home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Помощь в непонятной ситуации

Другие услуги

5

Вообще очень нравится Альфа-банк,даже заблокировала остальные карты, и заказала вторую новую карту,чтобы пользоваться вместе с мужем и кэшбек падал,так как кэшбек здесь хороший и часто выручает, но когда через приложение заказывала ,не увидела,что нажала на доп услуги, обратилась к сотруднику банка через чат,быстро решили проблему,доп услуги отключили,деньги вернули👍👍👍

11.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Молниеносное решение проблемы отключения услуги не заказанной

Дистанционное обслуживание

4

Быстрое решение проблемы по отмене дополнительной опции, на это ушло не более 5 минут. Я увидела списание страховки по кредитной карте, которую не подключала. Обратилась через мобильное приложение об отключении и возврате денег. Я потребовала отменить страхование кредита которое не подписывала и не давала согласие на оформление. . Все решилось за 5 минут, отменили опцию страхования и вернули деньги. Спасибо

11.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

Дебетовые карты

1

Написала в диалог 11.06.2024 В 11:51 нужный мне вопрос, очень быстро среагировали и ответили, все подробно объяснили, большое спасибо! Оказывается в альфа банке огромное количесво кешбеков, которые начисляются за покупки в магазина и каждый месяц их можно выводить в деньги, так же там действует акция за друга! Если друг оформляет карту или стикер по вашей ссылке вам далет 1000 рублей, а другу 500!

Алсу

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Приятно удивлена работой банка

Дебетовые карты

5

Оформляла дебетовую взрослую и детскую карту по рекомендации друга. Оставила заявку на сайте, выбрала удобное для себя время для встречи с сотрудником. Утром следующего дня пришло подтверждение с контактами сотрудника. Карты получила довольно быстро без лишних трудностей. Представитель озвучил основные моменты использования и активации карт, благодаря чему пользоваться ими я смогла почти сразу после вручения. Если у меня возникают вопросы, я всегда пишу в чат, специалисты оперативно отвечают, и информация оказывается корректной. Я приятно удивлена работой службы поддержки и клиентсокго отдела. От души рекомендую Альфа-Банк!

Алена

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрое обслуживание в офисе на 5

Обслуживание

5

Дочь рекомендовала карту Альфа банка. Скинула мне ссылку. 15 Мая по ссылке я оформила дебетовую карту и кредитную. Оформление было очень понятным и простым. Почему-то доставку карты в наш город не было возможности выбрать. Хотя знаю, что людям привозили карты курьером в наш город. Пришлось ехать в соседний город. (Это минус) 16 мая около 16:30 обратилась в офис Альфа банка г. Кыштым, чтобы получить карты. Там была очень приветливая сотрудница, очень быстро мне все выдала, подробно рассказала про карты, подписали документы. При этом рассказала как можно ещё и выгодно пользоваться картой, получать кэшбэк, все показала в приложении и подробно объяснила. Ответила на все интересующие меня вопросы по снятию, по пополнению, про льготный период по кредитной карте. Рассказала, где я в своем городе могу снять деньги без комиссии. Как пополнять карту. Полностью всё у нас заняло минут 30-40. В общем работой офиса я осталась очень довольна. Девушка работала быстро, внимательно, была вежлива, доброжелательна. Плюсы: все быстро, вежливый и компетентный сотрудник.

Екатерина

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кешбек

Другие услуги

4

Добрый день. Возникла проблема с зачислением бонусов полученных с покупок за месяц , на счет они не поступили , написала в чат , оператор попросила сделать скриншоты с приложения и приступила к решению моей проблемы , составила обращение , направила куда нужно , жду рассмотрения в течении 4 дней ) обслуживание быстрое и качественное ) однозначно рекомендую банк Альфа Банк )))) 🏦

11.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень удобное приложение и замечательная Альфа карта

Дебетовые карты

5

Я хочу поделиться своим опытом и впечатлением с этим банком. Недавно по совету друга, приобрела альфа карту с любимым кешбеком. Очень рада этой картой можно ещё эту карту в стикер заказать, каждый месяц кешбеки понравилось очень. Оформила карту за 2 минуты сотрудники быстро связались со мной, обсудили, очень вежливые сотрудники у них и завтра карта было у меня. Я благодарна сотруднице Валентине быстро решила мой вопрос!

Хайринисо

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживание специалиста

Дебетовые карты

1

Была удивлена, как сотрудники Альфа-Банка уважительно относятся к своим клиентам. Во время получения карты, представитель Альфа-Банка был очень вежлив, был готов ответить на все мои вопросы. Так же сейчас уже во время пользования картой, получая поддержку через онлайн-чат Альфа-Банка, получала квалифицированную консультацию, от настоящих специалистов. Так же очень радует время ответа поддержки, обычно это 2-3 минуты. Отдельно хочу похвалить оператора Даню, 24 марта в примерно в 11:20 быстро разъяснил все детали объяснив мне, что по моей карте, я могу выбирать до 4 категорий кэшбека в месяц. Обращаясь в онлайн чат Альфа-Банка, я знаю что смогу быстро получить профессиональную консультацию. Спасибо Альфа-Банку за профессиональное обслуживание.

Маргарита

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вернули деньги

Кредитные карты

4

Оформила кредитную карту Альфа-банка с рассрочкой 365 дней. Оплатила покупку. Через 1,5 месяца списали с карты 159 рублей за услугу Альфа-Чек, про которую я не слышала при оформлении карты. Т. к. я не подключала услугу Альфа-Чек, обратилась с просьбой отключить услугу и произвести возмещение средств. В течение суток услугу отключили, день вернули. Спасибо!

11.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Альфа банку за оперативность

Дистанционное обслуживание

5

Всегда скептически была настроена к решению проблем в онлайн чате. Но сегодня была приятно удивлена. Я оформила кредит в стороннем банке в ноябре 2023, где по невнимательности получила кредит по невы́годным процентам. Хорошо, что под рукой мой верный Альфа банк. Уже в марте 2024 оформила кредит в Альфа банке по гораздо выгодным процентам. Банк обещал ещё уменьшить процентную ставку при предоставлении справки о погашении кредита в стороннем банке. Кредит я погасила, справку получила онлайн. Было некогда идти, распечатывать справку и терять время на посещение офиса Альфа банка. Поэтому я решила 11июня обратиться в онлайн чате. Сотрудник банка Артём за пару минут прикрепил справку, и в течение часа процент пересчитали. В очередной раз Альфа банк показал себя достойным и современным банком с моментальными решениями проблем потребителя

Алена

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помогли разобраться с комиссией за переводы

Дебетовые карты

5

10 августа 2023 года я обратился в чат с банком с интересующем меня вопросом. Интересно было за что списывается 149 рублей. Сам я не очень разбираюсь в гаджетах, и не смог самостоятельно найти ответ. Было решено связаться с банком. Мне ответила Наталья и сразу же все по полочкам разложила и объяснила. Я очень благодарен ей. Не многие банки так трепетно относятся к своим клиентам.

11.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Не рекомендую кредитку альфа банка

Кредитные карты

1

Крайне не рекомендую, система простая вам не говорят о точной сумме задолженности и дате оплаты, а уведомление о точной сумме и скакой даты начисляется процент вы получаете когда процент уде начислен. Для примера мы пользуйтесь картой какждый месяц вам пишут 10 апреля мы расчитаем сумму опоаты для беспроцентного периода потом 10 мая и 10 июня вам приходит уведомление что ваш долг начислен уде с процентами. Обьясняют легко вам не повезло период закончился 27 мая, а выписку мы присылаем 10 июня поэтому мы насислили проценты за весь период. Для сравнения т-ьанк и сбер присылают точную сумму и дату до которой вы должны ее оплатить, не оплатил сам виноват. Альфа банк выстроил систему при которой стоит задача начислить проценты любыми методами, а там сами считайте высчитывайте и гадайте когда и за что вам платить.

