251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Посетила магазин "Ш-а" для приобретения мебели (кровать, матрас, тумбочки) под заказ. Так как наличных денежных средств у нас мужем было недостаточно, магазин нам предложил рассрочку на 6 месяцев, мы не возражали. Магазин подал заявку на оформление кредита в банки-партнеры. Первым среагировал Альфа-Банк и одобрил потребительский (POSCREDIT) на сумму 68 180 руб. сроком на пол года. Муж подписал договор купли-продажи мебели и Договор с банком. 09 августа 2020 г.  22 августа 2020 г. мужу позвонили с магазина, и информировали, что денежные средства на счет магазина от Альфа-Банка так и не поступили. Прошло уже 12 дней с момента заключения договора купли продажи и кредита. Мы пошли разбираться в банк, в чём причина. Оказывается денежные средства находится в невыясненных платежах, так как муж забыл пропустил подпись в договоре. ВОЗМУЩАЕТ ТО, ЧТО ЗА 12 ДНЕЙ АЛЬФА-БАНК НАМ НЕ СООБЩИЛ НИ СМС, ПО ТЕЛ. НИ НА ПОЧТУ, ЧТО ДЕНЬГИ "ЗАВИСЛИ", чтобы мы подошли в банк и отрегулировали этот вопрос. Мы уже ждали мебель, так как деньги не поступили, нам в производстве мебели отказали естественно. 22 августа 2020 г. мы подошли в одно из отделений Банка на Кузнецова 2, г. Екатеринбург. на что нам ответили, что мы никакую информацию вам не можем выдать, так как сегодня нерабочий день суббота, приходите на следующей неделе. Позвонили на горячую линию, нам ответили, что платеж действительно стоит в невыясненных, и пока мы не подпишем пропущенный пункт в договоре, наши кредитные денежные средства будут месяцами находится в невыясненных.Я просто возмущена. Мы составили претензию в банк с обращением, об отказе потребительского кредита. На что нам ответили, что сегодня суббота и ждите 7 дней пока претензию Банк обработает и еще не факт, что нам даст положительный результат. На данный момент мы остались без мебели, и платеж наш завис.

Отвратительнейший банк с ужасным обслуживанием и отношением к клиенту. Оценка 1 - это ещё огромный комплимент для них. Получал у них две кредитки, при получении ни слова не было о подключении услуги страхования, сам я не давал никакого согласия на подключение этой услуги, т.к. элементарно даже не был уведомлен о ней. В итоге спустя N-ое кол-во времени обнаружил, что по обоим кредиткам накапало около 15000 списаний по этим страховкам. Причем об этих списаниях не приходило абсолютно никаких уведомлений! Я, естественно обратился в чат и попросил вернуть МОИ средства, ибо о подключении такой услуги я первый раз слышу и уж точно не мог дать на нее согласие, если меня о ней бы уведомили. В итоге позиция банка была такова, что идиот - я, а они правы. На самом деле я заметил, что в любом спорном вопросе они занимают такую позицию и начинают активно доказывать клиенту, какой он дурак. Сервисом и обслуживанием этот недобанк явно остался в уже далёких 90-х.   Может и есть редкие исключения в виде нормальных сотрудников, но именно - исключения).  В итоге мне вернули лишь жалкие 600р за последнее списание по одной из карт, якобы по остальным списаниям истек срок возможного возврата. Сейчас закрываю одну из кредиток, а следом закрою и вторую. Это явно не банк класса А, скорее класса Г.В этой убогой конторе нет понятия ценности клиента и качественного сервиса. П. С.  ещё случай с дебетовой картой произошёл буквально сегодня: заказал на днях дебетовую карту с кэшбэком на сайте. Очень не хотел связываться, но по моей карте в другом банке обслуживание стало неприемлемым. После оформления было сказано, что придет СМС о готовности к получению ( опять же - ни сроков изготовления, ничего, ладно...). Проходит день, два...пишу в чат : где моя карта? Отвечает бот, что моя карта готова. А консультант снова начинает мне объяснять, что я должен звонить им на горячую линию и узнавать о готовности своей карты, потому как смс не всегда приходит.  Это разве мои проблемы?) О Боже! Это самый убогий сервис и банк, с которым я сталкивался... Врагу не посоветую!

