251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Здравствуйте! Пишу отзыв о том, как работает Альфа-банк. Сразу скажу, что мой отзыв не касается людей, которые там работают. Персонал очень доброжелательный и всегда старается помочь. Сам отзыв и заслуженный «кол» за обман. Ситуация произошла следующая: мне в М-Видео выдали вместе с моим новым приобретением карту «мои покупки». Я на месяц просрочил платеж по этой карте, и образовалась задолженность. Позвонил в банк, сотрудница колл-центра назвала сумму для полного погашения задолженности, необходимую для закрытия карты. Оплатил, заблокировал, захожу снова в приложение банка - новая задолженность. И издевательски со смайликом надпись в их приложении «именно по этому досрочное погашение сделать нельзя:-)...». В итоге получается что я остаюсь должным:-/ умеют люди рубить деньги из неоткуда. Отныне не собираюсь пользоваться продуктами этого банка и Вам, тому, кто читает этот отзыв, не рекомендую. Всем добра! С уважением!

Добрый день! Надеюсь что мой отзыв найдет отклик в бюрократической машине Альфа-Банка.Начну по порядку:Свое ИП открывал для оптовой торговли табачными изделиями и бакалеей (продукты питания), чем собственно и начал заниматься. Снял складское помещение, нанял кладовщика, договорился с бухгалтером, объездил полгорода в поисках покупателей и поставщиков. И вроде бы все начало удачно складываться, если бы не одно но....С 21 марта 2018 года на расчетный счет начали зачисляться платежи от моих Покупателей, а я соответственно начал оплачивать своим поставщикам. Все сделки прозрачные, основных Поставщиков всего два, один работает на рынке с 2002 года, второй с 2008 года. Покупатели так же на рынке более 3-х лет.Через неделю активной работы расчетного счета, а именно 29 марта 2018 года в 17-30 мне позвонили из банка и сообщили о том, что отправили запрос о предоставлении информации и срок ответа по нему один день до 30 марта.Утром ознакомившись с запросом, решил что до обеда проконтролирую выгрузку товара, а после обеда отправлю необходимые документы. Разобравшись с делами, написал пояснительную записку, отсканировал документы и начал отправлять документы в банк. Последнее мое письмо ушло в банк - в 16-39.И как же я был УДИВЛЕН, когда через 2 минуты получил письмо о БЛОКИРОВКЕ ИНТЕРНЕТ БАНКА "Уважаемый клиент, мы дорожим нашими отношениями, но операции по вашему счету несут риски для Банка. Вам будет ограничен доступ в интернет-банк согласно пункта 3.2.31. Договора РКО.".То есть никто мои документы ДАЖЕ И НЕ СОБИРАЛСЯ РАССМАТРИВАТЬ. Менеджер в банке ответил, что в 16-30 фин.мониторинг заканчивает свою работу и объяснить происходящее он не смогут. (получается, что не дождавшись моих документов в течении СВОЕГО РАБОЧЕГО дня, перед уходом домой отрубили мне банк-клиент).  Пообещали, что утром следующего рабочего дня, они разберутся и сразу же мне перезвонят. И как водится никто не перезвонил. Пришлось самим звонить и получить ответ "У ВАС ТРАНЗИТНЫЕ ОПЕРАЦИИ, ПРИХОДИТЕ ЗАКРЫВАЙТЕ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ". Но простите, но как же так??? Ведь можно же было, хотя бы дать возможность оправдаться, подтвердить реальность проводимых операций, в конце концов послать менеджера на проверку складов, офисного помещения, наличия товарных остатков???? Или нет и теперь просто выгоняют из банка при первом подозрении?ОЧЕНЬ ЖАЛЬ так расставаться с Альфа-Банком!!!

