223 441 отзыв о банке «Альфа-Банк»

Сотрудники ККО "РИТМ" Альфа-Банка в гор. Челябинске (пр-т Ленина, 51) по прежнему компетентны, предельно внимательны и доброжелательны по отношению к своим клиентам. Возможно это связано с тем, что руководят этим дружным коллективом такие профессионалы как заместители руководителя ККО Екатерина Дергалёва и Валентина Шадрина, на мой взгляд, очень эффективно организовавшие работу всех сотрудников. И вновь пришедшие в 2016 году в ККО сотрудники: финансовые консультанты Анна и Екатерина, администратор зала Яна (которых узнал в этом году, но пока не запомнил их фамилии) подтверждают моё положительное мнение о работе ККО "РИТМ".В сентябре 2016 года у меня заканчивался договор о полугодовом вполне выгодном для меня депозите в Альфа-Банке, достаточно хорошие проценты которого я ежемесячно использовал для пополнения своего бюджета. Так как я мог пользоваться только процентами с этого депозита, я обратился за советом к финансовому консультанту ККО "РИТМ" Лилии Салиховой. Именно она в сентябре 2015 года предложила мне разместить мои свободные денежные средства на этом депозите с автоматической пролонгацией. Лилия предложила часть денег с депозита направить на инвестиции в ценные бумаги через посредника - компанию "Альфа Страхование Жизнь" со стопроцентной гарантией возврата вложенных средств по истечении срока договора. Другую часть денег, по рекомендации Лилии, положил под относительно неплохие проценты на счёт в Альфа-Банке, с возможностью использования этих денег в любой момент.После подписания договора с представителем названной страховой компании, в моём личном кабинете на сайте www.aslife.ru долгое время не появлялась информация о моём договоре. 19 ноября 2016 года мне позвонила Салихова Лилия и сообщила, что необходимо прийти в отделение банка и вновь подписать первый экземпляр договора. Был приятно удивлён, что Лилия по своей инициативе, без моей просьбы, узнала о непоступлении по неизвестной причине моего договора в Центральный офис компании "Альфа Страхование Жизнь". Вскоре после нового подписания 21.11.2016 года, информация о договоре наконец появилась в моём личном кабинете. Весьма признателен Лилии за её внимательное отношение к клиенту банка.Хочу поблагодарить сотрудников ККО "РИТМ" Альфа-Банка за их качественную работу. Услугами Альфа-Банка, по информации в личном кабинете мобильного Альфа-Банка, пользуюсь на 63 % (есть куда расти ). Пользуюсь с большим удовольствием! Очень удобный сервис! И отдельное СПАСИБО Салиховой Лилии!