Отвратительнейший банк с ужасным обслуживанием и отношением к клиенту. Оценка 1 - это ещё огромный комплимент для них. Получал у них две кредитки, при получении ни слова не было о подключении услуги страхования, сам я не давал никакого согласия на подключение этой услуги, т.к. элементарно даже не был уведомлен о ней. В итоге спустя N-ое кол-во времени обнаружил, что по обоим кредиткам накапало около 15000 списаний по этим страховкам. Причем об этих списаниях не приходило абсолютно никаких уведомлений! Я, естественно обратился в чат и попросил вернуть МОИ средства, ибо о подключении такой услуги я первый раз слышу и уж точно не мог дать на нее согласие, если меня о ней бы уведомили. В итоге позиция банка была такова, что идиот - я, а они правы. На самом деле я заметил, что в любом спорном вопросе они занимают такую позицию и начинают активно доказывать клиенту, какой он дурак. Сервисом и обслуживанием этот недобанк явно остался в уже далёких 90-х.   Может и есть редкие исключения в виде нормальных сотрудников, но именно - исключения).  В итоге мне вернули лишь жалкие 600р за последнее списание по одной из карт, якобы по остальным списаниям истек срок возможного возврата. Сейчас закрываю одну из кредиток, а следом закрою и вторую. Это явно не банк класса А, скорее класса Г.В этой убогой конторе нет понятия ценности клиента и качественного сервиса. П. С.  ещё случай с дебетовой картой произошёл буквально сегодня: заказал на днях дебетовую карту с кэшбэком на сайте. Очень не хотел связываться, но по моей карте в другом банке обслуживание стало неприемлемым. После оформления было сказано, что придет СМС о готовности к получению ( опять же - ни сроков изготовления, ничего, ладно...). Проходит день, два...пишу в чат : где моя карта? Отвечает бот, что моя карта готова. А консультант снова начинает мне объяснять, что я должен звонить им на горячую линию и узнавать о готовности своей карты, потому как смс не всегда приходит.  Это разве мои проблемы?) О Боже! Это самый убогий сервис и банк, с которым я сталкивался... Врагу не посоветую!

Сегодня 22.08.2020 примерно в 17:40 - 17-50 вносил деньги на счёт кредитной карты. Банкомат Альфа Банка БЕЗ НОМЕРА(очень странно) - г. Новосибирск, ТЦ МЕГАС, ул. Ипподромская 46.  Операция на внесение 100 000 руб завершилась забором денежных средств, закрытием окошка банкомата, появлением на экране сообщения об ошибке и возвратом карты.  Не отходя от банкомата позвонил в банк. Зарегистрирована претензия А2008220839. Срок рассмотрения 3 календарных дня. Жду ответа.

Начальник отдела управления выездного взыскания АО "АЛЬФА БАНК" - Л-к А.В., 21.08.2020 г. в 18:43 по Московскому времени звонил с телефонного номера +7963*****56 на мой личный номер. В результате телефонного разговора сотрудником была предоставлена следующая информация:- угрозы личного характера (лично в мой адрес) с организацией проблем в случае не выполнения указаний данного сотрудника;- принуждение к совершению действий, выполнить которые я не имел возможности физически (прекратить проводимую мной встречу и выехать с места проведения встречи по указанному сотрудником адресу);- угроза (с применением служебных полномочий и влияния данного сотрудника в банке) по отмене принятого между мной и банком решения по рефинансирование / дисконт по кредиту (часть из которых уже была мной исполнена);- хамство и неуважительная форма общения;По результату полученных угроз от сотрудника АО "АЛЬФА БАНК" - Лобик Алексея Валентиновича, в настоящий момент я опасаюсь, что в отношении меня (или моих близких) могут быть совершены действия угрожающие здоровью и жизни.По факту полученных угроз от Л-к А.В, мной было направлено обращение в АО "АЛЬФА БАНК" за номером № A2008212408 от 21.08.20, в ответ на которое АО "АЛЬФА БАНК" отказался предоставить информацию о должности и месте работы данного сотрудника.В связи с вышеуказанным вынужден обратиться в правоохранительные органы г.Москвы с целью проведения проверки и привлечения АО "АЛЬФА БАНК"  и лично Л-к А.В к ответственности в соотвествии с действующим законодательством.

