АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Кредиты наличными
1
Обратилась в банк по поводу переноса даты платежа, объяснила, что так мне будет удобнее платить. Сотрудник объяснила мне, что дату можно будет перенести только со следующего месяца, так как в этом месяце нужно будет уже оплатить счёт , иначе получиться двойной платёж. Составили обращение изменение даты платежа со следующего месяца. В результате в текущем месяце выставили счёт дважды, несмотря на то что платёж был погашен вовремя. На моё обращение банк отвечает отказом.
Возмутительное обращение с клиентами, вводят в заблуждение и в результате не помогли решить проблему, а только усугубили её!
23.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Ольга
23.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Вера
23.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Ольга
23.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
23.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
23.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
23.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
23.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
В мае 2023 года мне на почту от банка пришло предложение оформить по акции кредитную карту Год без процентов. Я как клиент банка уже с 2022 года имел кредитку со стодневным льготным пеиодом. Что, когда ее получал, счел за чудо, так как в 2022 году мне уже было 76 лет. До этого в кредитке из-за возраста мне отказали несколько банков. Чудо повторилось и банк выдал мне и эту кредитную карту. Год закончился в мае 2024 года и я через чат 10 мая попросил её закрыть. Её обслуживание стало платным. Но оператор Мария, а затем Юлия уговорили меня оставить вторую карту (на "черный день"). При этом сделали её обслуживание еще на год бесплатным. Этот "черный день" наступил уже в июне при покупке по трейдину машины. Обе карты на 100 дней подарили в сумме 340000 руб. Совсем не лишние. Банку и Марии с Юлией огромное спасибо!
22.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
22.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
1
22.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Валентина
22.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Максим
22.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
22.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
4
22.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
4
22.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
4
22.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
22.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Анастасия
22.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Богдан
22.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM