home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Удобный интерфейс приложения

Дебетовые карты

5

Уже несколько месяцев пользуюсь Альфа банком по рекомендации друга. Сразу же выявила для себя множество плюсов , оформила кредитную и дебетовую карту и для очень удобно что все операции по обеим картам видно в приложении . Все прозрачно , начисление кэш бека тоже честно . И вообще удобный интерфейс в приложении , что немало важно . Всем советую ваш банк !👍👍👍

Julia

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа банк

Дебетовые карты

5

Альфа банк , это единственный банк каторый хороший и всегда знаешь что деньги твои в сохранении ,хорошая приложение без ошибок не лагает , перевод в другой банк без комиссии

Динар

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не выплачивают кешбек

Кредитные карты

1

Не выплатили кешбек 1000 руб. за открытие дебетовой карты по ссылке друга. И таких отзывов полно на просторах интернета. Не выплатили кешбек 500 руб за покупку в Яндекс.еда в "черную пятницу", хотя уже и заявку оставляла в форме банка. Весь повышенный кешбек приходится "выбивать " в чате с оператором

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отличный банк и отзывчивая поддержка

Кредитные карты

5

Отличный банк, не один из банков не давал кредитную карту за плохую историю, но здесь пошли на уступки и одобрили карту, в тяжелый момент и это мне очень помогло

Артём

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень доволен качеством работы банка

Дебетовые карты

5

Заказал дебетовую карту !обратную связь получил очень быстро!Вежливый и знающий своё дело персонал!!на следующий день уже пользовался картой!спасибо большое !

Константин

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

лучшая карта рф

Дебетовые карты

5

Просто прекрасный банк! Нету оплат за уведомления всем рекомендую! Хорошая поддержка, всегда ответит на любой вопрос всем рекомендую :)

Никита

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оочень нравится и приложение и карта, разобралась очень быстро.

Дебетовые карты

5

Оочень нравится и приложение и карта, разобралась очень быстро. Пользовалась различными банками(Сбербанк, Тинькофф, озон банк) но особенно нравится альфа.

Пользователь

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

В целом я могу поставить 5 звезд.

Дебетовые карты

5

Удобное приложение, хороший кэшбек каждый месяц. Только комиссия за переводы которая приходит уже почеше перевода не радует :(

Алена

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Комиссия по кредитной карте

Дистанционное обслуживание

5

  • Седьмого декабря получила карту, оказалось что помимо того что она дебетовая,есть еще и кредитный лимит, который ты можешь выбрать сам. Подключила небольшую сумму. Не поняла как снимают комиссию. Связалась с оператором через чат. Анна ответила мне на мои вопросы. Я спросила есть ли комиссия при оплате кредитной картой и снимает ли банк комиссию за перевод между своими счетами. Оператор ответил, что комисии при оплате картой не будет, а за переводы есть комиссия 5, 9%. Ответ оператора меня устроил. Банк очень нравится, буду пользоваться услугами и дальше. 

Ссылку на скриншот прикрепила

https://ibb.co/VvFd1gN

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая помощь

5

17.12.23 через приложение по ошибке заказала дебетовую карту вместо платежного стикера, на следующий день карточка уже была готова. В назначенное время со мной связался представитель Эдуард, спросил когда я буду дома чтобы передать карту. Я ему сообщила о том, что не правильно заказала карту вместо стикера, за считанные минуты он выяснил у поддержки можно ли мне сделать быстрый стикер, но к сожалению не получилось так сделать. По звонку он объяснил как и где правильно заказать платежный стикер, большое ему спасибо за это. И через смс подтвердила отмену карты, которую заказала по ошибке. Я заказала стикер по его совету 18.12.23 через приложение и 19.12.23 уже все было готово. Очень понравилось, то что через приложение можно все это оформить указать адрес и удобное время встречи. Стикер мне привезла специалист Мария, передала мне стикер объяснила все и помогла активировать. Огромное спасибо Альфа-банку за доступность и быструю помощь.

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Любимый банк!

Дебетовые карты

5

С того момента как оформила карту в банке, прошло примерно два года.За время пользования картой не возникло никаких проблем. Очень понравилось простота и удобство нового приложения .доход с инвестиций и хороший уровень кешбека. Ни сколько не пожалела , что оформила карту😊 Так же порекомендовала оформить карту своим друзьям и близким. Очень удобный и хороший. Классный и любимый банк по обслуживанию.Если возникают какие нибудь проблемы, вежливые и квалифицированные сотрудники быстро их решают! Всем рекомендую.

Татьяна

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный кешбек

Дебетовые карты

5

В сравнении с другими банками, Альфа-Банк, предлагает "больше" кешбека (больше предложенно категорий). Так же заправки из приложения, пока, более выгодные, чем в трёх других банках, услугами которых я пользуюсь.

Денис

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Целый год без %

Кредитные карты

5

Пользуюсь картой рассрочки ,всё очень нравится особенно что целый год без процентов,а также приятные бонусы в виде кэшбека !

Дмитрий

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Комиссия за страхование владельца кредитной карты

Кредитные карты

4

Добрый день. Сегодня заметил в приложении подозрительное списание на кредитной карте за страхование. Обратился в чат мобильного приложения Альфабанк, чтобы узнать что это и можно ли это отменить. В чат подключился специалист, который быстро помог отменить эту операцию и оформить возврат средств на мою карту. 

Спасибо за быстрое решение проблемы.

Странно конечно, что нигде не было указано про эту страховку и никто об этом не предупредил. 

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк.

Дебетовые карты

5

Открыла карту Альфа банка несколько месяцев назад. Очень давольна. Банк предлагает множество услуг с выгодными условиями. Очень радует кешбек. Очень удобное мобильное приложение.

Пользователь

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращение в банк

Дистанционное обслуживание

5

Обратился в чат-поддержку Альфа-Банка с целью вернуть свои средства за непонятные списания. В течении 10 минут сотрудница Анна разъяснила мне за что были списаны средства, а так же создала заявку на возврат. Деньги вернули, ситуация разрешилась. Банк рекомендую, всегда помогают своим клиентам.

Пользователь

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Привлекательность кэшбэка

Дебетовые карты

5

Отличный банк, в котором кэшбэк можно получить реальными деньгами, а не виртуальными "фантиками". Много реально жизненных категорий.

Пользователь

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа-Банк Лучше Всех!

Мобильное приложение

1

Самый лучший банк! Удобное приложение! Все доступно! Самое лучшее и быстрое обслуживание! Отличное качество продуктов использования! В планах брать кредит и даже не сомневаясь буду брать в Альфа-Банке. С удовольствием являюсь пользователем (клиентом) Альфа-Банка и буду продолжать!

Дарья

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я с Альфой все

Дистанционное обслуживание

1

Второй отзыв про этот ужасный банк за последние 3 месяца. Первый был по кредитке для физлица (там мне начали пилить проценты через 25 дней после первой оплаты). Тот вопрос Альфа кстати закрыла, но так и не компенсировала проценты полностью, что еще раз подтверждает некомпетентность и полное отсутствие клиентоориентированности данной организации. Но сейчас не об этом. У Альфы есть политика раз в год сбрасывать пароли от приложения Альфа Бизнес (типо безопасность). Пароль я не помню и попросил менеджера его восстановить. Сам нахожусь в горах, доехать до офиса нет возможности. Менеджер сказал что можно восстановить по телефону имея доступ к почте. Ну думаю класс, жду. Сказали свяжутся со мной сегодня (15.12). Спустя 4 дня звонит мне господин менеджер из Альфы и говорит "Я так понимаю, ваш вопрос еще не решен?". НУ конечно не решен... Ваше обращение было составлено в контексте что вы намеренно не хотите ехать в офис альфы, а не в контексте что вы не имеете такой возможности, обращение надо пересоставить. ЧТО!? Т.е Альфа составила обращение в контексте что мне лень ехать в офис банка и решила не звонить мне 15.12 для восстановления пароля от Альфа Бизнес... Приехали, ребят... Вот это клиентоориентированность. Клиент не имеет доступа к бизнес-счету несколько дней, вы говорите что свяжетесь день в день и в итоге звоните через 4 дня и говорите что сейчас заного будем обращение составлять. Я на этом свою историю с этим банком заканчиваю... Даже разговаривать с менеджерами нет никакого желания. Соберусь, доеду до офиса, восстановлю пароль, выведу деньги и закрою счет в этом худшем банке России навсегда. Никому не советую приходить сюда за чем-либо. Берегите свои нервы и свое время.

Владислав

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я с Альфой все

1

Второй отзыв про этот ужасный банк за последние 3 месяца. Первый был по кредитке для физлица (там мне начали пилить проценты через 25 дней после первой оплаты). Тот вопрос Альфа кстати закрыла, но так и не компенсировала проценты полностью, что еще раз подтверждает некомпетентность и полное отсутствие клиентоориентированности данной организации. Но сейчас не об этом. У Альфы есть политика раз в год сбрасывать пароли от приложения Альфа Бизнес (типо безопасность). Пароль я не помню и попросил менеджера его восстановить. Сам нахожусь в горах, доехать до офиса нет возможности. Менеджер сказал что можно восстановить по телефону имея доступ к почте. Ну думаю класс, жду. Сказали свяжутся со мной сегодня (15.12). Спустя 4 дня звонит мне господин менеджер из Альфы и говорит "Я так понимаю, ваш вопрос еще не решен?". НУ конечно не решен... Ваше обращение было составлено в контексте что вы намеренно не хотите ехать в офис альфы, а не в контексте что вы не имеете такой возможности, обращение надо пересоставить. ЧТО!? Т.е Альфа составила обращение в контексте что мне лень ехать в офис банка и решила не звонить мне 15.12 для восстановления пароля от Альфа Бизнес... Приехали, ребят... Вот это клиентоориентированность. Клиент не имеет доступа к бизнес-счету несколько дней, вы говорите что свяжетесь день в день и в итоге звоните через 4 дня и говорите что сейчас заного будем обращение составлять. Я на этом свою историю с этим банком заканчиваю... Даже разговаривать с менеджерами нет никакого желания. Соберусь, доеду до офиса, восстановлю пароль, выведу деньги и закрою счет в этом худшем банке России навсегда. Никому не советую приходить сюда за чем-либо. Берегите свои нервы и свое время.

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025