251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

11.11.2024 15:00-17:00 в городе Стерлитамак я получил свою дебетовую карту с преимуществами от Альфа Банка ,привез мне её сотрудник Рушан в обговоренное и удобное для меня время . На встрече Рушан оперативно выдал мне карту и рассказал обо всех условиях ,установил приложение и помог со входом, активировали карту и помог установить пин-код. Также показал полный интерфейс и возможности приложения и где я могу выбирать кэшбэк и барабан суперкэшбэка. Спасибо большое Альфа Банку за данный сервис ,что я могу быстро получить карту в любое удобное мне время .

 9 ноября 2024 года я заказала по ссылке дочери дебетовую карту АльфаБанка. В течении часа со мной связался сотрудник Альфа-Банка и мы согласовали время и место для получения моей карты. 11 ноября, как и было условлено, представитель банка за час уведомил меня о встрече и прибыл к назначенному месту в установленное время. Руслан рассказал о всех преимуществах карты Альфа-Банка, помог установить приложение, объяснил как им пользоваться. Я уже имею дебетовую карту другого банка, но карта Альфа-Банка показалась мне более интересной и выгодной. Встреча с представителем Альфа-Банка прошла в доброжелательной обстановке и не заняла много времени. Спасибо большое.

10-го ноября вечером попытался отменить функцию "Альфа-чек" так как заметил что в прошлом месяце когда уже попытался это сделать, не получилось, списалось 159р

Решил позвонить в контактный центре, объяснил девушке ситуацию, на что девушка попросила продолжать около 30 секунд, на проверку информации, информацию успешно проверила и помогла решить вопрос, отключили функцию и вернули за 2 месяца средства! Приятно удивлен, очень быстро и качественно решили проблему, остался доволен использованием контактного центра "Альфа-банка"

Быстро, качественно, вернули средства и отключили функцию

• Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не помню как зовут оператора. Звонок был 09.11.2024 года в 15:29. Ранее неоднократно обращалась с данным вопросом в чат и в колл- центр. Но никто не решил мой вопрос положительно. Спасибо огромное данной сотруднице. Надеюсь, Банк корректно определит данные сотрудника, который решил мой вопрос. 

Всем добрый день. На днях задумалась открыть накопительный счет, изучала предложения на рынке и увидела сайт Альфа-банка. Понравилось предложение по накопительным счетам и вкладам. За минуту заполнила заявку на сайте, и что для меня было немаловажно - была возможность доставки карты курьером! Это супер удобно. Выбрала удобный интервал, пришла смс с подтверждением. В назначенный день, в понедельник 11.11.2024 г сотрудник банка заранее связался со мной через WhatsApp. Приехал приятный и вежливый молодой человек, рассказал про карту, помог установить приложение и подписать онлпйн все документы. Еще рассказал про кэшбэки и про приложение. Остались очень приятные впечатления, буду пользоваться! Спасибо за оперативность. 

Заказал по рекомендациям друга дебетовую карту альфа банка с повышенным кешбеком и бесплатным обслуживанием. В этот же день со мной связался представитель банка и мы с ним согласовали встречу. Во время встречи мне все подробности рассказали и помогли активировать карту и разобраться в приложении. Встреча проходила 11.11.24 примерно в 15:50. Представителя банка звали Павел. Ему отдельная благодарность 

Играл в игру и выпал приз заказать карту Альфы, я заказал, все быстро и просто.

На следующий день сотрудник банка привез карту мне домой, удобно , что не нужно никуда ходить.

в приложении активировали карту и выбрали кэшбэк

всем доволен, Ксения все рассказала о карте и бонусах.

буду рекомердовать своим друзьям 

карту получил 11.11.2024 

представитель Ксения

11 ноября, при встрече с представителем для получения карты вскрылась проблема невозможности входа в приложение из-за временной блокировки и просьба обратиться в любое отделение. Для обращения с этой проблемой выбрал отделение на ул. Ленина 17а в ТРК Космос, меня у входа подозвали и моментально записали в очередь а потом провели в комфортное место ожидания. Просидел я там 40 минут, долго конечно но и клиентов было много. В итоге меня подозвали и проблема решилась в считанные минуты, а узнав что я новый клиент мне помогли с настройкой приложения и заполнением профиля. Так же я получил полезные советы и установил кодовое слово а также подписал документы. Все вместе заняло минут 8, а опытом посещения я остался доволен.