home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.53

136436

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.53

136436 отзывов

Источники

3.71

32423 отзывов

2.92

12 отзывов

2.84

103815 отзывов

3.99

186 отзывов

161 592 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Ушла с 2 картами

Дебетовые карты

5

В отделение я обращалась за получением первой альфа карты. Как и многих, меня больше всего интересовал кэшбэк. При получении мнеджер предложил беспроцентную кредитную карту. Сказал, что она бесплатная, а срок на погашение большой - 100 дней. Я заявку на кредитку не оставляла, поэтому вот такое предложение мне сначала не понравилось, честно говоря. Ну то есть я только начинаю знакомиться с банком, а тут сразу кредитку брать - не странно как-то. Плюс я наслышана, как некоторые банки навязывают страхование или прячут его как скрытую услугу. Я задала об этом вопрос менеджеру, на что он вполне спокойно ответил, что страхование не влияет на условия обслуживания данной кредитки. Да и пока я не совершу первую покупку - карта не активируется. Его взяла, я решила согласиться. Пусть лежит на всякий пожарный.

Есения

27.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Преимущества альфа-карты

Вклады

5

Всем доброго дня) 

В сентябре 2022 г. поступило на почту предложение оформить карту Альфа-банка. Решил попробовать её в реальном использовании. Вот что получилось. 

Плюсы:

1. При оформлении кредитной карты "Год без %" был обещан бонус в размере 2000р. при тратах в месяц оформления от 3000р. Потратил - получил бонусом 2000р. Приятно, бонус пришёл в следующем месяце.

2. Бонус в течении минуты перевёл в реальные деньги. Просто и быстро. И не надо совершать какие то квесты для перевода бонусов в деньги, как это происходит в других банках.

3. Год без процентов. Только на те траты, которые были произведены в течении первого месяца. На траты после первого месяца - 4 месяца без процентов. Выгодно - воспользовался кредитными деньгами, а свои положил на проценты во вклад. Главное - не забыть вовремя вернуть деньги банку, потому что проценты за просрочку - очень большие.

4. За рекомендации другу - бонус и тебе и другу по 2000р каждому. Порекомендовал супруге - получили 4000р бонусом. 

Круто. Начались пользоваться этим банком - получили бонус в размере 6000р)))

Минусы:

1. По кредитной карте нет кешбека за траты. Нужно открывать дебетовую (про её возможности - ниже в отзыве)

2. Иногда нужно отслеживать приложение, чтобы не допустить просрочку по использованным средствам. Но это сделать просто, в приложении всё понятно, главное не забывать это делать.

3. Я не разобрался как, имея только кредитную карту, открыть накопительный счёт (невозможно сделать пополнение онлайн, только через кассу в банке)

Банк также предлагает неплохие проценты по накопительным вкладам, на 10% положить свои деньги я не успел в январе-феврале 2023 г, но оформил в марте под 9%. Одно из самых выгодных предложений, по сравнению с другими банками.

Для открытия накопительного счета (чтобы можно было перечислять туда деньги) оформил дебетовую карту. С открытием дебетовой карты получил ещё одно преимущество: кешбек за покупки с дебетовой карты. Причём категории хорошие. В первый месяц (март) мне выпали 5%: красота, одежда и обувь, фасфуд, спорт товары. Актуальные категории (красота - 8 марта, одежда и обувь - в начале весны полюбому покупаешь обновки, фасфуд - всегда востребован) дали мне возможность сэкономить (получить кешбеком) за месяц около 3000р. Неплохо. 

С уважением, Алексей)))

27.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Не отвечают, % кэшбэк не начисляют, цены ломовые

Эквайринг

1

1. Эквайринг не мог подключить два месяца. Саппорт в банк-клиенте вообще лучше отключите. Он не работает. Берут заявку и ничего не меняется. 2. Процент по кешбеку, по бизнес карте, обещали 5% на бизнес расходы, где они? Ничего не начисляется. Обманули получается. 3. Заявку на кредит подали, ни ответа, ни гу-гу. Так и висит, мол предодобрено. Совдепия отдыхает! Там хоть по рожам было видно, что плохо обслужат. Тут: все улыбаются и везде ...опа. Вывод: Не ходите сюда, люди!

27.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обожаю Альфа-банк!

