home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Помогли с приложением

Другие услуги

5

Подключила случайно уведомления в вк от альфы дзынь, они не нужны были, тк мне приходят в приложении. Они мне надоедали и я никак не могла их отключить. 19 декабря 2023 написала в чат, оператор Ярослав мне сразу же помог. Спасибо. Люблю ваш банк, кешбеки, игры и предложения, особенно мне нравится ваше отношение к животным и чат бот в телеграмме про них💖

27.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта и кешбэк

Дебетовые карты

5

Заказала карту Альфа-банка на сайте, и в назначенное удобное для меня время, приехал сотрудник банка и привез карту. Помог подключить интернет-банк, рассказал как активировать карту. Все быстро и доступно. После первой покупки зачислили 1000 руб. Каждый месяц я выбираю категории кешбэка, бывают удачные категории для меня- это те, на что постоянно идут траты: супермаркеты, аптеки, гсм, дом и ремонт. Бывает к концу месяца довольно приличная сумма накопленного кешбэка. Кешбэк приходит 10 числа следующего месяца и переводится в рубли 1=1. Сейчас в приложении появился рпздел заправки, очень удобно: приезжаешь на заправку, выбираешь колонку, бензин, вставляешь пистолет в бак и заправляешься, а деньги с карты списываются автоматом. Правда работают так заправки Газпромнефть и Уралконтрактнефть, мне подходит. Также по ссылке для друзей оформил карту Альфа-банка муж, мне также пришел на карту бонус. Карту рекомендую и своим друзьям, т.к. по сравнению с другими картами, с картой Альфа-банка реально выгодно. И вам рекомендую

Колесникова Ольга

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк

Другие услуги

5

Отличный банк! Всё понятно и доступно, возникшую проблему сотрудники решают в миг! Кэшбек вообще бомба!!! Спасибо за обслуживание.

Мария

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Мобильное приложение

Мобильное приложение

5

Очень удобное приложение мобильный альфа-банк, есть выбор категорий кешбек каждый месяц, игры. Легко узнать баланс, историю операций, так же легко пополнить баланс карты в приложении.

Ирина

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о Альфа-карте

Дебетовые карты

5

В Альфа-карте мне понравилось удобство, так как тебе дают и стикер и саму карту, помимо этого в самой карте много разных привилегий, таких как кэшбэк, его больше чем в других банках, также много конкурсов. Очень нравится

Эрик

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дистанционное обслуживание

Дистанционное обслуживание

5

Дата обращения: 26.12.2023 в 1:30 по местному врмени. Обращался в онлайн чат Альфа Банка в мобильном приложении с вопросом о поиске MCC-кода для категории кешбека "Развлечение". Мне оперативно ответил оператор Роман. Он рассказал мне всю информацию, касаемо этого вопроса, его ответом я полностью доволен. Хочу выразить благодарность Роману, а также Альфа Банку за оперативность, вежливость, удобство и профессионализм. Мобильное приложение Альфа банка и онлайн чат внутри него - крайне удобно. Можно задать любой вопрос, зная, что тебе быстро ответит оператор, который подробно изучит твой вопрос и даст на него свой достоверный и развернутый ответ. Рекомендую данный банк всем друзьям и близким!

Пользователь

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстро отменили страховку

Кредитные карты

5

Обратился в чат после того, как получил кредитную карту, чтобы отменить страховку, поскольку она мне не требовалась. Написали в заявке, что нужно подождать некоторое время, в итоге не прошло и 5 минут, как страховку мне закрыли, не ожидал такой оперативности. Все быстро, понятно и удобно. Я доволен.

Дмитрий

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрое получение карты и хорошее обслуживание

Дистанционное обслуживание

5

12 декабря я обратилась в чат приложения Альфа Банка для получения подробной консультации по дебетовой карте. Я была приятно удивлена профессионализмом и оперативностью специалистов Ирины и Алины. Они были чрезвычайно вежливы и оказали мне неоценимую помощь в решении моей проблемы. Я желаю отметить, что мой вопрос был решен всего за пару минут, без необходимости звонить или посещать офис, что значительно упростило мою задачу. Кроме того, я хотела бы выразить благодарность сотруднику доставки, Карену, который договорился со мной о времени доставки и доставил карту вовремя. Уже 14 декабря я получила карту.

