247 561 отзыв о банке «Альфа-Банк»

Пользуюсь много лет тк имел зарплатный роект. За эти годы использовал или пытался использовать множество их услуг. Но всегда замечал в остатке негатив, попытки обмануть меня, урвать и даже украсть дополнительный рубль с меня. Ни о какой лояльности и клиентоориентированности и речи нет. Абсолютно хищнеческое, тупое отношения к клиенту. Ноль заботы о завтрашнем дне и репутации.Несколько примеров:- предложили кредитку, я говорю мне не надо не использую. Они возьмите, карта будет не активирована, обслуживание у лет бесплатно. Я ну ладно, пусть будет.В результате: узнаю через год когда сняли обонентку, что карта была изначально активирована, обслуживание год бесплатно, а обещали у, в результате сняли обонентку, я пришел и закрыл карту. Обман.- имею кешбек карту плачу за нее 2000 в год и большое за обслуживание не плачу. Настает конец декабря, снимают 2000 р за обслуживание, за 2019. Плачу, все ок. В начале января снимают ещё 500 р, написано за пакет и больше ноль инфы. Начинаю переписку и через три дня кое как вытянул из них что это из за того что у меня в августе закончился ЗП проект и мол с нового года я плачу за обслуживание ок не выполняю условия. Я говорю что платить 500 в месяц не буду и прошу сменить тариф. Меняют. Оказывается есть сильно более дешёвый тариф и самое главное не нужно платить 2000 р за карту. Прошу пересчитать и компенсировать затраты за новый год. Отказывают.Могли бы сообщить о предстоящей рег плате, могли бы сообщить о новых выгодных тарифах для меня, могли бы вернуть деньги. Но нет, главное это уравать.Далее продолжение. По карте потрачено за январь больше 20 тысяч, я надеюсь получить кешбек, но вижу странную надпись "потратьте ещё 10 тысяч". Обращаюсь в поддержку. Они говорят что вы 18 числа сменили тариф и у вас новые условия кешбека = старым. В итоге до 18 числа нет 20 и после нет 20 р. Опять обман, опять швырок.Все финиш. Надоели.Ухожу окончательно к вашему конкуренту (номер один в рейтинге) у них такого в принципе быть не может. Там клиент это главное что есть и он на первом месте.Прощайте.

Пользуюсь много лет тк имел зарплатный роект. За эти годы использовал или пытался использовать множество их услуг. Но всегда замечал в остатке негатив, попытки обмануть меня, урвать и даже украсть дополнительный рубль с меня. Ни о какой лояльности и клиентоориентированности и речи нет. Абсолютно хищнеческое, тупое отношения к клиенту. Ноль заботы о завтрашнем дне и репутации.Несколько примеров:- предложили кредитку, я говорю мне не надо не использую. Они возьмите, карта будет не активирована, обслуживание у лет бесплатно. Я ну ладно, пусть будет.В результате: узнаю через год когда сняли обонентку, что карта была изначально активирована, обслуживание год бесплатно, а обещали у, в результате сняли обонентку, я пришел и закрыл карту. Обман.- имею кешбек карту плачу за нее 2000 в год и большое за обслуживание не плачу. Настает конец декабря, снимают 2000 р за обслуживание, за 2019. Плачу, все ок. В начале января снимают ещё 500 р, написано за пакет и больше ноль инфы. Начинаю переписку и через три дня кое как вытянул из них что это из за того что у меня в августе закончился ЗП проект и мол с нового года я плачу за обслуживание ок не выполняю условия. Я говорю что платить 500 в месяц не буду и прошу сменить тариф. Меняют. Оказывается есть сильно более дешёвый тариф и самое главное не нужно платить 2000 р за карту. Прошу пересчитать и компенсировать затраты за новый год. Отказывают.Могли бы сообщить о предстоящей рег плате, могли бы сообщить о новых выгодных тарифах для меня, могли бы вернуть деньги. Но нет, главное это уравать.Далее продолжение. По карте потрачено за январь больше 20 тысяч, я надеюсь получить кешбек, но вижу странную надпись "потратьте ещё 10 тысяч". Обращаюсь в поддержку. Они говорят что вы 18 числа сменили тариф и у вас новые условия кешбека = старым. В итоге до 18 числа нет 20 и после нет 20 р. Опять обман, опять швырок.Все финиш. Надоели.Ухожу окончательно к вашему конкуренту (номер один в рейтинге) у них такого в принципе быть не может. Там клиент это главное что есть и он на первом месте.Прощайте.

Пользуюсь много лет тк имел зарплатный роект. За эти годы использовал или пытался использовать множество их услуг. Но всегда замечал в остатке негатив, попытки обмануть меня, урвать и даже украсть дополнительный рубль с меня. Ни о какой лояльности и клиентоориентированности и речи нет. Абсолютно хищнеческое, тупое отношения к клиенту. Ноль заботы о завтрашнем дне и репутации.Несколько примеров:- предложили кредитку, я говорю мне не надо не использую. Они возьмите, карта будет не активирована, обслуживание у лет бесплатно. Я ну ладно, пусть будет.В результате: узнаю через год когда сняли обонентку, что карта была изначально активирована, обслуживание год бесплатно, а обещали у, в результате сняли обонентку, я пришел и закрыл карту. Обман.- имею кешбек карту плачу за нее 2000 в год и большое за обслуживание не плачу. Настает конец декабря, снимают 2000 р за обслуживание, за 2019. Плачу, все ок. В начале января снимают ещё 500 р, написано за пакет и больше ноль инфы. Начинаю переписку и через три дня кое как вытянул из них что это из за того что у меня в августе закончился ЗП проект и мол с нового года я плачу за обслуживание ок не выполняю условия. Я говорю что платить 500 в месяц не буду и прошу сменить тариф. Меняют. Оказывается есть сильно более дешёвый тариф и самое главное не нужно платить 2000 р за карту. Прошу пересчитать и компенсировать затраты за новый год. Отказывают.Могли бы сообщить о предстоящей рег плате, могли бы сообщить о новых выгодных тарифах для меня, могли бы вернуть деньги. Но нет, главное это уравать.Далее продолжение. По карте потрачено за январь больше 20 тысяч, я надеюсь получить кешбек, но вижу странную надпись "потратьте ещё 10 тысяч". Обращаюсь в поддержку. Они говорят что вы 18 числа сменили тариф и у вас новые условия кешбека = старым. В итоге до 18 числа нет 20 и после нет 20 р. Опять обман, опять швырок.Все финиш. Надоели.Ухожу окончательно к вашему конкуренту (номер один в рейтинге) у них такого в принципе быть не может. Там клиент это главное что есть и он на первом месте.Прощайте.

Я пишу этот отзыв не потому, что банк поступил незаконно или не в соответствии со своими тарифами, а потому, что я как клиент получил негативный опыт, а также для того, чтобы дать обратную связь банку, чтобы он стал лучше, и предостеречь других клиентов от аналогичного опыта.Я не первый раз совершаю межбанковский перевод по банковским реквизитам в другой банк т.к. не так давно АльфаБанк убрал комиссию за такой перевод (за что +1 балл к моей оценке), но делал это с текущего счета.11.01.2019 я снял деньги со своего депозита для того, чтобы перевести на счет в другой банк. Но т.к. деньги в Альфе с депозита всегда снимаются на экспресс счет, вместо нормального текущего счета, я межбанковский перевод осуществлял именно с него потому, что мне даже в голову прийти не могло, что банк будет с одного счета брать комиссию, а с другого нет. Переведя всю сумму,что была на экспресс счете, на следующий день случайно обнаруживаю на экспресс счете -500 р. Разговор с поддержкой в мобильном дал мне следующий ответ:Комиссию списана из-за того, что я переводил с экспресс счета, а не с текущего, как всегда делал раньше, согласно документу https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/all_tariffs_18122018.pdf Страница 147, пункт 1.7.7.1 (кстати, документ на момент написания отзыва уже недоступен, хотя ссылку мне дали в чате АльфаМобайла 12.01.2019) Если бы я перевел сначала деньга на текущий счет, а потом бы с него делал межбанковский перевод - комиссии бы не было. Комиссию не вернут 99% ( так мне сказали и в чате АльфаМобайла и мой личный менеджер) В итоге мы имеем:Альфабанк не показывает клиенту в мобильном приложении о списываемой комиссии, поэтому ты никогда не знаешь сколько с тебя спишутРазные комиссии по переводам с разных счетов, которые могут менятся в одностороннем порядке со стороны банка, а клиент должен узнавать о них из многочисленных справочников тарифов https://alfabank.ru/retail/tariffs/#t-1 (более 30 документов), которые регулярно меняются и клиентов об этом не уведомляют.Комиссия списывается на следующий день (ночью?), вгоняя клиента в технический овердрафт. Если клиент этого вовремя этого не заметит и не погасит, за него еще и проценты начнут начислять. Мои конструктивные предложения для АльфаБанка:Начать показывать комиссии, которые будут списаны при совершении операций.Если не можете показывать комиссии, хотя бы уведомляйте о том, что комиссия может быть списана согласно тарифу и ссылку на документ с актуальным тарифомНе вгонять клиента в технические овердрафты, т.е. не списывать с клиента комиссии, когда нету средств. Почему-то АльфаДирект (порою мне кажется, что брокер это вообще другая организация, а не АльфаБанк, настолько он работает чище и лучше)подошел к этому адекватнее, холдируя часть средств клиента, после операций на рынке ценных бумаг или валютном рынке, для списания возможной комиссии при ночном клиринге, а затем после списания комиссии отпускает их. К сожалению, АльфаБанк очень часто в последнее время становится минным полем с комиссиями, что меня как клиента пакета премиум очень печалит. Очень бы хотелось, чтобы АльфаБанк вспомнил, что лояльность к клиентам это конкурентное преимущество, а также что "честным быть выгодно".

Я оформила кредитную карту в августе 2018 года. И постоянно списывается комиссия за организацию страхования.При оформлении карты я точно не давала согласия на страховку, в договоре также нет о ней информации.Я хочу чтобы мне ее отключили и вернули деньги за все месяцы когда она была подключена.Нельзя подключать услуги в одностороннем порядке.читаю отзывы много людей так же попали с этим страхованием.

Добрый день!На мой адрес приходят письма с просьбой погасить задолженность на имя человека, который не проживает по данному адресу, после чего я позвонила в контактный центр и оставила заявку на рассмотрение, но это не помогло. Следом приходили сотрудники коллекторской службы и ломились в двери. Прошу разобраться в ситуации иначе мы обратимся в суд.

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банк уже долгое время, имею и зарплатный проект в альфе, и рассрочку вот оформил в Связном, целенаправленно выбирая свой любимый банк. Решил оформить и кредитную карту к этому пакету. Начал пользоваться, все отлично, только через месяц после обслуживания, с меня списали 504 рубля в качестве «Комиссии за организацию страхования», в т.ч НДС. Начал разбираться с банком, написал в онлайн-чат, тех.поддержка изрекла такую фразу, мол «Согласно условиям страхования, досрочный отказ от программы не является основанием для возврата страховой премии». Какой отказ, если я при подписании договора, не соглашался ни на какие доп.услуги, в копиях моих документов, документ о страховании я не обнаружил. В общем, услугу мне отключили, но деньги так и не вернули. После такого хамского отношения со стороны сотрудников банка к своим клиентам, хочу закрыть кредитную карту и расторгнуть договор, потому как о таких услугах предупреждают заранее, и уведомляют об этом как пинимум, устно.

При оформлении кредитной карты 26.11.2018 года сотрудником доп. офиса без моего согласия была подключена услуга по программе страхования владельцев кредитных карт. Заявление на присоединение к договору страхования я не подписывал. За два месяца с меня удержали чуть больше 600 руб. ни за что. Через чат в приложении эту услугу мне сегодня отключили, извинились за предоставленные неудобства, но деньги, сказали, вернуть не возможно. В итоге вы узнаете по факту о списании денег, и вынуждены писать претензии в роспотребнадзор.

С ноября 2016 г. пользуюсь кредитной картой "100 дней без%". 20.01.2019 г. от банка поступил звонок с предложением об улучшении условий обслуживания по карте (снижение комиссии, первый год обслуживания - бесплатно, кэшбэк). Сотрудник сообщил, что текущие условия по карте (снятие до 50 т.р. наличных без комиссии с сохранением льготного периода, лимит по карте и т.д.) не изменятся, но необходимо перевыпустить пластик. Я дал согласие и 22.01.19 карта выдана мне в отделении банка в г. Воронеж, пр-т. Революции, 56. При выдаче мной в устной форме были запрошены  у сотрудника банка условия/тарифы по вновь выпущенной карте в письменной форме, сотрудник в предоставлении отказал, ссылаясь на то, что условия отражаются в приложении Альфа-Мобайл. Там действительно отображаются сведения о том, что плата за годовое обслуживание снижена и не взимается в 1-й год обслуживания карты, однако, условия о том, что по карте осталось доступным снятие наличными в сумме до 50 т.р. без комиссии, подключен кэшбэк в приложении не отображены. Специалист горячей линии (обращался 22.01.2019 г.) пояснил, что новые условия по карте должны были предоставить в офисе банка при выдаче перевыпущенной карты. Сотрудник банка при моем повторном обращении в офис в г. Воронеж, пр-т. Революции, 56 сообщил, что "не знает, что мне наговорили по горячей линии", но никаких дополнительных соглашений либо иных документов, фиксирующих новые условия, на которых перевыпущена карта, не предусмотрено. На мой взгляд, данная ситуация выглядит странно, т.к. меняются условия двухстороннего соглашения ранее заключенного между банком и клиентом в письменной форме и подтверждение данных условий также должно быть зафиксировано. Например, в случае, если по к.-л. причинам (в т.ч. технический сбой и т.п.) при снятии наличных в сумме до 50 т.р. с моего счета будет списана комиссия за снятие, каким образом я смогу оспорить такое списание, не имея никаких официальных подтверждений скорректированных условий по вновь выпущенной карте? Надеюсь, что банк отнесется с пониманием к данной ситуации и условия, на которых перевыпущена карта, будут предоставлены клиенту в доступной и понятной документальной форме (официально).

Уже не первый раз пишу тут отзыв. Дело в том что на адрес моей мамы приходят письма для некой К-ц Л.Ф. Моя мама пожилая женщина и она очень переживает из за таких писем с угрозами от службы взыскания. Под первым отзывом мне ответили что Альфа банк решит эту проблему. Но похоже там работают одни ЛГУНЫ. Письмо для это самой К-ц вновь приходит к нам!!! Я сама ранее являлась клиентом Альфа Банка. Но вновь обращаться к ним я ни за что не стану!! И всячески буду отговаривать всех моих знакомых.

Почти месяц назад я ошибочно через приложение отправил перевод в тридцать с небольшим тысяч в Сбербанк. На следующий день оставил в отделении алтуфьево заявку на возврат средств. Насколько я понимаю, Деньги мгновенно физически не переводят в другой банк и есть небольшой срок, когда можно отменить перевод и восстановить истину. Но видимо менеджер прошляпил сроки из за праздников и не пустил в ход мою заявку о возврате. Дальше начался «футбол» и неопределенность. Почему то, виновным назвали Сбербанк , у которого нет времени на возвраты денег и совет ждать с моря погоды. На вопрос о крайних сроках ответа не последовало. Меня бы устроил ответ, что через десять лет вернём деньги, и я бы спокойно ждал, но даже этого срока мне не подтвердили:))Далее видимо придётся жаловаться в надзорные инстанции, чтобы понять судьбу моих денег, так как никакой конкретики из банка не поступило.

Сегодня получила кредитную карту вашего банка. При получении курьер указал на ставку по карте 24,444% годовых, я расписалась в документах и забрала карту. И слава богу, не активировала.Просмотрев все страницы договора (мелким шрифтом), обнаружила, что в нем фигурируют целых 3!!! Процентные ставки:24,44424,4939,99Угадайте, какая ставка по карте выяснилась? 39,99% годовых! И это мне сказали только в чате, дав пояснения что и за что. Это нереальные ставки для кредитных карт, между прочим. Сама работаю в банке и знаю, о чем говорю.В данной ситуации считаю полностью некорректным поведение курьера, а также сам банк вводит в заблуждение клиентов, указывая 3 разные ставки. Причем в договоре под моим кредитным лимитом четко прописано 24,49% годовых.А в Доп.соглашении уже 39,99.Отправила жалобу в ЦБ для рассмотрения!

Добрый день! Оформил заявку на кредитную карту! Получил одобрение, перед выпуском связался сотрудник и обозначил условия по выпуску карты - лимит и ставку (14,9 процентов), задал вопрос - "Согласен ли я выпустить карту?" конечно я согласился, была интересна ставка. Только из за нее согласился. По факту привезли карту со ставкой 24,4%, на 10 процентов больше чем в звонке, такая карта мне не нужна. Кроме этого звонка никаких условий мне не сообщалось, никто не звонил. Есть запись разговора с сотрудником, могу предоставить.

Здравствуйте ,меня зовут Анвар -в декабре 2018 года я подал заявку на кредитную карту в Альфа-Банк и получил ее в связном ,пользовался картой месяц,просрочек не было ,попользовался картой ровно месяц а потом понял что она мне не нужна ,и без неё не плохо живётся оказывается.В общем вернул на карту деньги которыми пользовался и даже немного больше положил дабы в дальнейшем не было вопросов так как я много лет плачу кредиты вовремя и не хочу иметь плохую кредитную историю ,Позвонил в банк чтобы расторгнуть договор,специалист сказал что договор будет расторгнут в течении 45 дней и прямым текстом мне говорит что после 45 дней позвоните в банк чтобы расторгнуть договор ,то есть этих 45 дней для банка не достаточно я так понимаю ?я уже сталкивался с данными ситуациями и не хочу в этот раз снова столкнуться с тоской же проблемой.После того как я позвонил оператору она приняла мою заявку а через неделю мне приходит смс с Альфа-Банка дабы я забрал кредитную перевыпущенную карту в ближайшем отделении ,это как понимать ?получаеться что на мое обращение банк не как не отреагировал а ещё в добавок мне предлагает ещё одну карту какую то ?Я требую чтобы в кратчайшие сроки банк расторгнул со мной договор иначе я буду подавать в суд ,а ещё я в начале сказал что я положил на карту деньги с запасом а сделал я это для того чтобы банк мне потом не предъявил какую то задолжность о каторгу я не знал ,а Альфа-Банк на сколько я знаю способен на такие вещи ,а грубые и не квалифицированные специалисты Альфа-Банка с ними буду отдельно разбираться и о них отдельно ещё напишу!

26.01.2019 мной было совершена оплата услуг участия моего ребенка в музыкальном конкурсе посредством яндекс-денег с использованием карты Альфабанка (вместоденег).В качестве подтверждения пришла sms о том что будет списано 100 рублей (стоимость участия) + 1 рубль комиссия. Я, согласившись с этим, ввел код подтверждения операции на сайте яндекс-денег. При просмотре детализации в личном кабинете альфабанка я обнаружил, что с меня было списано 501 рубль вместо 101. Я позвонил на номер 8-800-2000000, мне сказали, что я совершил перевод и 400 рублей была комиссия и что о комиссиях не предупреждают, комиссии описаны на сайте.Конкретно в тарифах и условиях https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/vmesto-deneg/ я ничего не нашел о комиссии за перевод на яндекс-деньги. В частности, сумма 400 рублей не сложилась ни по одному значению в таблице. По телефону мне отказались обосновать из каких составляющих берется 400 рублей, из чего я делаю вывод, что сумма взята "с потолка". Более того, сумма является "драконовской", т.к. в 4 раза  превышает основную сумму оплаты.В любом случае не согласен с комиссией, т.к. мной осуществлена оплата услуги участия в конкурсе 

26.11.2018 подавала в ДО "Митино" заявку на кредитуют карту с льготным периодом 100 дней. При оформлении осведомила сотрудника о том, что в программе страхования я не заинтересована. Сотрудник кивал и сказал, что страховки не будет.07.12.2018 обратилась в офис банка за получением карты. Обслуживала К-на А.Д. При получении карты договора страхования подписано не было, на мое уточнение - есть ли страховка - ответ был отрицательный.Я спокойно пользовалась картой, выезжала за границу (СМС оповещение подключила позже, т.к. в поездке номер телефона был отключен). Решив проверить выписку по приезду выяснилось, что 07.01.2019 с меня была списана комиссия за страхование в размере 1141.27 руб.При общении через чат выяснилось, что страховка есть и она подписывается отдельным бланком в офисе банка! Прошу разобраться уполномоченных сотрудников в сложившейся ситуации, вернуть списанные незаконно средства и отключить договор страхования, который я не подписывала и в глаза не видела! Возможности бегать по офисам банка и сидеть в очередях у меня нет возможности и желания!

:help: 21.01..2019 на зарплатную карту (в Альфабанке) организация где я работаю перечислила зарплату. Банк 23.01.2019заблокировал Ее. Я обратился в отделение банка по ул Ленинградское шоссе 11 или 13 Мне сотрудник объяснила что сумма не похожа на зарплату и нужны какие-то обьясънения и доказательства, а также подтвердить куда я хочу израсходовать свою зарплату. В этот день я так и не смог получить свои заработанные денюжки. На следующий день принёс справку 2НДФЛ договор аренды квартиры и счета за потребленную энергию и счёт за услуги ЖКХ . Сотрудник Б-ко Е. пообещала оплатить счета и пригрозила закрыть счёт. Я вынужден был согласиться так как плату за аренду кваъртиры я уже просрочил. Во время процедуры закрытия счета сотрудник банка уведомила меня о списании 1600 рублей или 2600 (точно уже не помню) за снятие наличных... В итоге я вынужден был согласиться закрыть счёт чтобы получить свою зарплату и потерял примерно 3т. рублей. Вот так нас ГРАБЯТ В АЛЬФАБАНКЕ. ДУмайте прежде чем открыть там счёт. НЕ пишу о моральной стороне конфликта. С уважением К-ин С.А.

У меня на авито выставлена на продажу стиральная машина,в не рабочем состоянии. В один прекрасный день звонит мне ранее не знакомый номер. Вежливая женщина представилась сотрудницей магазина скупки товаров,сказала что в течении часа приедут и заберут машину,деньги она может только перевести на карту,что бы это сделать ей надо было зарегистрировать меня в их магазине,для чего ей нужен был номер моей карты,начала спрашивать карты каких банков у меня есть, я ей озвучила три дебетовые сбер, втб и альфа банк,в альфа банке у меня еще была кредитная карта,она заговорила мне зубы,я сказала номер дебетовой карты альфа банк, и срок ее действия, на счету 0 баланс, после чего озвучила ей код доступа,в итоге они зашли в мой онлайн банк и с кредитки сняли почти 50 000,после чего трубка была брошена, а тел не доступен.После того как до меня наконец то дошло что это развод,стала звонить в альфа банк и блокировать карты,попросила отменить транзакции на что мне сказали что это не возможно,поехала в полицию,написала заяву, пошли в банк взяли выписку,отдали ее в полицию,полиция дала мне на руки уведомление о подаче заявления сказали что его надо отдать в банк,пришла в банк,уведомление они у меня не взяли,когда я звонила по поводу блокировки,никто мне не сказал что можно подать опиляцию,претензию что бы банк вернул деньги,в итоге падали эти заявления в отделении банка,решение до 7 дней,вернут деньги или нет,заместитель банка мне лично сказала,если решение не в мою сторону его можно оспорить,что я не согласна и подать еще раз,в этот же день мне звонят из мониторинга альфа банка и говорят,что телефон филипс был в онлайн банке,а это не мой,у меня Самсунг,то есть марку телефона они уже знают,а на мой вопрос кому и на какой счет уши деньги они говорят что не знают.короче пришло решение мне на след день,сказали что условия договора по переводу не нарушены ,по этому деньги не вернут, прошу подать заявление еще раз и девушка на горячей линии говорит что это не возможно,что подается только один раз,а зам мне сказала совершенно другое.Короче шансы найти этих людей минимальные.Я не отрицаю свою вину и все понимаю,но давала я номер дебетовой карты,а эта женщина заговорила меня перевела деньги с кредитки. Помощи от банка никакой ,им пофиг. Никогда не думала что меня как лошка так можно развести. И кстати суммы в выписке не соответствуют действительности,на ней 45 300 а по факту там 48 с чем то,я помню перед тем как блокировать у меня остаток был 2 с чем то тысячи,на мой вопрос правильно ли сумма написана,она сказала что да, это все в электронном виде. Мне не понятно,почему нельзя заморозить счет,пока идет дело,отсчет рассрочки уже пошел,если он привысит допустим три месяца то уже пойдут проценты. Короче не советую альфа банк,на встречу не идут,безопасность хварает.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Т-вой Надежде работающей в офисе Альфа банка по адресу: город Тверь, ул, Можайского 71 корп 1, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я очень быстро получила свою банковскую карту, со всеми разъяснениями и рекомендациями. Сервис в Альфа банке  вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам! Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Т-вой Надежде работающей в офисе Альфа банка по адресу: город Тверь, ул, Можайского 71 корп 1, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я очень быстро получила свою банковскую карту, со всеми разъяснениями и рекомендациями. Сервис в Альфа банке  вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам! Спасибо!