251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Оставил карту в банкомате при внесении денег. Картой кто то завладел, успев произвести несколько покупок пока я обращался в контактный центр. Но банк вернул мне эти деньги, которые были потрачены злоумышленниками. За что Альфа банку спасибо                                                            .

Почти 3 года являюсь клиентом Альфа Банка. Сначала была открыта зарплатная карта и когда перешли с ВТБ было очень не привычно, потому казалось, что все по другому и совсем мало банкоматов. Буквально в первый месяц использования карты я освоила мобильное приложение и в колл-центре подсказали, что можно пользоваться банкоматами партнерами, а их достаточно. В мобильном приложении удобно оплачивать коммуналку, совершать переводы, я их делаю сыну, он тоже клиент банка. В октябре прошлого года понадобились срочно деньги, обращалась в разные банки, условия для меня были невыгодные, то сумма маленькая, то проценты высокие, то сосем получала отказ. У меня был действующий кредит в ВТБ. В Альфа Банке все оказалось по другому, мне предложили оформить не новый кредит, а перекредитование действующего. Заявку оформили на сайте и в тот же день позвонили из банка и предложили для оформления обратиться в отделение. В офисе сотрудница Мария смогла быстро оформить все документы. Часть денег была переведена в ВТБ для погашения долга по старому кредиту по реквизитам, которые были предоставлены из ВТБ. Через несколько дней позвонив в ВТБ, чтобы убедиться, что старый кредит закрыт я узнала, что деньги не поступили и продолжают начисляться проценты. Я повторно обратилась в Альфа Банк, сотрудница, которая оформляла кредит успокоила меня и пообещала, что поможет решить вопрос. Мария подготовила документы подтверждающие перевод денег, выдала их мне и сообщила, что эти документы нужно отвезти в офис ВТБ. В ВТБ проверили реквизиты перевода из справки и сообщили, что была допущена ошибка в реквизитах, поэтому деньги не были зачислены на мой счет. После получения нужных реквизитов я снова приехала в Альфа Банк, сотрудница снова приняла меня, сама оформила корректировку перевода и деньги поступили на счет ВТБ на следующий день. В начале сентября я снова обращалась в Альфа-Банк для получения новой карты, так как свою потеряла. Меня снова обслуживала Мария, которая и напомнила мне ту ситуацию, вместе вспомнили с улыбкой. Я очень благодарна банку за таких человечных и неравнодушных сотрудников. Мария не только профессионал в своём деле, но и очень хороший человек, с ней приятно работать.

Почти 3 года являюсь клиентом Альфа Банка. Сначала была открыта зарплатная карта и когда перешли с ВТБ было очень не привычно, потому казалось, что все по другому и совсем мало банкоматов. Буквально в первый месяц использования карты я освоила мобильное приложение и в колл-центре подсказали, что можно пользоваться банкоматами партнерами, а их достаточно. В мобильном приложении удобно оплачивать коммуналку, совершать переводы, я их делаю сыну, он тоже клиент банка. В октябре прошлого года понадобились срочно деньги, обращалась в разные банки, условия для меня были невыгодные, то сумма маленькая, то проценты высокие, то сосем получала отказ. У меня был действующий кредит в ВТБ. В Альфа Банке все оказалось по другому, мне предложили оформить не новый кредит, а перекредитование действующего. Заявку оформили на сайте и в тот же день позвонили из банка и предложили для оформления обратиться в отделение. В офисе сотрудница Мария смогла быстро оформить все документы. Часть денег была переведена в ВТБ для погашения долга по старому кредиту по реквизитам, которые были предоставлены из ВТБ. Через несколько дней позвонив в ВТБ, чтобы убедиться, что старый кредит закрыт я узнала, что деньги не поступили и продолжают начисляться проценты. Я повторно обратилась в Альфа Банк, сотрудница, которая оформляла кредит успокоила меня и пообещала, что поможет решить вопрос. Мария подготовила документы подтверждающие перевод денег, выдала их мне и сообщила, что эти документы нужно отвезти в офис ВТБ. В ВТБ проверили реквизиты перевода из справки и сообщили, что была допущена ошибка в реквизитах, поэтому деньги не были зачислены на мой счет. После получения нужных реквизитов я снова приехала в Альфа Банк, сотрудница снова приняла меня, сама оформила корректировку перевода и деньги поступили на счет ВТБ на следующий день. В начале сентября я снова обращалась в Альфа-Банк для получения новой карты, так как свою потеряла. Меня снова обслуживала Мария, которая и напомнила мне ту ситуацию, вместе вспомнили с улыбкой. Я очень благодарна банку за таких человечных и неравнодушных сотрудников. Мария не только профессионал в своём деле, но и очень хороший человек, с ней приятно работать.