Добрый день! Надеюсь что мой отзыв найдет отклик в бюрократической машине Альфа-Банка.Начну по порядку:Свое ИП открывал для оптовой торговли табачными изделиями и бакалеей (продукты питания), чем собственно и начал заниматься. Снял складское помещение, нанял кладовщика, договорился с бухгалтером, объездил полгорода в поисках покупателей и поставщиков. И вроде бы все начало удачно складываться, если бы не одно но....С 21 марта 2018 года на расчетный счет начали зачисляться платежи от моих Покупателей, а я соответственно начал оплачивать своим поставщикам. Все сделки прозрачные, основных Поставщиков всего два, один работает на рынке с 2002 года, второй с 2008 года. Покупатели так же на рынке более 3-х лет.Через неделю активной работы расчетного счета, а именно 29 марта 2018 года в 17-30 мне позвонили из банка и сообщили о том, что отправили запрос о предоставлении информации и срок ответа по нему один день до 30 марта.Утром ознакомившись с запросом, решил что до обеда проконтролирую выгрузку товара, а после обеда отправлю необходимые документы. Разобравшись с делами, написал пояснительную записку, отсканировал документы и начал отправлять документы в банк. Последнее мое письмо ушло в банк - в 16-39.И как же я был УДИВЛЕН, когда через 2 минуты получил письмо о БЛОКИРОВКЕ ИНТЕРНЕТ БАНКА "Уважаемый клиент, мы дорожим нашими отношениями, но операции по вашему счету несут риски для Банка. Вам будет ограничен доступ в интернет-банк согласно пункта 3.2.31. Договора РКО.".То есть никто мои документы ДАЖЕ И НЕ СОБИРАЛСЯ РАССМАТРИВАТЬ. Менеджер в банке ответил, что в 16-30 фин.мониторинг заканчивает свою работу и объяснить происходящее он не смогут. (получается, что не дождавшись моих документов в течении СВОЕГО РАБОЧЕГО дня, перед уходом домой отрубили мне банк-клиент).  Пообещали, что утром следующего рабочего дня, они разберутся и сразу же мне перезвонят. И как водится никто не перезвонил. Пришлось самим звонить и получить ответ "У ВАС ТРАНЗИТНЫЕ ОПЕРАЦИИ, ПРИХОДИТЕ ЗАКРЫВАЙТЕ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ". Но простите, но как же так??? Ведь можно же было, хотя бы дать возможность оправдаться, подтвердить реальность проводимых операций, в конце концов послать менеджера на проверку складов, офисного помещения, наличия товарных остатков???? Или нет и теперь просто выгоняют из банка при первом подозрении?ОЧЕНЬ ЖАЛЬ так расставаться с Альфа-Банком!!!

Наверное, лет 10 уже в "Альфа-банке" - брал потреб. кредиты, зарплатная карта, потом взял кредитную карту. Все было в целом нормально. Пока не наступил срок замены кредитной карты - и она, внезапно оказалась бесконтактной. Пользоваться такой абсолютно незащищенной системой я, разумеется не собираюсь. Конечно же сразу позвонил в поддержку банка - и мне там ответили, что отказаться от этой дополнительной услуги, на которую я не соглашался при оформлении карты, нельзя никак - ни отключить для выпущенной карты, ни выпустить карту без данной функции нельзя.Пока готовлю обращение в ФАС, дай, думаю сначала сюда написать. Может дело в некомпетентности конкретного сотрудника поддержки? Или в "настоятельной просьбе" ммм... вводить в заблуждение пользователей, его начальников? И вовсе необязательно завершать мои финансовые отношения с данным банком?

Пользуюсь кредитной картой 100 дней без процентов с апреля 2017 года. Сегодня обнаружила, что с меня списывают комиссию "за организацию страхования". Что это за страхование - я не знаю. Согласие на подключение программы не давала. При звонке на горячую линию, программу обещали отключить, однако ранее уплаченные комиссии возвращать отказались. В итоге потеряна значительна для меня сумма. В честь чего и на каком основании - не ясно. В моей версии договора никакое страхование не упоминается. Елена

Имел неосторожность оставить свой номер телефона этому банку. С той поры они зарядили робота, который постоянно звонит мне с разных номеров и вешает трубку. Если по номеру перезвонить то предлагают оформить кредитную карту или отказаться от услуги. Я несколько раз отказывался, но звонки продолжаются. В последний раз сказал, что обращусь в полицию. Обратился в клиентскую службу. На рассмотрение запроса 4 дня. Господа у вас есть время до следующего звонка, потом напишу заявление в полицию о телефонном хулиганстве. Номер обращения A1804183199.