Начальник отдела управления выездного взыскания АО "АЛЬФА БАНК" - Л-ик Алексей Валентинович, 21.08.2020 г. в 18:43 по Московскому времени звонил с телефонного номера +796366**** на мой личный номер. В результате телефонного разговора сотрудником была предоставлена следующая информация: - угрозы личного характера (лично в мой адрес) с организацией проблем в случае не выполнения указаний данного сотрудника; - принуждение к совершению действий, выполнить которые я не имел возможности физически (прекратить проводимую мной встречу и выехать с места проведения встречи по указанному сотрудником адресу); - угроза (с применением служебных полномочий и влияния данного сотрудника в банке) по отмене принятого между мной и банком решения по рефинансирование / дисконт по кредиту (часть из которых уже была мной исполнена); - хамство и неуважительная форма общения; ​ По результату полученных угроз от сотрудника АО "АЛЬФА БАНК" - Л-ик Алексея Валентиновича, в настоящий момент я опасаюсь, что в отношении меня (или моих близких) могут быть совершены действия угрожающие здоровью и жизни. ​ По факту полученных угроз от Л-ик Алексея Валентиновича, мной было направлено обращение в АО "АЛЬФА БАНК" за номером № A2008212408 от 21.08.20, в ответ на которое АО "АЛЬФА БАНК" отказался предоставить информацию о должности и месте работы данного сотрудника. ​ В связи с вышеуказанным вынужден обратиться в правоохранительные органы г.Москвы с целью проведения проверки и привлечения АО "АЛЬФА БАНК" и лично Л_ик Алексея Валентиновича.

Больше года как пользуемся картой сто дней без процентов от альфа бана ,все платные услуги были сразу отключены и было все хорошо и удобно ,пока не поступило предложение от банка на кредит .Одобрена была сумма 590 тр рубле ,нужно было только подтвердить доход .Доход подтвердили,все делалось через приложение ,отправили код на то что бы подтвердить операцию по получению кредита .Код ввели все хорошо ,но каково было удивление когда зашли в личный кабинет ,вместо 590 тр доступно было 490 тр ,а 100 тр за строховку ,и при всем при этом мы уже должны были 100 тр не сняв ни копейки со счета.Когда позвонили на горячую линию нам объяснили что банк посчитал нас рискованным клиентом и поэтому такая страховка,,если мы от нее откажемся то испортим себе кредитную историю ,что другие банки будут видеть отказ и  не захотят иметь с нами дело .Прошло три дня сегодня будем звонить и отказываться от страховки ,если будут проблемы будем отказываться и от кредита ,очень неприятно когда зарекомендовавшие себя компании ведут себя как мошенники пользуясь доверчивостью клиентов .Постараюсь написать как в дальнейшем решится вопрос

Три дня потратил на разбор ситуации, по какой причине появилась комиссия при оплате кредита. Год платил без комиссии, последний платеж(о чем я узнал случайно) прошел с комиссией. Сотрудники только в прайс могут посмотреть и перевести стрелки на банк получатель. Помогите им, пожалуйста, слышать Ваших клиентов. Все скриншоты платежей отправлены в чат, скриншоты выписки тоже, никто не требует сиюминутного ответа, сядь и разберись в чем проблема у клиента. Нет, мы меняем консультантов, которые не могут прочитать историю переписки.

Ужасный! УЖАСНЫЙ банк! Впервые открыл счёт в 2007 году. Счёт не открывают, открывают какой-то тариф! И списывают деньги. Изменяют условия в одностороннем порядке и даже не уведомляют никого, особенно постоянных клиентов! Долгое время платил комиссии, хотя почти не пользовался картами валютными. А как оказалось, мой тариф находится в архиве, и можно его сменить и не платить комиссию! Много лет обращался с этим вопросом - мне нужен только текущий счёт и все! Но в банке из года в год говорили что так они сделать не могут. Как я должен узнавать об изменении условий договора? Читать новости на сайте? Вы шибанулись?! Мне больше заняться не чем? Это мошенничество, вы могли бы уведомлять клиентов хотяб по смс когда меняете условия договора или появляются выгодные предложения, хотя бы постоянных клиентов! Вы ведь берёте комисси по 188₽ в месяц! За что?! Закрываю все счета и больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ даже заходить в их отделения, и тем более иметь с этим банком дела. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, ИМ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!

