223 441 отзыв о банке «Альфа-Банк»

28.12.2016 я написал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10040725/]отзыв[/url] о возникшей у меня проблеме с платежом: платеж не прошел, с меня взяли комиссию за расследование, но расследование не провели. Через день (30.12.2016) со мной связалась сотрудница ДО Даниловский банка Евгения Н-цкая. Заверила, что необоснованная комиссия за неоказанную мне услугу (никаких результатов "расследования" мне так и не было предоставлено) будет возвращена, банк немедленно разберется в ситуации, а я могу по любым вопросам, связанным с проблемой, звонить непосредственно ей. С тех пор она ни разу не взяла трубку по телефону, на письмо также не ответила. Проблема, естественно, так и не была решена - комиссия не возвращена, я до сих пор не обладаю какой-либо конкретной (официальной) информацией, почему же платёж не прошел. Не давайте вводить вас в заблуждение: банк не только равнодушен к проблемам клиента, но и имитирует деятельность по их решению.

Ходила получать дебетовую карту в Альфа-банк на проспекте Ленина, сотрудница Кристина сказала, что пакета Эконом больше на картах нет, добавив, что Альфа-банк всегда был дорогим банком, потом оказалось, что пакет Эконом можно выбрать только не на всех картах, если бы я знала эту информацию, то оформила бы другую карту с пакетом Эконом! Больше с этим банком связываться желания нет, закрою карту, которую оформила и обращусь к другому банку, где не обманывают своих клиентов! И хотелось бы вернуть деньги за годовое обслуживание и за месяц обслуживания, так как картой пользовалась всего 3 дня!

И снова "прекрасный" сервис Альфабанка. Объехала сейчас 2 ближайших отделения: пр-кт Вернадского, 14А  и Ленинский пр., 78... Ни один из 6-ти банкоматов не принимает банкноты 50 евро. Ни один, я проверила их все! Причем эта ситуация на Ленинском уже была однажды, но тогда отделение работало и милые и вежливые сотрудники сказали "да, временно не принимают" и предложили мне пополнить в кассе с комиссией!Это "временно" у них уже полгода и исправлять оказывается ничего и не собирались. Теперь, чтобы пополнить счет в евро, нужно только обращаться в офис и платить комиссию?

Добрый день. К моему большому сожалению, так случилось, что Альфа банк ограничил доступ к интернет банку. Финансовые операции нашего ООО показались  банку подозрительными.  Я согласен со службой безопасности банка. Наши операции на первый взгляд действительно похожи на обналичивание денежных средств. Но это не обналичка. Мы не вывели в наличку ни копейки, нам это не нужно. Мы согласны с позицией Президента РФ Путина В.В. и Председателя ЦБ Набиуллиной Э.З. что нужно крайне внимательно отслеживать преступления в сфере наличного денежного обращения.В марте Ваш банк делал нам запрос на предоставление документов. Мы всё предоставили. Более того, дали доступ к нашей онлайн бухгалтерии. Там все договоры, платежи. Все на поверхности. Мы хотим вести честный прозрачный бизнес. Нам скрывать нечего.  Не знаю, ознакомился ли банк с нашими документами и письмами отправленные через АЛБО т.к. в мае в корреспонденции значился статус "на рассмотрении". Прошу ещё раз ознакомиться с нашими обоснованиями проводимых операций и разблокировать нам доступ в АЛБО.  Мы готовы выполнять всё необходимые рекомендации банка!Альфа очень хороший банк. Длинный опер день, удобный АЛБО интеграция с онлайн бухгалтерией. Нам это очень нужно!Мы обслуживались на премиальном тарифе "Все включено" как согласуется отключение АЛБО с этим тарифом? Мы же не можем  пользоваться оплаченными услугами без АЛБО! Уже если всё таки будет принято окончательное решение о том, чтобы избавиться от неудобного клиента, по формальному предлогу (115 ФЗ), то я бы попросил вернуть деньги за оплату пакета "Всё включено" пропорционально использованному времени. Мы организация не богатая, и эти денежки пойдут на оплату РКО в другом банке.П.С. мы очень хотим работать с Вашим банком. Посему отзыв без оценки. Во вложении наш инн и огрн.  Посмотрите. Быть может мы могли бы и дальше работать.

