home

Меню

Карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Инвестиции
Вклады
Брокеры
Кредиты
Микрозаймы
Кредиты
Автокредиты
Бизнес-кредиты
МикрозаймыВкладыИпотекаРКО
Страховка
ДМС
Страхование от критических заболеваний
Страховка от укуса клеща
Все компанииИпотека или аренда?
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.53

136436

отзывов
Рейтинг
ОтзывыО компанииРеквизитыПохожие компании
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.53

136436 отзывов

Источники

3.71

32423 отзывов

2.92

12 отзывов

2.84

103815 отзывов

3.99

186 отзывов

161 592 отзыва о банке «Альфа-Банк»

В отделениях работают профи

Кредитные карты

5

Не могу не похвалить кредитную карту от Альфа-банка. Год без процентов дает самые выгодные условия. Мне нравится ей пользоваться, да и не так это сложно. Спасибо хочется сказать сотруднице, которая предложила мне ее оформить в ближайшем к моему офису отделении. Рассказала подробно обо всех нъюансах от возможности получить кешбек у партнеров банка до досрочного закрытия кредитки. Так что не оставила меня с ниодним неразрешенным вопросом, за что ей спасибо. Приятно иметь дело с профессионалами. Карту, к слову, одобрили с повышенным лимитом и доставили меньше чем за сутки

Анастасия

01.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ответы на любые вопросы через чат-поддержку

Дебетовые карты

5

Поддержка в онлайн чате помогла мне разрешить вопрос с кешбеками. Бот быстро перекинул на обычного консультанта, который был приветлив и вежлив в общении с клиентом. Помог мне, ответив на все вопросы касательно кешбека. В какие дни он приходит, как рассчитывается, как и где в приложении можно посмотреть предложения партнеров банка, где смотреть условия, даже сказала примерное время, когда он начисляется. в целом осталась более чем довольна обслуживанием дистанционно. очень удобно, так как я реже хожу в отделения. Зачем? Если есть возможность получить грамотный ответ на любой вопрос через чат-поддержку

Диана

01.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обманывают, что бы привлеч инвестиции

Обслуживание

1

Добрый день. В начале года на электронную почту пришло письмо с персональным предложением принять участие в акции от Альфа Инвестиций открыть брокерский счёт купить акций на 1000 рублей, и в течение 45 дней начислят подарочную акцию до 10 000 рублей. Я выполнил целевое действие, сразу. Прождал 45 суток, т никаких подарочных акций не гачислили. Обратился в поддержку в чате приложения, проверили информацию, извинились, сказали исправят и начислят подарок в ближайшее время .. Не начислили... Написал в поддержку сказали до конца следующей недели начислят подарок... Не начислили!!! Написал опять! Сказали в следующем месяце начислят. Условие было 45 дней, потом ещё неделю ждал, потом в следующим месяце...так ничего и нет, уже столько времени прошло!!!! Исправлять ситуацию так и не собираются...просто обманывают клиентов, ради привлечения инвестиций!

Алексей

01.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
СберКарта
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Платинум
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
ВТБЗначок партнера
ВТБ
Карта возможностей
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Сложные вопросы удобно задавать ВК

Обслуживание

5

Не люблю общаться с банками через мобильные приложения, чат-боты успешно отвечают на типовые вопросы, более сложные не в состоянии понять (например, неточные описания акций или противоречивые формулировки), а операторов-людей часто бывает не дозваться. В таком общении с "Альфой" мессенджер ВК для меня является приоритетным. Я задаю вопросы и спокойно жду ответов. Да, иногда это занимает много времени, и да, иногда что-то приходится уточнять. Зато ответит точно живой оператор. В апреле 2022 года, после изменения условий по кредитной карте "Альфа" не смог связаться с оператором через чат приложения, а в ВК - без проблем. Вопрос был об условиях открытия второй кредитной карты и о том, возможно ли это вообще. Ответ был следующим: возможно, но должно быть инициировано банком. Считаю, что такой способ взаимодействия имеет право на существование, и надеюсь, что этот канал сохранится, чтобы можно было напрямую общаться с живыми операторами. К тому же иногда ВК отвечают вполне оперативно, через 10-20 минут (24 марта уточнял условия по акции, которые можно было трактовать двояко, время ожидания ответа как раз уложилось в этот промежуток). Рекомендую по сложным вопросам обращаться именно ВК. Спасибо!

Евгений

01.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Профессиональные работники

Вклады

5

Добрый день

Хочу выразить благодарность сотрудникам Вашего банка за профессионализм и оперативную коммуникацию

Объяснили по открытию накопительного счета и снятия наличных ( закрытия счёта)

Также проконсультировали по программе кешбека и колесу кешбека.