Сотрудники ККО "РИТМ" Альфа-Банка в гор. Челябинске (пр-т Ленина, 51) по прежнему компетентны, предельно внимательны и доброжелательны по отношению к своим клиентам. Возможно это связано с тем, что руководят этим дружным коллективом такие профессионалы как заместители руководителя ККО Екатерина Дергалёва и Валентина Шадрина, на мой взгляд, очень эффективно организовавшие работу всех сотрудников. И вновь пришедшие в 2016 году в ККО сотрудники: финансовые консультанты Анна и Екатерина, администратор зала Яна (которых узнал в этом году, но пока не запомнил их фамилии) подтверждают моё положительное мнение о работе ККО "РИТМ".В сентябре 2016 года у меня заканчивался договор о полугодовом вполне выгодном для меня депозите в Альфа-Банке, достаточно хорошие проценты которого я ежемесячно использовал для пополнения своего бюджета. Так как я мог пользоваться только процентами с этого депозита, я обратился за советом к финансовому консультанту ККО "РИТМ" Лилии Салиховой. Именно она в сентябре 2015 года предложила мне разместить мои свободные денежные средства на этом депозите с автоматической пролонгацией. Лилия предложила часть денег с депозита направить на инвестиции в ценные бумаги через посредника - компанию "Альфа Страхование Жизнь" со стопроцентной гарантией возврата вложенных средств по истечении срока договора. Другую часть денег, по рекомендации Лилии, положил под относительно неплохие проценты на счёт в Альфа-Банке, с возможностью использования этих денег в любой момент.После подписания договора с представителем названной страховой компании, в моём личном кабинете на сайте www.aslife.ru долгое время не появлялась информация о моём договоре. 19 ноября 2016 года мне позвонила Салихова Лилия и сообщила, что необходимо прийти в отделение банка и вновь подписать первый экземпляр договора. Был приятно удивлён, что Лилия по своей инициативе, без моей просьбы, узнала о непоступлении по неизвестной причине моего договора в Центральный офис компании "Альфа Страхование Жизнь". Вскоре после нового подписания 21.11.2016 года, информация о договоре наконец появилась в моём личном кабинете. Весьма признателен Лилии за её внимательное отношение к клиенту банка.Хочу поблагодарить сотрудников ККО "РИТМ" Альфа-Банка за их качественную работу. Услугами Альфа-Банка, по информации в личном кабинете мобильного Альфа-Банка, пользуюсь на 63 % (есть куда расти ). Пользуюсь с большим удовольствием! Очень удобный сервис! И отдельное СПАСИБО Салиховой Лилии!

Сотрудники ККО "РИТМ" Альфа-Банка в гор. Челябинске (пр-т Ленина, 51) по прежнему компетентны, предельно внимательны и доброжелательны по отношению к своим клиентам. Возможно это связано с тем, что руководят этим дружным коллективом такие профессионалы как заместители руководителя ККО Екатерина Дергалёва и Валентина Шадрина, на мой взгляд, очень эффективно организовавшие работу всех сотрудников. И вновь пришедшие в 2016 году в ККО сотрудники: финансовые консультанты Анна и Екатерина, администратор зала Яна (которых узнал в этом году, но пока не запомнил их фамилии) подтверждают моё положительное мнение о работе ККО "РИТМ".В сентябре 2016 года у меня заканчивался договор о полугодовом вполне выгодном для меня депозите в Альфа-Банке, достаточно хорошие проценты которого я ежемесячно использовал для пополнения своего бюджета. Так как я мог пользоваться только процентами с этого депозита, я обратился за советом к финансовому консультанту ККО "РИТМ" Лилии Салиховой. Именно она в сентябре 2015 года предложила мне разместить мои свободные денежные средства на этом депозите с автоматической пролонгацией. Лилия предложила часть денег с депозита направить на инвестиции в ценные бумаги через посредника - компанию "Альфа Страхование Жизнь" со стопроцентной гарантией возврата вложенных средств по истечении срока договора. Другую часть денег, по рекомендации Лилии, положил под относительно неплохие проценты на счёт в Альфа-Банке, с возможностью использования этих денег в любой момент.После подписания договора с представителем названной страховой компании, в моём личном кабинете на сайте www.aslife.ru долгое время не появлялась информация о моём договоре. 19 ноября 2016 года мне позвонила Салихова Лилия и сообщила, что необходимо прийти в отделение банка и вновь подписать первый экземпляр договора. Был приятно удивлён, что Лилия по своей инициативе, без моей просьбы, узнала о непоступлении по неизвестной причине моего договора в Центральный офис компании "Альфа Страхование Жизнь". Вскоре после нового подписания 21.11.2016 года, информация о договоре наконец появилась в моём личном кабинете. Весьма признателен Лилии за её внимательное отношение к клиенту банка.Хочу поблагодарить сотрудников ККО "РИТМ" Альфа-Банка за их качественную работу. Услугами Альфа-Банка, по информации в личном кабинете мобильного Альфа-Банка, пользуюсь на 63 % (есть куда расти ). Пользуюсь с большим удовольствием! Очень удобный сервис! И отдельное СПАСИБО Салиховой Лилии!

