161 592 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хочу поблагодарить за грамотную консультацию и эфективную помощь в открытие вклада.

г. Красноярск, отделение "Бирюса", Вип менеджер Даниил.
Менее 8 минут ушло на открытие двух вкладов и их пополнение!!! Причём в нерабочее время, после 18час.
Все четко и по теме, всегда на связи, ответы на все вопросы сразу, без проволочек, чувствуется глубокое знание продукта и профессионализм, приятно работать. Рекомендую Альфа Банк. 

Мне нравиться альфа банк он удобный в использовании есть кешбеки, хорошие парнеры, очень нравиться новая функция выбор кэшбэка, самая лучшая рассрочка на столько удобную не предлагал ещё ни один банк, быстрое решение любых вопросов как онлайн так через приложения и просто по телефону. Хорошие предложения по вкладам. Я заказала сначало дебетовую карту по рекомендации друга в сентябре 2022года, не ожидала даже что буду ею пользоваться, но увидив на сколько хорошие условия я начала пользоваться картой. Так-же я обращалась в банк за кредитной карточкой в августе 2022 года мне всё доступно рассказали и легкое оформление сотрудники грамотные и вежливые. Брала ещё рассрочку через мобильное приложение осталась в восторге👏🙌в октябре 2022года.В мае забыла пароль от карты быстро и решили вопрос через чат в мобильном приложении

Банк не исполняет свои обязательства, нагло обманывает и постоянно пытается отписаться шаблонными фразами. Каждый раз прячет поддержку все глубже и глубже за ботами и электронной почтой, складывается впечатление, что поддержки скоро вообще небудет. Постоянно просит рекомендовать свою карту друзьям и родным, а рекомендовать то эти карты стыдно! Мало того я когда то порекомендовал ее сестре, выполнили и я и она все условия, но презента за рекомендацию так и не пришло, отписались шаблоном, мол они не при чем. Так же налету поменяли базовые условия карты 1-5-25 по доставке из Перекрестка, всегда покупал продукты там, по ихнем же условиям мне было выгодно, а в один момент они их поменяли и отписались, что никогда таких условий у них небыло, странно, вы полгода мне сверхКБ начисляли? Вобщем, я не рекомендую никому этот банк, ну а если уж связались, решайте устраивают ли вас базовые условия, которые, кстати говоря не всегда исполняются, а как только замечаешь косяк со стороны банка, они специально оттягивают решение, специально косят под "дурачков", специально отписываются шаблонами и в итоге меняют правила задним числом. А уж на дополнительные "плюшки" от банка, которые он так активно рекламирует везде, вообще не рассчитывайте, это 101% развода. Ну например из последнего, я оплачивал этой картой покупки вашего партнера Яндекс Маркет, несколько месяцев. И конечно в конце концов за последний месяц никакого повышенного КБ я не получил. Пришла отписка после обращения через несколько дней, что мол раньше были переходы по ссылкам из приложения, а в последний месяц незафиксированы, без возможности ответить на смс. И все бы хорошо, но вот незадача, я и раньше не переходил по вашим ссылкам, а просто оплачивал вашей картой и без проблем все начислялось. Ну чтож как вы так и я, еще -1 к вашему рейтингу на нескольких ресурсах.