Ужасный! УЖАСНЫЙ банк! Впервые открыл счёт в 2007 году. Счёт не открывают, открывают какой-то тариф! И списывают деньги. Изменяют условия в одностороннем порядке и даже не уведомляют никого, особенно постоянных клиентов! Долгое время платил комиссии, хотя почти не пользовался картами валютными. А как оказалось, мой тариф находится в архиве, и можно его сменить и не платить комиссию! Много лет обращался с этим вопросом - мне нужен только текущий счёт и все! Но в банке из года в год говорили что так они сделать не могут. Как я должен узнавать об изменении условий договора? Читать новости на сайте? Вы шибанулись?! Мне больше заняться не чем? Это мошенничество, вы могли бы уведомлять клиентов хотяб по смс когда меняете условия договора или появляются выгодные предложения, хотя бы постоянных клиентов! Вы ведь берёте комисси по 188₽ в месяц! За что?! Закрываю все счета и больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ даже заходить в их отделения, и тем более иметь с этим банком дела. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, ИМ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!

Добрый день, уважаемые сотрудники альфа банка, хочу оставить свой отзыв по кредитной карте, карту предлогали постоянно я отказывалась, постоянно звонки, согласилась на карту в связи с финансовым положением , изначально исправно платила, единственный раз забыла про платёж на 1 день вместо 200 рублей надо оплатить 1300,огромный процент по карте, когда оформляла карту совершенно другие условия мне предоставляли. Поступает звонок с угрозой от сотрудника  если не оплачу в срок ко мне приедут сотрудники будут арестовывать имущество, объясняю ситуацию что оплачу сегодня чуть позже. Снова посыпались угрозы. Хамское поведение сотрудника,переходя на личность, тыкают как котёнка, закрыла карту, дело с банком не буду иметь, "спасибо за сотрудничество"

Здравствуйте. Будьте внимательны при закрытии кредита. Платная услуга информирования так и останется, и вы будете её оплачивать даже после закрытия кредита.

Подал заявку на карту, после рассмотрения несколько раз позвонили и уточняли данные, т. Как в заявке было указано что я самозанятый, интересовались как нахожу клиентов и.т.д. После предоставления всех сведений проверяли наличие страниц для привлечения клиентов, доход и прочее.  Затем позвонил сотрудник банка сказал что кредитную карту одобрили с лимитом 450 тысяч и попросили дождаться выпуска карты чтобы ее забрать. По прошествию 4 дней карта была выпущена и мне пришло сообщение с просьбой явиться в банк. Придя в банк мне сначало сообщили что одобренный лимит 90000  и принялись изучать и заполнять  документы, но после распечатывания договора сотрудница банка увидела что я самозанятый. Далее был следующий диалог. (-А вы что безработный?-нет, я самозанятый... -Это тоже самое что и безработный, наш банк не кредитует самозанятых, я Вам отказываю всего доброго...) Вопрос. Для чего тогда было ломать всю эту комедию и тратить мое время если заведомо знали что являюсь самозанятым и банк не выдает карты и кредиты?

Приобрела кредитку, исправно кладу на неё деньги, пользуюсь год, и наверно закрою, и вообще отношения с этим банком разорву. Купила два билета столото а они какую то комиссию сняли 500р, которая ни в договоре, не при списание не фигурировало, я просто в шоке. Где я об этом должна была узнать, где? Эту информацию. Если поддержка не решит данную ситуацию я распостраню по всем ресурсам что больше людей знали какое отношения банка к клиентам, никакого предупреждения не было негде, в договоре тоже, я думала реально достойный банк а нет.

Придя в отделение банка, за получением кредитной карты, меня вызвал менеджер Артём. Когда одобрили карту, он рассказал ее условия, но не все договорил. Я несколько раз спрашивала про дополнительные услуги банка (смс, страховка), менеджер меня уверил, что ничего не подключено, если я сама этого не сделаю. В итоге была подключена к добровольной программе защиты по рискам ухода из жизни и здоровья. Спасибо менеджерам «за честность». Просьба провести с менеджерами разъяснительную беседу.