Это ужасный банк, в любой момент Вам могут подключить произвольные услуги, причем о том, что они у Вас подключены, узнаете когда они уже подключены. В лучшем случае придет СМС. Отдельный вопрос к поддержке - она не работает совсем, им абсолютно не интересно, что Вы им пишете и зачем, я даже не уверен, что они читают, мне еще не разу раньше третьего звонка на телефон проблему решать не начинали.Конкретно по ситуации, которая вызвала этот отзыв.Мне без моего ведома был подключен пакет услуг "Оптимальный". Я несколько раз звонил в поддержку и в итоге мне соизволили ответить. Было сказано, что при выполнении условий этот пакет будет бесплатным, в итоге с меня через месяц было списано почти 1000 рублей по 199 за каждую карту, хотя консультант по телефону мне несколько раз сказал, что если на карты будет приходить зарплата, то обслуживание будет бесплатным. Я конечно понимаю, что для вашего чудесного банка 1000 рублей в месяц - это не очень много, но я все таки предпочитаю знать, за что я плачу деньги.Вопрос к представителям банка: возможно как нибудь все таки узнать, сколько будет стоить обслуживание? А то получается: Вы берете деньги за обслуживание карт в год и также берете отдельно каждый месяц, Еще также хочется уточнить: 199 рублей - это за все карты или за каждую? И еще: каким образом можно отказаться от карт, и вернут ли мне деньги за оставшиеся месяцы которые я оплатил за использование за год? Идентификатор вопроса 839614.Я этот вопрос задавал поддержке и получил на него абсолютно неправильный ответ. Меня заверили, что обслуживание будет бесплатным при выполнении условий, отдельный вопрос по работе Альфа Клик, про который мне консультант сказал, что там условия показывает неправильно (очень интересно, где же тогда правильно?), и совершенно точно сказал, что это в любом случае это 1 раз за все карты.

Являюсь клиентом этого заведения, т.к. когда-то там был зарплатный проект. На данный момент заблокировал все карты, остался только счет. Ничем не пользуюсь, но регулярно списываются комиссии за Альфа-Мобайл. Вот так например выглядит счет, пока им не пользуешься: http://take.ms/QSXxy Позвонил в банк, не могу отключить эту услугу, т.к. не помню кодовое слово, которое вписал кто-то, кто на работе заводил карту. Пробую отключить через alfa.click - тоже не могу, сайт не работает. Захожу в Настройки -> Услуги и тарифы, жму Альфа-Мобайл - отключить http://take.ms/xYKyg вижу это - http://take.ms/03VAf Жмем "пройти авторизацию" - попадаем на эту же страницу Короче, это уже за гранью. С меня снимают комиссии, а я не могу отключить эти непонятные услуги, потому что или это специально так сделано, или банк не в состоянии держать у себя нормальных разработчиков, чтобы их сайт работал. В общем, теперь придется переть к ним в офис и уже закрыть этот несчастный счет, и забыть что есть такой банк.

Я, Калашников О.П., хочу сообщить, что работники вашего банка утомили меня и мою супругу Аллу Игнатьевну своими звонками. Они разыскивают дочь одного моего знакомого, которая задолжала банку (с их слов). Я этого знакомого не видел больше года, его дочь - лет пять. Представляются при этом то главой службы безопасности банка, то работниками федерального розыска, то еще не помню кем. Начинают доставать в рабочее время, мешая работать и задавая кучу вопросов. Супруге позвонили более 20 раз за один день, предлагая зачем-то приехать к нам домой (мы оба на работе). На мои слова, что я напишу заявление в полицию, отвечают, что такой статьи УК нет. Я сначала подумал, что это коллекторы, но проверив по своим каналам, понял, что меня действительно достают работники Альфа-Банка. Их номера: +7-966-37***01; +7-931-25***-04; +7-929-11***58; +7-911-75***30. Моя супруга много лет отработала в Прокуратуре, я имею отношение к силовым структурам. Мы "знакомы" с законами РФ. Пожалуйста, объясните работникам вашего банка, что их действия подпадают под статьи 330, ст.179, ст.163, ст.137 УК РФ. Настоятельная просьба и рекомендация забыть про номера наших мобильных телефонов +7-9052ххх570, +79052ххх580 В противном случае я буду вынуждена подать "жалобы" в соответствующие органы.