Также выражаю благодарность, за разностороннии программы банка и продление за них, всегда смело рекомендую родственникам Ваш банк

01.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Рекомендую кредитку

Кредитные карты

5

Кредитная карта мне лично нравится. Смогла ее получить заполнив документы через сайт Альфа-банка. Понадобился только паспорт, так же легко нашла все условия, изучила вопрос в доль и поперек, так что оставалось дело за малым. Банк одобрил все быстро, вышел даже повышенный лимит, как выяснилось. Курьер приехал во время, без опозданий, даже чуть раньше, что меня удивило. Был вежлив со мной, хорошо и подробно продублировал все условия по карте, как активировать, какие % гасятся в первую очередь. В общем ни одного вопроса не осталось. Кредитка хорошая, нет притензий к банку по поводу нее, продукт хороший

Яна

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Безопасность

Обслуживание

5

Начал пользоваться альфа картой давно очень. Я очень ценю безопасность своих финансовых средств, и Альфа банк в этом плане меня не разочаровал. Система двухфакторной аутентификации, защита от мошеннических операций и множество других мер безопасности создают чувство надежности и уверенности в том, что мои деньги находятся в надежных руках. Благодарю Альфа банк за такое серьезное отношение к безопасности своих клиентов. И однозначно рекомендую этот банк всем своим знакомым и друзьям!

Ярослав

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ипотека на семью

Ипотека

5

Решились наконец-то с мужем взять ипотеку, долго думали в какой банк обратиться, изучали всю информацию дотошно на разных сайтах, сидели на форумах. У меня зарплатный проект в Альфа банке и в первую очередь мы конечно стали изучать информацию на сайте Альфы и советоваться с людьми. На форумах многие советуют обращаться за ипотекой именно в Альфа банк, отзывы очень хорошие. Я изначально не была уверена, что нам одобрят ипотеку. Подала просто заявку на сайте, мне ее сразу предварительно одобрили. Переживала, что потом откажут и т. д., просто у нас средний доход с мужем и на первый взнос мало было скоплено. Но в конечном счете все получилось, причем просто и быстро, еще и ставку дали хорошую! Я хочу отдельную благодарность выразить сотрудникам Альфа банка за то, что отвечали на все наши миллион вопросов, всячески помогали разобраться в деталях, в том числе, по требуемым документам и условиям! Нам не пришлось даже кредит брать на первый взнос, хватило скопленных денег!

София

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Легкость и быстрота оформления

Кредиты наличными

5

Сегодня я оформила кредит в отделении Альфа банка. Оказалось, что все очень просто. Пришла с сестрой, у меня идеальная кредитная история но все равно взяла ее в качестве поручителя, потому что деньги нужны были очень срочно. Не понадобилось не только поручительство, но и справки, сказали что можно оформить без них. Одобрили запрашиваемую сумму на 5 лет без всякой страховки. Деньги получили через 2 часа переводом на карту. Даже не верится, что сейчас все так просто и быстро, раньше о таком обслуживании можно было только мечтать.

Алиса

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дистанционное обслуживание и доставка

Дебетовые карты

5

Отличный сервис в банке, что мне особенно нравится-дистанционное обслуживание. Оформлял свои карты через приложение. Удобный интерфейс, все отлично работает, без глюков и сложностей в понимании устройства. После оформления позвонила сотрудница банка, договорились на определенное удобное мне место и время встречи с курьером. Приехал он без опозданий и задержек, передал дебетовку и рассказал кратко о ее преимуществах. Так же случилось, когда заказывал кредитку в последствии. В общем сервис не может не радовать, отличная курьерская работа. Так что банком остаюсь доволен, возможностью дистанционно воспользоваться услугами банка особенно.

Иван

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Колл центры и чат-поддержки

Дебетовые карты

5

Дистанционное обслуживание не может не радовать. Я не частый посетитель офисов Альфа-банка, удобнее написать в чат поддержку. Помню, как возникли проблемы с начислением кешбека, сотрудник оперативно решил мою проблему. И никуда ходить не надо. Еще возникла сложность с переводами денег с карты Альфа-банка на карту стороннего банка, деньги почему-то не поступили. Уже другой оператор также быстро меня сориентировала меня и объяснила как решить данную проблему. Так что я остаюсь довольна сервисом и возможности не ходить в отделения банка так часто. Отдельное спасибо персоналу дистанционного обслуживания за квалифицированную работу и отзывчивость

Ксения

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый лучший банк и получение кредитки

Кредитные карты

5

Возле моей работы как раз находится отделение Альфа-банка, куда я периодически захожу в перерывах в работе чтоб получить консультацию или забрать карточку. В последний раз была не так давно, нужно было получить кредитку. Очереди тут есть всегда, небольшие чаще, но постоять подождать пришлось. Понравилась сотрудница, что меня обслужила, участливая, милая и приветливая девушка, к себе сразу расположила. Видно, что человек ориентируется в продуктах банка, так что она напомнила мне обо всех условиях, рассказала, как правильно активировать карточку и смогла дать мне ответы по вопросам кешбека. Так что в очередной раз удостоверилась, что персонал Альфа-банка самый лучший, не подвел меня еще ни разу

