home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Объяснили про лимиты

Бизнес

5

Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативную работу сотрудников онлайн чата Альфа банка. Мне быстро и подробно объяснили,почему у меня должен сформироваться такой кэшбэк. Лимит общий для всех ваших карт с кэшбэком по категориям и составляет 5000 со всех карт, независимо кредитка или дебетовая. Если покупка стоит больше 100 000 бонусы всё равно начислим только на 100 000.

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Не нужны визиты в банк, всё делают дистанционно

Бизнес

5

25 сентября обращалась для закрытия счета. Сделали всё оперативно. Всё закрыли, вопросов к банку по этому счету больше не возникало. Операторы всегда без лишних вопросов решают проблему. нравится так же, что не перекидывают со специалиста на специалиста, все достаточно осведомлены о необходимых продуктах банка. Это очень сокращает время получения ответа на вопрос и решения проблемы.

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вознаграждение за рекомендацию

Бизнес

5

22 августа в 22:25 обратилась в онлайн чат, так как были вопросы по поводу вознаграждения за рекомендацию карты/стикера. Хочу поблагодарить операторов чата Альфа-банка, 24/7 отвечают на любые вопросы, а в моем случае конкретно вопрос был по вознаграждению. Подруга по моей рекомендации заказала карту, и через некоторое время захотела стикер, заказала также по моей ссылке. Мы ждали вознаграждение, но так и не дождались и я решила обратится в тех поддержку, потому что по условиям не было ничего понятно. В свою же очередь тех поддержка четко и ясно объяснила почему не приходит вознаграждение. Оказывается стикер считается той же картой, и вознаграждение приходит только 1 раз от 1 друга, но нигде это не было прописано, так что имейте в виду. Но за работу операторов отдельный респект! Спасибо любимый банк за плюшки.

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Вопрос про кешбэк в Альфа-банке

Бизнес

5

08 октября 2024 года в 11:05 я обратился в службу поддержки альфа-банка для решения моего вопроса про кэшбек: я нигде не мог найти информацию про максимальное количество кэшбека в рублях, которое можно получить за месяц обычному клиенту и клиенту с альфа-премиум. Сотрудник тщательно разъяснил мне всю ситуацию, и моя проблема была решена. Доволен обслуживанием, поддержка отвечает быстро и информативно. Спасибо!

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решили вопрос по кешбэку

Бизнес

5

28 сентября я купила через Купер продукты на 1400 рб и мне должны были защитать 10% но посчитали 1% кешбека .Я сразу написала в чат альфа банка и мне ответила Екатерина и всё быстро решила и прекрасно объяснила. Что кешбек засчитается до 10октября в течении 4 и 10дней🤗, я осталось довольна и знаете мне засчитали 10% через пару дней👏💕💫 я была очень рада). Спасибо помощнику Екатерине и Альфа банку🤗

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение проблем со страховкой

Бизнес

5

Я не разобрался с приллжением и не смог отключить страховку кредитной карты, потом списали деньги как раз за страховку. Я написал в чат, мне быстро ответили и помогли и вернули деньги. Благодарю сотрудницу Ирину, она мне очень помогла, все полностью объяснила и помогла составить обращение на возврат денег.

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый лучший банк

Бизнес

5

Очень классный и крутой банк, много всяких вкусных кэшбеков. 5 июля в 16:50 мне кинул ссылку друг на 100 процентный кэшбек на акцию дня во Вкусно и Точка. Мы пошли с ним в данное заведение и потратили около 200 рублей на бургеры. Через месяц уже в августе 5 мне вернулись эти 200 рублей к 17:00. Хочу искренне поблагодарить за неизмеримую помощь Тимура из поддержки замечательного Альфа-Банка, очень толерантен и дружелюбен, всегда подаст руку помощи. 5 сентября в 19:15 я писал в чат поддержки насчëт розыгрыша 5 миллионов рублей, по тому вопросу что у меня на тот момент было где-то 10 приглашëнных друзей и я рчень ждал выиграша. По данному вопросу мне всë по полочкам рассказал джентльмен Тимур.

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа смарт: кешбэк

Бизнес

5

Увидела оповещение в мобильном банке об услуге альфа смарт, с бесплатным пробным периодом. Очень доходчиво описаны услуги и суммы Настолько выгодные категории кэшбеков и в принципе условия, что я подключила себе услугу и ни разу не пожалела Уже спустя неделю на счету 561 рубль кэшбек, соответственно в конце месяца будет ещё больше Как без услуги альфа смарт у меня всего за месяц столько накапливалось.  Всем рекомендую подключить эту услугу,если пользуетесь кэшбэком.  Самые популярные категории, такие как продукты, здоровье и т.п и ещё много всего интересного. Дополнительная попытка крутить барабан, бесплатные уведомления. Еще и можно двух людей добавить, они пользуются бесплатно.  Отлично придумали, спасибо.

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли с закрытием кредитной карты

Бизнес

5

27 августа 2024 взяла кредитную карту на личные расходы. Долго думала как закрыть, вспомнила, что есть чат с поддержкой.Удобно, когда решаешь все из дома. Написала обращение. С решение вопроса помогла сотрудник Юлия. Решили вопрос быстро и качественно.13 сентября закрыла кредитную карту. Спасибо за быстроту и качество работы

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв на поддержку

Бизнес

5

2.09.2024 я обратилась в поддержку банка, так как мне не начислили кешбэк за оплату страховки. Оператор Софья подробно рассказала причину по которой кешбэк не был начислен и объяснила, что оплата страховки входит в список исключений по начислению кешбэка. Поддержка работает на все 100%, всегда доступно и просто рассказывают и помогают решить возникшую проблему. Спасибо операторам за работу.