26.09.2019 на сайте Банки.ру оставил отзыв об обслуживании кредитной карты. Сегодня 29.09. мое обращение рассмотрено, Банк принял решение вернуть мне списанную комиссию за обслуживание карты (в связи с расторжением договора). Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Альфа банка, за быстрое рассмотрение обращения и принятое решение.

Появилась необходимость в получении дебетовой карты в сжатые сроки. Выбор пал на Альфа-банк, т.к. на сайте крутилась большая надпись: "Беслпатно доставим сегодня при заказе в течении" и обратный счетчик с 3:30:50. На часах 10:30, оформляется заявка, выдача в москвом рабочем офисе. Ожидаю. В 13-50 решаю узнать о статусе карты, звоню на горячую линию и получаю ответ, что карта будет в лучшем случае завтра. Т.к. в Москве и МО карты выпускаются +1 день от дня заявки + воскресенье не рабочий день. Ввели в заблуждение с обещанием доставки день в день. Фактически день заявки + 1-2 дня.  https://sun9-38.userapi.com/c852128/v852128123/1e0feb/PUtKQZG6CKA.jpg Скриншот с данной надписью прикладываю. Позже был получен ответ в ВК: "Это таймер указывает на время когда вы можете заказать карту с доставкой день в день. Но, в воскресенье курьерская доставка не осуществляется".Вы можете, но не можете. Мы предложим, но не выполним.

Снял в банкомате по ошибке 50 000 руб. с кредитной карты вместо дебетовой карты (одного цвета карты). С меня снялась комиссия 5%. Деньги тут же положил на счет в банк. Написал в поддержку, сообщил, что перепутал карты, ошибся, хочу вернуть деньги назад на кредитный счёт, чтобы отменили комиссию, так как это была ошибка и деньгами я не воспользовался по факту. Банк отказал, на встречу не пошёл, сослался на тарифы. А где же лояльность к постоянным клиентам? В подобной ситуации пару лет назад другой банк пошёл мне на встречу и вернул комиссию.Я считаю, что сиюминутный заработок на клиенте не стоит долгосрочных отношений с ним и идти на встречу клиентам, это показатель качества обслуживания, тем более в форс-мажорных ситуациях.

Здравствуйте.  В конце июня, после запрета авиасообщения с Грузией, оформила претензию на возврат средств от Грузинских авиалиний. Т.к. для банков это работа не приносит доход, переживала, что дело будут рассматривать спустя рукава либо вообще ничего по факту делать не будут и просто отправят отрицательный ответ. Банк предупредил о сроке в 50 дней. Я периодически звонила в банк и узнавала текущий статус. После того, как срок истек банк предупредил, что работа продолжается, я ждала. Ровно 3 месяца спустя получила ответ о положительном решении и собственно, сами средства! В целом я и до этого была довольна работой банка, но теперь можно сказать горжусь! Спасибо сотрудникам банка, участвующим в этой работе.

Решились на столь важный и ответственный шаг- покупку собственного жилья. Определились с квартирой, начали подбирать банки в которые отправлять заявку-анкету на ипотеку. Отправили в ВТБ и в альфа банк. (ВТБ в свою очередь рассматривал очень долго и ее давал ответа).Первыми откликнулись представители Альфа банка, и сказали что для нашего объекта, с нашим первоначальным взносом (15 или 17 процентов, точно уже не помню) готовы заключить с нами договор вот чуть ли уже не приезжайте завтра на условиях 10,45% годовых. Мы радостные начали собирать оставшиеся документы, банк нас подгонял. Назначили дату подписания, согласовали с нашим отделом продаж, отдел продаж уже перестал ДДУ согласованный, согласовали уже с страховой, уже все было готово, даже с работы отпросились, как вдруг, за день до подписания звонят и говорят что с вашим объектом недвижимости нужна минимальная сумма первоначального взноса - 20% ( а это грубо говоря +160 тысяч рублей). Я начинаю объяснять что сейчас вот так вот за несколько дней я не найду такую сумму, на что мне ответили «либо вы берёте у нас потреб  кредит под 16% на эту сумму, для того чтобы взять у нас Ипотеку под 10.45, либо находите деньги, либо вообще мы с этим объектом не можем заключить договор, даже под увеличение ипотечного процента (в случае отсутствия необходимой суммы денег в % соотношении).Итог. Деньги я нашёл. И с радостью ушёл в другой банк, который предложил мне такие же условия, только все гораздо профессиональнее. ‭извиниье, если на сталии подписания начались такие проблемы, боюсь представить, что там у вас под «мелким шрифтом». Нам, как клиентам банков в плане ипотеки или кредитов, абсолютно не важно какой из дядь получит проценты которые мы переплачиваем. Но такое непрофессиональное отношение, такие условия которые ставит банк- это край. не дай бог ещё когда нибудь столкнуться с этим банком.Люди, если что- бегите не раздумывая.

Немного мимо своей воли, стал клиентом А-Б. Оценку не ставлю, свой сервис оцените сами.Вопрос в чате:Здравствуйте. У меня открыт эскроу-счет. Где я могу его пополнить внесением наличных?Ответ:Здравствуйте! Счет недоступен в банкоматах. Любые операции, сверх депонированной суммы, по счету эскроу запрещены. Для уточнения возможности пополнения нужно обратиться в отделение банка.Со всеми вопросами я разобрался. Что осталось непонятным мне, так это зачем нужен чат, если оттуда с вопросами отправляют в отделения.

Несколько лет назад оформлял в Альфа банке дебетовую (не кредитную!!!) карту и даже, по-моему, открывал счёт. В других банках делал то же самое, проходило время - карты просто переставали работать, а счета автоматически закрывались. Но с Альфа банком все не так. Год назад получаю смс, что должен банку 2 000р, сегодня пришло смс, что уже должен почти 7 000р. За что??? За то, что не пользуюсь вашими услугами? Это ведь такая же логика, если бы мойщик мыл мою машину до посинения и требовал с меня четверной тариф только по тому, что я не сказал «стоп, спасибо». Убивает формулировка в смс «необходимость оплаты комиссии банка».

26.09.2019. С целью восстановления доступа в альфадирект Позвонил в службу поддержки. Мне сказали, что надо предоставить новые паспортные данные (менял недавно). Предложили пойти в отделение. Я решил для начала еще узнать можно ли отправить паспортные данные дистанционно. Написал в чат поддержки. Там мне сказали, что могут актуализировать новые паспортные данные, для чего я должен прислать им прям в чат селфи с паспортом и фотки паспорта. Я так и сделал. Мало того, что со мной по хамски общались в чате, так еще несколько раз просили переделать фотки. Когда я все сделал, заверили, что данные будут актуализированы на следующий день. На следующий день в альфадирект я так и не смог зайти. Еще через день 28.09.19 я обратился в отделение банка на в Москве, на тульской. Там девушка сказала мне, что через чат паспортные данные не актуализируются вообще. Проверила, и да, действительно все осталось как было. Все поменяла вручную. НА мой вопрос могу ли я оставить жалобу на некорректную работу поддержки, она отправила меня сюда на банки.ру. У меня вопрос: Кому из сотрудников техподдержки я отправил фотки паспорта, что с ними теперь? Как банк может гарантировать, что теперь этими данными не воспользуется нерадивый сотрудник поддержки? Обязана ли была сотрудница отделения банка, в которое я пришел лично, принять письменно мою жалобу? Требую немедленно произвести дисциплинарное взыскание с сотрудника, который со мной общался и который принимал мои паспортные данные и его фотографии 26.09.2018. А лучше всего его уволить. Разъяснить мне, где теперь эти фотографии. Как мне защитить мои персональные данные? Связаться со мной по мобильному телефону для разъяснений.