Дарья

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк

Дебетовые карты

5

Очень удобное приложение, есть приятные бонусы и кэшбэки, удобно платить как картой, так и через СБП

Екатерина

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Представитель банка

Ипотека

1

Банковский представитель Евгений пришел ко мне домой 22 ноября 2023 года для подписания договора по ипотеке. Его профессионализм и вежливость превзошли все мои ожидания. Он подробно разъяснил условия, ответил на все мои вопросы и даже предложил несколько советов по оптимизации платежей. Евгений, ваша дружелюбность и готовность идти на встречу клиенту создали исключительный опыт обслуживания. Большое вам спасибо за профессионализм и внимание к деталям!

Тимофей

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший банк

Дистанционное обслуживание

5

В августе я оформила карту Альфа-Банка, тут же решила пригласить родственников и друзей, чтобы получить за это бонус. Отправила им ссылку, они выполнили условия по покупкам и через несколько дней мне и друзьям пришли бонусы. Когда возникают какие-то вопросы,то обращаюсь в чат в онлайн приложении. Даже Альфа-помощник помогает в решении некотоых вопросах. А если его ответы не полные, то прошу пригласить оператора и он все вопросы внимательно прочитает и ответит на них. Например, 10 ноября у меня были вопросы по начислению кэшбека в выбранной категории. Не понимала, что это за МСС коды, которые влияют на начисление кэшбека. Подключился оператор Тимур и всё мне подробно объяснил. Очень удобно, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. Спасибо Тимуру за быстрый отклик и понятные объяснения!

27.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Накопительный Альфа-счет

Вклады

5

Я являюсь клиентом Альфа банка (уже более 3х месяцев) и могу подтвердить, что это один из самых надежных и удобных банков. Мне нужно было открыть вклад, в Альфа-банке условия оказались самыми выгодными.Из большого выбора предложений мне особенно понравился "накопительный альфа-счет". Это было лучшее решение вложить свои деньги сюда. Открыл без похода в банк - через мобильное приложение, что очень удобно. Вся информация обновилась в течение 5 минут и счет уже был готов к работе. Проценты начисляются без каких-либо заминок.Чем больше тратишь - тем выше процент, вся информация о счете видна в приложении (сколько начислят в конце месяца, какой процент вклада, как повысить ставку и т.д.) Точно порекомендую этот банк своим друзьям и близким, ведь здесь можно вложить свои деньги с выгодными условиями

Никита

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Офис обслуживание

Другие услуги

5

С намерением узнать подробности о страховании жизни и имущества, я направился в ближайшее отделение банка. Менеджер по обслуживанию, Ирина, приветствовала меня с улыбкой и готовностью помочь. В течение более часа она подробно объяснила различные виды страхования, выслушала мои потребности и предложила наилучший план, соответствующий моей жизненной ситуации. Ирина также предоставила иллюстрации возможных сценариев и ответила на все мои вопросы, что создало полное понимание предлагаемых услуг. Благодаря ее внимательному и профессиональному подходу, я чувствую себя уверенно в принятии решения о страховании. Ирина, спасибо за вашу ценную помощь и детальные разъяснения!

Тимофей

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк, толковые консультанты

Дистанционное обслуживание

5

Хочу похвалить работу онлайн-консультантов банка. Сейчас нахожусь в другом регионе проживания и здесь нет отделения банка. Получила заказанную карту через пррдставитрля в соседнем городе. 

С тех пор неоднократно обращалась в онлайн-банк для консультаций и мне всегда помогали. Понятный сайт, хорошая работа онлайн-специалистов, мне всё нравится

27.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Дебетовые карты

5

Удобное мобильное приложение. Хорошие категории кэшбэка. Быстрый ответ сотрудников, желание помочь, заинтересованность в чате банка.

