home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Акция 2 500 за рекомендацию кредитной карты

Дебетовые карты

5

Я давно клиент альфы и лояльна к ним. Но вот произошла ситуация, рекомендовала я ранее двум друзьям кредитки и все было нормально, начисляли деньги. А тут у них акция появилась "порекомендуйте трем друзьям и получите 10 тыс" и я отправила еще моему брату рекомендацию. И он при мне же перешел по ссылке и оформил карту. Так месяц стоял статус что друг не получил карту, а он получил через 3 дня буквально. Так менеджеры этот месяц клялись что все начислится и у них просто глюк и никуда жаловаться не надо. Так прошел месяц и вот пожалуйста, заявка отклонена потому что мы с другом не выполнили условия. Пишу в поддержку 100 раз и описываю всю ситуацию и мне говорят, что оказывается друг оформил не по моей ссылке, а на общих основаниях. Хотя я сама видела как он оформлял по моей ссылке.
Вы меня за дуру принимаете что ли? Ну не хотите давать 10 т за рекомендацию 3 друзьям и 2,5 за друга, ну так закройте акцию, чем негатив вызывать. 

Больше никому не порекомендую пробует, потому что самое главное это выполнять обещания, а не хитро и подло завтраками кормить, а потом сказать что сами виноваты. Прошу решить вопрос, а консультанты просто роботы какие-то, повторяют одно и то же и уверяют меня, что якобы мы сами виноваты! 

два друга нормально оформили, а вот с третьим ПРИ МНЕ ЖЕ случилось вот так) ага, спасибо 

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

О работе операторов

Дебетовые карты

5

Здравствуйте, хочу рассказать о своем опыте с модераторами Альфа-Банка.

Пользуюсь услугами банка уже 3 месяца и в принципе всем доволен, но недавно появилось некое списание денег с счёта за "ПАКЕТ УСЛУГ", но я же помню что не чего не подключал.

Я написал в чат банка, что бы вообще узнать что это за пакет такой, и жду оператора.

Через минуты 3 мне ответила оператор Алина, попросила о ожидание для уточнения информации, после рассказала, что это услуга для бесплатных переводов в другие банки, что я даже и не знал.

Я написал почему ни банк, ни курьер не предупредили об этом, на что Алина деликатно ответила, что это услуга подключена автоматически, как я стал клиентом Альфа-Банка.

Алина проконсультировала и мы решили ее отключить, модератор мне помогла в этом.

Я очень доволен, что в банке работают такие добрые и отзывчивые люди.

Альфа-Банк предупреждайте людей об автоматических подписках.

А так банком доволен и буду дальше пользоваться.

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Подсказали в чате, на какую сумму пополнить счёт перед открытием вклада для получения повышенной ставки по нему

Дистанционное обслуживание

5

На днях у меня заканчивается трёхмесячный депозит на совсем маленькую сумму в Альфа-банке. Хочу его переоформить на 4 месяца. Решила уточнить в чате, есть ли какие-то условия по сумме для получения максимальной ставки, чтобы знать заранее, нужно ли будет дополнительно пополнить счёт для получения нужной цифры. 

Написала в чат 19 декабря 2023 г. в 14:36, и прямо сразу на мой запрос откликнулась специалист Анна. Она взяла время на подготовку ответа и вернулась с ним. Для повышения ставки нужно будет пополнить счёт до 50000 рублей. 

Спасибо, Анна, за качественную поддержку в чате! Альфа-банк радует условиями по вкладам и классным сервисом.

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Альфа банк

Дебетовые карты

5

Альфа банк очень хороший банк !! Было открытие брокерского счета и пользуюсь дебетовой картой и очень довольна !!

Татьяна

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Акция деньги за рекомендацию. Компетентные сотрудники!

Другие услуги

5

В январе оформил карту в Альфа-Банке и решил воспользоваться программой привлечения друзей. Пригласил двух своих одногруппников, отправил им ссылку, и они успешно выполнили условия. Через месяц пришел бонус, хотя только за одного друга. 22 марта я посетил отделение на улице Пискунова, д.45, чтобы разъяснить ситуацию. В результате расследования выяснилось, что друг оформил карту не по моей ссылке. Тем не менее, благодаря сотруднику банка Вадиму, который проявил понимание и готовность помочь, мне начислили бонус в размере 1000 рублей. Выражаю благодарность Вадиму за честность и готовность решать вопросы клиентов. Спасибо за позитивный опыт общения с банком!

Владислав

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прекрасная карта для ежедневного использования

Дебетовые карты

5

20 октября получил дебетовую карту Альфа. Специалист Максим был вежлив и рассказал,как скачать приложение,как им пользоваться,какие есть функции у карты Хочу отметить,что на все мои вопросы был представлен четкий ответ,Решил все с представителем,без звонков, походов в офис и прочих хлопот.Отличная карта,которая станет незаменимым помощником! карта прекрасно выполняет свою функцию,при этом у нее отличный кэшбэк,множество мест,в которых предоставится хорошая скидка по карте,удобное приложении для Инвестиций,да и переводы из банка в банк без комиссии это тоже шикарно! По работе персонала вопросов нету,все решили на месте,все рассказали,подключили,приложеник скачал Очень удобно пользоваться ей везде и не приходится больше где-то расплачиваться одной для получение кэшбэка в этом месте,а где-то другой,карта действительно прекрасна!

Георгий

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа меня не подводил. Для меня это важно!

Дебетовые карты

5

Мне кажется, самый оптимальный российский банк. Пользовался кредитным продуктом и меня всё устроило. Приложение Альфа очень удобно, а это Важно!

