home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Обслуживание

Обслуживание

5

В банке всегда разъясняют, все обстоятельства услуги, указывают на тонкости и детали. Улыбаются и доброжелательны.

Светлана

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Каждый день с Альфа - банком. (Как я открыл для себя лучший банк)

Дебетовые карты

5

Скажу сразу отнёсся и к Альфа- банку и к его предложениям с долей скепсиса. Как-то уж слишком привлекательно: кэшбек высокий, процент по вкладу тоже высокий, деньги за рекомендации, предложения от партнёров опять же заманчивые. Попробовал. И да, всё правда. Доволен как слон. Получил отличный кэш уже за 2 месяца использования дебетовой альфакарты, открыл вклад, подумываю об инвестициях и кредите, весьма приличные предложение. Спасибо, ребята, на сегодня вы лучшие. P. S. Отдельно за мобильный банк благодарность. Удобно, быстро, весело.

Михаил

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк

Дебетовые карты

5

Отличный банк. У меня в нем зарплата карта и 2 кредитных. Уже лет 10 никаких проблем, жена и мама тоже на Альфе, переводы без комиссии, и это таки хорошо и удобно

Дмитрий

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Вернули комиссию за страхование

Кредитные карты

5

Обращалась в чат поддержки в приложении 15 сентября 2023. Вопрос был по комиссии за страхование. Все быстро решили, оператор Михаил отключил мне услугу, еще и вернули то, что списали до отключения услуги, что было приятной неожиданностью 😊 Благодарю Альфа-банк за лояльность! Являюсь клиентом уже более 6 лет, хочу отметить прозрачность расчетов, все понятно, никаких скрытых платежей, непонятных списаний.

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание на высшем уровне

Кредитные карты

5

Благодарю за быстрое и качественное обслуживание! Заказала кредитную карту, к назначенному времени приехал курьер, очень милая приятная девушка, все вопросы решали быстро и четко. Помогла установить нужные программы и настроить оповещения. Обслуживание действительно на высоте, буду всем рекомендовать Альфа-Банк. 

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Случайно совершенный перевод между своими счетами, повлёкшее списание с меня комиссии банком

Кредитные карты

5

Хотела погасить задолженность по своей кредитной карте, но создала платеж в котором была отражена мной случайно операция и получилось, что я перевела со своей кредитной карты на свою дебетовую карту денежные средств, и с меня банк списал комиссию, которая была предусмотрена банком. Ошибочно перечисленные денежные средств, я сразу же вернула на свою кредитную карту и следующим платежом погасила задолженность по кредитной карте. В этот день оформила обращение в банк, в связи с ошибочным мной формированием платежки, просила произвести возмещение средств по уплате комиссии по переводам, удержанной с меня банком. Банк молниеносно рассмотрел моё обращение и вернул списанную комиссию! Честно признаться, я не надеялась на такой исход, но хочу сказать, что сервис в Альфа Банке вырос в моих глазах, я убеждена, что банк обладает высокими навыками и заботой о своих клиентах! Благодарю, Банк за честность, в наше время это дорогого стоит! Рекомендую Альфа Банк на 100% - с ним НАДЁЖНО!!!🥇

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Услуги предоставляются быстро и качественно

Обслуживание

5

Очень приятно пользоваться услугами банка, удобный сервис, быстро отвечают на вопросы и решают проблемы

Роман

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получение кредита и приложение

Кредиты наличными

5

Понравилось обслуживание в банке, вежливые сотрудники. Помогли с оформлением документации и с получением кредита.

Также хотелось бы отметить приложение Альфа-Банка. Хорошо сделанное приложение. Удобный личный кабинет. Приятное общение в чате со специалистами.

В общем советую данный банк для получения кредитов.

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Оформила карту банка. По сравнению с предыдущим Альфа банк очень нравится. Каждый месяц начисляется хороший кэшбэк, сама процедура оформления то же проста, курьер привозит карту в удобное время и место. Пока только плюсы.

Мария

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Идеально!!

Мобильное приложение

1

Хопрший банк! Очень много кэшбэка!! Приложение очень удобное и хорошее,ни разу ещё не лагало и не зависало! Очень доброжелательные и приветливые сотрудники!

Егор

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа банк

Кредитные карты

5

Банк хороший,отличный подход к клиентам. Радует,что карта имеет год без процентного периода на покупки за первый месяц

Ксения

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оплата кредитки другого банка. Отличный сервис

Дистанционное обслуживание

5

Добрый вечер. Есть кредитные карты в другом банке, хотелось оплатить задолженность. Уточнила, есть ли в Альфе такая функция. Написала в чат 18.12.2023 в 20:20, уточнить условия и сроки. Сразу откликнулась специалист Анна. рассказала про сервис, про условия и комиссии. Отличный сервис и хорошие условия! Рада являться клиентом банка.