Ирина

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Чат-поддержка отлично работает

Кредитные карты

5

Самый лучший банк по моему мнению. Его услугами я пользуюсь давно, всем более чем доволен. Быстрое дистанционное обслуживание, не ждал понлучения своих карт дольше 2 дней, кредитка с отличными условиями, особенно год без % радует. Быстрая помощь в чате-поддержке, да и в целом, услугами банка, теми, что пользуюсь более чем остаюсь доволен. Приложение понятное и лакончиное, даже зайдя в первый раз в нем легко разобраться, но если возникают проблемы-всегда добросовестная чат поддержка в этом поможет

Родион

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получение карты и отличный дистанционный сервис

Дебетовые карты

5

Получила свою дебетовку у представителя банка. Девушка подъехала в удобное мне место и время, подробно рассказала о самой карте, ее функционале и возможностях, старательно отвечала на все мои вопросы по правильному использованию. Сотрудница в конце выдала карточку, активировав ее на месте. Онлайн банком тоже активно пользуюсь, отмечу оперативную работу чата поддержки, бот всегда быстро переключает на оператора, который, в свою очередь, помогает с решением любых вопросов по самой карте, кешбекам и так далее. Так что даже жалею, что открыла для себя банк так поздно, всего пару лет назад

Марианна

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не останавливаться на достигнутом

Кредиты наличными

5

Люблю Альфа-Банк всей душой за удобство использования, оперативность решения вопросов и интересные предложения. Люблю Альфа-Банк всей душой за удобство использования, оперативность решения вопросов и интересные предложения.

Всё началось с зарплатной карты, а в последствии даже рефинансирование кредита сделала в Альфе. Сейчас планируем брать ипотеку и очевиден выбор банка, потому что что контактный центр, что чат банка в приложении работает и решает вопросы оперативно, все справки всегда можно заказать удалённо или загрузить документы, да и само приложение максимально удобно в использовании.

Вдобавок Альфа часто проводит интересные розыгрыши (я как-то выиграла деньги!), предлагает хорошие кредитные варианты и кешбеки.

31.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучшая дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Альфа карта, по моему мнению, лучшая на рынке. Начнём с оформления: оформить её совсем просто, сразу же после оформления доступна виртуальная версия карты, пластиковую доставляют в течение дня-двух. Следующее: условия обслуживания – недорого для карты с такими преимуществами (дальше в тексте), доп услуги можно отключить в приложении. Самый главный плюс этой карты это категории кэшбека. Каждый месяц можно крутить колесо и выбить в определённой категории суперкэшбек от 10% до 100% (!). Вы не ослышались! Операторы работают быстро, отвечают на заданные вопросы доступно, за что им отдельное спасибо. Рекомендую данную карту всем, лишней она точно не будет, у меня за год пользования и подавно стала основной.

Ярослав

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Автокредит

Автокредиты

5

17.02.2023 обратился в отделение на проспекте Мира, д.91, к.2 по вопросу оформления автокредита. Предварительно время посещения и заявка на кредит были одобрены (что очень удобно). В назначенное время специалист от банка все объяснил и рассказал про оформление и условия кредита (все прозрачно и понятно). Условия, по сравнению с другими банками, очень хорошие. К сожалению, покупка авто отложилась на неопределенный срок! Банк рекомендую.

31.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование

4

Оператор Анна помогла разобраться с вопросом рефинансирования в приложении банка. Я пыталась оформить его, но неверно указала сумму на руки. Поэтому в дальнейшем отказалась от данной услуги, это все сделали быстро-отменили его. Но В приложении так и осталось висеть информация о том, что данная услуга оформлена. А оператор Анна, единственная, кто смог мне дать подробную информацию, сообщила: Спасибо, что подождали.

Чтобы обновить информацию и решить данный вопрос, необходимо обратиться в отделение банка.

При обращении в отделение не забудьте паспорт + карту нашего банка или телефон, для дополнительной идентификации.

Спасибо ей, теперь хоть буду знать, что надо обратиться в отделение банка.

31.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит наличными

Кредиты наличными

1

Навязала мне страховку,сказала,что она возвратная.прочитать даже не предложила.где галочки распишитесь.это кредитный и страховой договор.в итоге надо бегать по судам

Людмила Александровна

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

проблема разблокировки

Обслуживание

1

Сложность разблокировки личного кабинета из другой страны,проблема купить авиабилет из за блокировки карты,в течении 3 дней не приходят на почту инструкции.Просьба решить мою ситуацию так как нахожусь в другой стране.

Наталья

31.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

4905

4906

4907

4908

4909

...

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

ГлавнаяОрганизацииАльфа-Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025