251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

21 декабря оформил карту в отделении банка, но страховок никаких не хотел подключать, но потом посмотрел в онлайн банке, что все таки страховка к карте есть, написал в чат.оператор Мария все очене быстро решила и без лишних воспросов, просто отключила страховку, и порекомендовала как действовать в случае, если уже списали деньги за страховку( но до этого с счастью не дошло) 

Спасибо Мария)😁

20 декабря в районе двух часов дня я пришла в офис на Красной 124Б (площадь перед драмтеатром) - нужно было открыть вклад. На входе электронная очередь - берешь талончик и ждешь. В офисе удобные кресла для ожидания. Когда подошла моя очередь и я села к специалисту - выяснилось, что большую часть я могла бы сделать и сама в приложении. Девушка оператор мне помогла обновить приложение (в старом отображались некорректные ставки), помогла разобраться что где заполнять, где ставить галки, она создала новый счет, мы в приложении создали новый продукт - вклад, и мне осталось только отнесли деньги в кассу и они моментально оказались на счете. И тут же все отобразилось в приложении. Спасибо за помошь специалисту банка, спасибо за терпение и время, ну и спасибо банку за хорошую ставку по вкладу.

Альфакарта - это лучшая дебетовая карта из всех что у меня была. Кэшбэк 5% на 5 категорий. В прошлом месяце мне вернулось 7 тысяч За покупки по карте. 

Процент по счету в 14%, это не вклад, а счет, с него в любой момент можно деньги дёрнуть если в бюджет не уложился. И 14% было до того как цб поднял ставку до 16%. Со следующего месяца думаю процент выше будет. 

Очень отзывчивые сотрудники банка, обслуживают быстро и вежливо. Недавно был арест счета из-за автомобильного штрафа, помогли через банкомат внести сумму и погасить ежемесячный платеж.
Так же заказала платежный стикер к карте, помогли активировать быстро и очень доступно.
Банк очень нравится, буду обязательно советовать знакомым.

21 ноября обратилась в онлайн чат Альфа-банка. Проблема была в том, что списались деньги за услугу, которая была отключена, но сотрудник Златаслава очень быстро отреагировала на обращение решила проблему, деньги были возвращены на счет в ту же минуту! Сотрудники Альфа-банка всегда быстро отвечают и решают проблему, Спасибо!

Спасибо представителю банка Марине, которая доставила мне Альфа-кредитку 18 декабря в 20:00. Я , к сожалению, не успевал встретиться с Мариной в договоренное время. Несколько раз переносил встречу. Но Марина к этому отнеслась лояльно и мы с ней смогли встретиться. Ещё раз спасибо.Марина подробно рассказала, как пользоваться кредиткой и дала советы по использованию. А ещё Марина мне помогла настроить карту в мобильном приложении. 

Обратился 21.12.2023 в приложении Альфа банк через чат с вопросом о сроках получения премиум карты.Сотрудник банка Евгения,моментально ответила в 14:26,и решила весь вопрос уже в 14:35.Евгения Умничка,Альфа банк красавчики,всех с наступающим Новым Годом! Очень приятно сотрудничать с профессионалами в любом деле!

21 декабря обратилась в чат поддержки Альфа-банка. Так как я относительно недавно пользуюсь картой, мне нужно было уточнить про все нюансы и платные услуги по моей карте, чтобы не было "подводных камней".

В чате мне быстро ответили и помогли отключить услуги, которые мне не нужны, создали обращение и уже через минуту они отключились.

7 декабря заказал дебетовую карту, было интересно посмотреть, что может предложить банк. На этот день не было планов, потому указал утреннее время. С утра, всё-таки, появилось неотложное дело, позвонил на горячую линию, попросил отложить доставку на 14 часов. К счастью, быстро и без лишних вопросов, консультант Елена Л-на изменила время.
При доставке карты, представитель банка Александр оказался очень приятным в общении, кроме, быстрого оформления меня, как клиента, также рассказал про новые акции, которые могут мне подойти и было очень интересно это послушать, так же и интересно в них участвовать. Приятно, что представители имеют такие сильные навыки общения, что смогут завлечь меня(сноба).

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой "Мир" больше года. Нравится то, что банк постоянно улучшает условия пользования картой, проводит различные акции, за которые начисляет кэшбек. Предоставляет операции: снятие наличных, пользуясь льготным периодом, без комиссии и процентов; предлагает на выбор категории. кэшбека и супер кэшбека на месяц, совершая покупки по этим категориям можно заработать 5000 руб. В месяц. Надеюсь, что и в дальнейшем банк будет поднимать "планку" на встркчу клиентам.