводу отключения от всяческих предложений банка, но звонки так и не прекращаются. Как остановить это безумие? Настойчиво прошу прекратить рекламные предложения вашего банка в свой адрес. Первая остановка - данная площадка, дальше буду писать в ФАС. Задолбали. Номера, с которых были осуществлены звонки за ноябрь: +7906*****99 28.11.2020 13:39 мск +7969*****53 26.11.2020 13:34 мск +7960*****14 24.11.2020 11:24 мск +7964*****86 23.11.2020 11:46 мск +7960*****52 22.11.2020 13:37 мск +7903*****86 21.11.2020 12:17 мск +7906*****87 20.11.2020 11:59 мск +7906*****62 19.11.2020 16:27 мск +7960*****74 17.11.2020 12:06 мск +7906*****98 16.11.2020 11:07 мск +7906*****64 15.11.2020 11:48 мск +7906*****36 12.11.2020 11:47 мск +7906******54 9.11.2020 09:14 мск +7965*****84 7.11.2020 10:37 мск +7906*****47 5.11.2020 16:16 мск

Звонит сотрудник с предложением--Давайте откроем карту. Отказываюсь. Звонит другой-также отказываюсь Пишут письмо на мэйл. Постоянные Смс. При следующем звонке я прошу удалить мой номер и мэйл из всех баз и больше мне ничего не присылать Снова звонки,смс,письма. Я звоню на 8800.Ругаюсь.Прошу удалить мои данные и больше меня не беспокоить Но Альфа банку видимо русский язык не понятен и он продолжает как ни в чем не бывало беспокоить меня смс,звонками,письмами. Либо плевать на законы и человеческие просьбы. Важны только деньги Следующим этапом будут жалобы в Роскомнадзор,ЦБ и Прокуратуру

Альфа-Банк ловите 1.Сразу скажу Клиентом Альфа-Банка не являлся и не являюсь. Не помню = давал, ли я согласие на распространение рекламной рассылки Альфа-Банку (просил Альфа-Банк подтвердить согласие, но они не смогли)Неоднократно с начала 2020 года мне на телефон звонили сотрудники, которые предоставлялись сотрудниками Альфа-Банка и пытались мне прорекламировать карту 120 дней без процентов. На все мои вопросы откуда был взят мой номер телефона и получено согласие на распространение рекламной рассылки мне ответить не смогли. Однажды "сотрудник" проговорился и сказал, что это аутсорсинговый центр и они звонят по поручению Альфа-Банка и по номерам, который он предоставил.23.10.2020 получил СМС-сообщение с номера +79910327644:Вам одобрена карта Альфа Банка 100 дней без%.Анкета bit.ly/377Thya Ссылка была сокращена и идет перенаправление на несколько страниц.  Конечная страница https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/zayavka/short/?platformId=alfapartners_cpa_112_CC-visaclassic-70field-sale-134924-zayavka834-leads-1137409-cpanetwork_b33632f06ea501076f43b8dc009a71e7&afclick=b33632f06ea501076f43b8dc009a71e7&utm_source=alfapartners&utm_medium=cpa&utm_campaign=112&utm_content=alfapartners_cpa_112_CC-visaclassic-70field-sale-134924-zayavka834-leads-1137409-cpanetwork_b33632f06ea501076f43b8dc009a71e7&card=visa_classic&utm_term=b33632f06ea501076f43b8dc009a71e7Вот похожая ситуация со ссылкой: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10155356/На все мои обращения в группу в VK и через сайт Альфа-Банка поступили ответы :Мы вам не звонимНомер не нашМы вам смс-сообщение не отправлялиЭто мошенники - не переходите по ссылкамМы передали информацию в службу безопасности, но она не будет вам отвечать.Альфа-Банк удобно? Нанять множество АКЦ по типу Рога и Копыта с уставным капиталом 10 000 руб., которые будут звонить, направлять смс-сообщения, а вы будете отвечать это не мы.  Я им даже предлагал: давайте при следующем звонке закажу вашу карту и когда приедет курьер, мы вместе с вами поговорим с ним откуда он приехал без регистрации и смс. От предложение они отказались. Просил проверить куда ведет реферальная ссылка = они отказались.1 за:Нежелание помочь в ситуации и разобратьсяОгромное количество аналогичных отзывов на Банках руПротивная реклама с клоуном (кто понял то помет)P.s. написал с грамматическими ошибками (возможно)

Заполняя анкету на рефинансирование ипотеки в он-лайн кабинете случайно пропустил букву и имени, попытки исправить самостоятельно не принесло успеха. Позвонил в тех поддержку, где мне сказали то нужно отправить фото станицы в личном кабинете с описанием проблемы, в письме указать телефон и ждать когда свяжутся. Все сделал как просили! Жду! Ни ответа ни привета три дня. Звоню сам! Говорят теперь отправьте страницу где не проходит подтверждение паспорта, говорят как только отправите сразу с вами свяжемся. Отправил! Жду день - второй - третий, нефига не звонят, тем временем суббота, опять звоню сам, говорят не работают они по выходным. Да пипец! как трудно исправить имя в личном кабинете. 21 век и якобы банк с якобы развитыми цифровыми технологиями. А я всего то хотел перевести в этот банк ипотеку и платить им деньги. причем сами названивали.

Неделю назад я писала о том, что банк закрыл мою дебетовую карту, не предупредив меня об этом. В ходе выяснения причин оказалось, что карта была закрыта автоматически, т. к. я согласилась на открытие ещё одной. Меня, конечно, никто не предупредил о таких автоматических действиях банка и я осталась без банковской карты до получения новой. Окей, я это пережила и сегодня поехала в банк за новой картой. Во-первых простоять в очереди пришлось больше часа. Именно простоять, подпирая спиной дверной косяк, единственное ещё не занятое никем место. В помещении ужасно душно, потому что сотрудницам банка холодно и они перекрыли все каналы вентиляции помещения. Во-вторых, мне предложили активировать карту при помощи сотрудника зала, т. к. у меня не установлено приложение на смартфон (я говорила о том, что у меня есть доступ в личный кабинет с компьютера из дома). Компьютер сотрудника зала стоит у всех на виду. Активация карты заключается в том, что он входит в мой личный кабинет, вся толпа вокруг видит всю информацию о моих счетах и количестве денег на них. Ну ладно, переживу. Меня просят ввести пин-код для новой карты. Ввожу и тут же вижу его на экране ОГРОМНЫМИ ЦИФРАМИ. Повторюсь, вокруг толпа людей. Это что, так у вас соблюдается режим безопасности и охраняются персональные данные клиентов? Господи, за что. Три года назад вы были прекрасным банком. В-третьих, когда спустя полчаса после визита в офис я попыталась расплатиться картой в магазине - у меня не получилось. В другом магазине - снова нет. Зашибись. Просто какой-то праздник. Мне предстоит очередной квест - выяснить какого лешего карта не работает на этот раз. В-четвёртых, я вернулась домой и пошла в личный кабинет посмотреть что же с моей картой такое происходит. А ПАРОЛЬ НЕВЕРНЫЙ. Да вы, блин, издеваетесь. Сотрудник зала, оказывается, сбросил мой пароль. И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ. Это просто какой-то праздник, не иначе. Ах, да, у меня сегодня день рожденья. Видимо, это такие поздравления от банка. Вы, ребята, скатились натурально на дно. Худшего обслуживания я не встречала ещё нигде. Просто нигде.

К сожалению, с этим банком не сложилось. Выпустила дебетовую карту и через два дня вот уже более 2-х месяцев меня одолевают звонками якобы сотрудника альфа-банка. (Возможно иногда и действительно сотрудники). То предлагали кредитные карты и доп услуги подключить, но больше звонков с постоянным вопросом. Вы совершали по карте недавно операцию? На последний мой ответ - я откажусь от вашей карты , ответили - отказывайтесь. От карты альфа банка я действительно откажусь, сам факт, что сотрудники продают данные клиентов с первых же дней, но и безусловно, безопасность средств. Уж очень ненадёжно и не безопасно с этим банком. Уж лучше зарплатный проект на другой банк переведу, за 2 года пользования сбером, тинькофы и Хоум. Ни разу подобных звонков не было. После обращения в альфа, меня теперь одолевают звонками. Просьба провести внутренне расследование, кем и когда были переданы мои персональные, я так понимаю это было массово и не только у меня. Сегодня три раза позвонили с номеров 8499***22, 8499***25, 8499***13

Альфа-банк скатился до уровня кредитных обманщиков. Сначала позвонила девушка, начала навязывать кредит. Объяснил ей, что кредит не нужен, и что я уже один раз закрывал счета и мне пообещали перестать спаммить. Обещание держали достаточно долго. Но то ли дела у банка плохи, то ли "эффективные менеджеры" решили порулить. Теперь каждые день несколько звонков с разных (мобильных)  номеров и робот начинать предлагать кредиты.Пользовался банком с 98 года, похоже этот год последний. Буду закрывать все счета.

Альфа-банк скатился до уровня кредитных обманщиков. Сначала позвонила девушка, начала навязывать кредит. Объяснил ей, что кредит не нужен, и что я уже один раз закрывал счета и мне пообещали перестать спаммить. Обещание держали достаточно долго. Но то ли дела у банка плохи, то ли "эффективные менеджеры" решили порулить. Теперь каждые день несколько звонков с разных (мобильных)  номеров и робот начинать предлагать кредиты.Пользовался банком с 98 года, похоже этот год последний. Буду закрывать все счета.