Кредиты наличными

4

Являюсь клиентом банка с 2017 года.

Я и зарплатный клиент, и была представителем юрлица, пользуюсь кредитными картами банка, у детей детские карты тоже Альфа-банка)

Плюс несколько лет назад делала рефинансирование кредита другого банка на максимально выгодных условиях!

В ближайшее время буду брать ипотеку и естественно рассматриваю только Альфа-Банк. Для меня здесь лучший сервис, всегда все доступно, в любое время можно получить ответ на свой вопрос.Нужна карта - привезут, бесплатно и оперативно. Условия по кредиткам приятные. Сотрудники отзывчивые.

В общем я абсолютный фанат этого банка и планирую оставаться клиентом ещё не один год 🥰

26.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Комфортное обслуживание

Кредитные карты

5

Банком начал пользоваться сравнительно недавно. Оформил в отделении как дебетовую карточку, так и кредитную. Сервис меня порадовал, как и условия по картам. Простые и удобные, а главное-выгодные для клиента. На следующий день после одобрения позвонил сотрудник банка, я выбрал удобную мне дату и приехал курьер. До приезда позвонил, уточнил, дома ли я. Вообще сотрудник мне понравился, смог ответить на все мои вопросы по кредитной карте, рассказал, как ее активировать, как закрыть ее раньше-досрочно. Так что я более чем доволен, что открыл для себя Альфа-банк с таким комфортным обслуживанием для клиентов

Федор

26.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ипотечные консультации

Ипотека

5

Всегда радовал отличный сервис в отделениях банка. Не так давно пришел по поводу консультации по ипотечному кредитованию. Необходимо было уточнить, смогу ли я взять ипотеку без прописки или с временной регистрацией, сотрудница подробно ответила на мои вопросы, помогла рассчитать ипотеку, исходя из моего первичного взноса и стоимости самой недвижимости. В общем, я остался доволен профессионализмом сотрудницы, только начали оформление бумаг на ипотеку, потому что условия и правда выгодные. На данном этапе очень хочется сказать ей спасибо за помощь с бумажной волокитой, участливость и понимание

Захар

26.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший менеджер

Кредиты наличными

5

23 марта была в отделении первый раз и осталась очень довольна уровнем обслуживания и подготовкой специалистов! Мой менеджер отвечал сразу и сходу, не посылая меня в другие окошки и к другим сотрудникам, хотя вопросы у меня были разноплановые: и про ипотеку, и про разные кредиты, и про вклады. С ипотекой пока решила подождать, а вот кредит наличными я оформила. Одобрили быстро, всю сумму. Скрытых страховок и еще каких-то платных услуг я не обнаружила. Без моего ведома менеджер не попытался мне ничего подключить. Общался со мной вежливо и корректно. Ну и очередей не было. Люди были конечно, да, но они равномерно распределились между сотрудниками и я не ждала.

Виктория

26.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший персонал, приятный

Дебетовые карты

5

Отличное обслуживание в отделении на проспекте Ленина, 60 (г Екатеринбург). Нужно было быстро заняться перевыпуском карточки. Сотрудник попался отличный, я проскочила вторая в очереди, так что долго ждать не пришлось. Для оформления нужен был только паспорт, он предложил на выбор две карты, подошла больше классическая, для миль я слишком редко езжу по другим городам. Сотрудник дал рекомендации по использованию карты, как начисляется кешбек, когда приходит, просветил меня, обрадовав, что карта бесплатная в обслуживании. Получила я свою новую дебетовку в этом же отделении уже через пару дней. Просто забрала активированную, проведя внутри не больше 15 минут. Так что сервисом и самой карточкой я остаюсь довольна

Камила

26.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Один из лучших банков России

Вклады

5

С Альфа банком я уже год. Выбрала его в качестве альтернативы всем известному зеленому банку. Я очень довольна! У Альфы лучшие предложения по дебетовым картам - бесплатное обслуживание это то, что мне необходимо! Отличный сервис кэшбэка. У меня была и трэвэл карта, и обычная дебетовая. Кредитки тоже одни из самых привлекательных. Вклад по сравнению с теми, что у меня были в сбере - небо и земля. Процент высокий, снятие и пополнение в любую минуту! Отдельно хочу выделить новые современные отделения по всей Москве, где все в прямом смысле открыто. Банкоматы настоящие киборг-машины :) Новые, качественные, с защитой от посторонних глаз. Мобильное приложение, хоть и с измеренным названием, очень удобное! Через приложение буквально за 5 минут заказывала себе карту, и открывала вклад. Спасибо альфе, что держат планку! Это правда пока что лучший банк в стране для меня! 

