251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Когда получал кредитку сказал, что нужно отключить все доп.услуги, включая смс информирование. По факту на второй месяц использования списали 150 руб за смс-информирование (первый месяц бесплатно), хотя я отключал эту услугу. Обратился через чат, быстро и без вопросов отключили и вернули деньги. Приятно, что хоть и не отключили сразу все как я просил, но вернули деньги и отключили после повторного обращения.

Карта с приятным кэшбэком, оплата ЖКХ без комиссии, выбор категорий с повышенным кэшбэком! 10 числа приходят возврат% с покупок! За принятое приглашение друга стать клиентом банка, денежное вознаграждение! Кредитные карты с беспроцентным периодом,полис ОСАГО, КАСКО, поддержка бизнеса, детские карты! Выгода 10%с покупок у сетевых компаний! 

По совету друга, недавно стала клиентом и обладателем дебетовой карты альфа-банка. Но так как клиентом стала недавно, всех нюансов по комиссия банковского обслуживания не знала. По прошествии некоторого времени была неприятно удивлена, что с меня сняли комиссию в размере 150 руб. Оказывается, какая то опция была подключена, связанная со снятием ограничений на переводы. Данной услугой я не пользовалась и она мне была не нужна. 28 ноября я обратилась в онлайн чат в мобильном приложении альфа-банка к сотрудникам банка с просьбой отключить данную опцию и вернуть деньги за неиспользуемую услугу. И какова была моя радость, когда примерно спустя неделю мне пришёл ответ от банка, что они мне идут на встречу и все мои просьбы выполнили. Я была очень рада. У альфа - банка действительно очень хорошая поддержка, моментально отвечают и всегда идут навстречу клиентам, что никого не обижать. Спасибо им за это

Хочу оставить отзыв об Альфа-банке.

Сегодня пришло уведомление,что у меня списана комиссия 149 рублей, хотя при получении карты было сказано,что обслуживание полностью бесплатно, никакие допуслуги я не подключала, я сразу обратилась в чат со службой поддержки,оставила обращение и в течении 15 минут мне пришёл ответ и вернули комиссию, я была приятно удивлена, спасибо за быстрое реагирование и чуткое отношение к клиенту!

11.12.23 перешла по рекомендованной от друга ссылке с просьбой оформить дебетовую карту. Очень быстро прошла регистрацию и оформление запроса. Буквально на следующий день 12.12.23 мне привёз на работу карту сотрудник Евгений. Помог все оформить, предложил подключить на одну карту два счета дебетовый и кредитный. Все грамотно объяснил. Сразу же начала пользоваться картой и даже уже получила кэшбэк! Очень приятно взаимодействовать с таким банком! Очень удобно и просто пользоваться приложением! Сразу видно, что банк заинтересован в своих пользователях! ( В отличии от Сбера). Спасибо! Буду и дальше сотрудничать с Альфа- Банком и рекомендовать его своим друзьям! Кстати, мой старший сын, по моей рекомендации тоже оформил карту и уже успешно ей пользуется! Все также прекрасно получилось, карту оформили быстро и профессионально! Супер! Очень рада, что решила взаимодействовать с Альфа- банком!! С Новым годом!!!