178 499 отзывов о банке «Альфа-Банк»

Пользуюсь банком уже около года, недавно столкнулся с такой проблемой как, списания денежных средств, просто так.

Позвонил в банк, трубку взяла очень приятная и отзывчивая девушка, за что отдельное ,уважение персоналу.

Обговорили проблему, заполинил форму и уже через 3 дня, денежные средства вернули обратно, за что еще раз могу сказать большое спасибо банку.

Так же хочу похвалить за систему защиты банка.

Прежде чем ,перевести денежные средства человеку нужно получить код, который приходит на телефон , а затем уже можно переводить денежные средства.

Сотрудники Альфа Банка тактичны. Сотрудники данного банка способны быстро и тактично решать вопросы, которые появляются у их клиентов, обращаясь в поддержку, вы получаете гарантию того, что ответ будет максимально четким, и понятным, и вам не будет необходимости переспрашивать, задавать дополнительных вопросов, не будет необходимости обращаться в отделение банка, или звонить на горячую линию.

При обращении в техническую поддержку, меня очень обрадовало то, что ответ я мог получить в течение 10 минут, сотрудник, который занимается моим вопросом, понимает, что он делает. 

При обращении в отделение банка, я получал быструю помощь. В течение 5-10 минут сотрудники подходили, помогали с вопросом, в какой то степени, могли даже показать на примере данную ими мне инструкцию, или грамотно рассказать про условия тарифов.

Использование сервисов данного банка оставляет только лучшие впечатления.

Узнал что в Альфа-банке есть дебетовые карты с кешбеком из рекламы, обратился в чат поддержки и быстро скинули ссылки на нужные карты, также уточнил все тарифы со ссылками в нужные места где проверить все свои счета. Решил воспользоваться сервисом доставки дебетовой карты 21.07, через день 23.07 ее доставили в нужный временной промежуток в два часа. Приехал курьер, мы с ним быстро оформили карту, и потом, видя что у меня айфон предложил мне тутже оформить платежный стикер, опятьже оформили быстро, а стикеры у него с собой, теперь платить стало проще. вообщем хвалю за оперативность и наблюдательность и нормально работающую поддержку и чатбота.