251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хочу выразить благодарность за предложение альфа карты Ярославом Гореликовым (id 36225503)! Это стало настоящим открытием для меня. Благодаря этому я получил доступ к множеству выгодных возможностей и привилегий. Человек, который предложил карту, проявил высокую степень профессионализма и заботы. Всё объяснил ясно и доступно, помог сделать правильный выбор. Очень доволен этим предложением и уверен, что оно окажет положительное влияние на мои финансовые решения. Рекомендую всем, кто ищет качественные и выгодные предложения!

Спасибо, партнёру Альфа-Банка, Анне ID 361*****

Анна, ответственный сотрудник,рассказала о продуктах банка, помогла определиться с категорией кэшбэка, рассказала о преимуществах карты. Я решил воспользоваться картой с любимым кэшбэком, и выбрал кэшбэк полезный. Для меня он актуальный . Партнёр, помогла мне заказать карту.

Карту мне привезла курьер Наталья, 7.11. Наталья, помогла установить личный кабинет, рассказала об услуги Альфа-чек.

Картой я воспользовался, совершил первые покупки, мне вернулся хороший кэшбэк. 

Очень рад, что заказ карту, именно Альфа-Банка

11 ноября в 17:40 я поинтересовался по вопросу лимитов кэшбэка и возможности их увлечения, на что сотрудник Дмитрий буквально за несколько минут расписал мне всю информацию на этот счёт, а также добавил какие привилегии можно получить. Хочу похвалить сотрудников поддержки Альфа-Банка за их оперативность в решении вопросов и вежливость в общении.

22 числа заказал Альфа карту, 23 ее привез курьер, все хорошо объяснил и установил приложение, но вот загвоздка была в том, что приложение не могло прогрузиться, на что курьер сказал, что это массовый сбой и через несколько минут все восстановится и получиться войти в личный кабинет (до этого он все настраивал и показывал через браузер). Так вот, я в надежде, что скоро приложение заработает проходил 1,5 суток и когда терпение уже было на исходе (пользоваться приложением через браузер не особо удобно) позвонил в техническую поддержку. На удивление, оператор сразу взял трубку, я объяснил ему всю ситуацию и он рассказал мне возможные пути решения и пообещал, что если приложение все же не заработает, то ко мне снова приедет курьер и все нормально настроит. Но это не понадобилось, так как после консультации с операторо все сразу заработало. 

Короче говоря, техническая поддержка Альфы на очень хорошем уровне (на мой взгляд лучшая из тех, с кем мне приходилось контактировать), советую всем, если возникли проблемы с продуктами Альфы смело звонить в поддержку, там обязательно помогут. 

Если в целом говорить о банке, то за 1,5 месяца пользования картой пока только положительные эмоции. 

25 сентября оформлял Альфа-карту. Перед встречей позвонил представитель банка Владислав: уточнил время прибытия и буду ли я находиться в это время дома. Приехал даже немного раньше.

Встреча прошла хорошо, как и ожидалось. Владислав грамотно сориентировал по условиям карты, обсудили условия получения подарочной акции по брокерскому счёту и тут же его открыли в приложении. Я доволен обслуживанием и компетентностью специалиста!