Некоторое время назад по моему ИП прекратилась деятельность, движений средств по расчетному счету не было. Соответственно, у меня образовался долг перед банком за обслуживание. Банк закрыл мой расчетный счет 22.06.2016, зафиксировав сумму долга и отключил меня от системы онлайн-банк. До этого момента действия банка мне понятны и логичны.В данный момент я закрываю ИП, соответственно решил погасить долг перед банком и закрыть счет. Примерно 21-23 я позвонил в колл-центр с целью узнать сумму долга. В колл-центре мне сообщили сумму и сообщили, что счет уже закрыт, и с моим менеджером они связать меня больше не могут. На вопрос: "Как мне закрыть долг перед банком. Ведь счет уже закрыт", - предложили приехать в отделение банка. Вот тут возникает сложность. Я сразу сообщил, что приехать не могу и хочу решить вопрос удаленно, 21 век на дворе. На это я вообще не получил ответа. Я написал по электронной почте письмо менеджеру и на общий информационный ящик и повторил свою просьбу. Ответа нет.Итого: я должен банку деньги, счет закрыт, онлайн-банк отключен. Приехать в отделение я не могу, колл-центр не помогает, на почту не отвечают.Уважаемое руководство банка, я надеюсь что в 21 веке возможно решить мой вопрос удаленно. Прошу прояснить ситуацию.  Пока ставлю вам за клиентский сервис 2. Я просто поражен тем, что человек сам хочет закрыть долг перед банком и вынужден искать нестандартные пути. Если для вас вопрос не актуален и деньги не нужны и ко мне претензий нет, так и напишите, что претензий по долгу нет.

Сотрудники ККО "РИТМ" Альфа-Банка в гор. Челябинске (пр-т Ленина, 51) по прежнему компетентны, предельно внимательны и доброжелательны по отношению к своим клиентам. Возможно это связано с тем, что руководят этим дружным коллективом такие профессионалы как заместители руководителя ККО Екатерина Дергалёва и Валентина Шадрина, на мой взгляд, очень эффективно организовавшие работу всех сотрудников. И вновь пришедшие в 2016 году в ККО сотрудники: финансовые консультанты Анна и Екатерина, администратор зала Яна (которых узнал в этом году, но пока не запомнил их фамилии) подтверждают моё положительное мнение о работе ККО "РИТМ". В сентябре 2016 года у меня заканчивался договор о полугодовом вполне выгодном для меня депозите в Альфа-Банке, достаточно хорошие проценты которого я ежемесячно использовал для пополнения своего бюджета. Так как я мог пользоваться только процентами с этого депозита, я обратился за советом к финансовому консультанту ККО "РИТМ" Лилии Салиховой. Именно она в сентябре 2015 года предложила мне разместить мои свободные денежные средства на этом депозите с автоматической пролонгацией. Лилия предложила часть денег с депозита направить на инвестиции в ценные бумаги через посредника - компанию "Альфа Страхование Жизнь" со стопроцентной гарантией возврата вложенных средств по истечении срока договора. Другую часть денег, по рекомендации Лилии, положил под относительно неплохие проценты на счёт в Альфа-Банке, с возможностью использования этих денег в любой момент. После подписания договора с представителем названной страховой компании, в моём личном кабинете на сайте www.aslife.ru долгое время не появлялась информация о моём договоре. 19 ноября 2016 года мне позвонила Салихова Лилия и сообщила, что необходимо прийти в отделение банка и вновь подписать первый экземпляр договора. Был приятно удивлён, что Лилия по своей инициативе, без моей просьбы, узнала о непоступлении по неизвестной причине моего договора в Центральный офис компании "Альфа Страхование Жизнь". Вскоре после нового подписания 21.11.2016 года, информация о договоре наконец появилась в моём личном кабинете. Весьма признателен Лилии за её внимательное отношение к клиенту банка. Хочу поблагодарить сотрудников ККО "РИТМ" Альфа-Банка за их качественную работу. Услугами Альфа-Банка, по информации в личном кабинете мобильного Альфа-Банка, пользуюсь на 63 % (есть куда расти [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/jokingly.gif[/img]). Пользуюсь с большим удовольствием! Очень удобный сервис! И отдельное СПАСИБО Салиховой Лилии!

