251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

23 апреля около 20:39 я написал в поддержку альфа-банка по вопросу «Как установить приложение банка на айфон?»Ответил мне оператор Елена.Она рассказала,что приложение самостоятельно пока установить нельзя,но можно прийти в офис банка и там уже сотрудники помогут скачать приложение.Так же Елена подсказала,что можно управлять деньгами в «Альфа-онлайн»(которым к слову я пользуюсь сейчас).Но мне удобнее пользоваться приложением,я решил сходить в офис предварительно спросив,нужно ли брать какие либо документы.Оператор объяснил что при обращение в отделение нужно взять паспорт и телефон.Благодарен Елене за ясные и быстрые ответы.

Я внес 2000 рублей разными купюрами (500, 100) в банкомат альфы по номеру телефона в торговом центре Гулливер в Санкт-Петербурге, он начал тупить, выдал ошибку, что купюр очень много и в итоге перезагрузился и начал работу с чистого листа. Связался в контакт-центром, в течение трех часов деньги вернули. Вопрос исчерпан, спасибо 

Добрый вечер.
Банк удерживал комиссию по тарифу с дебитовой карты, два месяца подряд. Написала обращение в чат, быстро и оперативно решили проблему, сразу же вернули денежные средства обратно на счет карты. В приложении не понятно от куда и за что берется комиссия, хотелось бы знать о всех нюансах тарифа. 

Здравствуйте. 13.05 заказал дебетовую карту Альфа-банка и в этот же день мне её привёз представитель банка Александр. Он подробно рассказал про все преимущества карты, помог с выбором кэшбека на месяц и установкой приложения банка на телефон. После встречи с представителем сразу начал пользоваться своей новой картой.

Спасибо за таких профессионалов своего дела!

23 апреля 2024 года вечерои примерно в 20:00 обратился в поддержку по поводу платных услуг,в скором времени мне ответил сотрудник банка Арина,помогла мне разобраться со всем,отключила не нужные услуги,рассказала какие услуги могут полезны,а какие стоило бы отключить в некоторых случаях,результатом обращения остался доволен!

Добрый день! Списали комиссию за смс информирование, по-другому альфа-чек, которую не подключал. В онлайн чат обратился, отключили услугу альфа чек мгновенно, что было неожиданно для меня. Спасибо большое. Альфа-банку можно доверять! Проверяйте всегда свои расходы по дебетовым и кредитным картам в истории операций!