Подал заявку на открытие расчетного счета на ООО, ко мне на следующий день приехал сотрудник и подписали все документы. Пообещала дать реквизиты и открыть счет завтра. Ранее в этом же банке у меня был счет в 2014 году, который я закрыл в 2016 вроде.Потом оказалось - из за постановления от налоговой они мне счет не могут открыть. Через несколько дней постановление сняли, пришла смс, что постановление сняли. Позвонил менеджеру, сказал, что все снято, она сказала - хорошо, завтра все будет открыто. В итоге в течении следующей недели меня кормили "завтраками" без объяснения какой либо причины, ссылаясь на какую то техническую ошибку. Через неделю звоню менеджеру, она уже не берет трубку, звонил раз 10. Пришлось звонить в колцентр и высказывать свои недовольства туда, там мне сказали, что сейчас передадут информацию менеджеру, она со мной свяжется в течении двух часов. Через два часа звонит менеджер и начинает рассказывать следующее: "Произошла техническая ошибка в программе, из за того, что они мне в 2016 не закрыли счет корпоративной карты, программа теперь не дает мне открыть счет. Они там якобы подтянули уже всех юристов, уже Москва разбирается во всем этом, что это первый случай за все годы существования банка и т.д. и т.п. Потом позвонил начальник отдела и начала рассказывать все то же самое. В итоге меня проморозили 2 недели просто так, 2 недели я морозил своего заказчика, из за того что мне просто тупо не могли перевести деньги. Слушал одни обещания Альфа банка.Открыл счет в "Открытие" в тот же день и начал пользоваться.Я думал, это хороший банк, у которого на первом месте стоит клиент, но я ошибся. Теперь навряд ли буду его кому то рекомендовать и пользоваться сам.

Денег на счетах Альфа-банка практически не храню, зарплата в другом банке. Но почему-то именно с Альфой у меня сложились приятные кредитные отношения. В марте оставлял заявку на рефинансирование через интернет, но моментально словил отказ. Бывает. А два дня назад банк сам предложил мне рефинансировать кредит другого банка как надежному клиенту (уже третье по счету индивидуальное предложение). Хожу всегда в ДО Кутузовский, равно как и в этот раз. В обеденное время - без очереди сразу к специалисту (Евгений С. - оставил только приятные эмоции). На всё про всё ушло около часа. Рефинансировал один очень крупный кредит другого банка + кредит среднего размера в самой Альфе. Итоговая ставка 15,9% (что очень круто для незарплатного клиента без страховок, дополнительных условий и лишней головной боли). Лишних денег сверху не предложили - но оно и не нужно. Деньги в другой банк пришли уже через пару часов, сразу же подал дистанционно заявление на полное досрочное. Очень существенно снизил свои платежи за счет экономии на ставке, теперь плачу только в Альфу один раз в месяц. Люблю вас!

Денег на счетах Альфа-банка практически не храню, зарплата в другом банке. Но почему-то именно с Альфой у меня сложились приятные кредитные отношения. В марте оставлял заявку на рефинансирование через интернет, но моментально словил отказ. Бывает. А два дня назад банк сам предложил мне рефинансировать кредит другого банка как надежному клиенту (уже третье по счету индивидуальное предложение). Хожу всегда в ДО Кутузовский, равно как и в этот раз. В обеденное время - без очереди сразу к специалисту (Евгений С. - оставил только приятные эмоции). На всё про всё ушло около часа. Рефинансировал один очень крупный кредит другого банка + кредит среднего размера в самой Альфе. Итоговая ставка 15,9% (что очень круто для незарплатного клиента без страховок, дополнительных условий и лишней головной боли). Лишних денег сверху не предложили - но оно и не нужно. Деньги в другой банк пришли уже через пару часов, сразу же подал дистанционно заявление на полное досрочное. Очень существенно снизил свои платежи за счет экономии на ставке, теперь плачу только в Альфу один раз в месяц. Люблю вас!

Добрый вечер.Пользуюсь кредитной картой 100 дней без %». В целом все устраивает, единственный минус - после пополнения всей задолженности по карте необходимо ждать, пока обновится льготный период и исчезнет задолженность, чтобы начать пользоваться картой. На данный момент прошло уже часов 12 и я все еще жду. Операторы горячей линии говорят, что возможно обновление пройдет только сегодня ночью (!) И это чертовски долго! Пользоваться картой не могу, а если прожду еще, то возможно больше и не захочу.