Периодически получаю письма от Альфа Банка на электронную почту, обычно сразу отправляю их в корзину, но сегодня взгляд зацепил тот факт, что в письме было указано не мое имя, точнее отчество. Но при этом письмо адресовано на мой электронный почтовый ящик который привязан к моему интернет банку и в целом указан как основной.Получается, что какой-то другой клиент банка указал (возможно намеренно, возможно по ошибке) мой адрес электронной почты как свой, а банк при этом даже не проверил не указан ли этот адрес электронной почты у существующего клиента, т.е. меня. Какие последствия могут быть у данного прокола банка остается загадкой. Возможно я буду в дальнейшем получать письма другого клиента банка, какие то персональные данные, например.Вопрос представителям банка: как вы объясните данную ситуацию и каким образом будете ее решать?Сегодня они привязывают мою электронную почту другому клиенту, а завтра чужие кредиты так же по ошибке начнут навешивать? Как банк класса А, так они себя позиционируют (по моей оценке скорее С), не смог реализовать элементарную проверку уникальности адреса электронной почты - загадка. https://i112.fastpic.ru/big/2020/0821/b4/0cb77ff8d118d02b966595dcb69f7bb4.jpg

Коротко суть проблемы: сделал на сайте Альфа Тревел бронирование гостиницы. Деньги и мили списаны, но сама гостиница не видит бронирование.Подробнее:17 августа сделал бронирование гостиницы на сайте Альфа Тревел с возможностью отмены до 23 августа. В этот же день провел оплату деньгами и милями в полном размере.17 августа пришел ваучер от Альфа Тревел (бронирование #8251867371). Решил перепроверить бронь непосредственно в гостинице. Позвонил в гостиницу, но там мне сообщили, что бронирования  #8251867371 нет. Поиск бронирования по имени результата также не дал.Начиная с 17 августа я начал переписку с Альфа Тревел и Альфа Банком, и это закольцованный процесс.В Альфа Тревел не работает колл центр (невозможно дозвониться), с моей т.з., плохая поддержка в чате (ошибочные ответы) и плохая поддержка по заявлениям (отписки). Суть ответа Альфа Тревел от 19 августа, что Альфа Тревел прилагает максимум усилий, чтобы до истечения срока бесплатной отмены брони у меня было подтверждение. Мне нужны не усилия, а гарантии, ведь деньги за отель, заказанный в Альфа Тревел,  уплачены в полном объеме!18 августа оформил жалобу №A2008181825 в Альфа Банке. Естественно вначале они пытались перенаправить меня в Альфа Тревел. Суть ответа поддержи Альфа Банка от 20 августа - что Альфа Тревел проинформировал меня, что Альфа Тревел прилагает максимум усилий, чтобы до истечения срока бесплатной отмены брони у меня было подтверждение.За ответ была поставлена единица в системе оценки, т.к. не приближал к решению проблемы. 21 августа получен звонок от поддержки Альфа Банка за единицу. Договорились, что свяжутся с Альфа Тревел.Дополнительно переписывался со своим менеджером премиального пакета от Альфы (точнее с замещающим) Менеджер вначале написал, что мне прислали ваучер от гостиницы. Я смог переубедить, что это не так. Потом, что пришлют ваучер от гостиницы до обеда вторника - не прислали. Потом мы пришли к тому, что менеджер использует те же каналы связи, что и я. Оставим вопрос, что у Альфа Банка должен быть прямой канал связи с Альфа Тревел. Результат общения с менеджером премиального пакета нулевой.Что имеем на текущий момент: Альфа Банк начисляет мили. Альфа Тревел - это единственный сервис, где я могу потратить мили. Это навязанный мне сервис. Других вариантов у меня нет!Альфа Тревел работает на базе Авиакассы. В обоих случаях поставщик - E-commerce corporation LLP (см. https://travel.alfabank.ru/terms  и https://www.aviakassa.com/contacts ). Вы сможете найти в интернете много чего о проблемах с Авиакассой.Я сейчас нахожусь в ситуации, когда деньги заплачены, мили отданы, ваучер с внутренним номером от Альфа Тревел есть, но гостиница не подтверждает бронь. Бесплатная отмена брони до 23 августа. Заезд 31 августа. Т.о. после 23 августа я могу оказаться в ситуации, когда бесплатно отменить бронь будет уже невозможно, а подтверждения от гостиницы по-прежнему не будет. А значит никто не гарантирует, что 31 августа по приезду в отель, забронированный через Альфа Тревел, я смогу в него заселиться и не потеряю уплаченные деньги и мили.В интервале с 23 по 31 августа Альфа Банк и Альфа Тревел фактически предлагают мне взять риски заселят/ не заселят на себя. Соответственно если вы бронируете в Альфа Тревел гостиницу без возможности отмены бронирования, то у вас эти риски возникают сразу же. Это не серьезно для банка класса А, каким Альфа Банк себя позиционирует.Дорогой Альфа Банк. Соберитесь и решите проблему, созданную вашим же сервисом.