Решил приобрести немного акций в Альфа-капитале, через Альфа-банк - приобрел, но через пару месяцев решил обменять на другие. Оказалось, что каким-то образом у меня изменились паспортные данные, хотя до этого всё было нормально (ранее получал кредитную карту от них). Теперь не могу вернуть деньги, требуют всякие заверенные нотариально копии и т.д. И лично приехать не получается - далеко в командировке. А деньги по тем акциям уплывают стремительно... В общем, контора оччень мутная, жалею, что связался.

Добрый день. Сегодня 27.05.17 в банкомате в метро Невский проспект стороннего банка (ВТБ 24) с меня два раза была взята комиссия за запрос баланса. При этом банкомат не сообщил о взимании комиссии за данную услугу. Считаю это нарушение моих прав как потребителя, так как должно быть сообщено о взимании комиссии за данную услугу, чтоб я мог отказаться сразу. Что сделано не было. В связи с этим прошу вернуть мне комиссию на карту Альфа банка 5211********1789. В случае Вашего отказа обращусь в ЦБ и Роспотребнадзор и сообщу о нарушении.

Выбрали Альфа банк, так как проценты по кредиты были самыми малыми (так казалось...) Оставив заявку по интернету на кредит в 300 к рублей и процентной ставкой в 11.99 %, на следующий день получил подтверждение и одобрение, тут же перезвонили и попросили приехать за заключением окончательного договора и получением денег! Все расспросы тут же были пресечены фразой "приезжайте, там вам все расскажут"!   В итоге, приехав в офис, мы получили предложение на кредит под 16,9 %. На вопросы как так то? - были невежливо посланы искать где меньше. Хамство для банковской структуры просто поражает... На простой вопрос. а почему нельзя было озвучить процентную ставку по телефону и не отрывать у нас лишнее время - было сказано, что такого не может быть... то есть лгали тупо прямо в глаза! Естественно, никогда и никому не посоветую это учреждение!

27/05/2017 в районе 12 часов дня я обратилась в офис, находящийся о адресу: город Москва, улица Лескова, дом 3Г, с целью уточнить насчет обмена валюты. Клиентом данного банка я не являюсь. Я подошла изначально к терминалу электронной очереди, не увидев там нужную операцию, я подошла к сотруднику, который был свободен, имени я, к сожалению, не запомнила, эта была девушка плотного телосложения с темными волосами. Я поздоровалась и задала вопрос: " У вас есть обмен валюты?", ответ был отрицательным. Далее я спросила о валютных картах, сотрудница окинула меня взглядом и с недовольным лицом сообщила о том, что валютная карта стоит минимум 99 рублей в месяц, я попросила дать мне листок, дабы записать эту информацию.  Вопрос № 1: почему сотрудники не здороваются с клиентами или они не знают первого этапа продаж? Вопрос № 2: с чего сотрудник взяла, что я не способна платить 99 рублей за обслуживание карты?  Вопрос № 3: почему мне не предложили распечатать тарифы и НОРМАЛЬНО меня проконсультировать? Я возмущена таким отношением, я являюсь сотрудником одного крупного банка, и в нем недопустимо подобное отношение.  Альфа-Банк как был банком 5 лет назад, в котором работают одни хамы, так и им остался в 2017!

Добрый день!Пытался подать заявление на закрытие всех счетов в данном банке. Сотрудники отказались принимать заявление (в том числе и директор отделения), сославшись на то, что счета арестованы ФССП.Наличие постановления об аресте счетов от судебного пристава-исполнителя не является согласно законодательству надлежащей причиной для отказа в закрытии счетов. Требую закрыть все действующие счета в кратчайшие сроки!Также мои требования по совету сотрудников банка были отправлены заказным письмом в ЦО АО "Альфа банк" заказным письмом.Прошу принять меры к закрытию счетов, иначе мне придется обратиться в суд, так как нарушаются мои законные права.

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Активно пользуюсь дебетоввми и кредитной картой и никогда у меня с этим не было проблем до недавнего времени. 30.12.2016 пришёл в отделение Альфа-банк г. Казань, ул. Петербургская за перевыпуском кредитной карты. Карта автоматически была перевыпущена и просто дожидалась моего визита за ней.  Спустя почти 5 месяцев я обнаружил ежемесячные списания "Комиссия за организацию страхования". Позвонив по горячей линии я оставил обращение A1705262054.  Через день я получил ответ, что мол я подписал некий договор страхования за взятие данной комиссии. При этом никаких документов на руках у меня нет. В отделении сотрудник не предупреждал и не упоминал вообще о подобном, и единственное, что я подписал это документ, о том, что я получил карту. Конечно, может быть в предновогодней суматохе я может не заметил чего-то в документе, но в этом случае это свидетельствует о негуманном и непрофессиональность отношении сотрудников к клиентам банка. В решении по обращению мне сообщили, что деньги возвращены не будут а услуга будет отключена. Сумма превышает 2300 руб.  Очень неприятно, что происходят такие ситуации с банком, которому ты доверяешь. А недавно я открыл счёт для юр.лиц, и теперь боюсь, что такая ситуация может произойти и с моим бизнесом.

Добрый день, уважаемый представитель банка!19 мая 2017 года в 16:26 пришло стандартное сообщение о списании денежных средств на сумму 9800 рублей, при этом никакую покупку я не совершала. Я позвонила на номер телефона горячей линии, который был указан в смс сообщении 88005556597. Сработал автоответчик, работающий по скриптам Альфа-Банка, после разговор был переведен на "оператора". "Оператор" представился сотрудником технической поддержки Альфа-Банка и предложил проверить состояние моей карты, для чего спросил ее номер. Затем сообщил, что в данный момент кто-то пытается меня  ограбить, а он пытается предотвратить данную операцию. После этого ему видимо удалось зайти в мой онлайн банк и осуществить несколько переводов на стороннюю карту, причем деньги списались как с дебетовой, так и с кредитной карты. Было списано 72 500 рублей с дебетовой и 148 260 рублей с кредитной. Итого 220 760 рублей. При этом из службы безопасности Альфа-Банка в этот момент со мной никто не связался, не смотря на то, что данные операции в принципе не являются характерными для меня. В тот же день я обратилась в отделение банка на ул. Долгоруковская 31 стр.32. Я оставила претензию, но уже во вторник 23 мая пришло уведомление о том, что претензия рассмотрена и мне отказано в возмещении средств.Сама смогла выяснить лишь то, что по данному номеру телефона активно действуют мошенники уже больше года! Каким образом мошенники смогли узнать о том, что я являюсь клиентом данного банка, мой контактный телефон, привязанный к счету и онлайн банку, а также информацию о наличие денежных средств на моих счетах и не использованном лимите по кредитной карте?! Но очевидно, что у них был доступ к этой информации.В связи с тем, что технологии в области безопасности Альфа-Банка не обеспечили сохранность моих средств и персональных данных, а также в отказе банка от  возмещения понесенного ущерба, буду обращаться к регулятору!

Добрый день, уважаемый представитель банка!19 мая 2017 года в 16:26 пришло стандартное сообщение о списании денежных средств на сумму 9800 рублей, при этом никакую покупку я не совершала. Я позвонила на номер телефона горячей линии, который был указан в смс сообщении 88005556597. Сработал автоответчик, работающий по скриптам Альфа-Банка, после разговор был переведен на "оператора". "Оператор" представился сотрудником технической поддержки Альфа-Банка и предложил проверить состояние моей карты, для чего спросил ее номер. Затем сообщил, что в данный момент кто-то пытается меня  ограбить, а он пытается предотвратить данную операцию. После этого ему видимо удалось зайти в мой онлайн банк и осуществить несколько переводов на стороннюю карту, причем деньги списались как с дебетовой, так и с кредитной карты. Было списано 72 500 рублей с дебетовой и 148 260 рублей с кредитной. Итого 220 760 рублей. При этом из службы безопасности Альфа-Банка в этот момент со мной никто не связался, не смотря на то, что данные операции в принципе не являются характерными для меня. В тот же день я обратилась в отделение банка на ул. Долгоруковская 31 стр.32. Я оставила претензию, но уже во вторник 23 мая пришло уведомление о том, что претензия рассмотрена и мне отказано в возмещении средств.Сама смогла выяснить лишь то, что по данному номеру телефона активно действуют мошенники уже больше года! Каким образом мошенники смогли узнать о том, что я являюсь клиентом данного банка, мой контактный телефон, привязанный к счету и онлайн банку, а также информацию о наличие денежных средств на моих счетах и не использованном лимите по кредитной карте?! Но очевидно, что у них был доступ к этой информации.В связи с тем, что технологии в области безопасности Альфа-Банка не обеспечили сохранность моих средств и персональных данных, а также в отказе банка от  возмещения понесенного ущерба, буду обращаться к регулятору!

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Вашего банка 4 года, обслуживанием, работой  всегда была довольна.   В конце марта этого года обратилась в банк по поводу кредита. И здесь сложилась такая ситуация: заявку одобрили сразу, 29 марта пригласили в доп. офис на бульваре Яна Райниса для получения и приостановили процесс выплаты по непонятным причинам. Я была разочарована. Обслуживала меня Ваш сотрудник Бабичева Элина. И здесь я хочу отметить высокий профессионализм, чёткое выполнение своих обязанностей, чуткое отношение, доброжелательность Элины. Она сделала всё, чтобы я уже на следующий день получила деньги. Спасибо ей за работу! Благодаря такому работнику как Бабичева Элина, я буду продолжать рекомендовать Альфа-банк своим друзьям и знакомым. С уважением,  Елена.

Добрый вечер. Буду краток. 20 мая 2017 мне позвонил специалист банка с презентацией уникальных условий по кредиту наличными для лояльных клиентов. Я всячески отказывался от всей этой лабуды, т.к. не далек от этой сферы и понимаю зачем это делается и что будет потом. Но по чистой случайности так вышло, что последние дней 10 думал как раз о том, где бы взять наличные средства в кредит на мелкие дачные нужды, чтобы успеть закрыть дачные планы в 2017 году. Поэтому согласился с специалистом по телефону на льготные условия и назначили встречу в банке 25 мая 2017 года в г. Москве, ул. Декабристов, д20, к.2, предварительно все обговорив. 25 мая 2017г. перед тем как явиться по назначенному адресу я проверил, действительно ли мне одобрено льготное кредитование в интернет банке "Альфа клик"? Да, одобрено, все как говорила девушка по телефону и даже ежемесячный платеж сошелся все так, как говорила девушка и осталось 9 дней на то, чтобы воспользоваться этим. Явился в доп. офис банка по указанному адресу выше, никто меня там не ждал по записи, действовал как рядовой клиент и условия, как я понял, такие же рядовые, никаких спец предложений. Милая девушка-администратор пригласила меня за отдельный стол в зале, который дальше всех [i](видно там проворачивают все так, чтобы никто не слышал) [/i]и там меня встретил специалист Иван. Дабы не тратить время ни мое, ни Ивана, я сразу спросил, возможно ли оформление кредита без подключения дополнительных [b]добровольных[/b] услуг? На что специалист моментом мне ответил: [i]"Нет! Оформление потреб. кредита у нас строго с финансовой защитой, особенно спецпредложения банка...".[/i] Ну, по приколу, я попросил его посчитать сколько же будет ежемесячный платеж по такому спецпредложению. В итоге разница в 1000р примерно больше от того, о чем мы говорили с девушкой по телефону и что было указано в [u][b]уже одобренном[/b][/u] якобы кредите в интернет банке - Альфа клик. Далее пришлось признаться, что сам работаю в банке и в курсе этих махинаций, но вот так нагло глядя в глаза лояльному клиенту говорить о том, что потреб. кредит не даем без страховок - это наглость! Специалист Иван начал что-то затирать мне про то, что в течении дня напишет в службу безопасности, чтобы отключили страховку и т.д. и что я могу позвонить ему в течении этого же дня для продолжения заявки... Честно, даже не стал думать об этом уже после того, как вышел из доп. офиса. Уважаемый Альфа Банк, большая просьба: не нужно мне тогда больше звонить и предлагать свои финансовые услуги, если все равно не предоставляете их так, как заведомо рекламируете! В итоге потратили полдня моего времени и оплачиваемое время оператору колл центра, которой из-за прослушки телефона так же пришлось мне врать. Я бы не писал этот отзыв, если бы тот специалист хотя бы попробовал мне продать [b]добровольную[/b] услугу страхования, но вот так нагло пресекать беседу словами "Нет нельзя...". ну это наглость. Можно было бы конечно послушать специалиста и принести ему целый килограмм документов, а-ля справку по форме 2 ндфл, копию трудовой и т.д., НО! Эти документы предоставляются обычно при условии, что клиент новый, а я далеко не новый, да и исход уже заведомо известен - [i]"Извините, банк Вам отказал без объяснения причин". [/i]

Отмечаю отличное обслуживание со стороны фин.консультанта Авлияева Рамиляпо вопросу покупки еврооблигаций: высокий профессионализм, корректность, эффективность. Рассказал о преимуществах покупки данного инструмента, его высокой доходности и о других продуктах банка, об оптимизации расходов на обслуживание. В результате я выполнил необходимые операции по покупке еврооблигаций. Обстановка в отделении - рабочая и благожелательная. Хорошая организация труда и представления рекламных материалов.Спасибо, Бацын М.Я.,сотрудник РАН. 26/05/2017

24.04 обратился в отделение г.Новосибирска по Проспекту Карла Маркса, 55 с целью увеличения кредитного лимита по действующей кредитной карте с 20000 до 40000. Большим количеством времени не располагал, о чем уведомил консультанта Алексея К. Сотрудником было обещано уложиться в 10-15 минут. После заведения заявки выяснилось, что по невнимательности Алексея была допущена ошибка в отчестве и пришлось по новой заводить заявку и тратить время на это. Со второй попытки удалось завести заявку и было мне сказано о том, что в случае отказа придет смс, ждем 2 минуты. Смс действительно пришло, но содержание меня крайне смутило: "Уважаемый клиент! Вам отказано по заявке на кредитную карту VISA CLASSIC. Альфа-Банк". На вопрос, а в чем собственно дело, сотрудник начал ссылаться сначала на то, что это просто смс и она ничего не значит, потом, что это общая информация, ведь якобы по карте же увеличиваем. На мой вопрос, если я позвоню на гор.линию, там подтвердят ли слова сотрудника. Тут включился, как я понял, руководитель отделения, сказал шепотом, чтобы мне что-то показали и можно решить вопрос без звонков (что меня опять же смутило). Мне развернули монитор и стали показывать банковское ПО, как там заводится заявка, в чем собственно я ничего не понял. После звонка на горячую линию удалось выяснить следующее: что в случае отказа по заявке на кредитную карту приходит смс "вам отказано в кред карте visa classic". И самое интересное - в случае отказа по увеличению лимита должно придти смс "вам было отказано в изменении лимита". Т.е. сотрудник, чтобы заработать больше премии, вместо заявки на изменение лимита завел мне кредитную карту! О чем, естественно, я не был уведомлен и собственными силами смог вообще выяснить, что же мне там оформили все-таки. Оставил жалобу на горячую линию, пришел ответ. Позвонил, сотрудник озвучил следующее: отрицательное решение. Действие сотрудника были правомерными. Ответ этот естественно не устроил. Я знаю, как в этом банке рассматривают жалобы. Начальник отделения вместе с сотрудником сидят и думают, как бы все так обыграть, чтобы выйти победителями. Такая вот политика у банка по отношению к клиентам.  Вот просто объясните, как такое может быть, просил увеличить лимит, оформили карту, а действия сотрудника правомерны... Абсурд и клоунада. Никому не рекомендую когда-либо обращаться в этот банк за их услугами. Поберегите себя.

Я (ФИО) в феврале 2013 г. и июле 2013 г. получила в ПАО Альфа - банк кредитные карты. Необходимые суммы погашения вносила по февраль 2015 г. Далее, в связи с сокращением на работе, выплаты производить не смогла, о чем уведомила письменно банк и попросила отсрочку платежей (входящее заявление от № 500/168/3 от 27.06.2015г, а также входящее заявление № 500/1679/3 - отзыв согласия на обработку персональных данных в отделении г. Ростова - на - Дону, пр. Ворошиловский, 33).ПАО Альфа - Банк не ответил мне на мои заявления. При этом каждый день было более 30 тел. звонков из различных отделов банка. Далее начали звонить сотрудники коллекторского агентства Сентинел, не предоставляя договора цессии, работники его не представляются по настоящее время, в тоже время работники Сентинела указывают свою принадлежность к органам гос власти (прокуратуры, МВД, ФССП), оказывают постоянно психологическое воздействие, неоднократно совершают действия, унижающие мою честь и достоинство, вводят в заблуждение по поводу размера и структуры долга.От коллекторов Сентинела поступают неоднократно различного рода угрозы, цитирую: "Ни перед чем не остановимся". Неоднократно, несмотря на отзыв на обработку персональных данных (о чем были уведомлены Сентинел и головной офис Альфа - банка заказным письмом с уведомление от 04.07.2015 и 06.07.2015 г. соответственно), взыскатели передают информацию о должнике (обо мне) и долге соседям, родственникам, клеят информацию о долге на подъезде, где я живу, также оставляют информацию с долгом на ручке двери квартиры без конверта, что делает ее доступной каждому.Далее, 24.05.2017, а также неоднократно в 2016г, 2017г Сентинел звонит мне на моб. номер телефона более 30 раз в день на протяжении нескольких дней подряд, о чем свидетельствует отчет о вызовах , заверенный компанией Мегафон (принятых 14 звонков и примерно столько же непринятых). Согласно ст 7 п 3 ФЗ - 230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолжности", взыскатели имеют право звонить не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Я полагаю, что действия коллекторов и сотрудников ПАО Альфа - банк нарушают Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ. действия сотрудников Сентинел также могут попадать под действие ст 183 УК РФ "Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну", ст 119 УК РФ "Угроза убийством или причинение тяжкого вреда здоровью", ст 159 УК РФ "Мошенничество", ст 163 УК РФ "Вымогательство", ст 172 УК РФ "Незаконная банковская деятельность", ст 137 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни".

Я (ФИО) в феврале 2013 г. и июле 2013 г. получила в ПАО Альфа - банк кредитные карты. Необходимые суммы погашения вносила по февраль 2015 г. Далее, в связи с сокращением на работе, выплаты производить не смогла, о чем уведомила письменно банк и попросила отсрочку платежей (входящее заявление от № 500/168/3 от 27.06.2015г, а также входящее заявление № 500/1679/3 - отзыв согласия на обработку персональных данных в отделении г. Ростова - на - Дону, пр. Ворошиловский, 33).ПАО Альфа - Банк не ответил мне на мои заявления. При этом каждый день было более 30 тел. звонков из различных отделов банка. Далее начали звонить сотрудники коллекторского агентства Сентинел, не предоставляя договора цессии, работники его не представляются по настоящее время, в тоже время работники Сентинела указывают свою принадлежность к органам гос власти (прокуратуры, МВД, ФССП), оказывают постоянно психологическое воздействие, неоднократно совершают действия, унижающие мою честь и достоинство, вводят в заблуждение по поводу размера и структуры долга.От коллекторов Сентинела поступают неоднократно различного рода угрозы, цитирую: "Ни перед чем не остановимся". Неоднократно, несмотря на отзыв на обработку персональных данных (о чем были уведомлены Сентинел и головной офис Альфа - банка заказным письмом с уведомление от 04.07.2015 и 06.07.2015 г. соответственно), взыскатели передают информацию о должнике (обо мне) и долге соседям, родственникам, клеят информацию о долге на подъезде, где я живу, также оставляют информацию с долгом на ручке двери квартиры без конверта, что делает ее доступной каждому.Далее, 24.05.2017, а также неоднократно в 2016г, 2017г Сентинел звонит мне на моб. номер телефона более 30 раз в день на протяжении нескольких дней подряд, о чем свидетельствует отчет о вызовах , заверенный компанией Мегафон (принятых 14 звонков и примерно столько же непринятых). Согласно ст 7 п 3 ФЗ - 230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолжности", взыскатели имеют право звонить не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Я полагаю, что действия коллекторов и сотрудников ПАО Альфа - банк нарушают Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ. действия сотрудников Сентинел также могут попадать под действие ст 183 УК РФ "Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну", ст 119 УК РФ "Угроза убийством или причинение тяжкого вреда здоровью", ст 159 УК РФ "Мошенничество", ст 163 УК РФ "Вымогательство", ст 172 УК РФ "Незаконная банковская деятельность", ст 137 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни".