Александр

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв про сотрудника и кешбэк

Другие услуги

5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться впечатлениями о работе операторов онлайн-чата в мобильном приложении Альфа банка. У меня были вопросы по начислению кешбэка от партнеров, а именно Яндекс.Еда. Должны были начислить 500 бонусов 10.12, но их не было. Консультант оперативно подключился к моему обращению от 18.12 A2312181607, и уже на следующИй день вопрос решился в мо пользу. Бонусы начислили быстро. Приятно такое отношение со стороны банка. Спасибо 

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Рекомендация

Другие услуги

5

13 декабря получила в чате приложения подробную консультацию по рекомендации другу. Специалист Юлия была вежлива и рассказала, почему моя заявка отклонена, и попала в отклонённые, также продублировала условия в рамках программы. 

Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. Юлия, спасибо!

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошее обслуживание

Обслуживание

5

Добрый день, я студентка первого курса, благодаря универу я познакомилась с этим банком, так как именно туда приходит стипендия. Сначала скептически относилась, но сейчас всё очень даже нравится, особенно система с кэшбеком!!! Когда произошла путаница с оформлением карты, всё сразу решили и помогли разобраться. Спасибо огромное!

Анастасия

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

5

Шикарный банк, самая лучшая карта. Целый год без процентов. Всем советую, если еще порекомендовать другу, можно получить деньги!! Такого льготного периода нет нигде.

Диана

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Замечательный кэшбэк

Дебетовые карты

5

Оформил карту Альфа банка. Каждый месяц обновляются 4 категории кэшбэка на следующий месяц. Также скинул ссылки жене для оформления карты и получил дополнительные 1500 рублей.Также по моим ссылкам получили карты две мои дочери. Каждый месяц получаю до двух тысяч кэшбэка за покупки в супермаркетах, больницах,аптеках,АЗС,в магазинах техники.

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли решить вопрос с неначисленным кэшбэком

Дистанционное обслуживание

5

Альфа-Банк в последнее время радует своими выгодными предложениями в сфере категорий кэшбэка и предложений партнёра. И вот одно из предложений было: "50% при оплате в Яндекс.Еде с 07.11 по 20.11". Как обычно кэшбэк должны были начислить 10-ого числа, т.е. 10-ого декабря, но к сожалению этого не произошло. Пришлось обратиться в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка со следующим запросом: "Здравствуйте, мне нужна заявка на доначисление кэшбэка за операцию. Мне начислили кэшбэк только по категории супермаркеты 5%. А по предложению партнёра 500р не начислили." Специалист Виталий вежливо поприветствовал меня и уже через несколько минут составил обращение. Буквально в течении часа мне сделали доначисление кэшбэка в размере 500р. Спасибо Альфа-Банку за оперативное решение вопроса!

Александр

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший банк!

Дистанционное обслуживание

5

Спасибо большое Альфа банк за решение всех вопросов оперативно. За 15 минут быстро открывают карту, моментально отвечают на вопросы в чате, прекрасные категории кэш бэка! Давно пользуюсь Вашим банком, рекомендовала всей семье. 

Быстро отвечают на обращения, удобные переводы , интерфейс приложения. Не нашла для себя 

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта-хорошие условия

Дебетовые карты

5

Несколько месяцев назад оформила дебетовую карту в Альфа банке. Удобно пользоваться, обслуживание бесплатное, кэшбек хороший возвращается. Особенно понравилось, что в чате быстро отвечают по любым вопросам. Теперь рекомендую банк своим знакомым с удовольствием

Елена

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа и Обслуживание

Обслуживание

5

Спасибо за то, что вы есть!!! С вами и вашими продуктами, очень удобно и приятно работать!!!СПАСИБО!!!

Андрей

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучшая кредитная карта и банк!

Кредитные карты

5

Я являюсь постоянным клиентом Альфа-банка,у меня был и кредит и кредитная карта,но сейчас перед Новым годом мне потребовалась покупка на крупну сумму и банк предложил еще одну кредитную карту на 365 дней,это очень крутое предложение оказалось и я заполнила все данные онлайн в приложении!)вчера заполнила,сегодня уже карта у меня и я приобрела товар)не променяю этот банк,так как только тут такие выгодные условия,главное платить в срок)случайно подключена была страховка,так же онлайн заполнила все данные и отключила уже через пару минут)для кого-то она необходима,но мне не понадобилась)Спасибо банку за выгодные условия и исполнения желаний))

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативное решение

Кредитные карты

5

Понравилось оперативное принятие решение по запросу в чате - отключения страховки через мобильное приложение. Кроме того, нравится новый функционал мобильного приложения. Удобство в использовании. Отдельная благодарность курьеру, который привез кредитку, все внимательно оформил, подробно рассказал об условиях и помог установить новое мобильное приложение. 

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа Банк

Дебетовые карты

5

Здравствуйте! Я клиент Альфа банка и я хочу поделиться своим мнением о карте: 1. Обслуживание бесплатное и без всяких условий 2. Кэшбек по категориям и до 100% в барабане суперкэшбека 3. Альфа банк отменил комиссию за всё переводы и платежи 4. Денежные игры, где можно выиграть настоящие деньги) В общем, всё устраивает.

Анастасия

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность сотруднику за быстрое обслуживание

Обслуживание

5

Мы приехали с моей семьей за получением карт альфа банка г Дмитров (карта с кешбеком)получили все очень быстро ,девушка все объяснила ,рассказала ,консультанта звали Анна ,теперь пользуемся картой ,все очень нравится ,особенно кешбек который приходит ,желаю альфа банку процветанию и всего самого наилучшего,лучший банк !

Анастасия

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025