Матвей

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отлично решаются проблемы в онлайн чате

Кредиты наличными

5

Всегда скептически была настроена к решению проблем в онлайн чате. Но сегодня была приятно удивлена. Я оформила кредит в стороннем банке в ноябре 2023,где по невнимательности получила кредит по невы́годным процентам. Хорошо,что под рукой мой верный Альфа банк. Уже в марте 2024 оформила кредит в Альфа банке по гораздо выгодным процентам. Банк обещал ещё уменьшить процентную ставку при предоставлении справки о погашении кредита в стороннем банке. Кредит я погасила,справку получила онлайн. Было некогда идти,распечатывать справку и терять время на посещение офиса Альфа банка. Поэтому я решила 11июня обратиться в онлайн чате. Сотрудник банка Артём за пару минут прикрепил справку,и в течение часа процент пересчитали. В очередной раз Альфа банк показал себя достойным и современным банком с моментальными решениями проблем потребителя 

11.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

У Альфа-банка вежливые представители

Обслуживание

1

4 июня представитель Галина доставила мне кредитную карту от Альфа-банка, сотрудник оказалась очень любезная и вежливая. Она грамотно рассказала об условиях пользования кредитной картой, также помогла с мобильным приложением и ознакомила с услугами, которые предоставляет Альфа-банк. Мне удалось поучаствовать в розыгрыше «Альфа мания» и выиграть 200 рублей на оплату сотовой связи. Всем советую приобретать услуги в Альфа-банке!

Сарбахтжон

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа карта.

Дебетовые карты

1

Очень хорошая и удобная карта. Система кешбеков — это нечто. Самые большие кешбеки тут. Удобное приложение, сотрудники всегда на связи. Удобство оплаты через альфа пей. Возможность заработать, просто посоветовав карту

Екатерина

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстро выпустили дебетовую карту

Дебетовые карты

1

Хочу похвалить банк за ихочень оперативную и качественную работу. Обратился в отделение банка по адресу Кирова 108. 6 Июня, оформили карту и скачали приложение банка на iphone, пользуюсь этим банком. Спасибо большое за качественную работу!

Вильям

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Установка приложения

Мобильное приложение

5

Пришла в офис, чтобы установить приложение, так как через интернет-банк мне сидеть не удобно, да и так быстрее работать будел. Пришлось немного подождать своей очереди, но быстро разобрались и помогли установить. Установка заняла не более 5 минут. Приветливые и вежливые сотрудники, уютный офис. Осталась довольна. Большое спасибо!

11.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оспоренная операция

Дистанционное обслуживание

5

Выражаю огромную благодарность Альфа-Банку и его сотрудникам, подала обращение о несогласии со списание комиссии, после чего в течение двух часов (ещё и ночью) мне вернули деньги обратно на счёт. Приятно удивлена положительному результату, ещё и с таким быстрым решением. Очень спокойно пользоваться продуктами банка, зная что сотрудники обязательно выслушаю проблему и сразу приступят к её устранению, а главное ещё и не переживать что откажут в запросе, всегда возместят либо придумают способ компенсации. Спасибо Альфа-Банк 💖

11.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа техподдержки

Дистанционное обслуживание

5

Обратился в поддержку 11.06.24 В 9:26 по поводу обмена валют, виртуальный помощник моментально ответил, написал как обменять валюту в приложении и в отделении, а также предоставил все нужные ссылки. Очень доволен банком и его техподдержкой, всем рекомендую :)

Константин

11.06.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный парень курьер

Дебетовые карты

5

Курьер Альфа банка Егор доставил мне карту, все сделали быстро, помог настроить приложение, и спустя каких то 10 минут у меня карта и мобильный банк под ключ, очень приятно! Получение услуг курьерской доставки от банка значительно упрощает процессы управления финансами, особенно если речь идет о получении документов, карт или других важных материалов. Очень надеюсь что Егора похвалят!

11.06.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025