251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

31 октбря сего года возникла у меня потребность в дополнительных деньгах и решено было взять кредит. Сумма около 600т.р. Выбор пал на два банка - зеленый и красный. Подав заявку в оба, зеленый выкатил 21% годовых, а Альфа 16.5%! О чудо! - подумал я, наверно потому что большая часть моего дохода идет через Альфу то банк мне доверяет и все такое (3 раза ХА). Чуя подвох, я вроде бы все внимательно изучил в приложении при оформлении, ну а банк все быстро одобрил. На счет упало 610500р. а потом оп! и минусуется 100415р! Начинаю изучать и вижу что это оказывается услуга "выгодная ставка" Я от такой выгоды слегка ошалел конечно)) И ведь же специально смотрел, знал что где-то подвох и все равно проморгал эту галочку с услугой или как там ее еще отключить. Хитро, Альфа, хитро Разумеется по этому поводу пишу в чат, прошу отключить. Оператор (или бот) отвечает, Ильюша все норм, ща все будет в лучшем виде (шучу, не будет). Спрашивает - отключаем услугу? но тогда ставка +5% со следующего платежа. Отключаем! - ответил я. Думаю ну ладно, зеленый или красный, хрен редьки не слаще а 0,5% не так уж и много и забыл о ситуации. И что бы вы думали, знаете какая стала ставка по кредиту? правильно! 26,5% годовых. 16 декабря 2023г. после часового молчания в чате, оператор Ольга пообещала разобраться с вопросом в течение 1-3 дней. Сегодня уже 20 декабря, разумеется никто ни с чем не разобрался и со мной не связался. Такой вот Альфа банк ............ (нужное вписать). Скриншоты почему-то не дает сайт подгрузить. Кредитный договор PILPAM4******02115

Здравствуйте! 

В Альфа банке проходит акция- 100% кэшбэк на акцию дня во вкусно и точка по пятницам! 

Я решила воспользоваться таким предложением и 01 декабря 2023, 19:58 я совершила покупку в сети ресторанов и банк полностью возместил мне покупку, начислив кэшбэу в размере 100% 

Очень выгодное предложение) Рекомендую банк)

Банк, с которым можно экономить !

Хотелось бы поблагодарить оператора Григория, за помощь с доставкой дебетовой карты. Заказал дополнительную карту с доставкой на дом, но изменились планы и не смог ее забрать , а так как представитель уже был назначен , через приложение не получилось перенести доставку , а номера представителя я не нашел, написал в чат , с вопросом смогут ли они перенести доставку, Григорий очень быстро ответил и перенес доставку на другой день . Спасибо Альфа банк за таких сотрудников!

Самый классный банк,с лучшим кешбеком,нигде больше не получала чем в альфе.Максимально удобный стикер,который раз приклеил к чехлу и не паришься где же твоя карта ,да и к тому же при потере стикера никаких твоих данных никто не узнает,что очень круто!)да еще и за рекомендацию другу продукта,когда он откроет карту есть возможность получить деньги ,просто за рекомендацию))

Поскольку я открыл карту Альфа-Банка относительно недавно, я не был знаком с особенностями работы мобильного приложения банка, поэтому был несколько в недоумении.

23 октября 2023 мне перечислили первую заработную плату на дебетовую карту, но я не мог найти их на своем счёте. На следующий день, 24 октября, я решил обратиться в ближайшее отделение Альфа-Банка в Калининграде (расположенное на площади Победы, 4).

Первое, что меня впечатлило, это стильный интерьер. Я люблю эко-минимализм, поэтому мне было приятно там находится. Но главное - это количество сотрудников и скорость их работы. Несмотря на загруженный будний день, мне не долго пришлось ждать своей очереди после получения цифрового талона. Менеджер очень оперативно обслужил меня, проявив вежливость и профессионализм.

Оказалось, что средства были зачислены на мой счёт МИР, и их просто нужно было перевести на мой основной счёт через мобильное приложение.

Хочу поблагодарить не только сотрудников за скорость работы с клиентами, но и руководство данного отделения Альфа-Банка за созданную приятную атмосферу внутри помещения.

Очень довольна банком. При заказе доставки карты курьер подъехал вовремя, предворительно позвонив и уточнив будет ли удобно сейчас встретится. Вежливо и понятно объяснили условия карты, а также помогли с активацией карты, ответили на все вопросы. При обращении в чат поддержки вопросы решаются оперативно. Грамотные консультанты стараются решить возникающие вопросы быстро и наиболее точно. Спасибо за хорошее обслуживание. 

От Сбера отказалась уже давно, перешла на Тинькофф, но Альфа банк умудрился переплюнуть даже и его. А все дело в бонусах. Программа лояльности самая лучшая из всех банков. Оформила зарплатную карту, ни плачу ни копейки за обслуживание, нет ни каких навязываний услуг, не нужно покупать подписки, для начислений больших !

Некоторое время назад являлась клиентом данного Банка, на данный момент очень давно не использую его продукты, болталась только дебетовая карта (вроде даже не была активирована, дали вместе с кредиткой, на данный момент подала заявление на её закрытие), приложением также не пользовалась. Вчера увидела у себя на госуслугах великолепное сообщение "Биометрия зарегистрирована", организация - АО "Альфа-банк", и была очень неприятно этим удивлена, поскольку не инициировала такого процесса и не давала никакого согласия на использование биометрии данным Банком. Я сразу же позвонила на горячую линию, для того, чтобы отозвать Биометрию, было зарегистрировано обращение, сегодня я получила ответ следующего содержания: "Рассмотрели ваше обращение A2312194459: Для отзыва согласия по лицевой и голосовой биометрии вы можете обратиться в офис банка Отзыв согласия осуществляется по каждому виду биометрии отдельно. Подписать отзыв можно двумя способами - по смс или на бумаге. Надеемся на понимание.". Так вот, уважаемый Альфа-банк, объясните мне, почему зарегистрировать Биометрию Вы смогли БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ И СОГЛАСИЯ ВООБЩЕ, а для её отключения Вам требуется МОЁ ВОЛЕИЗЪЯВЛЕНИЕ при личном обращении в офис?! Требую отключить Биометрию точно таким же способом, каким она была оформлена!

Очень нравится этот банк при оформление дебетовой карты не возникло проблем.Курьер своевременно привез ее домой,что очень удобно так как Я человек пенсионного возраста.По времени тоже не было задержек привезли ко времени.Карту сделали за 1 рабочий день.Карта очень удобна своим выгодным кэшбеком.Мне как пенсионеру каждый рубль важен.Спасибо,Альфа-банк