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Акции в Альфа-банке

Бизнес

5

Здравствуйте! Очень довольна Альфа-банком, пользуюсь его дебетовой картой не первый год. Альфа-банк часто проводит акционные дни на такси, фастфуд, заправку и другое, когда можно получить повышенный кэшбек рублями на карту. Все вопросы решаются быстро и своевременно. Скриншот прилагаю. Спасибо Альфа-банку

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику чата

Другие услуги

5

12 сентября в 11.11 обращалась в мобильному приложении в чат с вопросом по брокерское счету - отправила другу свою ссылку, а по ней открыть брокерский счёт было невозможно было написано что это можно сделать только в офисе банка. Мне ответила сотрудник Диана, сказала что друг может открыть брокерский счёт в приложении, а в чат скинуть ссылку чтобы привязали открытие счета и начислили вознаграждение. Так друг и сделал, обещали что зачтут и вознаграждение зачислится с 10 по 15 октября. Вот ожидаем и друг и я) Спасибо огромное Диане, что помогла избежать лишней траты времени в офисе и помогла решению вопроса.

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативная помощь по вопросам

Бизнес

5

долгое время пыталась перевести з/п на карту альфа, не могла разобраться самостоятельно в приложении и найти нужную функцию, пока не обратилась в чат банка. Буквально за пол минуты объяснили что и где нужно сделать, максимально четко и понятно. Не первый раз уже обращаюсь в чат, всегда оперативно и понятно объясняли что да как.

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю менеджеров за оперативность

Бизнес

5

Давно пользуюсь услугами банка, есть и кредитка, и брокерский счет. Недавно у меня заблокировалось приложение, начитавшись отзывы, что теперь все плохо и приложение разблокировать не удастся , обратилась по горячей линии, девушка (имя не помню) подробно объяснила , что нужно сделать. Оказывается нужно было всего на всего заново вести номер карты . Я вполне довольна обслуживанием в этом банке и условиями. При грамотном пользовании все услуги только на пользу. Лишнее мне не навязывали, при обращении все вопросы решают. Условия по кредитам адекватные . Альфа банк лучший!

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта

Бизнес

5

08.10.2024г в 11:09 я обратилась в чат банка, чтобы мне рассказали подбообнее об условиях кредитной карты, которая мне была предложена во всплывающем окне приложения Сотрудник Людмила очень оперативно рассказала мне о всех привелегиях кредитной карты , более того , я была удивлена , что не нужно посещать отделение банка , карту предложили доставить домой или на работу! так же спасибо большое Людмиле за то, что она предложила мне бесплатную подписку на получение счетов жку онлайн, это очень удобно! обожаю этот банк за вежливых операторов и быструю помощь в любом вопросе!

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Реальный отзыв Альфа банка

Бизнес

4

Решилприложенияеть Альфа банк, по рекомендации своего друга. Привезли карту очень быстро, так же мне расказали об их акциях и тонкостях. Ну я как человек, который постоянно пользовался Сбербанком не особо вникал в их систему. Позже когда я начал смотреть их бонусы и акции а так же начисления кэшбэка, меня это заинтересовало, я решил попробовать сделать Альфа банк как основной банк для переводов. Скажу так, отклик поддержки быстрый, так же все проблемы связанные со счетами и вкладам решается так же быстро, все на дистанции никуда не надо ехать, множество подарочных акций, пригласи друга, или за открытие счета и т.д. Особенно порадовало что каждый месяц 10 числа тебе начисляется твой кэшбек, так же ты можешь выйграть раз в месяц супер кэшбек до 100% на категорию. Единственное что я могу поругать это приложение, когда выходят новые обновления, старая версия бывает подглючивать, поэтому обновляйте приложение вовремя. Моя оценка 9/10

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Ответы на вопросы

Бизнес

5

Добрый день! Обращалась в сентябре по поводу того, почему убрали кешбэк на категории 1% на все покупки, хотя с момента получения карты все время была. На мой вопрос ответила Алёна, которая объяснила почему так произошло. Кстати, очень быстрый ответ и порадовали мемом Педро-Педро-Педро. Лучший банк, спасибо ❤️

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрытие карты

Бизнес

5

5 января 2024 решил закрыть кредитную карту ****4582 Альфа банка, чтобы она не влияла на кредитный потенциал и была возможность брать крупнее кредиты. Написал в чат Альфа банка, мне быстро ответили и оставили обращение для закрытия карты, остался доволен. Ранее сталкивался с вопросом закрытия кредитной карты в другом банке РФ, там без посещения офиса нельзя закрыть, а в Альфа банке все сделал удаленно, очень приятно. Карту закрыли вовремя, спасибо!

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вернули деньги за покупку

Бизнес

5

Недавно списали деньги за покупку в альфа банке два раза, из за технических проблем, в итоге обратился в поддержку и так же решили вопрос, сказали что деньги вернутся в ближайшее время, сразу же высветилось сообщение что возврат будет оформлен до воскресенье, быстрая работа сотрудником и чата поддержки, и так же своевременный возврат.

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь Альфа-Банка с возвратом средств

Бизнес

5

20 сентября написал в чат приложения, для того чтобы узнать, когда придет возврат средств( не приходили в течение, относительно долгого времени). Для решения моего вопроса, на помощь поспела сотрудница Анастасия. Раставив все по полочкам, обьяснили, что возврат должен сначала прийти от самого магазина в котором совершалась покупка, и на следующий день, сам банк отправит деньги на счет. Все сомнения, что деньги могут не прийти Анастасия, полностью развеяла. Так и случилось деньги пришли на следующий день. Очень благодарен человечностью сотрудников, пониманием, расписав все сложности банковских операций простым и понятным языком

08.10.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025