Добрый вечер! Хочется через сайт докричаться руководителям Альфа-банка, службе безопасности. С моего счета, были выведены денежные средства. 10 транзакций по 14000 рублей. Когда я заметила что мне приходят непонятные смс о списании с кредитной карты денег, и что мои накопления прыгают с одного счета на другой и я ничего сделать не могу, не могу это остановить, стала набирать номер горячей линии банка. Пока я дозвонилась, а как вы все знаете отвечает оператор, списались еще деньги. В этот момент банк мог бы посодействовать и остановить транзакции, вернуть, вместо этого, меня отправили в отделение банка. В банке мне операционист К-ов ясно дал понять что плакали мои денежки и никто мне их не вернет. Заявление в полицию я подала в этот же день. Снова походы в банк. Как же так получается, все во время было сообщено СБ и такое халатное отношение к клиентам банка. Я вдова и воспитываю сына, который болен эппилепсией. Копила немного с каждой зарплаты откладывала. И никакой защиты. В кредитную карту залезли, в накопительный счет тоже и в зарплатную карту тоже. Прошу мне вернуть денежные средства списанные с моей карты без моего согласия и ведома.

05.09.2019 я положил денежные средств в сумме 10 200 рублей на дебетовую карту через банкомат ОАО «Альфа-Банк», при этом Банк произвел безакцептное списание средств с моей дебетовой карты в размере 100% в счет погашения по другой карте (чек о внесении денежных средств имеется). 06.09.2019 г. я позвонил на горячую линию чтобы зафиксировали мое обращение, сотрудник КЦ представившись как Николай, отказал мне под запись телефонного разговорав фиксации обращения. После чего, в офисе Банка расположенного по адресу: г.Ульяновск, ул. Гончарова д.18, где мне отказали в подачи заявления по данному факту и я поподал заявление об отмене заранее данного акцепта по требованиям получателей средств, при этом специалист В-ва Алина Геннадьевна не поставила на заявлении дату получения заявления.  Получил подтверждающее СМС о получении обращения № А1909061011. 09.09.2019 так и не получив ответа, я направил Претензию в Альфа-Банк и написал в жалобу через интернет-приемную в ЦБ РФ. Я получил промежуточный ответ от ЦБ РФ, но до сих пор не получил ответа от банка (при этом 18.09.2019г. получил СМС-сообщение о том, что по обращению № А1909061011 принято положительное решение и больше никакой информации). 25.09.2019 в онлайнчате приложения я уточнил, где ответ на мое обращение, на что мне было отвечено - Ответ направлен в ЦБ.   27.09.19г. примерно с 12ч по 13ч в офис компании пришли 2 сотрудника Альфа-банка, разговор не получился, при этом чуть ли не требовали позвать им руководителя для беседы обо мне, при этом руководитель находится заграницей,  пытались оказывать моральное давление громко выкрикивая сумму задолженности, которую слышали все сотрудники и клиенты, на сделанные замечания не реагировали и пришлось их попросить покинуть офис. (Все это записано на видеонаблюдени. В соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» сотрудники банка обязаны хранить в тайне состояние счетов клиента, операции по ним, а так же личную информацию по клиенту. Об этом сказано в статье 26 «Банковская тайна»  Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных, законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.  В соответствии со статьей 56 ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банком России утверждено Положение №54. Указанное Положение распространяется на всех клиентов банка - юридических и физических лиц (пункт 1.1 Положения №54). Из приведенной нормы следует, что безакцептное списание денежных средств со счетов клиентов в счет погашения задолженности по кредитному договору разрешено исключительно в отношении юридических лиц. Безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков - физических лиц - не допускается.Как указано в Постановлении КС РФ от23.02.1999 N 4-П "По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 ФЗ от 3 февраля 1996 года "О банках и банковской деятельности", гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, то есть для банков. Поэтому безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков - физических лиц не допускается. При этом не имеет значения, идет ли речь о текущей задолженности клиента по тем или иным обязательствам перед банком либо о сверхлимитной, просроченной задолженности или о задолженности по другим договорам клиента - физического лица.