Марина

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень даже неплохо

Бизнес

5

Банк "Альфа-банк" предлагает разнообразные банковские продукты и услуги, включая кредитование, депозиты, интернет-банкинг, инвестиционные возможности и многие другие. Кроме того, профессионализм его сотрудников заслуживает высоких похвал. Открытость к диалогу, готовность помочь и индивидуальный подход к каждому клиенту создают благоприятную атмосферу во взаимоотношениях. Особенно стоит отметить удобство онлайн-сервисов банка. Возможность управлять своими финансами удаленно, оперативно проводить операции и получать поддержку через онлайн-каналы делает использование услуг "Альфа-банка" удобным и эффективным. Кроме того, "Альфа-банк" активно развивает свою социальную ответственность, поддерживая различные благотворительные и общественные инициативы, что говорит о его приверженности устойчивому развитию общества. В целом, опыт работы с банком "Альфа-банк" оставил только положительные впечатления. Рекомендую эту финансовую организацию как надежного партнера для всех, кто ценит качество обслуживания и широкий выбор финансовых продуктов.

27.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

Дебетовые карты

5

Всё легко, понятно и просто. В чате отвечают быстро и на всё вопросы, отличный кэшбек, категории выбираешь сам каждый месяц.

Ксения

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк слова.

Дебетовые карты

5

За время моего сотрудничества с Альфа-банком пришла к выводу, что это Банк слова. Чётко соблюдаются все договоренности, обещания выполняются, операции проходят моментально, удобный онлайн- кабинет, много интересных предложений. Партнерством довольна и благодарю за сотрудничество!

Ирина

27.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрое получение карты и превосходная консультация

5

12 декабря я обратилась в чат приложения Альфа Банка для получения подробной консультации по дебетовой карте. Я была приятно удивлена профессионализмом и оперативностью специалистов Ирины и Алины. Они были чрезвычайно вежливы и оказали мне неоценимую помощь в решении моей проблемы.

Я желаю отметить, что мой вопрос был решен всего за пару минут, без необходимости звонить или посещать офис, что значительно упростило мою задачу. Кроме того, я хотела бы выразить благодарность сотруднику доставки, Карену, который договорился со мной о времени доставки и доставил карту вовремя. Через 2 дня после консультации 14 декабря я уже получила свою карту. Этот опыт обслуживания показал мне, насколько Альфа Банк ценит своих клиентов и насколько им важна оперативность и качество обслуживания. Благодаря такой профессиональной и внимательной поддержке, я чувствую себя защищенной и уверенной в выборе банка.

27.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк обманывает со своими акциями, также морозит клиентов

Бизнес

1

У Альфа-банка была акция 10 000 рублей за 3-х друзей. Все действия с моей стороны были выполнены , также перевыполнены были приглашены 4 друга. Для уточнения по вопросу было задано раз 5 В Тех поддержке мобильного приложения Вопросы - ВСЕ-ли выполнено. МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ВЫ ВСЕ ВЫПОЛНИЛИ, ОЖИДАЙТЕ НАЧИСЛЕНИЯ. 6 ДЕКАБРЯ мне четко дали ответ на мой вопрос - да, ждите начисления. Банку было создано около 10 обращений, по котором они НИ РАЗУ не связались , УЗНАТЬ ОТВЕТ можно было только с помощью , написав им в чат. БАНК Соизволил создать обращение и рассматривал его 8 дней чтобы дать такой-же ответ , никак не обоснованный и тупой. МНЕ ЧЕТКО ГОВОРЯТ, ЧТО ВИНОВАТ СОТРУДНИК, ОДНАКО ДЕНЕГ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ, Я как виноват в этой ситуации? Операторы говорят одно и то же и не могут ответить на вопросы. Одно и то-же шлют. Я пригласил друзей в ноября еще , уточнил ВСЕ-ли так, МНЕ ОТВЕТИЛИ ДА, ГДЕ ДЕНЬГИ АЛЬФА БАНК, если я никак не виноват в данной ситуации? ВАШИ СОТРУДНИКУ МЕНЯ ОБМАНУЛИ, ТП ВАША Работает через одно место, отвечая в течение 10 дней. Я мог пригласить еще много друзей если бы знал, что Я НЕ ПРОХОЖУ ОДНАКО ВЫ ЧЕТКО ДАЕТЕ ОТВЕТЫ. 0 Баллов банку за такое обслуживание ,0 баллов за лояльность, обманывают. Плюсом деньги за приглашенного ИП мне не дали. Не рекомендую связываться с банком, опрокинут и сделают Вас виноватым . Жду ответа от этого банка

27.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025