Подал заявку на открытие расчетного счета на ООО, ко мне на следующий день приехал сотрудник и подписали все документы. Пообещала дать реквизиты и открыть счет завтра. Ранее в этом же банке у меня был счет в 2014 году, который я закрыл в 2016 вроде. Потом оказалось - из за постановления от налоговой они мне счет не могут открыть. Через несколько дней постановление сняли, пришла смс, что постановление сняли. Позвонил менеджеру, сказал, что все снято, она сказала - хорошо, завтра все будет открыто. В итоге в течении следующей недели меня кормили "завтраками" без объяснения какой либо причины, ссылаясь на какую то техническую ошибку. Через неделю звоню менеджеру, она уже не берет трубку, звонил раз 10. Пришлось звонить в колцентр и высказывать свои недовольства туда, там мне сказали, что сейчас передадут информацию менеджеру, она со мной свяжется в течении двух часов. Через два часа звонит менеджер и начинает рассказывать следующее: "Произошла техническая ошибка в программе, из за того, что они мне в 2016 не закрыли счет корпоративной карты, программа теперь не дает мне открыть счет. Они там якобы подтянули уже всех юристов, уже Москва разбирается во всем этом, что это первый случай за все годы существования банка и т.д. и т.п. Потом позвонил начальник отдела и начала рассказывать все то же самое.  В итоге меня проморозили 2 недели просто так, 2 недели я морозил своего заказчика, из за того что мне просто тупо не могли перевести деньги. Слушал одни обещания Альфа банка. Открыл счет в "Открытие" в тот же день и начал пользоваться. Я думал, это хороший банк, у которого на первом месте стоит клиент, но я ошибся. Теперь навряд ли буду его кому то рекомендовать и пользоваться сам.

Составил два обращения по поводу обслуживания в банке. В обращениях указан адрес электронной почты.Ответ на указанный адрес не пришел.Для того чтобы все таки получить ответы в электронном виде, пришлось составить ещё одно обращение.Если ответ банка на обращение вас не устроит, придется создавать ещё одно. Неплохо поднимаем показатели службы поддержки.

Хотела бы оставить отзыв о некогда своем любимом банке "Альфа банк". 02 февраля 2018 года оформляла рефинансирование кредитной карты 140500 рублей на 4 года под 14.264% годовых как зарплатный клиент. При оформлении сотрудница банка сказала, что данное кредитное предложение может быть оформлено только вместе со страховкой, пропорциональная часть которой будет возвращена при досрочном погашении кредита. Доверяя сотруднице банка, согласились на данные условия и оформили кредит на сумму 140500 рублей, из которых 12166,06 составила стоимость страховки. 05 апреля 2018 года было произведено полное досрочное погашение кредита, банку была перечислена сумма 140511.72 рублей. На вопрос о возврате страховки сотрудница банка сообщила, что необходимо обратиться на горячую линию, где не совсем профессиональный сотрудник составила заявление, не совсем по правильному основанию, через день я получила отказ, без письменной формы, только в устной и была перенаправлена в компанию Альфа Страхование. При обращении по телефону в компанию Альфа Страхование сотрудницей компании было сказано, что по данному страховому полису страховая премия возвращена не будет. Мотивируют абзацем 2 ч. 3 статьи 958 ГК РФ.Однако по какой то причине упускают часть 1 статьи 958 ГК РФ - Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.Вышеуказанный полис страховал мою ответственность перед банком в части возврата кредита при наступлении страхового случая согласно их перечня, указанного в договоре. Однако после досрочного погашения кредита сама суть данного страхового договора теряется.В страховом договоре есть прямая связь с выплатой страховой суммы в случае увольнения - страховая выплата осуществляется в пределах страховой суммы (но не более 3-х кратного размера 115% ежемесячногоплатежа по кредитному договору). Вышеприведенная цитата прямо говорит о том, что страхование от потери работы является страхованием моей ответственности перед банком по выплате кредита.Считаю, что сотрудница Альфа Банка при оформлении кредита предоставила недостоверную информацию об условиях предоставления кредита, в счете-оферте на страхование указаны далеко не полные условия договора, что ввело меня в заблуждение. Я требую возврата страховой премии, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд, за защитой своих прав и законных интересов. Я не хотела бы расставаться с таким удобным банком, но осадок остался очень сильный, страховая премия не так велика, чтобы лишаться надежных клиентов.

Решился таки взять ипотеку. Так как являюсь зарплатным клиентом Альфа Банка в Москве (с приоритетным обслуживанием и все такое), имею там положительную кредитную историю (полностью погашенный существенный кредит наличными), решил начать с него и подать заявку (покупка квартиры на вторичном рынке в Москве). При подаче заявки декларировались сроки рассмотрения 5-7 дней. Заявку подал 28.03.18 (тогда же и отправил необходимые документы-сканы). 09.04.18 (прошло 7 рабочих дней) задаю вопрос контактирующему сотруднику, после чего получаю ответ, что менеджер ему (сотруднику) такую информацию не дает, должен со мной связаться. Несложно догадаться, что до сего дня 18.04.18 никто и не думал со мной связываться. Короче, 5-7 дней - обман потребителя чистой воды. Честно говоря, удивлен - другие продукты банка (карты, вклады) меня вполне устраивают. Почитал здесь отзывы и понял, что проблема системная, очень жаль. Специально не тормошу "менеджера" - да и честно говоря даже и не знаю кто он и как с ним связаться, интересно вообще он существует в природе - судя по отзывам документы частенько вылетают в трубу. Так что за ипотеку Альфа Банку твердая двойка. Жаль конечно, но на Альфа Банке свет клином не сошелся, подаю заявку в другие банки тоже. Проценты конечно не такие вкусные, а что делать.

Являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка. Недавно пошли покупать кровать с тумбами в магазин. На месте решили оформить рассрочку на мебель (общая сумма покупки чуть более 91 тыс.руб). В магазине на выбор предложили 4 банка, в т.ч. Альфа-банк. Выбрала его, т.к. удобно с ЗП перевести сумму в счёт кредита. Одобрили минут за 10 максимум. Никаких справок не потребовалось. В итоге я счастливая обладательница новой мебели. :) А кредит я досрочно закрыла через 2 недели, сэкономив тем самым ~5400 руб. на итоговой сумме покупки. Единственный нюанс - в кредитном договоре нет никаких данных о досрочном погашении. На сайте указано либо гасить в ближайший плановый платёж, либо спустя 3 платежа. В приложении указано, что сумма для полного досрочного гашения спишется в ближайшую плановую дату, однако чуть ниже под рассчитанной суммой пишут, что спишется сегодня ночью. Вот и гадай, где правда. Спасибо нашему персональному менеджеру по ЗП-проекту. Подсказала, что можно внести всю сумму, и её спишут сразу же ночью. Так и получилось. Знала бы раньше - сэкономила б ещё процентов. И что странно - наутро в приложении никаких данных о досрочном погашении. Просто кредит пропал из списка моих продуктов, будто его и не было. Хорошо хоть, что успела сделать скриншот с указанием итоговой суммы за кровать. Для истории расходов на ремонт...

Являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка. Недавно пошли покупать кровать с тумбами в магазин. На месте решили оформить рассрочку на мебель (общая сумма покупки чуть более 91 тыс.руб). В магазине на выбор предложили 4 банка, в т.ч. Альфа-банк. Выбрала его, т.к. удобно с ЗП перевести сумму в счёт кредита.Одобрили минут за 10 максимум. Никаких справок не потребовалось.В итоге я счастливая обладательница новой мебели. А кредит я досрочно закрыла через 2 недели, сэкономив тем самым ~5400 руб. на итоговой сумме покупки.Единственный нюанс - в кредитном договоре нет никаких данных о досрочном погашении. На сайте указано либо гасить в ближайший плановый платёж, либо спустя 3 платежа. В приложении указано, что сумма для полного досрочного гашения спишется в ближайшую плановую дату, однако чуть ниже под рассчитанной суммой пишут, что спишется сегодня ночью. Вот и гадай, где правда.Спасибо нашему персональному менеджеру по ЗП-проекту. Подсказала, что можно внести всю сумму, и её спишут сразу же ночью. Так и получилось. Знала бы раньше - сэкономила б ещё процентов.И что странно - наутро в приложении никаких данных о досрочном погашении. Просто кредит пропал из списка моих продуктов, будто его и не было. Хорошо хоть, что успела сделать скриншот с указанием итоговой суммы за кровать. Для истории расходов на ремонт...

