home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Открытие дебетовой карты

Бизнес

5

11 октября в городе Заречный Пензенской области мне назначили встречу с представителем банка для получения дебетовой карты, это было мое первое взаимодействие с альфа банком. Представитель предварительно позвонил уточнить, во сколько будет удобно с ним встретиться, мы согласовали время, что было очень удобно. Представитель Евгений помимо того, что ответил на все возникающие у меня вопросы, проконсультировал по другим продуктам банка, также рассказал про акцию в альфа инвестициях, мы сразу же открыли инвестиционный счет и сделали туда перевод. Также Евгений рассказал про кредитную карту банка, я в этот же день подала заявку и перешла полностью на все продукты альфа банка с другого банка. Теперь я пользуюсь дебетовой, кредитной картами, а также перевела зарплатный проект на Альфа банк!

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Все легко и просто

Бизнес

4

В общем у меня списали деньги за услуги страхования ,про которые я вообще не знал, мне никто нечего не говорил об этом,меня не предупреждали не консультировали, в общем я не сном не духом не знал об этом. Я обратился в приложении альфа банка в чат и все решили,помогли,легко и просто оказалось все. Я сам даже удивился.

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вернули комиссию

Бизнес

5

Обратилась в чат с вопросом списания комиссии за уведомления о списаниях/зачислениях (смс), написала, что не подключала данную услугу, в течене минуту вернули 159₽ * 2 мес = 318₽. Приятно удивлена! Еще пользуюсь дебетовой картой альфа-банка + пятерочка (карта х5 клуб), всем рекомендую! Повышенный кэш-бэк и скидки.

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Ужасный сервис для бизнеса

Бизнес

1

Альфа-Банк (м. Тимирязевская), Дмитровское ш., 15, корп. 1, Москва, Россия Ужасное отделение по уровню сервиса с юрлицом, даже после переезда отделения в новый офис уровень отношения к клиентам не поменялся. Пришёл 28.10.24 в 18:40 как юрлицо, просидел 15 минут в общей очереди вместе с физ.лицами (при этом юр.лицо обслуживают до 19:00, а физ лицо до 20:00), подошёл менеджер Максим и предложил обслуживание прямо в зале. На мой вопрос и возмущение, что меня как юрлицо будут обслуживать прямо здесь - с презрением и усмешкой ответил, что у них юрлицо обслуживается прямо в зале. В других отделениях Альфа-Банка юрлицо обслуживается в отдельной кабинке или кабинете, а не в общем зале с физ лицами.

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Рассрочка

Кредиты наличными

5

  • 29 октября 22:00 я обратилась в поддержку банка за помощью . Вопрос на счёт рассрочки банка . У меня возник вопрос в условиях получения денег и как вернуть. Спасибо сотруднику Александру, ответил моментально и рассказал все в подробностях. Так же было несколько вопросов, на которые поддержка ответила моментально и развернуто ,что даже никаких сомнений не осталось. Спасибо Альфа-Банку за такую оперативную и эффективную работу. 

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативная помощь в решении вопроса

Бизнес

5

11 октября обратилась в отделение банка в городе Заречный Пензенской области для открытия кредитной карты. Представитель банка Светлана очень быстро проконсультировала по поводу получения кредитной карты, по лимиту, по беспроцентному периоду и в целом о тои, как пользоваться картой, вопросов после встречи с ней относительно работы банка и карты у меня не осталось. Благодаря такому заботливому отношению к клиенту со стороны самого банка в целом, и таких сотрудников в частности, перешла в альфу на зарплатный проект. Спасибо!

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отключение услуги страхования «Защита кредитной карты»

Бизнес

5

28.10.24 написала в чат, чтобы отключили услугу "Защита кредитной карты" (страхование), процедура заняла буквально минуту, в режиме онлайн отключили данную услугу и вернули комиссию моментально на счет. Все понятно, удобно и минимум потраченного времени. Спасибо за приятное сотрудничество!

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Бонус за друга

Бизнес

5

Здравствуйте! 25 августа 2024 года в 12:54 я обратилась в чат Альфа-банка с вопросом по карте Альфа- трэвел. Еë я рекомендовала мужу. Он получил еë, но у меня отображалось,что рекомендация отменена. Я не знала почему и написала в чат- поддержку, с целью выяснить это. Я попросила связать меня с оператором. Тут же моим вопросом занялся оператор по имени Регина и объяснила, что муж уже является клиентом банка, поэтому рекомендация и была отменена. Хочу выразить благодарность Альфа-банку и его сотрудникам за оперативную помощь в решении данной ситуации!

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Бизнес

5

Хочу выразить большую благодарность в своем профессианолизме представителю банка И-а Галина И! Она мне установила приложение "Вместе",все объяснила,рассказала и ответила на все мои вопросы! Еще установила приложение"совпало"я очень довольна ее работой! приятно общаться с профессионалами своего дела!

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Получила карту

Бизнес

5

1. Потеряла старую, заказала новую доставили без каких-либо казусов. 2. Все в сроки, все вовремя. 3. Комфортное общение, и помощь в приложении. 4. 28.10.2024 18:45, Алексей Ш-в. Г. Ст. Оскол 5. Максимально помогли разобраться в приложении, подсказали как если что можно заказать стикер. Спасибо Алексею.

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо сотрудникам банка

Бизнес

5

Обратился в службу поддержки Альфа-банка по вопросу одобрения кредитной карты. Оператор Кристина быстро отреагировала, подробно объяснила какие условия по этой карте и как её заказать. Остался доволен скоростью и качеством обслуживания. Очень приятно, что сотрудники банка быстро и четко отвечают на вопросы.

