АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Кредитные карты
1
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Самый лучший банк и всех !
Хочу поблагодарить за понимание в этой проблеме, за быстрое решение вопроса, Спасибо большое за помощь в решении проблемы по поводу страхования карты, За то что вернули списанные средства. Очень доволен альфа банком!
Проблема решена!
Всем рекомендую воспользоваться услугами этого банка, не пожалеете!
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Добрый день. Карту порекомендовал брат, прошла по его ссылке, получили бонусы и я и он) думала будут подводные камни,но нет) У карты идеальные условия обслуживания. Пользуюсь картой больше 2 месяцев. Кэшбэки отдельный большой "плюс ". Был вопрос представителям банка (17 ноября 2023года, в 10.04), написала в чат, на вопрос ответили оперативно, все разъяснили. Буду рекомендовать банк в дальнейшем своим знакомым,родным и друзьям. У детей открыты карты в другом банке, думаю им тоже открыть карты, лучше здесь)
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Светлана
19.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Бизнес
5
11.12.2023 обратился в поддержку, по причине не выплаты средств за преглошение друга. Узналось что я не полностью выполнял условия-спасибо уведомлением от альфы, так бы я просто забыл, ну не пришли и бог с ними. но альфа помогла решить проблему, дополнил выполнение условий и бах упала моя долгожданная тысяча за преглошение, с альфой легко заработать, попробуй и ты!
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Заказал получение дебетовой карты в альфа- онлайн, заполнил заявку, выбрал удобное время получения и стал ждать доставку, карту привезла Виктория на следующий день (не прошло даже суток*+ время выбирал удобное для получения именно я), прекрасная девушка
она мне объяснила о всех преимуществах альфа-карты:
1) высокий кэшбек и категории на выбор каждый месяц
2)Все переводы с карты через «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик» первые два месяца будут бесплатными без дополнительных условий, далее — при тратах по карте от 10 тыс. рублей в месяц. Комиссия на взимается как за переводы внутри банка, включая перечисления юридическим лицам, так и за внешние переводы по номеру карты, номеру телефона или реквизитам счета
3)бесплатное обслуживание
4) возможность без комиссии переводить деньги в другие банки и кэшбэк за покупки
У карты нет существенных подводных камней, поэтому ее вполне можно использовать как основной платежный инструмент.
Спасибо команде Альфы и курьеру Виктории, сделал вашу карту основной платежной и не разу не пожалел!
ставлю 5 из 5!
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
В этом году мне исполнилось 20 лет, и, соответсвенно, нужно было поменять паспорт. Теперь приходится менять всю информацию во всех банках, сообщая новые паспортные данные.
Приятно удивил функционал Альфа-банка для решения данного вопроса. В мобильном приложении 16 октября мне пришло уведомление за месяц до истечения срока действия моего старого паспорта. Очень удобно, что об этом уведомляют заранее и напоминают!
К сожалению я забегалась и совершенно об этом забыла, поэтому уже через месяц после напоминания начала заниматься этим вопросом. Я написала в чат с банковм 21 ноября с прозьбой изменить мои паспортные данные. Тут же мне ответили и предложили несколько вариантов решения. Мне предложили обновить их в приложении, что я и сделала, или помочь найти ближайшее отделение банка.
Так как я решила сделать это в приложении, буквально за пару минут через чат я заполнила всю новую информацию и при помощи камеры в приложении отсканировала новый документ. Даже не потребовалась консультация специалиста! Быстро и удобно!
Меня порадовала простота процедуры и то, что все напоминания приходят прямо в приложение!
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
15 ноября примерно в 19:00 я позвонила
в Альфа-Банк, чтобы узнать условия
пользования дебетовой картой. Очень бы хотела похвалить консультанта.
Она подробно ответила на все мои
вопросы по поводу условий пользования картой, и у меня не осталось никаких
сомнений и вопросов! Она точно знает свое дело, побольше бы таких хороших операторов! Спасибо за помощь!
Отдельное спасибо чат-боту! Отличное
решение для быстрых ответов на вопросы. Обращалась к нему за ответом на вопросы по поводу акций 10000₽ за рекомендации 3 друзьям, он мне здорово помог, ответив на все интересующие вопросы.
Также очень понравился сотрудник, который оформил мне карту, рассказал всё о ее использовании, рассказал про выгодные условия.
Очень удобное мобильное приложение и
доброжелательные консультанты,
рекомендую!
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Всегда, когда возникает проблема, ее быстро решаю через онлайн-чат, не нужно выслушивать долгте гудки, музыку и робота помощника. Отвечают сразу, а если и задерживаются с ответом, то всегда об этом оповещают, чтобы не переживала, что обо мне забыли. Можно решить несколько проблем сразу, и не ждать переключений на других операторов. Последний раз общалась с Тимуром, который быстро проконсультировал о размерах кэшбэка по кредитной карте. Большое ему спасибо!
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Отличный банк. Выгодные условия. Очень нравятся новые условия по кэшбеку. можно выбрать несколько категорий с повышенным кэшбеком и один супер кэшбек, где компенсируют 50% стоимости.
Я в конце лета пошёл в магазин покупать обувь. оплатил Картой и 1000₽ компенсировал Альфа банк. 10 числа обменял на реальные рубли.
Несколько раз в отделение банка. Что касается дополнительной карты, то выдали быстро, именную, претензий нет.Оформил 10.04.2023, а получил уже 11.04.2023.
Ходил менять валюту в отделение, всё быстро сделали. Курс вменяемый. Всё удобно. Хожу так каждый месяц менять зарплату.
Представители приезжали и привозили стикер (платёжный), претензий тоже нет. Позвонили, договорились, подъехали куда надо. На тот момент был одеотаж, стикеры только появились и ждать пришлось около 3-4 дней.
Хороший банк, рекомендую.
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
...Обращялся в интернет банк, Все просто и легко понять, быстро решил проблему и приятное катчество обслуживания и приятный персонал в офисах Альфа банка, офисы находяться не долеко, чисто и уютно...очень выгодные предложения друзьям рекомендовано карты и получал вознаграждение. В Общем отличный банк. Ремомендую!!!!
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
20 октября 2023 года я обратилась в отделение банка по адресу - комсомольский проспект 2 А, город Челябинск. обращение заключалось в выпуске дебетовой альфа карты. перебрав все возможные варианты, было принято решение сделать карту от этого банка. добрые и отзывчивые сотрудники помогли с заполнением анкеты,а так же рассказали все в подробностях. в том числе, каждый сотрудник быстро справляется со своей работой и не держит долго посетителя, что очень хорошо.
с моим вопросом о выпуске карты справились на 5/5, но к сожалению имя девушки уже не скажу, ибо не помню.
в общем и целом, банк стоит хороших отзывов, ведь каждый вопрос решается в считанные минуты!
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
В истории операций заметила непонятное списание за страховку от альфа банка, хотя никакой страховки не оформляла. Связалась с банком в чате для решения этой проблемы и возврата средств.
Оператор Евгения сказала мне, что была подключена услуга "защищенная карта". При оформлении карты мне надо было убрать галочку напротив страховки. А я этого не заметила и не сделала.
Буквально минут через 5 мне пришло сообщение, что банком принято положительное решение. Услугу отключили и оформили возврат средств.
Ровно через три дня деньги вернулись на мой счет!
Спасибо за оперативное решение!
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
01.11.2023 обратилась на сайт Альфа банка, чтобы оформить кредитную карту. Хочу отметить несколько моментов -
1. Карту привезли почти сразу, не пришлось ждать. Заказала 31.10 привезли уже 1.11
2. Сотрудник (представитель) П-ов Д. П. все доступно объяснил, помог активировать и установить приложение. Также понравилось, что не было навязано никаких услуг, потому что мне не нужны были СМС, мне сразу все отключили
3. Сотрудник предложил оформить дебетовую карту, условия мне понравились и я согласилась.
А именно - кэшбэк по карте. До сих пор оплачиваю покупки с карты, приходят реальные деньги
4. Уже пользуюсь кредитной картой два месяца и вправду - все очень удобно. Срок льготного периода, бесплатное обслуживание карты (попала под акцию), контактный центр, который всегда с тобой на связи - ставлю твердую 5)
5. Также очень нравится реферальная программа. Посоветовала карту маме - она оформила, пользуется уже месяц и ей пришли деньги за оформление пластика
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
16.11.23 в 19:38 обратилась в чат Альфа-Банка. Меня заинтересовала детская Альфа карта. Спрашивала про условия и привилегии данной карты, а так же с какого возраста можно оформить ребёнку данную карту. Оператор Татьяна хорошо и подробно всё объяснила, а так же была вежлива. После общения с оператором ни каких вопросов не осталось. Альфа-Банк для меня - надёжны банк с хорошими условиями для клиентов. Я и дальше буду пользоваться картой этого банка.
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Здравствуйте! Благодарю за возможность быстро и легко оформить кредитную карту Alfa Trevel, за то, что что всë спокойно и легко одобрили, и действительно без 🙌
Сразу же на следующий день приехал представитель Альфа-Банка, сам поднялся в квартиру, и всë объяснил, подсказал, где, как, что в мобильном приложении. Это очень ценно!
Всего Вам самого доброго!
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Кирилл
19.12.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Давно хотела заказать карту Альфа банка, но все не доходили руки. Теперь очень жалею, что не сделала этого раньше. Пользуюсь картой месяц и впечатления от банка только самые хорошие!
Заказала карту, но живу загородом и боялась, что доставки не будет и придется ехать получать офис... Но доставка ко мне на дом есть! Получилось выбрать удобную для меня дату и время.
30.11.2023 приезжал Дмитрий. Очень грамотный специалист. Все подробно рассказывает, показывает все преимущества приложения. Нет навязывания ненужных услуг и тд. Оформления карты заняло не больше 10 мин вместе с установкой приложения и заполнением всех документов!
Теперь всем друзьям рекомендую этот банк.
19.12.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM