251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Позвонили с Альфа банка и предложили карту 100 дней без процентов,согласился послушать дальнейшие условия которые потом и ещё прочитал на их сайте,по истечении 100 дней 11.9% годовых и предложенный для начала лимит в 100 тс рублей!Ну ладно я согласился и мне пришло смс что моя заявка находится на рассмотрение банка и типа ждите смс о решении!Смс не пришло но опять перезвонили с банка и ещё дополнительно уточнили кое какие сведения и тут же пришло смс что заявка одобрена и я могу получить карту на предложенных мне условиях!Сегодня ради интереса иду в Связной(Заводская 24) где у нас выдают эти карты так как нет офисов,и там я узнаю много нового о совсем не том чего мне наплели по телефону те дамы что звонили!Оказывается лимит всего 50 тс а не сто и процент не 11.9 как предлогали и на их сайте а не меньше 40 СОРОК карл...по истечении тех 100 "бесплатных" дней и при чём он так улыбнулся мне типа как это я не знаю!Вот так врёт Альфа банк заманивая к себе клиентов и потом выжимая с них все соки!Не ведитесь люди на их враньё!

Предистория - В мае 2019 я совершила покупку с кредитной карты альфа банка (счёт **1384), а сентябре 2019 мне пришли деньги, кэшбек, на дебетовую карту (счёт **9053) данной картой я никогда не пользовалась и не имею эту карту на руках. Шок после консультации в чате - сотрудники отвечали с интервалами по 20 минут и каждый раз говорили, что все норм это разовая акция от магазина "леонардо". На мой вопрос откуда эта организация узнала данные карты/счета которые я не сообщала, ответ сотрудников банка был один "это разовая акция". НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ! ОБРАЩЕНИЕ В ЧАТ И НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ БЫЛО В НОЧЬ С 13.09 ПО 14.09 - Сотрудник входящей линии - я видимо разбудила сотрудника и меня не хотели консультировать... Недовольный голос, мне кашлили в трубку... Показывая всем видом, что я позвонила не вовремя... Мне так и сказали "перезвоните через 20 минут" я была в шоке и вернулась обратно в чат, где ни чего внятного так и не получила! Вывод один, банк сливает данные клиентов третьим лицам без моего согласия! Прошу сотрудников альфа банка расценивать этот отзыв, как досудебный! Так как я не давала согласия на разглашение моих персональных данных.

Предистория - В мае 2019 я совершила покупку с кредитной карты альфа банка (счёт **1384), а сентябре 2019 мне пришли деньги, кэшбек, на дебетовую карту (счёт **9053) данной картой я никогда не пользовалась и не имею эту карту на руках. Шок после консультации в чате - сотрудники отвечали с интервалами по 20 минут и каждый раз говорили, что все норм это разовая акция от магазина "леонардо". На мой вопрос откуда эта организация узнала данные карты/счета которые я не сообщала, ответ сотрудников банка был один "это разовая акция". НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ! ОБРАЩЕНИЕ В ЧАТ И НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ БЫЛО В НОЧЬ С 13.09 ПО 14.09 - Сотрудник входящей линии - я видимо разбудила сотрудника и меня не хотели консультировать... Недовольный голос, мне кашлили в трубку... Показывая всем видом, что я позвонила не вовремя... Мне так и сказали "перезвоните через 20 минут" я была в шоке и вернулась обратно в чат, где ни чего внятного так и не получила! Вывод один, банк сливает данные клиентов третьим лицам без моего согласия! Прошу сотрудников альфа банка расценивать этот отзыв, как досудебный! Так как я не давала согласия на разглашение моих персональных данных.

Предистория - В мае 2019 я совершила покупку с кредитной карты альфа банка (счёт **1384), а сентябре 2019 мне пришли деньги, кэшбек, на дебетовую карту (счёт **9053) данной картой я никогда не пользовалась и не имею эту карту на руках. Шок после консультации в чате - сотрудники отвечали с интервалами по 20 минут и каждый раз говорили, что все норм это разовая акция от магазина "леонардо". На мой вопрос откуда эта организация узнала данные карты/счета которые я не сообщала, ответ сотрудников банка был один "это разовая акция". НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ! ОБРАЩЕНИЕ В ЧАТ И НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ БЫЛО В НОЧЬ С 13.09 ПО 14.09 - Сотрудник входящей линии - я видимо разбудила сотрудника и меня не хотели консультировать... Недовольный голос, мне кашлили в трубку... Показывая всем видом, что я позвонила не вовремя... Мне так и сказали "перезвоните через 20 минут" я была в шоке и вернулась обратно в чат, где ни чего внятного так и не получила! Вывод один, банк сливает данные клиентов третьим лицам без моего согласия! Прошу сотрудников альфа банка расценивать этот отзыв, как досудебный! Так как я не давала согласия на разглашение моих персональных данных.

Являюсь держателем кредитной карты Альфа банка. 11 сентября В банке партнере - УБРИР была произведена попытка снятия наличных. Банкомат «Завершил операцию в связи с долгим временем ожидания» не выдав запрашиваемую сумму. Альфа - банк операцию провел как выполненную! Номер обращения А1909110251, дата 11 сентября. На все звонки и обращения одна отговорка - ждите 30 дней. Уважаемый банк, прошу разобраться, провести расследование  и отменить неправомерные списания с карты, так же оперативно, как вы предлагаете новые карты, при любом обращении через чат.

На официальном сайте Альфабанка оформила заявку на дебетовую карту Яндекс с получением в офисе по адресу: Санкт-Петербург, Академика Лебедева 31 к2. Получив смс о готовности карты, прибыла в банк. Обслуживала: Зайцева Яна Евгеньевна. В течение 15-20 минут сея сотрудница открывала мне счет. После подписания мной анкеты, открытия счета, получения смс с информацией о доступе к Альфа-клик и тд, и тп, сотрудница заявляет, что выдать заказанную мною карту Яндекс она не может, поскольку на этой карте установлен пакет услуг премиум, который я, не являясь вип-клиентом, получить не могу. При этом сотрудница утверждала, что это МОЯ ошибка, и я этот пакет выбрала, оформляя карту, - что вызвало мое недоумение, ибо таких возможностей при заказе карты через сайт Альфабанка не имеется. После этого сотрудница стала навязывать мне другую карту (Альфа с преимуществами), давя тем, что счет уже открыт, и мне теперь нужна для него карта. На мои доводы, что мне нужна карта Яндекс, а не другая, ответила, чтоя смогу ее (Альфу) закрыть, когда захочу (когда получу Яндекс). Т.к. весь этот процесс уже и так занял много времени, я согласилась. На мою просьбу переоформить заявку на Яндекс сотрудница не откликнулась, заявив, что у них в отделении нет такой возможности, и что я сама могу перезаказать карту через приложение в личном кабинете, к которому, благодаря Альфа-карте, у меня есть доступ. Дома я решила попробовать перезаказать на сайте Альфабанка карту Яндекс, дабы проверить (и снова убедиться!), что возможности выбрать базовый или премиум пакет услуг там НЕТ. Притом, как оказалось на шаге 4/5, навязанная мне Альфа-карта конфликтует с Яндекс, и для получения Яндекс первую закрыть просто необходимо!... Заказав на сайте карту, решила удостовериться, что моя новая заявка оформлена нормально, без "премиум пакетов", заодно прояснить вышеописанную ситуацию, для чего позвонила на линию. Первый оператор, выслушав меня, сказала, что мне для получения Яндекс необходимо-таки премиум обслуживание, после чего соединила с ответственным за премиум обслуживание сотрудником... Который, в свою очередь, сказал, что для получения мне карты Яндекс премиум обслуживание не требуется... Но для этого мне нужно закрыть Альфа-карту. И проверив информацию, сказал, что моя первая заказанная Яндекс карта была (!) с базовым, а не премиальным пакетом услуг, и почему мне отказались ее выдавать - непонятно. Таким образом, последний сотрудник после моего обращения Альфа-карту закрыл (и она даже не была мною активирована и использована), вторую мою заявку на получение Яндекс по моей просьбе проверил и подтвердил, что "премиум-пакетов" там нет. Не знаю, то ли ваша сотрудница Яна такая глупая, то ли наоборот - так старается выполнять планы, что не удовлетворяет запросы клиента, а из кожи вон лезет выполнить продажи Альфа-карт, которые нужны именно ей; не знаю, сделаете выговор или же похвалите за втюхивание пластика, который даже не будет использован, - но вся эта ситуация - очередной повод оставаться с Тинькофф, у которых тоже есть партнерство с Яндекс и клиентом которых я давно являюсь. Почему не оформляю карту Яндекс там - конфликтует с моим мультивалютным счетом, пришлось бы закрывать. Да и хотелось попробовать для себя Альфабанк, но вкус оказался очень неприятным... Друзьям точно не порекомендую.

После "оперативного" (больше 3 месяцев - и то пришлось самому выпрашивать) решения моего предыдущего вопроса относительно выпуска карт думал прочитать тариф. Обычно всегда перед тем как завести любую карту изучаю тариф. Во всех банках они прозрачны и лежат на самом видном месте. Захожу на страницу с описаниим к тарифу  и вижу в конце страницы просто фееричную приписку   Не является публичной офертой,подробные условия тарифа на сайте alfabank.ru. Сразу возникли подозрения что банк нам нагло врет и прямо нам  об этом говорит. Ну что ж, давай найдем то что является публичной офертой и что банк явно не будет отрицать в случае чего.Главная страница тоже не айс - в самом низу незаметным шрифтом скрывается раздел "Тарифы". Вот тут я потерпел фиаско - тарифа "Аэрофлот" просто нет. Все тарифы свалены в кучу - ищи сам разбирайся. Онлайн-чат в Альфа-Онлайне не отвечал. В общем противно. Мало того что ключевые параметры тарифа оказываются "не является офертой", так еще и найти эти самые тарифы оказывается непросто. Никогда до этого не встречал такого жульничества, все тарифы всех банков (клиентом которых я являюсь) прозрачны и легко находятся. Наводит на очень нехорошие мысли.

Хочу поблагодарить работников контактного центра за оперативное решение моей проблемы.Не ожидала, что все можно решить быстро и без волокит. Работники контактного центра сами нашли выход из кажется нерешаемой ситуации,несколько раз со мной связывались, было видно, что им не безразлична моя проблема.Я довольна,что являюсь клиентом этого банка.

Знаете ли вы что Альфа банк не вернёт вам деньги в день окончания вклада? Да, теперь при заказе денег в отделение по телефону вы сможете их получить только через 4 дня, а заказав через приложение - только на следующий после окончания вклада день и только после 14 часов (по крайней мере в Москве). Сделано так в соответствии с новыми бизнес-процессами банка для удобства клиентов. Я заказал сумму на пятницу 13 сентября. И подошёл в удобное мне отделение на 1-й Тверской-Ямской, 32 к 15 часам. В отделении сообщили, что в офисе сломался сейф и деньги выдать не смогут.  Но заверили, что в vip офисе в 50 метрах мне уже подготовили необходимую сумму. В vip отделении (1-я Тверская-Ямская, 28) суровая vip manager заявила, что заказ суммы я сделал как-то неправильно, не в их отделении, и вообще где заказывали там и забирайте. В банке не приняты ни таблички на столах/дверях сотрудников, ни бейджи. Представляются сотрудники только по запросу и крайне неохотно, поэтому названных ими имён приводить здесь не буду. Возвращаюсь в отделение на 1-й Тверской-Ямской, 32. Говорю с "заместителем руководителя". Она жалуется на сломанный сейф, на не сдержавших слово коллег из vip отделения и не может ответить почему же не позвонили и не предупредили клиента о проблемах банка. Параллельно звоню на горячую линию долго слушаю песню про Моисея, водившего свой народ по пустыне 40 лет. Поддержка предлагает прокатиться в отделении на Тверской в галерее Актер. (В пятницу вечером в центре Москвы ведь нет пробок). Но и там можно получить только часть суммы. бОльшую. )) Теперь и в отделении на 1-й Тверской-Ямской, 32 готово новое решение - вся сумма нашлась в отделении на Пресненском валу. Это рядом. Пробок нет. Поспешите пока не разобрали. К счастью, деньги дождались. Свел баланс с банком к нулю. И решил закрыть все счета пока банк не придумал ещё каких-нибудь оптимизаций бизнес-процессов для удобства клиентов.