Хотела бы оставить отзыв о некогда своем любимом банке "Альфа банк".  02 февраля 2018 года оформляла рефинансирование кредитной карты 140500 рублей на 4 года под 14.264% годовых как зарплатный клиент. При оформлении сотрудница банка сказала, что данное кредитное предложение может быть оформлено [b]только вместе со страховкой[/b], пропорциональная часть которой [b]будет возвращена[/b] при досрочном погашении кредита. Доверяя сотруднице банка, согласились на данные условия и оформили кредит на сумму 140500 рублей, из которых 12166,06 составила стоимость страховки.  05 апреля 2018 года было произведено полное досрочное погашение кредита, банку была перечислена сумма 140511.72 рублей.  На вопрос о возврате страховки сотрудница банка сообщила, что необходимо обратиться на горячую линию, где не совсем профессиональный сотрудник составила заявление, не совсем по правильному основанию, через день я получила отказ, без письменной формы, только в устной и была перенаправлена в компанию Альфа Страхование. При обращении по телефону в компанию Альфа Страхование сотрудницей компании было сказано, что по данному страховому полису страховая премия возвращена не будет. Мотивируют абзацем 2 ч. 3 статьи 958 ГК РФ.Однако по какой то причине упускают часть 1 статьи 958 ГК РФ - Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Вышеуказанный полис страховал мою ответственность перед банком в части возврата кредита при наступлении страхового случая согласно их перечня, указанного в договоре. Однако после досрочного погашения кредита сама суть данного страхового договора теряется. В страховом договоре есть прямая связь с выплатой страховой суммы в случае увольнения - страховая выплата осуществляется в пределах страховой суммы (но не более 3-х кратного размера 115% ежемесячного платежа по кредитному договору). Вышеприведенная цитата прямо говорит о том, что страхование от потери работы является страхованием моей ответственности перед банком по выплате кредита. Считаю, что сотрудница Альфа Банка при оформлении кредита [b]предоставила недостоверную информацию[/b] об условиях предоставления кредита, в счете-оферте на страхование указаны далеко не полные условия договора, что ввело меня в заблуждение. Я требую возврата страховой премии, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд, за защитой своих прав и законных интересов. Я не хотела бы расставаться с таким удобным банком, но осадок остался очень сильный, страховая премия не так велика, чтобы лишаться надежных клиентов.

Хорошее предложение у Альфа - это кредитка с 100 днями без процентов. Пользуюсь ей нечасто, но бывают ситуации, когда надо "перехватить до зарплаты", и это тот самый шанс, когда можно это сделать не афишируя и не выплачиваю проценты или что-то еще. Тут и правда никаких процентов в первые 100 дней не снимают, за снятие налички тоже ничего не берут, что тоже пару раз выручало, когда вдруг картой платить нельзя. В общем, главное не упустить момент, когда 100 дней подходят к концу и вовремя рассчитаться. Заказывала карту через сайт, все просто.

Здравствуйте, хочу рассказать про скрытый съём денег за страховку. Пользуюсь картой с 2014г., но только случайно обнаружил этот подвох, хотя я на страховку не соглашался. И Альфа чек тоже ещё тот гемор... Теперь пытаюсь отключить это всё. В общем, моё мнение об этом банке очень негативное, и никто не хочет решать мой вопрос.

Хочу выразить благодарность Альфа-Банк, являюсь клиентом данного банка всего 1.5 года, и в конце 2017г. мне была предодобрена кредитная карта Cash Back, получив её и воспользовавшись кредитными деньгами в течении льготного периода 60 дней, был приятно удивлен начислением в следущем месяце 3000 руб. на счёт, за оплату покупок, которые совершал деньгами банка. спасибо за доверие и за приятный бонус.