26.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Поддержка чата работает отлично

Кредитные карты

5

Чат поддержка не может не радовать. Всегда легко узнать необходимую информацию, бот сразу перекидывает на сотрудника. Так, смогла недавно получить отличную консультацию по кредитной карте. Девушка рассказала обо всех условиях подробнее, чем на сайте, описала суть ее выгоды, когда какие проценты будут гаситься, какой беспроцентный период и в принципе ориентировалась хорошо в продуктах банка, предложив альтернативу на мои цели в виде кредита наличными, чьи условия тоже оказались выгодными. Так что теперь незамедлительно пишу в поддержку, если нужны оперативные и полные ответы на заданные вопросы

Мария

26.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый лучший банк

Обслуживание

4

Около года назад перешёл в Альфа-Банк, давно хотелось отказаться от услуг большого зелёного банка и его грабительских условий. Условия в Альфе показались самыми выгодными: кэшбэк на все покупки, бесплатное обслуживание, большое количество партнёрских банкоматов. Отдельно хочется отметить мобильное приложение, всегда работает стабильно, поддержка быстро отвечает и находит решение проблемы. В общем теперь для меня это самый лучший банк, который я рекомендую всем родственникам, друзьям и знакомым.

26.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Давайте уважать клиентов

Кредиты наличными

1

Один из лучших когда-то банк сильно сдал в послднее время. Альфа пополнила компанию тех банков которые всячески заманивают клиентов "низкими" ставками по кредитам, просто перекладывая всю переплату в страховку и доп услуги. Так если сравнить размер платежа при равной сумме займа при кредите под "4.9% но со страховкой и доп услугой" платеж выходит боьше чем под 23% без всех этих допов. и что бы не говорили сотрудники банка - никто не убдит меня что платить больше по кредиту мне выгодней, а такие попытки придпринимаются каждый раз когда банк пытается впарить очередное свое "специальное" прдложение.

Максим

25.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Замечательный сервис

Дебетовые карты

5

Я получала альфа карту в отделении и была впечатлена сервисом от альфа банка. Приятно, когда сотрудники стремяться упростить жизнь своим клиентам, а не просто навязать банковские продукты. Думаю многие уже слышали про платежные стикеры - они клеятся на телефон и дают возможность расплачиваться на кассе без физической карты. Но у меня сотрудница альфа банка сначала спросила, какой у меня телефон. Когда я сказала, что хуавей, она преджложила установить мир пэй на телефон и туда привязать мою альфа карту, чтобы расплачиваться с телефона. И только после этого рассказала мне про платежные стикеры, но я отказалась. Спасибо за искреннее желание помочь

Алина

25.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Рекомендую банк

Дебетовые карты

5

Когда выдавали альфа карту, я сразу попросила отключить все платные смс оповещения и другие платные услуги если они есть. На что сотрудница мне сказала, что смс-уведомления по умолчанию отключены и подключаются только по инициативе клиента. На подключении она настаивать не стала, рассказала про банкоматы партнеров и лимит на сняите наличных. Я осталась довольна сервисом и отсутствием навязывания продуктов, мне не предлагали ни кредитку, ни кредиты и тд. Спасибо за понимание, теперь могу спокойно рекомендовать альфа банка другим, так как убедилась, что сотрудники (а значит и компания) адеватные.