Пришло письмо о возможности открыть новый накопительный счет с 6% годовых на два месяца. Отдельно отмечалось, что без дополнительных условий (в приложении в предложке до сих пор так и висит, могу прислать скрин)Казалось бы круто - процент выше чем на вкладе, условий нет, положи деньги и будет счастье. Я тоже так подумал, открыл счет и через некоторое время положил на него приличную сумму. Через пару дней пришло письмо о том, какой я молодец и сколько денег я заработаю с этим счетом, а в конце письма - условия под звездочкой - пополнить счет надо в день открытия ( открыл счет около полуночи 12 августа, пополнил его уже 13), процент начисляется на минимальный остаток за месяц (я пополнил счет несколькими траншами, первый был на 100к)Решив уточнить, что же это за условия такие в продукте с "высокой ставкой по Альфа-счету без дополнительных условий" (цитата), пошел в чат техподдержки. в чате мне скинули правила акции, где на пятом (!) экране под спойлером (!) и правда все это написано. На мое возражение, что это как-то не честно, мне ответили, такие условия продукта сделать мы ничего не можем, % на остаток за август вы не получите.Если это не обман, то я даже не знаю что считать обманом, пожалуй надо кроме отзыва еще и жалобу в ФАС написать.

Я директор ООО банк необоснованно заблокировал счет 13.08.2020, ограничил доступ к интернет банку,по телефону никакой информации предоставить не мог! Несколько дней сотрудники ни на горячей линии ,ни в самом доп.офисе не могли предоставить хоть какую то информацию по счету, вообще никакой заботы о клиентах! Я приняла решение закрыть счет в этом недобросовестном банке,который так подвел меня.Написала заявление на закрытие счет 14.08.2020, они его отклонили. Мой бизнес терпит убытки,а банк пользуется моими деньгами со счета! Сотрудники в отделении не захотели принимать у меня второе заявление на закрытие 20.08.2020,придумали тысячу причин,начали гонять по всем отделениям Альфа банка в Москве,чтоб найти какого то там сотрудника,который сможет разобраться! И что в итоге ? Неделю мой вопрос никто не может решить! При этом Альфа банк сегодня, через неделю моих попыток достучаться до них, отправил 21.08.20  мне в ответ на обращение информацию,что у меня Блокировка по ФНС ,которой не существует. Это еще раз доказывает,что они сочиняют различные поводы,чтобы мне не закрыть счет и не перечислить деньги в другой свой банк!Очень жаль,что такой крупный банк в Москве так себя ведет! Не советую открывать счета в этом Ужасном банке!

Альфа банк все больше разочаровывает.Сегодня обратил внимание что в приложении отображается курс продажи доллара 74,44 р, а при переводе с рублевого счета на долларовый уже считает по 75,33р.Я сначала написал в чат в приложении, там привычно робот не поняв мой вопрос написал не то что мне надо. Потом я позвонил в банк и сотрудник банка мне "объяснил" что не надо смотреть на курс который показан в приложении , он неверный, верный курс только в отделениях. Это как?! Как в банковских операциях может быть что то неверное и не актуальное? Разница курсов почти рубль! Неужели трудно отображать в приложении актуальный курс? Или это обман, с расчетом что кто то не заметит при конвертации?Скриншоты с экрана приложения сохранил на всякий случай дабы дать убедиться заинтересованным.