251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Быстро оформили и доставили карту,хороший персонал и обслуживание,без лишних слов, хорошие условия по карте, рекомендую этот банк

В прошлом году рискнул и взял кредитку "год без процентов" Долго сомневался думал что будет разводилоао, подводные камни и тд но деньги были очень нужны на стройку и ремонт поэтому я ее оформил И тут началось.. Сначала отменили доставку курьером сказали забирать в связном или в офисе банка что мне очень не понравилось тк я из области и связного с офисом банка на тот момент не было Поехал в связной все оформили выдали карту сказали в течении суток она активируется как банк примет и расмотрит документы от связного но она так и не активировалась, а по горячей линии сказали, что документов нет. Так и пришлось ехать в офис. Там девчонки все переоформили и выдали новую почту арту, которая сразу была активной. Я спустил весь лимит в первый месяц и начал ждать сколько же надо будет платить, но платеж так ни разу самостоятельно не сформировался и первые 8 месяцев я не платил ничего, а потом начал активно ее гасить, но обязательного платежа, так и нет. Месяце на 9, после первого платежа, зашёл в приложение и увидел, что на карте меньше денег, чем должно быть, хотя карта была "заморожена". Оказалось, что это списали страховку о которой мне никто не говорил. 2500руб. Стал звонить по горячей линии и думал, что вернуть денег не удастся, но очень хотелось поругаться и выплеснуть свой гнев, но сотрудник не стал никак возражать и спорить, а просто сказал что а течении трёх дней 2500 руб вернутся на карту и отключил мне все страховки. Я был очень удивлен Сейчас оформил и забрал вторую кредитку год без процентов и сразу через чат отключил все платные услуги. Не смотря на такие приключения мне очень понравился банк - его современные и комфортные офисы его вежливые и готовые всегда помочь сотрудники а самое главное его клиентоорентированность и умение решать проблемы клиентов а не отфутболивать их

Класное оформление приложения, удобные услуги! Конфортабельная. Универсальная советую всем своим друзям!

После того, как я заказал дебетовую карту ко мне очень оперативно приехал курьер и рассказал мне про все плюшки, как не просто быть клиентом Альфа банка, а ещё и получать от этого максимальную выгоду, пользу и радоваться жизни. Так как я являюсь клиентом многих банков и мне есть с чем сравнить, могу со всей ответственностью заявить, что такого идеально продуманного и клиентоориентированного банка как Альфа банк в России просто не существует.

Реально честный кэшбек без дополнительных условий! Нет навязанных комиссий за перевод баллов в рубли 👍

Отличный кэшбэк, бесплатное обслуживание, вклад с хорошими процентами, пользуюсь теперь только картой альфа-банка, отличный банк🫶

Порекомендовала дебетовую карту нескольким друзьям (отправила свою ссылку из приложения банка). У друзей сразу возникли вопросы, ответить на которые я смогла только после онлайн консультации в чате банка, т.к. подробно читать все условия не было времени. Помогла мне в этом сотрудник онлайн чата Альфа Банка Мария. Не смотря на загруженность чата в вечернее время, Мария ответила достаточно быстро и чётко и вежливо. Вопрос был про начисление кэшбэка баллами или рублями и в какой срок. Специалист ответил что рублями и до 10 числа сл. месяца.

С данным банком приятно работать. Бонусы, плюшки. Актуальная информация. Дополнительно есть инвестиции.

Год без процентов - это сказка) я понимал - месяц, два. А тут год. И действительно круто) С зарплатной карты, тоже Альфа, я незаметно для себя скидываю туда и ни о чем не думаю. Могу в два счета закрыть, но если дают год - окей) Спасибо)

Очень удобный банк, хороший кэшбек и прекрасное обслуживание, несмотря на то, что очень много пользователей банка, отвечают моментально, помогают разобраться во всём, я считаю это превосходно! Спасибо огромное!

Хороший, удобный банк. Приложение удобное. Отвечают в поддержке достаточно быстро. Плохо, что мало банкоматов.

Прекрасный банк, на данный момент отказался от карт другого банка в пользу кредитной карты Альфа-Банка!!! Прекрасные условия по беспроцентному периоду, а также каждый месяц без комиссий и других побОров - снятие наличных до 50000₽. В приложении всё просто и понятно. В офисе ооочень редко бывает очередь на 10 минут. Сотрудники приветливы и доброжелательны всегда и с любым клиентом!!! Достойно уважения! Рекомендую этот банк к сотрудничеству!!!

Отличный банк. Хороший кешбек. Никаких проблем не возникает, все очень быстро решают. Рекомендую данный банк. Лучший из того, что есть на территории РФ.

Удобное и понятное приложение. В отделениях банка тоже все понятно и удобно. Нет очередей, отзывчивый персонал. Все операции происходят быстро

Пользуюсь услугами банка более трёх лет. За это время ни разу не было ни каких проблем. Деньги на счёт всегда приходят вовремя. Переводы в любой банк без комиссии. Отличные проценты по Альфа вкладу. Всем рекомендую работать с Альфа банк, если хотите высокий доход и хороший уровень сервиса.

Уже несколько лет пользуюсь этим банком, он лучший, приложение удобное и понятное , постоянно проходят конкурсы, дают ценные призы

Пользуюсь картой уже несколько месяцев, очень удобно и никаких переплат. Всем рекомендую. Если платить вовремя, то абсолютно никакие проценты вы не будете переплачивать. Одна выгода.

Хорошо, отличная карта! Каждый месяц класные кэшбэки. Была одна проблема написал в поддержу прям очень быстро ответили и вежливо, пару секунд и моей проблемы не стало.

Очень уютное и теплое обслуживание.все классно,быстро,проффесионально. это класс.менеджер все рассказала,показала,установила.