Ну что опять за безобразие?! Я закрыл все счета и карты 3 месяца назад (включая зарплатный счет). Порвал все отношения с этим ужасным банком. Нет, опять приходят СМС о том, что "Вам предоставлен бесплатный Мобильный банк, пароли никому не сообщайте" и другая всякая ерунда. Какой мобильный банк? Я уже не клиент вашего Банка! Прекратите слать мне СПАМ! ЛОГИН: 8331038. Исключите мой телефон из своей рассылки!

Это ужасный банк, в любой момент Вам могут подключить произвольные услуги, причем о том, что они у Вас подключены, узнаете когда они уже подключены. В лучшем случае придет СМС. Отдельный вопрос к поддержке - она не работает совсем, им абсолютно не интересно, что Вы им пишете и зачем, я даже не уверен, что они читают, мне еще не разу раньше третьего звонка на телефон проблему решать не начинали. Конкретно по ситуации, которая вызвала этот отзыв. Мне без моего ведома был подключен пакет услуг "Оптимальный". Я несколько раз звонил в поддержку и в итоге мне соизволили ответить. Было сказано, что при выполнении условий этот пакет будет бесплатным, в итоге с меня через месяц было списано почти 1000 рублей по 199 за каждую карту, хотя консультант по телефону мне несколько раз сказал, что если на карты будет приходить зарплата, то обслуживание будет бесплатным. Я конечно понимаю, что для вашего чудесного банка 1000 рублей в месяц - это не очень много, но я все таки предпочитаю знать, за что я плачу деньги. Вопрос к представителям банка: возможно как нибудь все таки узнать, сколько будет стоить обслуживание? А то получается: Вы берете деньги за обслуживание карт в год и также берете отдельно каждый месяц, Еще также хочется уточнить: 199 рублей - это за все карты или за каждую? И еще: каким образом можно отказаться от карт, и вернут ли мне деньги за оставшиеся месяцы которые я оплатил за использование за год?  Идентификатор вопроса 839614. Я этот вопрос задавал поддержке и получил на него абсолютно неправильный ответ. Меня заверили, что обслуживание будет бесплатным при выполнении условий, отдельный вопрос по работе Альфа Клик, про который мне консультант сказал, что там условия показывает неправильно (очень интересно, где же тогда правильно?), и совершенно точно сказал, что это в любом случае это 1 раз за все карты.

