177 331 отзыв о банке «Альфа-Банк»

Быстрый и удобный банк, а системой перевода без комиссии в любой банк СНГ, стал ещё лучше и удобней, отказался от других банков и пользуюсь только Альфа банком

После овормления карты, доставка была очень быстрая! Так же помогли установить иконку сайта, на главную страницу!

Здраствуйте. Благодарю банк за оперативность в помощи и ответе на вопросы в онлайн чате. Обращался 21.07.2023 , 12:56 и сегодня 28.07.2023, 13:43 к операторам в социальной сети по вопросу начисления процентов по накопительному счету. Так как я долго не пользовался накопительным счетом, мне пообещали сделать повышенный процент по счету 9 % годовых в течении 2х месяцев авгутс-сентябрь. Также мне порекомендовали сделать пополнение в определенный день и время, чтобы получить максимальную выгоду от накопительного счета. Мне понравилось, что ответ предоставили быстро и развернуто. Недавно ЦБ повысел ключевую ставку, очень надеюсь на то, что % по накопительному счету для новых клиентов и тех кто не пользовался накопительным счетом долгое время сделаю тоже от +10% годовых. Из минусов, что если быстро закрывается тикет, если сразу не дать ответ сотруднику. И приходится заного писать и объяснять ситуацию другому онлайн менеджеру.

Спасибо техподдержке, сотрудникам и что отвечаете в соцсетях оперативно

Приложение отличное! Работает без сбоев и нареканий. Интерфейс приятный глазу. Последнее обновление установилось сразу и тоже работает без проблем. Рекомендую.

Обращался 15-16 июня в поддержку группы Вконтакте Альфа-Банка. Был вопрос, почему в приложении возникает ошибка при загрузке определенной страницы. Поддержка ответила за пару минут и все разъяснила, хоть время было уже 12 ночи. Пока ни в одном банке не видел такой поддержки. К сожалению не знаю, как зовут этого оператора, но очень ему благодарен.

Альфа банк - лучший банк. Они сами позаботились о моей зарплатной карте, договорились о встрече в удобное для меня время, вручили карту Приходит кэшбек рублями, а не бонусами, очень много банкоматов в моем городе

Отличная система кешбека. Очень нравится служба поддержки и работа приложения. Отдельного внимания заслуживает именно приложение, которое предоставляет абсольютно все услуги. За 3 года пользования картой мне только 2 раза надо было приехать в банк и то - по моим вопросам, что не касалось карты

Хороший банк, нету комиссии по переводу, доступный и понятный интерфейс в приложении , большой кешбек

В прошлом году я купил машину в 3000 км от дома, и не вез с собой большую сумму наличных, используя предложенную персональным менеджером схему приема и передачи денежных средств, в этом году, благодаря Светлане, мы с женой легко и безопасно купили недвижимость, не потратившись на комиссии банков, и получив большой кредит на выгодных условиях. По выпущенной персональным менеджером карточке я каждый месяц получаю солидный кешбек, мне очень доходчиво разъяснили работу брокерского приложения, и валюту теперь легко менять по Forex без потерь. Тем, кто сомневается, могу смело рекомендовать премиальные пакеты, при соблюдении определенных условий они будут бесплатны для клиента, а при этом выгоду несут очень значительную! Это не реклама, я много лет - клиент Альфа-Банка, как физик, так и имею расчетный счет ООО здесь, и уже второй год на премиальных пакетах получаю огромное удовольствие от взаимодействия с его сотрудниками.

Очень давно являюсь клиентом Альфа -Банка. Когда-то давно одобрили кредитную карту, теперь с хорошей кредитной историей были и кредиты и карты на больший лимит. Все вопросы можно решить дистанционно и оперативно в приложении или в версии веб-сайта такие как кредитные каникулы , смена даты платежа и тд. В чате отвечают быстро ❤️

Не так давно изменились условия по кредитной карте, для меня было очень важно, что бы вернули бесплатное снятие наличных в льготный период и наконец это произошло! В отлелении банка очень быстро оформили и сразу же выдали новую карту, и популярно рассказали о тонкостях и условиях. Я остался очень доволен обслуживанием и компетентностью сотрудников в отлелении Санкт-Петербурга по адресу проспект Тореза, 9

Хочу поблагодарить персонал за быструю помощь в соц. сети Vk 1 июля в группе Альфы в л/с задавал вопрос по поводу кэшбэка по дебетовой карте Альфы и мгновенно получил ответ на свой вопрос - он касался того, что при выборе категории кэшбэка на месяц и выпадению такой же категории в барабане суперкэшбэка - проценты по ним суммируются, что стало еще более приятным бонусом, спасибо Альфа за быструю поддержку в чате и выгодный кэшбэк❤️

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк за отличную дебетовую карту с кэшбеком. Очень радует что категории выпадают действительно нужные и полезные, предложения от партнеров очень крутые и более выгодные чем в других банках. С удовольствием пользуюсь вашей картой, надеюсь в дальйнешем условия будут оставаться на таком же уровне ! Спасибо.

Карту привез курьер в течение двух дней. Хороший кэшбэк и поддержка. До этого пользовался сбербанком, банк СПБ, тинькофф. Пока что самый лучший банк, что у меня был. Рекомендую.

Отличный банк с отличным условием кэшбека, постоянно повышает лимит кредитных карт, что делает его наиболее предпочтительным среди других.

Очень быстрая поддержка, недавно еще появилась функция безлимитных переводов. Очень удобный банк, без лишних звонков и навязываний услуг.

Я очень рад, что Альфа банк сделал приложение на iPhone. Потому что странно, что на Android прилодение сделали сразу, а с айфонами была проблема.

всё время приходилось заходить в прилодение по браузеру. Но сегодня всё изменилось. 28 июля днём обратился в поддержку банка, где узнал все нюансы приложения, и решил протестировать. Был приятно удивлён тем, что приложение новое, а уже работаеи очень хорошо и без пробле.

В июне 2023г я обратилась в Альфа банк по адресу г.Ульяновск, пр.Ульяновский, д.6

за потребительским кредитом; ко мне подошла одна из сотрудниц я назвала сумму 450000р, которая меня интересует, она очень быстро внесла все необходимые сведения, банк мне одобрил, через пару дней я пришла оформить и получить кредит, обслуживала уже другая сотрудница, банкомат дал сбой при получении, деньги выдали из кассы. Благодарю весь коллектив! Я постоянный клиент и обратила внимание: сотрудники грамотные, стараются быстро обслужить и не создавать очередь.

Удобное приложение,быстро приняли решение, одобрили карту, на следующий день доставили. При необходимости можно увеличить лимит кредитной карты.

Банк хороший, быстро работает служба поддержки, симпатичные офисы, впринципе все устраивает. У меня одна дебетовая карта и 2 кредитных, конечно жалко что снятие и переводы с кредитных карт не входят в льготный период, но ничего не поделаешь .