Лилия

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучшие 💕🥰

Дебетовые карты

5

Самый лучший банк которым я пользовалась, много разных бонус, удобность пользования, кэшбэк очень классный)

Пользователь

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовые карты

Дебетовые карты

5

Банк работает прекрасно но есть один небольшой минус , история операций появляется не сразу а через несколько дней

Полина

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сервис и обслуживание

Мобильное приложение

5

Очень удобное приложение, все доступно. Быстрый ответ на вопрос через чат поддержки. Удобно выбрать кешбек и переводить средства между картами

Татьяна

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лояльный к клиентам банк

Кредитные карты

5

Спасибо Альф банку за то, что вы лояльно относитесь к своим клиентам. Выгодные условия всегда радуют. У меня списали комиссию, но после обращения в чат поддержки, все вернули. Нравится, что можно приглашать друзей и получать хороший кэшбэк. Выгодные условия по кредитным картам. Успехов вам в вашей работе

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли с выдачей кредитной карты

Обслуживание

5

Заказывал кредитки от альфа банка по реферальной ссылке друга ,и в момент когда она делалась ,поменял паспорт, звонил на горячую линию ,чтобы уточнить ,не будет ли проблем ,сразу объяснили ,что нужно поменять паспортные данные ,побежал в отделение в своем городе ,там сидели две замечательные девушки ,которые помогли поменять паспортные данные и подсказали,что можно получить уже в день обращения. позвонил на горячую линию ,чтобы отменить старую заявку ,и создать новую,там женщина тоже оперативно со всем помогла ,огромное ей спасибо за хорошую работу ,в итоге за буквально час своего времени ,я поменял паспортные данные,получил кредитку ,хотя доставка должна была быть только на следующий день) и при этом ,самое главное сохранилась реферальная программа,буду советовать друзьям ,однозначно!

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Первая карта ребенку

5

В середине ноября открыли первую карту ребенку. Из-за хорошей организации работы очереди в офисе (ул. Гагарина, 64) не было, клиентов сразу разбирают приятные свободные консультанты. Мы достались Екатерине. Визит в офис был очень приятен. Девушка консультант все быстро объяснила как нужно заполнить анкету, а также произвела все необходимые манипуляции для оформления карты (установила приложение, объяснила как зайти). Плюс бонусом подарили ребенку наклейки для карты. Спасибо большое!!!

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая и качественная поддержка

4

Заказал себе карту 28.09.2023. Увидел рекламу в интернете и решил попробовать. Оформил заявку на сайте банка. После заявки пришло сообщение, что карту привезут в тот же день, в удобный мне промежуток (с 17 до 19). Но карту не привезли. Курьер не позвонил. Обратился в онлайн-чат с банком в 19:03. Описал проблему. Спустя небольшое время общения с банком, мне позвонил курьер, извинился и пообещал привезти карту в удобный мне промежуток на следующий день. То есть, как только поддержка обработала мое сообщение, курьер связался со мной. А это всего через примерно 10 минут, как поддержка ответила, что свяжется с ответственным лицом. Благодаря поддержке, карту доставили на следующий день (29.09.2023). Выражаю благодарность банку, за быстрое решение проблемы!

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа-Банк и его очень неплохое обслуживание

Обслуживание

5

Итак,в ноябре 12 числа я решил оформить кредитную карту Альфа-Банка в приложении.К слову,я обслуживался у Альфы в 2021 году и потом закрыл карту. И если говорить об обслуживании,то за 2 года оно явно стало значительно лучше.Оформление достаточно удобное,но есть одно "но",нельзя оформить доставку непосредственно в офис банка,я сделал это через поддержу,попалась приятная девушка и быстро помогла отредактировать доставку.Для меня отсутствие выбора доставки достаточно веский минус,так как доставка на адрес мне не всегда удобна. Я живу в Воронеже,поэтому выбрал офис на Кирова,13 ноября я пришел забирать карту. В офисе тепло,даже жарко,довольно чистенько и... небольшая очередь. Прождал я минут 20 и пригласила меня девушка Елена (имя точно не помню, могу ошибаться). Выдача кредитной карты прошла на отлично,уточнила мой желаемый лимит,сняла сканы паспорта и сфотографировала меня,и после выдала мне кредитную карту. Я сначала сомневался на счёт 365 дней без процентного периода,но он действительно таков и без подводных камней,сделав покупку 18 ноября,у меня через некоторое время высветился беспроцентный период до 18 ноября 2024 года. В целом я доволен обслуживанием в офисе,вежливый персонал делает всё быстро,офис чистенький и сравнительно небольшая очередь для начала рабочей недели.И сама кредитная карта без подводных камней.

Хотел бы я,чтоб Альфа-Банк всё таки добавил выбор доставки в мобильном приложении и поумерил своего бота на горячей линии,ибо он не прошибаемый и достучаться до оператора тот ещё квест))

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025