177 331 отзыв о банке «Альфа-Банк»

Спасибо огромное что ваш сотрудник не проговорил нюансы по кредитованию и навключал все страховки что существуют без моего ведома. Спасибо огромное что у меня бешенный процент по кредиту, и благодаря вашей бюрократии убрать страховки целая ипопея. Спасибо что дурите людей. Желаю вам скорейшего закрытия!!!

Весной я оформила онлайн-заявку на рефинансирование, так как хотела погасить кредитку в другом банке. На сайте Альфы, естественно, типо сразу одобрили кучу денег, только приди и забери. Думаю, ладно, зайду в офис, когда будет время.

Позже я оформила онлайн-заказ, не помню уже, что купила. После оплаты появилась форма, где можно было выбрать подарок. В списке была дебетовая карта Альфы, на которую можно получить 1000 руб. при выполнении определенных условий.
Ну думаю, получу карту, потом приду в офис, получу кредит, и чтобы мне его сразу зачислили на эту карту.

С назначением встречи с представителем все сложно. По моему адресу он, видимо, только 1 раз в неделю может приезжать...
Я не дождалась, пошла в офис на Дмитровской, где мы просто с нуля оформили заявку на кредит. Непонятен вообще смысл оформления онлайн-заявки, если в офисе все с самого начала. Дают мне дебетовую карту, говорят, регисрируйся в личносм кабинете.
Я рассказываю про то, что заявку на дебетовую карту уже оформляла, но еще не получила ее. Мне ответили, что никакой встречи у меня быть не должно, так как я оформила виртуальную карту... Окей.
Дали карту, зарегалась в ЛК, далее жду. Говорят, вам одобрено 62к. Заявку я оформляла на 200к.

Мне 62к не надо, поэтому я отказалась от кредита и сказала, что мне их предложения и звонки не нужны, поэтому я хочу отозвать свои персональные данные. Дали заявление, подписала его. Говорят все, звонков не будет.

Через пару дней звонит курьер и говорит, что скоро приедет с моей картой. Я ему все объясняю, он отменяет встречу.
Далее мне приходит СМС/, что моя карта готова к использованию. Удаляю.
Далее мне ежедневно поступают звонки. Не знаю, из Альфы или нет, но однажды я решила ответить, и это был звонок из Альфы. Сбросила, заблочила номер.

Звонила в поддержку, объясняла ситуацию, мне обещали, что все нрм, мое заявление на отзыв перс. данных принято. Прекрасно. Почему тогда звонки продолжаются?

Последний звонок сегодня в 10:59 с номера +7926******84

ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ.
ЗАБЛОКИРУЙТЕ КАРТУ, ЗАКРОЙТЕ СЧЕТ.
ПРЕКРАТИТЕ ОБРАБОТКУ МОИХ ПЕРС.ДАННЫХ

Звонить мне не надо, просто сделайте то, о чем мы с вами договорились месяц назад.

С переходом на новую работу упали доходы. А ещё есть кредитные обязательства в банке. Решила оформить кредитную карту. Выбрала Альфа банк, оформила онлайн заявку на кредитку "365 дней без процентов". Дали запрошенный лимит без проблем. Получала сама в Калининграде в отделении на пл. Победы. Порадовало приятное отношение менеджера Марины. Быстро, без затягивания времени. Помогла в установке приложения, активации карты, объяснила всё очень доступно. Также выдала дебетовую карту. Для удобства, если все будет устраивать, планирую перевести на неё зарплату. Активно использую карту, хотя необходимости большой нет. Категории для кэшбека полезные, начисления как положено с хорошим процентом. Всё честно! Пользуюсь чатом банка для решения возникающих вопросов. Получаю ответы быстро и по делу. Пока всё нравится. Очень выручает!