251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Буквально недавно узнал о существовании альфа банка, ранее пользовался только сбером. Друг впервые оформил карту и начал переманивать многих на сторону "красного " банка, мотивируя тем, что приложение удобнее , в праздничные дни деньги всегда приходят быстро, не то что в других банках. Что то около месяца думал и решил попользоваться продуктами банка, друг отправил пригласительную ссылку и таким оьращом я стал клиентом Альфа Банка. Что могу сказать и отметить? Дизайн карты на любителя. Ноо, это ,наверное, единственный минус, потому что дальше только плюсы. В день встречи позвонил представитель банка за час до встречи,представился и уточнил все моменты и спросил квартиру, что лично для меня было удивительно, так как сколько карт я не заказывал в других банках, представители никогда не поднимались в квартиру, а проводили встречу в автомобиле. Представитель поднялся в квартиру, ознакомил со всеми условиями, установил приложение и показал основные моменты, так же рассказал об акциях,за этот момент определенно +, работа представителей Альфа Банка выше всех похвал. Само приложение удобнее Сбера, но хуже Тиньки. несмотря на весь рассказ от представителя о продукте у меня спустя месяц возникли вопросы по поводу кжшбэка, которые оперативно решили сотрудники банка в приложении. Не знаю,что будет дальше, но пока что это лучший для меня банк, перевел все денкжные средства именно на него . 

Здравствуйте! Хочу выразить недовольство поддержкой банка в онлайн-чате. 3-го мая 2024 года возникла проблема при попытке перевода денег по СБП. Приложение банка отображало, что баланса недостаточно для перевода (пробовал перевести 8670р при балансе 8670.66р). Обратился в поддержку и задал вопрос, почему перевод не удается сделать. От оператора поддержки получил ответ о том, что сумма на балансе актуальная, проблема в моем телефоне и нужно перезагрузить телефон, что я и сделал. Ошибка не пропадала, о чем я сообщил оператору (на тот момент он уже закрыл чат). Оператор предложил "сделать перевод позднее". Как итог, сам попробовал перевести с сайта банка через компьютер, ошибки не было.

Очень много интересных акций по кэшбэку от партнëров, начиная от кэшбэка за покупку бургеров, а также проезда на общественном транспорте и до кэшбэка за покупку авиабилетов. Обычно кэшбэк начисляется вовремя и в полном объёме, но в прошлом месяце начислили кэшбэк не полностью, с помощью чата составил обращение, в течение двух дней рассмотрели, проверили каждую операцию и начислили кэшбэк полностью, дистанционно и оперативно. Вообще рекомендую этот банк, объективно один из лучших по многим позициям, не только кэшбэк. 

Не пожалела, что перешла на Альфа-Банк! Пользуюсь им несколько месяцев, до этого пользовалась другим банком, но он меня не устроил! Для меня Альфа-Банк оказался намного удобнее и лучше, чем другие Банки, ни разу не пожалела, что перешла на Альфа. Если возникают какие-либо вопросы, то в приложеник сотрудники сразу тебе помогу, долго ждать не стоит! Ходила в офис только единственный раз, но по-хорошему поводу, получить Альфа-стикер. Планирую открывать ИП в Альфа, спасибо за хорошие условия и сервис!

Заказали мужу дебетовую карту Альфа- Банка , 12 мая доставили нам карту. После установки приложения мы не смогли зайти в приложение банка ; я сразу же написала в чат банка , Оператор Матвей очень быстро ответил , и дал нам рекомендацию для решения данного вопроса . Благодарим Матвея ! Вопрос решили,теперь все работает 🥰