251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

1. Я раньше не пользовалась картами альфа банка ,но сейчас мне все очень нравится.Началась с того что в онлайн я оформила кредитную и дебетову карту , очень быстро ,чему я очень сильно удивилась .Так как я в декрете с маленьким ребенком,у меня не было времени приходить стоять в очереди в отделение банка,я заказала представителя на дом .Ко мне на следующей день с 2мя картами приехал Николай ,все подробно объяснил как пользоваться кредитной карты.Я осталось очень рада профессионализму , пунктуальности , ответственности сотрудника .

Здравствуйте. Пишу о том, насколько удобно, без затрат своей энергии, совершать действия в альфа банке. У мен был запрос на закрытие карт и платных услуг, к самому искать в приложении не хочу, потому что не знаю куда чего нажимать. написал в поддержку, они мне сразу помогли, решение проблемы заняло буквально полчаса. Самый лучший банк.

Сотрудник Максим быстро разобрался в вопросе. Сам открыл обращение по моему вопросу. И через 3 минуты комсиия была зачислена на мой баланс. Рассказал чтобы больше не платить коммси надо сделать определнерве траты в месяц. Особенно понравилось лёгкость в общении и умение объяснить сложное простыми словами. Спасибо 

Обратился в банк, по поводу страхования кредитной карты, с просьбой отключить эту услугу и вернуть ранее списаную комиссию за это. В чате банковского приложения оперативно решили мой вопрос. Подсказали как заполнить обращение. В течени часа вопрос был решён, страховку отключили, комиссию вернули. Спасибо большое Альфа Банку за хорошую поддержку и квалифицированных сотрудников!

Добрый день. При оформлении кредитной карты, была подключена услуга страхования без моего ведома! Я обратилась в контакт центр со своим обращением и девочки моментально отключили услугу и списанная сумма была возвращена. Спасибо огромное за быстроту решения моей проблемы. Рекомендую всем Альфа банк.

10 октября пришло сообщение о том, что нужно оплатить страхование по кредитной карте на определённую сумму, нужно было отключить.


Обратился в чат-бот в приложении Альфа-Банк. Вопрос решили за 2 минуты, всё быстро проверил, и сразу же получил смс — отключили и ещё вернули деньги за ранее оплаченную страховку. Спасибо за оперативность! 

Хочу оставить отзыв о полезном и выгодном продукте Альфа-банка. Появилась необходимость в деньгах, а занять не у кого. 10.10.2024 года решила обратиться в Альфа-банк, уточнила у оператора если нужна небольшая сумма до зарплаты, есть ли какая то альтернатива кредиту. Оператор Оксана быстро подключилась и подсказала, что можно оформить рассрочку по дебетовой карте. Рассрочка позволяет моментально и без процентов получить до 100 000 рублей. Нужно только оплатить комиссию. Размер комиссии зависит от срока рассрочки и составляет от 1,9 до 2,6% в месяц. Предложением обязательно воспользуюсь, так как сумма нужна минимальная и до зарплаты, соответственно и комиссия составит немного. Альфа-банк снова выручает, большое спасибо!!!

Увидела долг по кредитной карте , о котором не помню, написала в чат, оказывается была подключена услуга, за которую списали денежные средства, предложили составить обращение. Обращение составило быстро и легко. Итог - разобрались в течении 10мин, денежные средства вернули на счёт. Спасибо. По всем вопросам решение максимально быстро.