251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

11 августа обратилась в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка с проблемой. Нужен был чек об оплате на сумму 14500 рублей. По данному вопросу мне ответили четко и понятно, где его можно взять и по каким телефонам обращаться. Банк клиентоориетирован и заточен на быстрое решение вопросов и проблем своих клиентов. Всем рекомендую.

Открыла накопительный счёт в "Альфа-банке", с приветственной ставкой 17%, в приложении некорректно отображались условия. Сотрудник в он-лайн чате в ВК в течении 5 минут дал обратную связь, объяснил, что данные в личном кабинете обновятся в течении суток. Радует, что есть такой сервис, потому что не всегда проконсультировать может чат-бот. Благодарю 👍🏻

Теперь моя зарплата приходит на дебетовую альфа карту ! Спасибо специалисту онлайн чата ! Буквально за пару минут пришла пошаговая инструкция как стать зарплатным клиентом, во вложении удобная форма заявления для работодателя. Отдельная благодарность за привилегии быть зарплатным клиентом- теперь всё переводы без комиссии и это не может не радовать, а так же бесплатные смс уведомления по карте 

Очень нравится обслуживание вАльфа банке и его продукты. Во-первых - кэш бек при оплатах картой. Возвращается рублями. Особенно если выпадет хорошая, нужная тебе категория. Во-вторых, удобная кредитная карта с рассрочкой до 365 дней. Есть возможность сделать дорогую покупку и оплачивать ее в комфортном темпе без процентов, что я и сделала. Отличный мобильный банк. Очень удобное приложение. Оперативные ответы на вопросы в чате банка. В общем, впечатления от сотрудничества - очень положительные. Из советов - больше хороших категорий в категориях кэш бека - это то, что поможет тратить больше средств именно через ваш банк. Спасибо.

Здравствуйте. Вчера увидел, что у меня со счёта списаны деньги за обслуживание, хотя оно у меня бесплатное. Обратился с этим вопросом в банк(через услугу"оспорить операцию"), и буквально в течении 2 мин. мне вернулась вся сумма. Спасибо за оперативность! В других банках мне приходилось лично обращаться к ним. (

Добрый день, хочу вырозить большое спасибо Анастасии. Заказала через сайт дебетовую карту альфа банка 10.05 в 15:47 приехала представитель банка Анастасия, подробно все объяснила,как пользоваться картой, помогла установить приложение, объяснила как пользоваться приложением,на многочисленные вопросы терпеливо ответила. Обращалась не раз в банки,такого отношения ни в одном банке не видела. Приятно общаться с заинтересованными людьми.

Хочу поблагодарить сотрудника Екатерину которая доставила мне дебетовую карту Альфа банка 13.05.24 в 11:00. Екатерина помогла настроить приложение, рассказала про преимущества карты, объяснила как настроить оплату картой с телефона с помощью Alfa pay, так же уточнила куда я могу обратиться если у меня возникнут какие либо вопросы для их оперативного решения. После встречи с сотрудником банка ни осталось ни каких вопросов, обслуживанием доволен, однозначно рекомендую Альфа банк. 

Хочу поделится своим опытом работы с банком Альфа. 3 мая в 21:34 по Хабаровскому времени, я писал в поддержку по поводу выплаты за рекомендацию Дебетововй карты, сначала я не понял и не нашел где написано, что если тебе 19 лет тебе приходят не 1500 рублей за рекомендацию, в всего лишь 1000, написал значит в поддержку , поддержка объяснила , показала где этот пункт находится 

Спасибо оператору Евгению за помощь  

Я не давно воспользовался открыл дебетовую карту зарплатную и впечатления у меня остались самые положительные. Во первых, не пришлось долго ждать. Сотрудник банка был очень дружелюбен, профессионален и готов помочь мне, в моём вопросе. Мне подробно объяснили условия и предложили варианты для меня. Процесс открытия был быстрым, что конечно меня порадовало, думала что придётся потратить на это больше времени. Думаю, что при таком обслуживании и с такой выгодой, вполне можно рекомендовать этот банк своим друзьям!