home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.53

136436

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.53

136436 отзывов

Источники

3.71

32423 отзывов

2.92

12 отзывов

2.84

103815 отзывов

3.99

186 отзывов

161 592 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Рефинансирование кредита

5

Спасибо Альфа-банку, что дали возможность рефинансировать потребительский кредит под более низкую ставку в новом офисе банка по адресу: г. Люберцы, Октябрьский пр-кт, 151/9. Понравилось обслуживание, минимум документов, очень приятный и вежливый персонал. В офисе создаётся ощущение комфорта и доверия 

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

В чате нет ответа с лета 2022

Обслуживание

1

Очень любила вашу кредитную карту и всем рекомендовала ,о чем очень жалею,но началось все весной 2022 года катиться ко дну. Резко сделали огромный процент за снятие наличных.Ок,ладно. Отключили чат на весну полностью.Ну хорошо. Потом включили ииии с лета 2022 года мне не ответил ни один оператор. Уважаемые разработчики вашего тупого бота,он не соединяет с оператором!!! Вообще!никак !я могу прислать все переписки,он просто идет по кругу Клиентоориентированности-0 Оставила обращение на бота(второй раз причем прошу заметить) ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ОСТАВИЛА ОБРАЩЕНИЕ НА БОТА!!!внимательнее прочитайте еще раз Ответ от вас по обращению: «Извините, что сложилась такая ситуация. Мы проверим переписку и проведём с оператором разъяснительную беседу» Ради приличия читайте хотя бы что я писала в обращении ,там ни слова не было про оператора. Вы скатились в самый низ,дорогой Альфа банк Не удивлюсь услышать даже здесь отписку очередную. ОТКЛЮЧИТЕ УЖЕ ВЫ ЭТОГО БОТА ИЛИ НАСТРОЙТЕ ЕГО ТАК,чтобы он нормально переводил на сотрудника

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Услуга рефинансирования

Рефинансирование кредитов

5

Так получилось, что в определенный момент, у меня накопилось несколько кредитов у разных банков, ежемесячный платеж сильно бил по карману и переплата была достаточно большой. Пообщавшись с коллегами по работе, послушав их рекомендации, решил попробовать услугу рефинансирования кредита в Альфа банке. Зашел на сайт для более подробного ознакомления с данным продуктом. Банк предложил 4 процента годовых, что полностью меня устраивало, с учетом того, что процент по моим кредитам был намного больше). Очень удобно, что на сайте есть калькулятор, на котором я указал сумму всех действующих кредитов, размер ежемесячного платежа и желаемый срок кредита. После чего, мне поступило предложение по ежемесячному платежу и оно оказалось максимально выгодным для меня) По оформлению рефинансирования проблем не возникло, все было достаточно оперативно, по документам нужен был паспорт и второй документ на выбор, я предоставил СНИЛС. В конечном итоге, могу сказать, что услугой рефинансирования я доволен, спасибо Альфа банку, что избавили меня от этой кредитной ямы=).

Ярослав

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Лучшая кредитная карта

Кредитные карты

5

Всем привет! Хочу рассказать об опыте использования кредитной карты Альфа банка - год без процентов. Пользуюсь данной картой уже около 3 месяцев. Подробно рассказывать почему я выбрал данную карту, считаю бессмысленным, каждый второй комментарий про это=) Расскажу то, что я хотел бы увидеть в момент выбора кредитной карты. Одобрение достаточно быстрое, по документам достаточно паспорта (до определенной суммы, чем выше сумма, тем больше нужно документов). Ехать никуда не надо, процесс оформления происходит удаленно, далее курьер привозит карту, мне попался очень вежливый курьер, который рассказал совершенно всю информацию. И самое важное, плюсы и минусы данной карты. Плюсом я считаю хороший беспроцентный период 100 дней и как можно заметить по названию карты, год без процентов на все покупки сделанные в первые 30 дней, ну и конечно же кешбек у партнеров банка, каждый месяц новые предложения и бесплатное обслуживание карты. Минусом я считаю, хотя если посмотреть на предложения других банков, это скорее плюс=), если сумма превышает 50 тысяч рублей, снятие наличных с карты будет с комиссией. В общем и целом, я считаю, что данная кредитная карта, лучший вариант из предложенных на рынке. Надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто сомневается в каком банке лучше оформить кредитную карту.

Степан

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Бонусы кэшбэк 1000 р

Дебетовые карты

5

Здравствуйте я в феврале начале месяца оформляла дебетовую карту Альфа банка по ссылке на сайте там было указано что после оформления карты и совершения первой покупки мне начислят бонус 1000 р. Что я и сделала . После написала в поддержку банка в приложении Альфа банка узнать всё ли я выполнила правильно на что мне ответили да вы всё сделали верно и покупку вы совершили теперь ожидайте выплату. Прошло ещё две недели я написала ещё раз в поддержку и тоже мне сказали ожидайте кэшбэк в марте. А вчера мне, приходит сообщение от поддержки извините вы не карту оформили якобы не по ссылке и бонусы вам не начислят. А зачем же вы людей за нос вводите?? До этого вы мне говорили о том что я всё выполнила и получу кэшбэк 1000 р а теперь вы мне что пишите?? У меня есть скриншоты переписок в приложении банка!!! Что деньги мне должны поступить в марте. А теперь пишут совсем другое очень разочаровалась в вашем банке