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страховка кредитной карты

Бизнес

5

Обращался с вопросом в чат банка с вопросом о отказе страховки кредитной карты. Обращение было 5.09.2024, 12:41. Страховка была подключена случайно во время оформления кредитной карты. В чате подсказали, что страховку можно отключить прямо в самом чате. Был задан вопрос от оператора отключаем? После согласия на отключение были обратно возвращены списанные деньги за страховку. Решение было быстрое , без проблем.

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрытие счета, возврат комиссии

Бизнес

5

28.10.2024 года. Обратился в тех поддержку, по поводу списания комиссии, за карту которой не пользовался, помогли составить обращение и в течении часа все решилось старый счёт закрыли и вернули списанную сумму. Банк супер. Рекомендую данный банк и надеюсб на дальнейшее сотрудничество с данным банком.

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа карта

Бизнес

5

О карте узнал и заказал по ссылке из Акции которую увидел в интернете, карту доставили быстро и качественно, представитель Дмитрий всегда на связи, и ответил на все интересующие меня вопросы о акциях банка и в принципе о карте. Карта была получена 28.10.2024 где-то в 16:00. Плюсом могу выделить скорость доставки, общительных представителей с интересными историями, и настойку программы онлайн банка, а о минусах узнаём по мере эксплуатации карты данного банка, но надеюсь их не будет.

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая доставка

Бизнес

5

Предстовитель Дмитрий К-ин 8**********

Город Белоярский ХМАО

Договорились о встрече, в назначенное время встретились, выдал карту мне и детскую карту ребенку, установил приложения альфа банка на айфон мне и на андроид ребенку, объяснил как пользоваться брокерским счетом, все доступно и понятно. Бонус ребенку-наклейки. Очень благодарна. Работа выполнена на 100 звезд. Спасибо!

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Получение карты

Мобильное приложение

5

Сегодня, 28 октября заказал в альфа банке дебетовую карту. привезли быстро, в день заказа. Представитель С-ва ЕКатерина Васильевна очень пунктуальная и вежливая, помогла с приложением, кэшбеком, все объяснила и показала. вобщем я доволен) буду рекомендовать. Екатерина сказала за рекомендацию платят 500р

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление карты в Альфа-банке

Бизнес

5

28 Августа я оформил карту Альфа-банка, запланировал встречу с представителем, на следующий день с 13:00 - 15:00. Представитель позвонил заранее и сообщил что может приехать раньше, так как был рядом с назначенным местом встречи. 

На встрече представитель Виталий объяснил все плюсы Альфа-карты с кешбэком, мне очень понравились условия карты, а именно, бесплатное обслуживание, очень выгодный кэшбэк до 100% и переводы в другие банки без комиссии, а так как я оформлял карту по пригласительной ссылке и получил приятный бонус в размере 500 рублей. А также на встрече Виталий помог установить приложение Альфа-банка. 

Все быстро и качественно. Чувствуется уровень профессионализма, и внимательности представителя. Обслуживание в данном банке мне очень понравилось. 

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение проблемы

Мобильное приложение

5

Ситуация была в "Вкусно и Точка" там давали 50% кэшбэк по карте альфа банк, но почему-то не начисляли кэшбэк, написал в поддержку и мне молниеносно решили проблемы и помогли с получением кэшбэк, за что огромная благодарность банку. Рекомендую, решат любую проблему, а в последствие помогут с проблемами 🔥

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Подлое поведение банка

Кредитные карты

1

Ну вот и пришло мое время увидеть истинное отношение альфа банка к своему клиенту. У меня появилась карта «год без процентов» и я решила ей воспользоваться. Совершила покупку и, так как это год без процентов, решила, что отдам долг ближе к концу срока. И вот прошел почти год, точная дата покупки уже позабылась, мне пришло смс «платеж по кредитке 0р в этом месяце. Внести можно любую сумму». На следующий день с утра я вдруг вспомнила, что уже очень близко по сроку к году и перевела всю сумму долга на карту альфа банка, а вечером, зайдя в приложение, была повержена в шок. Банк доначислил 40% от моего долга. Ни много, ни мало 53000 р от долга в 123000 р (который к этому моменту я уже погасила). Отлистав историю покупок, я поняла, что пополнила карту с опозданием. Год закончился 10! Часов назад. Десять часов назад я не должна была банку ничего, и сейчас это 53000р. Попросила пересчитать долг, но. Получила ответ в виде стандартных отписок, что все в рамках договора. Ни предупреждения, что льготный период заканчивается, ни смс, ничего не было. Они просто сидели и тихо ждали, когда можно будет ссылаясь на договор ограбить человека. А, нет. Смс же все-таки было. В нем было указано, что платеж в этом месяце 0 и переживать не о чем. Так что делайте выводы те, кто пожелает воспользоваться продуктами данного банка. Обдерут и пошлют вас ссылаясь на договор. Все по закону!

Светлана

28.10.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Общение онлайн с сотрудником банка

Мобильное приложение

5

Решил оформить карту Альфа-Банк по приглашению друга, но не понял некоторые детали. Я обратился в чат поддержки за получением информации о карте, мне ответила девушка София, 20-ого сентября, она подробно и вежливо объяснила, что меня интересовало, и я благополучно оформил карту, после мне позвонил сотрудник банка и обговорил место встречи, чтобы вручить мне мою долгожданную банковскую карту. 

28.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025