05.09.2019 я положил денежные средств в сумме 10 200 рублей на дебетовую карту через банкомат ОАО «Альфа-Банк», при этом Банк произвел безакцептное списание средств с моей дебетовой карты в размере 100% в счет погашения по другой карте (чек о внесении денежных средств имеется). 06.09.2019 г. я позвонил на горячую линию чтобы зафиксировали мое обращение, сотрудник КЦ представившись как Николай, отказал мне под запись телефонного разговорав фиксации обращения. После чего, в офисе Банка расположенного по адресу: г.Ульяновск, ул. Гончарова д.18, где мне отказали в подачи заявления по данному факту и я поподал заявление об отмене заранее данного акцепта по требованиям получателей средств, при этом специалист В-ва Алина Геннадьевна не поставила на заявлении дату получения заявления.  Получил подтверждающее СМС о получении обращения № А1909061011. 09.09.2019 так и не получив ответа, я направил Претензию в Альфа-Банк и написал в жалобу через интернет-приемную в ЦБ РФ. Я получил промежуточный ответ от ЦБ РФ, но до сих пор не получил ответа от банка (при этом 18.09.2019г. получил СМС-сообщение о том, что по обращению № А1909061011 принято положительное решение и больше никакой информации). 25.09.2019 в онлайнчате приложения я уточнил, где ответ на мое обращение, на что мне было отвечено - Ответ направлен в ЦБ.   27.09.19г. примерно с 12ч по 13ч в офис компании пришли 2 сотрудника Альфа-банка, разговор не получился, при этом чуть ли не требовали позвать им руководителя для беседы обо мне, при этом руководитель находится заграницей,  пытались оказывать моральное давление громко выкрикивая сумму задолженности, которую слышали все сотрудники и клиенты, на сделанные замечания не реагировали и пришлось их попросить покинуть офис. (Все это записано на видеонаблюдени. В соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» сотрудники банка обязаны хранить в тайне состояние счетов клиента, операции по ним, а так же личную информацию по клиенту. Об этом сказано в статье 26 «Банковская тайна»  Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных, законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.  В соответствии со статьей 56 ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банком России утверждено Положение №54. Указанное Положение распространяется на всех клиентов банка - юридических и физических лиц (пункт 1.1 Положения №54). Из приведенной нормы следует, что безакцептное списание денежных средств со счетов клиентов в счет погашения задолженности по кредитному договору разрешено исключительно в отношении юридических лиц. Безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков - физических лиц - не допускается.Как указано в Постановлении КС РФ от23.02.1999 N 4-П "По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 ФЗ от 3 февраля 1996 года "О банках и банковской деятельности", гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, то есть для банков. Поэтому безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков - физических лиц не допускается. При этом не имеет значения, идет ли речь о текущей задолженности клиента по тем или иным обязательствам перед банком либо о сверхлимитной, просроченной задолженности или о задолженности по другим договорам клиента - физического лица.

Несколько раз звонили разные сотрудники банка, навязывали свою кредитную карту. Я вежливо отказывался, потому что у меня уже есть такая карта другого банка, которой я не пользуюсь долгое время. Зачем мне другая? Но, решив остановить спам и поддавшись на уговоры, согласился по телефону оформить такую карту Альфа-Банка. В итоге, когда приехал в отделение, сотрудник спросил, знаю ли я о карте всё что нужно. Я ответил утвердительно. Следующий вопрос сотрудника: "У вас есть ещё какие-либо вопросы?". Я уточнил, бесплатная ли карта. На что получил ответ: "Да, конечно. Только годовое обслуживание тыща с чем-то в год, снимается сразу с кредитного лимита". В итоге отказался от карты. И вот теперь выскажу своё возмущение. Если ваши сотрудники по телефону так навязчиво предлагают ненужную мне услугу, то почему скромно умалчивают, что она ещё и платная? А ведь я уточнял этот вопрос по телефону... Что за налог на дурака по 100р. в месяц? Вы мне оказываете какую-то услугу в течение времени, пока карта лежит и не используется? Какую именно? Нужные кредитные продукты недоступны, не смотря на то, что я и как физлицо в этом банке присутствую, и как ИП. А ненужные, со стеснительно умалчиваемыми условиями, предлагаете. Большой минус банку и его сотрудникам. Потратил время зря.

Заказал на сайте дебетовую карту все хорошо, удобно и понятно. Пришла смс дня через три, что карта пришла в выбранное отделение банка. Пришел в это отделение и это был ужас: электронная очередь не работала, подошла моя "живая очередь", сказали, что мне нужно в другое окно, подождал когда освободится место там, после этого сотрудники привели другого клиента вне очереди, а мне сказали подождать еще. Но в итоге, добрался до специалиста. Оказывается, что без разницы заказал ты карту или нет, тебе ее не выдадут, пока не откроешь счет, а для этого нужно одобрение банка. Кто такие самозанятые (причем зарегистрированные в налоговой) они не очень знают, что карта мне нужна для переводов физ. лиц за мою работу им это кажется подозрительным, так как документы, в случае чего, я предоставить не смогу, хотя их даже налоговая не спрашивает... В итоге, банка рассмотрел мою заявку - и мне отказали в выдаче дебетовой карты... Так что, если вы самозанятый, то можете не тратить свое время и не пытаться получить услуги через Альфа-банк.

Привет. Не так давно оформил кредитную карту с грейсом в 100 дней и дебетовую карту Я+. Кредитная карта оказалась не нужна из-за стоимости обслуживания и решил ее закрыть. Написал в чат, попросил заблокировать счет. Расторжение идет в течение 45 дней (возможно условия прописаны в условия банковского обслуживания). Захотелось срочно и проверить работу банка. Как итог, ответы не сотрудников, а роботов. Бился и добивался срочного расторжения (как минимум в течение 3 дней), обращение было передано. Ожидайте в течение 3 рабочих дней. 3 рабочих дня прошли вчера, ответа нет.Как так? Закрыть действующий счет по дебетовке - звоните на линию. Ладно хоть в отделение не отправили.

Привет. Не так давно оформил кредитную карту с грейсом в 100 дней и дебетовую карту Я+. Кредитная карта оказалась не нужна из-за стоимости обслуживания и решил ее закрыть. Написал в чат, попросил заблокировать счет. Расторжение идет в течение 45 дней (возможно условия прописаны в условия банковского обслуживания). Захотелось срочно и проверить работу банка. Как итог, ответы не сотрудников, а роботов. Бился и добивался срочного расторжения (как минимум в течение 3 дней), обращение было передано. Ожидайте в течение 3 рабочих дней. 3 рабочих дня прошли вчера, ответа нет.Как так? Закрыть действующий счет по дебетовке - звоните на линию. Ладно хоть в отделение не отправили.

Понадобились срочно деньги сумма порядка ста тысяч. Так как на телефон постоянно приходят сообщения об одобрении мне беспроцентной кредитной карты на сто дней. Обратился в банк по электронному запросу на кредит. Пришло сообщение о том что бы получить карту в банке на улице Ленина 24. Приехал забирать. Карта не готова .девушка менеджер просит заполнить два заявления. На мою просьбу озвучить сумму за обслуживании карты .Ответ. заполняйте расписывайтесь потом скажем??? Дальше лучше. На мое восклицание по поводу крутости пунктов в заявлениичто у с ербанка они попроще ..Внимание ответ менеджера который по идее привлекать клиентов должен.ВОТ И ИДИТЕ В СБЕРБАНК!!!!!Офигев грубо говоря второй раз от такого ответа продолжаю оформление документов. Затем меня попросили посидеть подождать одобрения.Непонятно ,зачем тогда писать мне на телефон что карта одобрена и можно ее получить если она даже не рассматривалась.. Одобрили 80000.На мой вопрос что запрашивали 100000.Внятного ответа не получил. Дают типа столько не хотите не берите. Итог настроение испорчено от карты отказался. Взбесила девушка оператор.Деньги взял в другом месте. И вообще ,задумался стоит ли иметь дело с такой организацией где такое отношение к клиентам. А сравнить есть с чем. Тот же Сбербанк.Филиал находится в г.Бердске на улице Ленина 42 произошло это 26 сентября 2019года.примерно с17до18.40 .

Уже писал сюда отзыв о том, что альфабанк (или его подрядчики) звонят с предложением карты рассрочки или чего-то такого.  Мне пообещали разобраться, и, действительно, несколько месяцев меня не трогали, но все хорошее рано или поздно заканчивается и мне снова начали названивать с тем же предложениям. Звонок я записал и могу предоставить (как и все прошлые) Номер с которого звонили: 7495*****42