Аноним

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличная карта, отлтчного банка

Дебетовые карты

5

Клиентом Альфа банка я стал совсем недавно, первоначально мне нужна была дебетовая карта и возвращаясь с работы я решил заглянуть в отделение Альфа банка рядом с домом (не люблю читать информацию на сайтах, нравится личное общение, чтобы не упустить детали). Сотрудник попался адекватный, рассказал мне про все условия пользования картой, для меня было очень важным условием бесплатные переводы и платежи, бесплатное обслуживание карты. Оформление прошло быстро и мне назначили встречу с курьером через 2 дня. Курьер приехал в назначенное время, продублировал мне всю информацию, которую мне ранее озвучили в банке, я подписал документы и забрал свою новенькую карту. Большую роль сыграло положительное отношение сотрудников к клиенту, что оставляет хорошие впечатления о банке. Уже несколько месяцев пользуюсь картой и меня все устраивает, всем советую.

Павел

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

5

Не так давно являюсь клиентов Альфа банка, но уже сложились хорошие впечатления. В настоящее время пользуюсь кредитной картой "год без %. Раньше к кредитным картам относился с опасением, старался обходить стороной. Но по определенным обстоятельствам, пришлось все таки оформить. В отделении банка попался очень хороший сотрудник, он рассказал мне все подробности, спокойно и без лишней информации, ответил на все мои вопросы и я окончательно решился оформить карту. По условиям, беспроцентный период 100 дней, бесплатное обслуживание и достаточно приятный бонус, год без процентов на все покупки в первые 30 дней пользования картой. В целом, доволен тем, что выбрал именно Альфа банк, хорошее отношение к клиентам, вежливые и хорошо обученные сотрудники и самое главное, качественные продукты.

Денис

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

ЗП каждый день

Дебетовые карты

5

При получении зарплатной карты, в отделении банка, сотрудник рассказал про такую услугу как зарплата каждый день, смысл услуги в том, что с помощью специального калькулятора, в котором мы указали сумму моей заработной платы и даты получения ЗП, рассчитывается информация о сумме, которую я могу снимать с карты не дожидаясь зарплаты. Для меня это очень полезная услуга, т.к. зарплаты частно не хватает до конца месяца и приходится занимать деньги у знакомых, сейчас же я пользуюсь данной услугой и больше нет необходимости занимать деньги. Спасибо.

Яков

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карты кредитные

Кредитные карты

1

Не ведитесь на безпроцентный период, обманут. Дают не верную информацию. Пишут одно а на деле получается совсем другое

Щербаков Олег Владимирович

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший банк

Кредитные карты

5

Хотела поблагодарить Альфа банк за то, что спустя несколько лет пользования услугами банка, я получаю только положительные эмоции. Даже в столь сложное время, сервис всегда на высоте. Чего только стоит веб приложение, которое заставляет забыть о мобильном, не многие банки смогут похвастаться этим. А с появлением кредитки, моя жизнь стала еще проще, 100 дней беспроцентного периода, более чем достаточно, теперь мне не надо ждать накопления суммы или откладывать, чтобы приобрести то, что мне нужно здесь и сейчас=) к тому же, я получаю хороший кешбек и самое главное бесплатное обслуживание без всяких прочих условий. Многие банки ставят определенные ежемесячные условия, которые нужно выполнять, чтобы карта была бесплатной. Я не люблю когда меня загоняют в рамки, по этому я сделала выбор в пользу Альфа банка.

Вера

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Потреб на ремонт

Кредиты наличными

5

Брал потребкредит в отделении на Большой Конюшенной, который я взял на ремонт квартиры. Оформление заняло всего несколько часов, а условия были очень выгодными. Процентная ставка была ниже, чем у других банков, а срок погашения достаточно длительный, что дало мне возможность распланировать свой бюджет на несколько месяцев вперед. Одним из главных преимуществ этого кредита является возможность досрочного погашения без штрафных санкций. Это очень важно для меня, так как я всегда стремлюсь выплачивать долги вовремя и не желаю платить лишние проценты. Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников банка. Они были готовы ответить на все мои вопросы и помочь с выбором наиболее подходящей программы кредитования. Обслуживание клиентов на высшем уровне, всегда приятно общаться с такими профессионалами.

Иван

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта без лишних проблем

Кредитные карты

1

Легко оформила через сайт кредитную карту, нашла всю необходимую информацию, условия показались простыми и удобными для использования. Для получения карты понадобился только паспорт, заполнила все необходимое на сайте и вуаля. Через час банк одобрил мне карту с повышенным лимитом, так как моя кредитная история всегда была хорошей. курьер доставил кредитку быстро. В удобное мне место и время без опозданий и проблем. Сотрудник попался замечательный, приятный и простой в общении. Продублировал мне все условия, рассказал, как правильно карточку активировать. Так что я остаюсь довольна, лимит банк увеличил еще на 20 тысяч спустя пару месяцев. никаикх подводных камней не нашла за все время пользования

Ольга

29.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Жалоба на звонок

Кредиты наличными

1

Здравствуйте , сегодня 29 марта в 8.26 звонил мужчина с +7 (930) ***** 43, предстаутлся сотрудником банка и сообщил что есть предложение для меня. На мое возмущение что звонок поступил рано не отреагировал и продолжил навязывать свое предложение , меня перебивал ,говорил надменно,разговаривать с ним было неприятно ,особенно утром . На вопрос прелставится ответил,чтоб я эту информацию уточнила на горячей линии 

29.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отдельный плюс-банкоматы

Дебетовые карты

5

Хочется прям похвалить банкоматы Альфа-банка, всегда был страх, что либо карту зажует, либо деньги не выдаст, как в других банках у меня бывало. Ни разу не случалось такого с моим новым банком. Никаких проблем с комиссией, всегда есть необходимый номинал, берет тоже любой. Ни разу не видел и не слышал, что у кого-то проблемы с банкоматами, раскиданы по всему городу, искать не приходится. Так же отмечу классное приложение, часто пишу в чат поддержку, чтоб мне помогли с рассчетом кешбека. Всегда без проблем

Петр

28.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Замена карточки

Дебетовые карты

5

Пришла в отделение недалеко от моего дома, нужно было оперативно заменить дебетовую карту, старая перестала нормально работать. Так что забежала я в ближайший офис. Сотрудница приняла быстро, очереди почти не было, я и двух минут не прождала в ней. Девушка оказалась доброжелательной, предложила на выбор карты, мне подошла классическая, так как за город я редко выезжаю для накопления миль. Оформили с ней вместе документы, она смогла ответить на пару вопросов по кешбекам. Ну и еще через пару дней смогла без проблем забрать новый пластик у курьера. Так что сервис отличный уже сколько лет подряд

Лидия

28.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудники слаженно работают

Дебетовые карты

5

Забирала альфа карту в обеденный перерыв. Торопилась конечно, но к моему счастью в офисе людей было немного. А тех, что были - быстро обслужили и настала моя очередь. Тут заслуга сотрудников конечно, слаженно работают. Менеджер принес мою карту, предложил задать сразу кодовое слово, а потом активировал ее. Я попросила убрать платные смски, на что он мне ответил, что они отключены по умолчанию. Отлично. В офисе я пробыла минут 20 вместе с ожиданием в очереди, на работу с обеда вернулась вовремя.

Валентина

28.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получила кредит за пару кликов

Кредиты наличными

5

Рада, что теперь есть возможность получить кредит дистанционно, не появляясь в отделении Альфа-банка. Смогла воспользоваться удобным калькулятором, рассчитала, сумму, которую буду платить в месяц по предложению банка, что меня вполне устроило. Так что оставалось дождаться одобрения, которое пришло под конец того же дня. Назначила дату, удобную мне, как и время для курьера и все. Он привез, ответил на пару уточняющих вопросов, активировал карту на месте и был в принципе дружелюбным и открытым к разговору, а не как в других банках. Всучил поскорее и уехал. Так что сервис мне понравился, довольна своим банком

Дарья

28.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредит за пару дней

Кредиты наличными

5

Оформляла кредит через сайт Альфа-банка. Очень удобно он сделан, вся нужная информация как на ладони. Я рассчитала всю необходимую сумму на минимальный срок и калькулятор на сайте выдал абсолютно адекватную сумму в месяц. Так что решилась оформить дистанционно, заполнила необходимые бланки и дождалась одобрения банка. ну и все, курьер приехал в указанный мной день и время, без опозданий, выдал карту с деньгами, смог грамотно ответить на мои вопросы, так что сервис отличный. не зря Альфа-банк стал моим любимым за 4 года

Мария

28.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Бездушные.......люди.

Рефинансирование кредитов

1

Я обратился в банк альфа по месту жительства,где будучи не владея собой на 100%(был под воздействием мошенников,)есть доказательство,-заведено уголовное дело.взял с дуру да обналичить кредитную карту на 72т.р.и сразу же ,,подарил,"мошенникам,-есть чек можно сверить время.Так вот я хотел попросить у банка с которым подчёркиваю сразу у меня не было ни когда никаких проблем ...рефинансировать мой долг плюс такой же у меня в Сбербанке,так бездушные люди там на верху мне отказали без раздумий....Кого вы тут и за что хвалите не пойму,они просто сосут из нас ,,кровь" как упыри.Вот такой он Альфа-Банк.!!!

Олег

28.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта и консультирование

Кредитные карты

5

Кредитная карта мне нравится, получил ее в отделении достаточно быстро и без проблем. Банк одобрил за сутки, а курьер доставил еще через день. Условия отличные, беспроцентный период меня устраивает, особенно подходит для совершения одной крупной покупки. Год без процентов смело могу рекомендовать. Не так давно обращался в чат поддержку за помощью в рассчете кешбека от партнера банка. Бот быстренько перекинул меня на оператора, которая ответила на все мои вопросы. Так что сервис банка меня полностью устраивает. Особенно радует возможность дистанционного консультирования

Станислав

28.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025