Мария

25.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитка через сайт

Кредитные карты

5

Смогла, воспользовавшись сайтом заказать кредитную карту себе за пару нажатий. Удобно, что не нужно теперь ходить в офис банка и ждать очереди. Все условия отображаются на сайте Альфа-банка, разобраться в них не сложно, так же для заполнения на сайте необходимой документации понадобился только паспорт. Банк одобрил карту даже с повышенным лимитом, оставалось дождаться курьера, который тоже не подвел. Был в указанное мней место и время без опозданий или задержек. Рассказал еще раз обо всех условиях, не хотел побыстрее от меня избавиться, как часто бывает в других банках. Так что я осталась всем довольна от скорости обслуживания до самой карты

Вера

25.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Открыл кредитную карту в Альфе, чтобы перекрыть другой кредит

Кредитные карты

5

Как только недалеко от меня открылся офис Альфа-банка, я оформил кредитную карту 100 дней без процентов, так как понравились условия кредитования , офис банка в удобном для меня месте, и самое главное, мне нужно было закрыть кредитный договор в другом банке без процентов за перевод. Вроде все понял , закрыл этот договор сразу после погашения, и успокоился.. Но по истечении времени мне все-таки прилетают проценты за перевод, и немаленькие, сами понимаете! Пришлось опять писать в поддержку , звонить..Оказывается надо было предоставить справку о закрытии по истечению оговорённого срока! Я про это забыл…Надо память тренировать! Очень благодарен сотрудникам Альфа-банка, что вошли в мое положение, все сами перепроверили и вернули мне снятые проценты.

Даниил

25.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстро зачислили деньги, когда банкомат дал сбой

Дебетовые карты

5

Неделю назад понадобилось внести наличные на карту, ну и неожиданный сюрприз, деньги банкомат забрал, но вылезла надпись: внесение наличных временно невозможно. Я в шоке, сумма для меня критическая! Дозвонилась в колл-центр, оставила заявку, ещё написала сразу в поддержку..Сказали ждать три календарных дня, будет СМС или сообщение на почту, или что-то такое. Я ж поседею за 3 дня! Ещё звонила-писала, спасибо что отвечали мне каждый раз..проверяла конечно баланс карты каждые полчаса..Слава богу через сутки сумму зачислили на карту! Понимаю, что сложно следить за техническим состоянием огромного количества банкоматов, но проблему решили достаточно быстро. Лайк за оперативность и за помощь!

Ольга

25.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Первый опыт общения с поддержкой

Дистанционное обслуживание

5

Позвонили мне значит с незнакомого номера, определитель номеров не определил его как подозрительный или как спам. Мне представились альфа банком, спросили не совершал ли я сейчас покупку в зарубежном интернет-магазине. Ну я сразу заподозрил неладное и даже не пытался вести с ними диалог. Зашел в приложение, указал номер звонивших и спросил, это номер альфа банка или нет. Что самое важное - ответ не заставил себя долго ждать. Мне ответили, что это мошенники и рекомендовали заблокировать этот номер. А так же похвалили меня за бдительность и согласились, что лучше всегда самому обратиться в банк, если возникают какие-то подозрения. Общался с поддержкой первый раз и впечатления остались хорошие

Захар

25.03.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучшая дебетовая карта на рынке банков

Ипотека

5

Заказывал карту, активно ей пользуюсь и сделал её зарплатной, отделения в моём городе (Чебоксары) очень удобно расположены по городу, пришёл в отделение, были очень добрые и вежливые сотрудники, нравится то, что есть классный кешбэк активно им пользуюсь, кредитную карту пока не заводил, но скоро планирую, очень просто удобно и понятно устроен инвестиционный счёт, работаю через него в свободное от учёбы время, очень быстрые переводы между другими банками и с Альфы на Альфу, всём рекомендую завести себе дебетовую карту Альфа-Банк, сам пользуюсь уже 2 года

25.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучшие

Кредиты наличными

5

Дебетовую карту навязали на работе, хотел сразу отказаться, но по совету жены решил оставить и присмотрется к банку. Через месяц отказался от других банков и пользуюсь только услугами Альфа-банка! Всё очень удобно, всё через мобильное приложение, очень понятное и доступное. Оформил кредит за считанные минуты, очень выгодный тариф, ни в одном банке не дали такой маленький процент, досрочно погасил. Открыл накопительный счёт, так же отличный процент, такого тоже не видел ни в одном банке. У карты кстати большой кэшбэк. Можно воспользоваться рассрочкой от банка беспроцентной, заказать кредитку. Всё в мобильном приложении. Также есть инвесткопилка и можно открыть брокерский счёт! Раньше пользовался услугами многих банков, среди которых и сбер, и почта, и открытие, и райфф, но теперь только Альфа-банк! Пожалуй лучший банк из тех с которыми я сотрудничал! 

25.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025