Некоторое время назад по моему ИП прекратилась деятельность, движений средств по расчетному счету не было. Соответственно, у меня образовался долг перед банком за обслуживание. Банк закрыл мой расчетный счет 22.06.2016, зафиксировав сумму долга и отключил меня от системы онлайн-банк. До этого момента действия банка мне понятны и логичны. В данный момент я закрываю ИП, соответственно решил погасить долг перед банком и закрыть счет. Примерно 21-23 я позвонил в колл-центр с целью узнать сумму долга. В колл-центре мне сообщили сумму и сообщили, что счет уже закрыт, и с моим менеджером они связать меня больше не могут. На вопрос: "Как мне закрыть долг перед банком. Ведь счет уже закрыт", - предложили приехать в отделение банка.  Вот тут возникает сложность. Я сразу сообщил, что приехать не могу и хочу решить вопрос удаленно, 21 век на дворе. На это я вообще не получил ответа. Я написал по электронной почте письмо менеджеру и на общий информационный ящик и повторил свою просьбу. Ответа нет. Итого: я должен банку деньги, счет закрыт, онлайн-банк отключен. Приехать в отделение я не могу, колл-центр не помогает, на почту не отвечают. Уважаемое руководство банка, я надеюсь что в 21 веке возможно решить мой вопрос удаленно. Прошу прояснить ситуацию.   Пока ставлю вам за клиентский сервис 2. Я просто поражен тем, что человек сам хочет закрыть долг перед банком и вынужден искать нестандартные пути. Если для вас вопрос не актуален и деньги не нужны и ко мне претензий нет, так и напишите, что претензий по долгу нет.

В Альфа-Банке получаю на карту зарплату. Недавно взял в кредит планшет в М-Видео на Садово-Спасской и был очень рад, что в данном магазине присутствовал представитель Альфа банка!Оформление кредита заняло у меня всего 15 мин, хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ специалисту банка Иусубову Сеймуру за быстроту и грамотность.

ЖУЛИКИ!!! Хотели открыть счёт на большую сумму, и опа... хочешь открыть счёт заплати 2000 руб, хочешь открыть вклад плати 5000 руб. Интересно, а с чего это? И с чего именно такие суммы? За что???!!! Естественно мы пошли в другой банк, где нас обслужили на высшем уровне и совершенно бесплатно! Если не нужны новые клиенты, то неуважаемый банк пишите это крупными буквами на своём сайте.

Прочитав множество отзывов об этом банке, не смогла пройти мимо, не высказав свое мнение!Услугами банка пользуюсь уже три года и ни разу об этом не пожалела.На днях зашла в магазин М.Видео ТЦ Рио, приобрести мобильный телефон, узнав, что есть кредит, да еще и от Альфика, чуть не упала в обморок от радости. Но радость моя длилась недолго, так как после 5 минутного общения со специалистом Альфа Банка моя радость переросла в дикий восторг! Манера общения, вежливость, компетенция, порядочность - просто на высшем уровне!Огромное спасибо Альфа Банку за то, что всегда отвечает качеством обслуживания, и большая благодарность специалисту Алексею Истратову! Обращаясь в любимый банк, хочется видеть побольше таких сотрудников.

Всем желаю здравия и доброго времени суток! Банку желаю повысить честность и качество.Однажды взял кредитную карту этого банка, успешно закрыл долг. При закрытии карты выяснилось, что для закрытия нужно что-то еще оплатить. Махнул рукой - заплатил.Позже решил открыть дебетовую карту. Открыл, заодно предложили кредитку взять, согласился.Погодя некоторое время, закрываю дебетовую карту - опять доплачивай, хотя всё было вроде на нуле. Плюнул и оплатил, неизвестно за что. Тут же решил закрыть кредитную карту и оставил заявку.Спустя положенный срок - сорок дней - по смс получил положительное решение о закрытии карты и договора (16 октября 2015).24 октября получаю новую смс - у вас перерасход, оплатите 3104,30. Звоню узнать, что за дела - говорят, что 4 месяца до этого я где-то заправился и каким-то образом они что-то перепутали и забыли мне начислить. Это после закрытия договора. Как это возможно?25 октября от рака умерла мать, на руках остались двое родных братьев 5 и 7 лет.Были трудные времена и я, конечно, не занимался этим вопросом, твёрдо уже поняв, что имею дело с непрофессионалами. Ни то ни другое не тянет к общению.Мой долг продали, потом перепродали и перепродали еще людям, пытающимся звонками убедить меня отдать им "долг". Однозначно черный список и прощайте. Конечно, пишут еще смс и говорят, что дело подсудное, готовят документы в суд. Я жду того дня, когда суд состоится. Но его, видимо, не будет. Потому что защищать свою правоту вы бы стали сразу, а не делали бы перепродажу долга. Если бы вы были правы...Был бы я прав - подал бы в суд на должника. И получил бы свои деньги обратно.При том, что всегда платил вовремя вам и долгов никогда у вас не имел.Учтите, что если продолжите меня беспокоить, я обращусь в нужные инстанции. У меня скоро появится время, а факт налицо, все подписанные вашими работниками бумаги о закрытии того счета у меня есть.

Много лет пользовался услугами этого банка, но после возникшей сейчас неприятной ситуации решил закрыть кредит и отказаться от карты данного банка. А суть в следующем. Просматривая в интернет-банке Альфа-клик историю операций по карте, обнаруживаю интересную строку списания - "Комиссия за организацию страхования". Точно знаю, что подобной услуги не подключал никогда и никаких заявлений на её подключение никогда не подписывал. При обращении на горячую линию банка, составил обращение-претензию, на которую через пару дней получил ответ, что услуга страхования подключена на основании поданного мной заявления от 14 октября. 14 октября я как раз получал карту, взамен истёкшей, но никаких страховок не подключал. Составил второе обращение, указав в нём, что данного заявления не подавал. На второе обращение, ответ был аналогичен первому, плюс, предложили обратиться в любое отделение банка, для запроса данного заявления из архива. При обращении в отделение для получения своего якобы заявления у сотрудников возникли затруднения, сказали, что на следующий день мне позвонят и скажут, что и как... На этом собственно всё. Сумма комиссии невелика, но дело уже не в этом, а в принципе. Получается, что без согласия клиента, можно подключать клиенту всё, что угодно и списывать с его счёта средства. Очень неприятно, не ожидал такого от Альфа-банка, раннее мной уважаемой кредитной организации. Разочаровали сильно.

Мой первый хвалебный отзыв на банки ру, не судите строго. Альфой пользуюсь уже давно (более 4 лет). Было многое: банкомат проглатывал деньги, забывая внести их на счет в день расчета минимальных остатков, ошибки при внесении на счета и тд и тп. НО всё всегда решалось в мою пользу. Банк умеет признавать, исправлять свои ошибки в адекватные сроки и вежливо. В подобных ситуациях с другими банками это были залеты с нервотрепкой, бумагомаранием и лютой, бешеной ненавистью с одной стороны и непроходимой тупостью с другой. Страх потерять деньги прям преследовал, вызывая паранойю.А вот сотрудники Альфы всегда были лапочками.Когда меня перевели на план Максимум, жизнь вообще стала прекрасна. Многие операции, которые раньше вызывали дополнительные траты либо денег, либо времени, стали протекать в моей жизни плавно и незаметно, а некоторые - даже выгодно! Про пачки дополнительных приятных плюшек (мастеркардовский лаунж в Шереметьево, страховка, конвертация по биржевому курсу и тд) даже говорить не буду, т.к. это мелочи по сравнению с уровнем сервиса, который я теперь получаю.Особенная благодарность Ирине Ахметзятовой, Ивану Баранову и всему офису в Новогиреево. А также бывшим сотрудникам офиса на Авиамоторной (к сожалению, закрыт)Пожалуйста, держите сервис на том же уровне. Вы - молодцы!

Мой первый хвалебный отзыв на банки ру, не судите строго. Альфой пользуюсь уже давно (более 4 лет). Было многое: банкомат проглатывал деньги, забывая внести их на счет в день расчета минимальных остатков, ошибки при внесении на счета и тд и тп. НО всё всегда решалось в мою пользу. Банк умеет признавать, исправлять свои ошибки в адекватные сроки и вежливо. В подобных ситуациях с другими банками это были залеты с нервотрепкой, бумагомаранием и лютой, бешеной ненавистью с одной стороны и непроходимой тупостью с другой. Страх потерять деньги прям преследовал, вызывая паранойю.А вот сотрудники Альфы всегда были лапочками.Когда меня перевели на план Максимум, жизнь вообще стала прекрасна. Многие операции, которые раньше вызывали дополнительные траты либо денег, либо времени, стали протекать в моей жизни плавно и незаметно, а некоторые - даже выгодно! Про пачки дополнительных приятных плюшек (мастеркардовский лаунж в Шереметьево, страховка, конвертация по биржевому курсу и тд) даже говорить не буду, т.к. это мелочи по сравнению с уровнем сервиса, который я теперь получаю.Особенная благодарность Ирине Ахметзятовой, Ивану Баранову и всему офису в Новогиреево. А также бывшим сотрудникам офиса на Авиамоторной (к сожалению, закрыт)Пожалуйста, держите сервис на том же уровне. Вы - молодцы!

Мой первый хвалебный отзыв на банки ру, не судите строго. Альфой пользуюсь уже давно (более 4 лет). Было многое: банкомат проглатывал деньги, забывая внести их на счет в день расчета минимальных остатков, ошибки при внесении на счета и тд и тп. НО всё всегда решалось в мою пользу. Банк умеет признавать, исправлять свои ошибки в адекватные сроки и вежливо. В подобных ситуациях с другими банками это были залеты с нервотрепкой, бумагомаранием и лютой, бешеной ненавистью с одной стороны и непроходимой тупостью с другой. Страх потерять деньги прям преследовал, вызывая паранойю.А вот сотрудники Альфы всегда были лапочками.Когда меня перевели на план Максимум, жизнь вообще стала прекрасна. Многие операции, которые раньше вызывали дополнительные траты либо денег, либо времени, стали протекать в моей жизни плавно и незаметно, а некоторые - даже выгодно! Про пачки дополнительных приятных плюшек (мастеркардовский лаунж в Шереметьево, страховка, конвертация по биржевому курсу и тд) даже говорить не буду, т.к. это мелочи по сравнению с уровнем сервиса, который я теперь получаю.Особенная благодарность Ирине Ахметзятовой, Ивану Баранову и всему офису в Новогиреево. А также бывшим сотрудникам офиса на Авиамоторной (к сожалению, закрыт)Пожалуйста, держите сервис на том же уровне. Вы - молодцы!

Мой первый хвалебный отзыв на банки ру, не судите строго. Альфой пользуюсь уже давно (более 4 лет). Было многое: банкомат проглатывал деньги, забывая внести их на счет в день расчета минимальных остатков, ошибки при внесении на счета и тд и тп. НО всё всегда решалось в мою пользу. Банк умеет признавать, исправлять свои ошибки в адекватные сроки и вежливо. В подобных ситуациях с другими банками это были залеты с нервотрепкой, бумагомаранием и лютой, бешеной ненавистью с одной стороны и непроходимой тупостью с другой. Страх потерять деньги прям преследовал, вызывая паранойю.А вот сотрудники Альфы всегда были лапочками.Когда меня перевели на план Максимум, жизнь вообще стала прекрасна. Многие операции, которые раньше вызывали дополнительные траты либо денег, либо времени, стали протекать в моей жизни плавно и незаметно, а некоторые - даже выгодно! Про пачки дополнительных приятных плюшек (мастеркардовский лаунж в Шереметьево, страховка, конвертация по биржевому курсу и тд) даже говорить не буду, т.к. это мелочи по сравнению с уровнем сервиса, который я теперь получаю.Особенная благодарность Ирине Ахметзятовой, Ивану Баранову и всему офису в Новогиреево. А также бывшим сотрудникам офиса на Авиамоторной (к сожалению, закрыт)Пожалуйста, держите сервис на том же уровне. Вы - молодцы!