Всем привет! Я хочу поделиться впечатлением о работе отделения на метро Полежаевская. Совсем недавно мы перешли на зарплатный проект Альфа-Банка, нам на работе выдали карты и особо не было времени разбираться с ними, пользовался ей, карта как карта. Оказавшись рядом с отделением, решил зайти и расспросить что к чему. Попал на приятную и милую Наталью Коростелеву (надеюсь правильно написал). Она рассказала мне, что может моя карта, какие у меня есть привилегии, я даже не знал, что могу сделать карту для своей мамы и привязать ее к своему счету! Но это еще не все, Наталья подробно объяснила мне, какие есть кредитные карты, какая больше всего мне подойдет, так как я часто летаю в Европу и скоро собираюсь лететь в Америку, кредитка мне очень понадобится)) Ах да, если бы не Наталья, я бы в жизнь не зашел в мобильное приложение и не узнал бы, что там можно создавать валютные счета, накопительные счета и производить очень много операций, которые до этого я не мог сделать на "любимом" Сбербанке. Теперь хочу резюмировать, сотрудники отделения на Полежаевской и вообще все сотрудники банка, которые мне попадались, высококвалифицированные и знают свое дело, не навязываются, что очень важно, а просто отвечают на твой вопрос и рассказывают о продуктах банка, за это вам большой респект! А таких сотрудников как Наталья, надо премировать и ценить, ибо я в скором времени вернусь именно в это отделение и сделаю заявку на кредитную карты и выпущу несколько карт, для своих родных) Спасибо, Альфа, ты крутой банк=)

Всем привет! Я хочу поделиться впечатлением о работе отделения на метро Полежаевская. Совсем недавно мы перешли на зарплатный проект Альфа-Банка, нам на работе выдали карты и особо не было времени разбираться с ними, пользовался ей, карта как карта. Оказавшись рядом с отделением, решил зайти и расспросить что к чему. Попал на приятную и милую Наталью Коростелеву (надеюсь правильно написал). Она рассказала мне, что может моя карта, какие у меня есть привилегии, я даже не знал, что могу сделать карту для своей мамы и привязать ее к своему счету! Но это еще не все, Наталья подробно объяснила мне, какие есть кредитные карты, какая больше всего мне подойдет, так как я часто летаю в Европу и скоро собираюсь лететь в Америку, кредитка мне очень понадобится)) Ах да, если бы не Наталья, я бы в жизнь не зашел в мобильное приложение и не узнал бы, что там можно создавать валютные счета, накопительные счета и производить очень много операций, которые до этого я не мог сделать на "любимом" Сбербанке. Теперь хочу резюмировать, сотрудники отделения на Полежаевской и вообще все сотрудники банка, которые мне попадались, высококвалифицированные и знают свое дело, не навязываются, что очень важно, а просто отвечают на твой вопрос и рассказывают о продуктах банка, за это вам большой респект! А таких сотрудников как Наталья, надо премировать и ценить, ибо я в скором времени вернусь именно в это отделение и сделаю заявку на кредитную карты и выпущу несколько карт, для своих родных) Спасибо, Альфа, ты крутой банк=)