251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Банком стал пользоватся как сменил место работы, 2021год и стал является зарплатным клиентом, банк зарекомендовал себя с хорошей стороны, в отличии от сбера( а им я пользовался очень долго) в плане того же самого кешбэка, в этом плане очень много плюшек у альфа банка. Проблем никогда не возникало с ним, все вопросы решаю через чат в приложении . моментально отвечают и оперативно решают вопросы , за это им респект. Недавно(ну это с месяца 2) стал пользоваться у них услугой деньги до зарплаты, очень удобная штука - сколько взял столько и отдал - это не кредит! Ну и в ноябре был случай со списанием какой то не понятной мне комиссии , смотрю как то в истории и обнаруживаю списание комиссии , тут же делаю обращение и мне моментально возвращают списаную комиссию в целом ну и хочу завершить свой отзыв, что Альфа Банк меня устраивает.

Альфа банком пользуюсь не первый год, оформил кредитную карту 365 дней, но сразу не сказал сотруднику отключить платные услуги по карте, деньги списались, обратился в онлайн чат в приложении, проблему быстро решили, отключили, деньги вернули на карту. P. S. Купил новогодний подарок с кредитной карты 365, можно сказать в рассрочку) 

Очень быстро дозвонился. Я не мог войти в личный кабинет и не помнил кодовое слово. После нескольких попыток решить вопрос самостоятельно, который так и не решился, то я обратился в контактный центр. В контактном центре обслуживание понравилось, сотрудник обслуживает вежливо и смог решить мой вопрос и подсказал, что делать и куда обратиться. Обслуживание отличное. Очень оперативное обслуживание.

Решила завести кредитную карту альфа банка. Отмечу, что одобрили с первого раза, и дали хороший лимит по кредитке. Но это все, конечно, индивидуально. Приехал курьер, все успешно выдали. Единственное не получалось привязать номер. Звонили в поддержку, очень хотели помочь сотрудники, но не получилось, так как я забыла кодовое слово.

Обратилась в отделение банка. Отмечу, что была впечатлена обстановкой там, как-то особенно по роскошному выглядело здание и сам офис. Большой плюс, что там был wi-fi - у меня на телефоне не было интернета, а для решения вопроса он был необходим и доступ в интернет был очень кстати. Очень милая девушка мне помогла. Все решили и подключили быстро, очередь была небольшая. Довольна выбором и смело могу рекомендовать.

Здравствуйте, хочу написать отзыв на акцию банка "+10 000 за 3 рекомендации". Суть достаточно проста, пригласить 3 друзей воспользоваться любым продуктом банка. Подводных камней нет, разве что каждый приглашенный друг должен быть новым клиентом банка, и быть гражданином РФ старше 18 лет. В моей ситуации последнее и стало фактором из за которого мне пришлось сильно постараться. 2 друга выполнили условия по активации карты в последнии дни, и меня очень напрягало то, что система отобразит это после после завершения акции, но после обращения в чат оператор успокоил, сказав что это не оказывает никакого влияния на зачёт приглашенных. Момент за который я благодарен банку произошел уже после зачёта. По условиям деньги должны выплатить до 19 января. Я написал в чат с просьбой выплатить их до конца декабря, немного расстроился потому что как сказал оператор это невозможно, так как все автоматизировано и неизвестно когда система выплатит деньги Я очень удивился что выплата пришла 29 декабря, что сильно мне помогло. Хоть и я не уверен что моя просьба повлияла на это, я очень рад что получил деньги до конца года. Очень благодарен банку за такую акцию, ведь за достаточно простые действия можно получить такую сумму .

Я в начале ноября узнал о такой интересной акции от Альфа-банка, как 10.000₽ за 3 рекомендации карты друзьям. На тот момент мне еще не было 18 лет, так что у меня было по 300 рублей за рекомендацию.
Учусь я в вузе и решил что я смогу порекомендовать минимум 9-12 карт одногрупникам и отднокурсникам.

Удалось собрать только 9 рекомендаций, по итогу Альфа-банк выплотил лишь 10.000₽, я расчитывая на 30.000 побежал смотреть правила, и и прочитал о том что платить лишь 1 раз.

Но все равно я остался очень довольный, и сложил на свой сберегательный счет 12.200.

О сберегательном счете расскажу в другом отзые !

Всем советую почаще заходить в приложение! Там часто появляются интересные и выгодные предложения от банка!

07.01.2024 23:10 Я задал в чат поддержки Альфа-Банк вопрос о возможностях моей дебетовой карты Альфа-Банк, спустя минуту мне ответила Арина и уведомила меня о том, что переводит меня на профильного специалиста, далее мне ответил Михаил, который отправил мне ссылку на сайт с подробно расписаными возможностями моей карты, мы закончили разговор и меня поздравили с Рождеством, поддержка немедленно ответила на интересующий меня вопрос и раскрыла мне нужную информацию без лишних вопросов.

Друзья рассказали об акции в Альфа Банке: оформи дебетовую карту и получи 1000₽ кэшбек. Интересное предложение подумала я, ведь мне как раз нужна была карта, плюс получу кэшбек. 

Оформила карту по акционной ссылке 19.06.23, пришла в офис на улице Кирова 22.06.23 забирать. 

Сотрудники очень хорошие, вежливые, правда случиламь заминка, спустя несколько дней попросили прийти еще раз в офис с паспортом, сказали, что его не отсканировали, хотя при мне сотрудник несколько раз сканировал. 

Ладно, ничего подумала я. Совершила покупку для участия в акции и ждала кэшбек, но почему то он никак не приходил. 

Примерно 12.08.23 пришла еще раз в офис, сказала о том, что кэшбек не пришел. С сотрудником банка написали обращение. 

Спустя пару дней пришло сообщение о том, что карту я заказала не по ссылке, поэтому в акции я не участвую. 

Но вот что интересно, я точно заказывала по акционной ссылке, я проверяла это несколько раз, а также, когда я первый раз приходила в офис банка, я спросила про эту акцию и мне сказали, что да, они увидели что я заказала карту по акционной ссылке. 

Кароче, моя история с данным банком очень запутанная и интересная.