251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

14.11.24 заказала карту, в этот же день мне ее привезла девушка Исламова Линара, очень все подробно рассказала , научила пользоваться приложением. Терпеливо и трепетно отнеслась к моему возрасту. Я даже и не думала что можно так быстро получить карту не выходя из дома, да и сотрудники очень хорошие. Побольше бы таких хороших, добрых и понимающих сотрудников. Мне очень все понравилось.

Люблю Альфа банк! Благодарю за ещё больший комфорт и кешбек! Из приложения Перекрёсток заказала доставку на работу в удобное время на следующий день. Елена Шумова позаонила утром и подтвердила встречу, очень приятная в общении девушка 🥰 14.11 в 15:10 карта украшала непривычным салатовым цветом 💚 приложение Альфа банка. Получила удовольствие на всех этапах процесса! Благодарю! ❤️

Я, Красильников ВВ 10 ноября 2024 года составил обращение по некоректно произведенной операции по карте Альфа банка по поводу начисления и списания с моей карты комиссии в сумме 99 рублей за услугу Альфа чек, которую я не подключал. Мое обращение было рассмотрено оперативно и было принято решение по отключению услуги Альфа чек и зачислению суммы комиссии на мою карту, что и было сделано в течении одного дня, что меня очень порадовало.

14.11.2024 я заметил, что за установленные услуги банка списалась комиссия, про услугу я не знал, обратился в чат, буквально через несколько минут деньги были возвращены. Должен сказать, что это сильно обрадовало, потому как я вообще не мог подумать, что могут произвести возврат. Обрадовало человеческое отношение. 

1. Я заказал карту по рекомендации брата.Доставку выбрал на 14 ноября 2024 года. В день доставки получил СМС от банка, где были указаны имя представителя - Инна и ссылка на скачивание приложения. Это очень удобно, получилось скачать приложение заранее. При заказе карты указал для себя удобное время доставки с 14:00 до 21:00 . 

Инна позвонила заблаговременно и мы подтвердили доставку и обговорили время. За 10 минут до встречи был еще один звонок . мы встретились примерно в 17 часов. Я предложил сотруднику Инне, пройти домой и мы оформляли карту дома. 

Мне понравилось , как Инна все подробно рассказала про карту и услугах банка. Теперь я знаю как можно получить больше выгоды с услугой альфа смарт, я решил попробовать эту услугу. Так же мне понравилась быстрая и удобная доставка. Спасибо большое за такое удобное и быстрое обслуживание.

Добрый вечер, оставлял заявку на получение дебетовой карты на официальном сайте Альфа-банка. Мне назначили встречу на следующий день, представитель банка Владислав привез мне мою карту в удобное мне время и место, помог скачать приложение и активировать карту, удалив при этом не нужную мне старую. Более того, рассказал о всех нюансах и акциях банка, а так же подключил кешбек. Сервис отличный, спасибо большое!

Молодцы быстро реагируют операторы. 31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Татьяна и сообщила, что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После она подробно сообщил мне условия кэшбэка. Мне написали что максимальны кэшбэк - 5%, показали где и как выбирать категории кэшбэка. Также я спросил начисляется ли кэшбэк по системе СБП и какая максимальная сумма. Татьяна объяснила, что по данной системе он не начисляется, а максимальный кэшбэк - 5000 рублей. По мимо этого я узнал про барабан суперкэшбэка и подобные акции. общении с оператором вызвало у меня только положительные эмоции и облегчение. Большое спасибо Татьяне за быструю консультацию.                       

Сегодня 14.11.2024 г. Огромное спасибо Представителю Альфа банк 

1. Абросимова Мария, хороший специалист рассказала про кешбеки, акции , и пользования картой с выгодой ! 
   Приехала во время ! Помогла и ответила на волнующие меня вопросы! рассказала как посоветовать людям карту и какая будет выгода у меня .

Заказала дебетовую карту на сегоднящнне число на 15:00. Приехал сотрудник Александр Бельский. Помог настроить кэшбек, подробно объяснил, как работает приложение, показал множество функций, даже несколько советов дал по использованию карты. Александр очень вежливо общался, поясняя дополнительно не совсем понятные для меня моменты, выглядел опрятно, что дополнительно располагает. Первое впечатление о работе с Альфа благодаря такому отношению к клиентам крайне положительное. 

По ссылке друга заказали онлайн 13.11.2024г. дебетовую карту для последующего получения на неё зарплаты. Все прошло успешно, сформировалась цифровая карта, которой можно сразу пользоваться в небольших суммах. После получила 14.11.2024 примерно в 15.15 час от представителя Никиты уже пластиковую карту и полный доступ к профилю в приложении Альфа-Банк. Представитель предупредил о визите, мне было удобно чуть позже ранее согласованного времени, и встречу провели с учётом моих интересов. Все оперативно. Банк устроил наличием бесплатных переводов, кешбэков и других моментов, удобных для меня. Спасибо. 

Пополнил свой счёт на 500 рублей переводом из Сбербанка. Зашел в приложение, смотрю перевода нет. Хотя была смс о поступлении средств. Средства переводил чтобы оплатить просрочку по кредиту. Написал в чат, оператор Анастасия помогла с ответом. Банк заморозил деньги для погашени задолженности, и деньги ка оказалось никуда не исчезали. Рад, что быстро помогли решить вопрос, оператору большое спасибо. 

14 ноября обратилась через мобильное приложении в чат с Банком. А именно с вопросом об отключении страховки по кредитной карте. Специалист Мария проверила информацию и нашла ответ на мой вопрос, которую решили за пару минут. В рамках чата мне отключили услугу и через секунду мне вернули комиссию на счет. Спасибо, за оперативную помощь!

Я пользуюсь картой альфа банка, мне все очень нравится, но у меня не было мобильного приложени, поэтому 12.11.2024 года я заказала доставку установки мобильнего приложения, на сайте альфа-банка. Представитель заранее созвонился в день выбранной даты 14.11.2024 г. предупредил о своем приезде. Представитель Анастасия приехала вовремя, и за пару минут установила приложение. Всем советую 

Узнала от коллеги на работе , заказала карту по ссылке , которую он мне направил.

Доставка отличная , быстрая. Есть возможность пригласить сотрудника к определённому месту .

Сотрудник ответил на все вопросы , сориентировал по приложению .

Был очень вежлив.

Дата встречи 14.11.2024

Ф. И. О. сотрудника Наталичев Кирилл 

Заказал карту альфа банка по рекомендации друга. Понравилась скорость доставки, буквально в течении получаса представитель был уже у меня дома, быстро оформили карту и могу ей пользоваться. Представитель очень вежливо и доходчиво все объяснил. Карту получил 14 ноября 2024 года, привез сотрудник по имени Максим.

Шаблон отзыва на банк ру

14.11.2024г. я заказал карту Альфа-Банка через сайт, доставка назначалась на 14 ноября 2024г. С 13-15ч. (Доставка представителем). Представитель Д-ли Ш. Н. оглы связался со мной заранее чтобы уточнить актуальность встречи, я попросил привезти карту пораньше к 16:00, шахлар подошел к 15:09. В течении 5 минут мы активировали карту в приложении, выбрали кешбек и разобрались с брокерским счетом. Спасибо Альфа банку за качественный сервис, остались только хорошие впечатления!

Добрый день! 13.11.24 заказала карту по советам знакомых, условия понравились, решила воспользоваться доставкой. Карту доставил Евгений в назначенное время 14.11.24.

Сотрудник вежливо помог в установке приложения, рассказал о преимуществах кэшбэка, доступно ответил на все вопросы. Спасибо, буду дальше сотрудничать с банком