5 июля 2019 приобрела кредитную карту альфа банка и думала что буду и дальше с ним сотрудничать до недавних пор. Оказывается мне выдали карту вместе со страховкой. Работник банка ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ЕГО, НО КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ ЕГО МНЕ ВКЛЮЧИЛИ! Списались 2 раза. В первом месяце я не заметила, а потом уже обратила внимание, когда из погашеной суммы списали комиссию. Потом естественно горячая линия, где меня уверяли, что это прописано в договоре кредитования, но пункта, подтверждающего это я не нашла. В чате приложения мне сказали, что договор заключается с моего согласия и подписью является код из смс, КОТОРОЕ МНЕ ДАЖЕ НЕ ПРИШЛО! Если я подписала этот договор, то почему мне не выдали мой экземпляр, что уже по своей сути является нарушением? По горячей линии отказалась от страховки, но для этого мне пришлось менять кодовое слово. Тк его в принципе не задавали и я его не знаю, но как заверил оператор, он должен быть прописан в договоре.  Прошу разобраться в этом вопросе.

6 сентября подал в этот доп.офис заявление на получение карты Мир в рамках зарплатного проекта.11 сентября пришел в офис, предъявил паспорт и спросил о сроках готовности карты. Сотрудник ответил - 1-2 дня.13 сентября позвонил в колл-центр и спросил о готовности карты. Получил ответ - вашего заявления в базе нет. Вам надо подать заявление заново через сайт.Попытался заказать карту через сайт. Не нашел возможности заказать карту Мир через сайт. Позвонил в колл-центр. Другой сотрудник уточнила - карту Мир можно заказать только в офисе банка.Обалдеть. Вопросов два: куда делось мое заявление?Почему сотрудник колл-центра не владеет необходимым минимумом знаний?И вишенка на торте - пока я 6 сентября оформлял заявление на карту, сотрудники отделения ругались между собой. Девушки-сотрудницы предъявляли претензии коллеге-молодому человеку, что он уводит у них клиентов.Молодой человек в ответ грозно требовал предъявить тех коллег, кто на него жалуется и обещал "разбить им морду". (это цитата). Происходило это прямо в общем зале, в 5 метрах от меня как клиента.В общем, сарай, а не банк.

В данный момент подходит к концу пятый год моего обслуживания в Альфе. Сразу оговорюсь, что пользуюсь услугами разных банков более 15 лет: и кредитами ,и зп проектами и вкладами. На данный момент практически все услуги, которые предоставляются моей семье банками, переведены в Альфу. (не считаю одной карты сбера, исключительно для переброса денег в родкомы и других мелкие платежи.На сегодняшний день моя семья пользуется в Альфе:1.Дебетовая карта моя.2. Дебетовая карта Бамблби для 11-летнего сына.3. Обслуживание моего ИП, помощь в расчете налогов.С последним продуктом, Альфа-Бизнес я еще пока близко не знакома, времени не хватает, но уже по тому, что мне довелось "увидеть" банк предоставляет не просто обслуживание, а масштабную, ГЛОБАЛЬНУЮ поддержку предпринимателей! Начиная с того, что за меня заполнили все документы на открытиеи ИП, подсказали лучшую систему налогобложения и фактически "пальцем показали" куда ехать с документами и что делать и заканчиваю постоянной консультацией, приглашениями на бизнес-семинары, разъяснений законодательств. По поводу дебетовых карт моей и сына - тут все просто, предельно просто и удобно, есть приложение, есть чат: знаешь как - делай, не знаешь как - спроси, сразу ответят. Очень выручили оперативностью действий, в момент когда сын что-то попытался купить в интернете и ввел данные своей карты, пошли хаотичные списание небольших сумм, Альфа отреагировала молниеносно - сначала обеспечила безопасность моих денег, потом уже начала разбираться, за что огромное-преогромное спасибо!Уверена, что все отделения и филиалы банка работают одинаково слаженно и гармонично, но отдельно хотелось бы отметить сотрудников отделения на Свободном 20 (м.Новогиреево). Вы никогда не останетесь в одиночестве у банкомата, тупо глядя в монитор, увидев замешательство клиента, сотрудник обязательно подойдет и поинтересуется нужна ли вам помощь. Ни раз видела, как сотрудники с нечеловеческим терпением объясняют пожилым людям, что и как нужно сделать в приложение, как пользоваться навороченным банкотом с миллионом функций, на какие пункты договора обратить внимание.Спасибо за вашу работу! Думаю еще буду оставлять отзывы об Альфа-Бизнесе, когда смогу полностью изучит весь спектр предлагаемых вами услуг.

Было несколько очень неприятных ситуаций, опишу по порядку:1. В банкомате застряла сумма 1 500 евро, банк решал вопрос, динамил и игнорировал более месяца, просто не отвечали, ответили и зачислили деньги моментально после обращения через юриста.2. В июне 2019 года ни с того ни с сего произошло с полностью погашенной кредитной карты, списание средств 1 700 рублей, по неизвестной причине, сумма была списана в пользу банка, к слову после звонка в банк с вопросом, сумма моментально была возвращена, осадок остался.3. У меня кредитная карта Альфа банка, точнее было две, одну из них Альфа Кэшбэк предложили в банке заменить из-за смены продукта, карта была полностью погашена и закрыт кредитный договор, каково же было мое удивление когда новую карту мне не открыли по причине большой долговой нагрузки. Это странно, ведь у меня идеальная кредитная история. Видимо у банка какие-то финансовые трудности.. к слову сказать, что не я являлась инициатором открытия новой карты - а сам Альфа банк (регулярные звонки и письма).4. На погашение долга по текущей кредитной карте, мне в отделении банка предложили кредит, но и в этом Альфа банк мне отказал.5. В чате в приложении я запросила адрес куда можно направить письмо с этой информацией непосредственно Администрации банка, но к сожалению в чате никто мне так и не ответил.Лично у меня сложилось впечатление что Альфа банк не зантиресован ни в клиентах (являюсь им более 10 лет) ни в том чтобы клиенты могли в трудных ситуациях рассчитывать на поддержку банка (зачем же ещё тогда нужны кредитные продукты?). Я являюсь более 11 лет опекуном своей больной матери (инвалида первой группы), вобщем кручусь как могу. В последнее время, думаю перекридоваться в ином банке а с Альфой расторгнуть все финансовые взаимоотношения.

Было несколько очень неприятных ситуаций, опишу по порядку:1. В банкомате застряла сумма 1 500 евро, банк решал вопрос, динамил и игнорировал более месяца, просто не отвечали, ответили и зачислили деньги моментально после обращения через юриста.2. В июне 2019 года ни с того ни с сего произошло с полностью погашенной кредитной карты, списание средств 1 700 рублей, по неизвестной причине, сумма была списана в пользу банка, к слову после звонка в банк с вопросом, сумма моментально была возвращена, осадок остался.3. У меня кредитная карта Альфа банка, точнее было две, одну из них Альфа Кэшбэк предложили в банке заменить из-за смены продукта, карта была полностью погашена и закрыт кредитный договор, каково же было мое удивление когда новую карту мне не открыли по причине большой долговой нагрузки. Это странно, ведь у меня идеальная кредитная история. Видимо у банка какие-то финансовые трудности.. к слову сказать, что не я являлась инициатором открытия новой карты - а сам Альфа банк (регулярные звонки и письма).4. На погашение долга по текущей кредитной карте, мне в отделении банка предложили кредит, но и в этом Альфа банк мне отказал.5. В чате в приложении я запросила адрес куда можно направить письмо с этой информацией непосредственно Администрации банка, но к сожалению в чате никто мне так и не ответил.Лично у меня сложилось впечатление что Альфа банк не зантиресован ни в клиентах (являюсь им более 10 лет) ни в том чтобы клиенты могли в трудных ситуациях рассчитывать на поддержку банка (зачем же ещё тогда нужны кредитные продукты?). Я являюсь более 11 лет опекуном своей больной матери (инвалида первой группы), вобщем кручусь как могу. В последнее время, думаю перекридоваться в ином банке а с Альфой расторгнуть все финансовые взаимоотношения.

Обслуживаюсь как юр.лицо в АЛЬФА-БАНКЕ с 2009 года. Всегда быстро реагируют на запросы через Клиент-Банк.В частности особая благодарность сотруднику Х-ой Ирине из ДО "ЦОККК" за многолетнее сотрудничество и Г-ву Юрию из Отдела по работе с запросами и исполнительными документами УОСОКК ПРОЦ в г. Ульяновск за оперативное предоставление необходимой информации и документов.

Вынесено судебное решение по кредиту. Взыскатель ОАО "Альфа-Банк". Уважаемый банк, когда перестанут звонить коллекторы ООО "СКМ"??? В судебном приказе они не как  не фигурируют. Более 4 месяцев уже прошло. Я больше не имею желания общаться с сотрудниками ООО" СКМ", так же и мои родственники. Прошу данное обращение считать официальным.

Являюсь постоянным клиентом банка (в наличии зарплатная и кредитная карты).  При оформлении кредитной карты несколько раз отказалась от активно навязываемой услуги по страхованию. Никаких страховых договоров / доп. соглашений к кредитному договору, предусматривающих оказание услуг страхования не подписывала. При очередной проверке баланса карты заметила списание, которого там быть не должно. Оказалось,  что днем ранее банк списал комиссию за организацию страхования в размере 747,16 руб. Написала в чат. Сначала консультант всё объяснял действием коллективного договора держателей кредитных и потребительских карт. Далее внезапно сообщил, что у меня подключена услуга страхования жизни и здоровья, дал ссылку "в пустоту" на сайт банка, скопировал-вставил длинный текст о процентах и добавил, что с условиями программы я могу ознакомиться в доп. соглашении к договору, которое я по его мнению подписала. На мой ответ, что данный документ у меня отсутствует, т. к. я уверена, что его не подписывала, он несколько раз посоветовал обратиться в офис с паспортом и получить копию утерянного мной дополнительного  соглашения.  На этом консультант вопрос посчитал решенным. Уважаемый банк, верните незаконно списанные с моей карты деньги и перестаньте, пожалуйста, испытывать терпение клиентов, раз уж вас поймали за руку.

Являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. Год назад оформила кредитную продукт "Кредитная карта 100 дней без процента".  Потом поступило предложение оформить такую же карту, на таких же условиях, но с меньшей сумой годового обслуживания. Решила, первую карту закрыть и воспользоваться предложением, оформив такую же карту, на таких же условиях, но с меньшей сумой годового обслуживания. В офисе прошла всю процедуру и стала пользоваться новой картой.  И какого же было мое удивление, когда в пятницу 13 числа) с меня списали 800 руб за страховку! С сотрудником офиса данный вопрос мы не обсуждали. Я попросила, такие же условия, как и на моей предыдущей карте. А там никаких страховок с меня не списывали. Но в любом случае, такой вопрос нужно было обсудить, а не "подсовывать" мне договор с согласием на страховку на подпись.  Я крайне удивлена, что Альфа банк до сих пор использует такие "грязные методы".  Очень разочарована. Буду писать претензию на отказ от страховки и  возврат денежных средств.   Надеюсь, что  Банк вернет мне сумму, да и вообще пересмотрит такую политику обслуживания.

10.09 оформила онлайн-заявку на кредит в Альфа-Банке, через некоторое время мне перезвонили и сообщили, что банк одобрил мою заявку и предлагает ставку 13,99%. Я сразу же задала вопрос оператору, нужно ли приобретать страховку для оформления кредита, на что мне ответили: "Нет, страховка добровольная, можете не приобретать". 13.09 я обратилась в офис компании с необходимыми документами, чтобы оформить договор, специалист начала озвучивать условия, в которых упомянула страховку, на что я сказала, что по телефону мне сказали, что она добровольная. Специалист сказала: "Да,  страховка добровольная, но, если вы от нее откажетесь, то ставка увеличится примерно до 18%". Возникает вопрос: почему нельзя было сразу в телефонном разговоре сообщить о том, что страховка добровольная, но ее отсутствие повышает процент? Я ведь специально об этом спросила еще по телефону, чтобы не тратить время на поход в офис, если вариант мне не подходит.

Обслуживаюсь как юр.лицо в АЛЬФА-БАНКЕ с 2009 года. Всегда быстро реагируют на запросы через Клиент-Банк. В частности особая благодарность сотруднику Х-ой Ирине из ДО "ЦОККК" за многолетнее сотрудничество и Г-ву Юрию из Отдела по работе с запросами и исполнительными документами УОСОКК ПРОЦ в г. Ульяновск за оперативное предоставление необходимой информации и документов.