251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Начну с того, что я оформила карту по приглашению друга. Очень легко и просто заполнила данные, быстро пришел ответ о встрече с сотрудником банка, буквально на следующий день Анна, сотрудник банка,привезла мне мою карту. Помогла установить приложение, рассказала как пользоваться и всё объяснила. Сразу начала ею пользоваться! Очень нравится сервис, кэшбек и многое дургое! Далее возник вопрос о том, что мне не начислили бонус, написала в чат 5 сентября , ответила оператор Оксана, она быстро разобралась в проблеме и бонус начислили практически сразу) Еще я посоветовала кредитную карту двум своим друзьям! Они очень довольны условиями банка. Так же я открывала накопительный счет, очень удобный и простой. Так же мне нравится игра Лжец, приятные бонусы за победу в этой игре) Вообщем Альфа супер! Так держать! 

Очень благодарен специалисту Ксении в чат-онлайн! Она быстро и главное очень подробно объяснила о сроках беспроцентного периода погашения при снятии наличных средств по кредитной карте. Пользуюсь услугами банка уже не первый год, но не приходилось снимать наличные средства, думал за это будет взиматься комиссия.

21.06.2024 сотрудник Анастасия доставила мне альфа стикер,очень удобно что не нужно никуда ехать и банк заботится об этом.Сотрудник Анастасия была компетентна,все разъяснила,рассказала как пользоваться стикером,сам альфа-стикер очень удобен в использовании,гораздо комфортнее,что он всегда находится под рукой и не нужно лезть за картой.Благодарю Альфа банки сотрудника Анастасию за высококлассное обслуживание!

Добрый день. Не однократно обращаюсь в чат помощи, на мой взгляд, это самый удобный способ взаимодействия с банком. 25 сентября Написала с просьбой уточнить информацию по кэшбеку в категории Свои в альфе. На решение вопроса ушло 15 мин и это во 2м часу ночи. Сотрудник выслал необходимую информацию и сказал, где ее проверять при оплате заказов. Сотрудники всегда очень позитивно общаются в чате. 

08.10.2024 зашла в приложение, смотрю историю, а там списание за страхование, я не знала, что оно подключено.

Позвонила сразу в банк, чтобы разобраться с этим вопросом, менеджер Дамир помог оперативно решить мое обращение, за 2 минуты, моментально отменил услугу и вернул денежные средства. Спасибо большое! 

В очередной раз Альфа банк приятно удивил. В прошлом году оформлял кредитку с годом льготного периода. Настало время закрыть задолженность, решил, что картой не буду пользоваться. Обратился в чат банка, сотрудник Эльмира проконсультировала и приняла, а через пару минут поступило смс сообщение, о том что карта закрыта, хотя в других банках кредитка закрывается в течении месяца. В очередной раз убеждаюс, что Альфа Банк современный банк, с крутыми продуктами. Консультация проводилась 20.09.2024

29 августа нужно было срочно снять деньги , но не знала какой лимит суточный в Альфа Банке, решила узнать у тех поддержки, написала свой вопрос и оператор Олеся мгновенно ответила, безумно приятно, что быстро отвечают на вопрос , чуть ниже даже постараюсь приложить скрин👍

А также в Альфа Банке нравятся кеш беки, у других банков они мало копятся , а здесь очень быстро 😍

7 октября 2024 года пойдя в магазин я забыла кошелёк. Мне подружка предложила оплатить телефоном. Но у меня не было такой функции. Считала это неудобным. Я сразу же написала в чат банка 7 октября 2024 года в 13 30 с вопросом как организовать это. В 13 34 мне ответил вежливый сотрудник банка Инна и выслала подробную инструкцию как это сделалать. Через 5 минут я уже могла платить телефоном. Спасибо за оперативность. 

Увидела, что с кредитной карты списано страхование. Тут же написала в мобильном приложении в чат. Страховку отменили в течении 5 мин и сразу деньги вернули обратно на кредитную карту. Очень удобный чат. Сразу предлагает пути решения проблемы. Понравилось, что все так просто и оперативно. Спасибо. Лучшие предложения в Альфа банке. Пользуюсь не первый раз.