home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Быстрая работа специалиста

Дебетовые карты

5

Первый раз оформляла карту банка. Специалист Евгения , которая работала со мной , все обьяснила четко, понятно. Оформили в несколько минут, все быстро! А еще акции и кэшбэки очень выгодно и захватывают прям! Спасибо , банку вы огонь!

Елена

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вклады, депозиты.

Вклады

5

Внимательные сотрудники, комфортный офис, хорошие условия по вкладам, что обещают то выполняют ! Советую.

Сергей

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Увеличить штат консультантов

Обслуживание

1

Долго ждал своей очереди. Мало консультантов. Нужно увеличить штат консультантов в зале ожидания. Очень медленно продвигается очередь.

Гасарун

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Открытие вклада.

Вклады

5

Став новым клиентом банка, решила открыть вклад, обратилась в банк, все прошло великолепно, очень быстро, без волокиты, условия прозрачные и все детали были разъяснены доступным языком. Помогли с установкой приложения, у меня были затруднения. Огромное спасибо.

Татьяна

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Даже котик Дзынь смог, а ведь у него лапки!

Мобильное приложение

5

Хотел бы отметить качественное, клиентоориентированное приложение мобильного банка. Есть с чем сравнивать: пользуюсь приложение другого известного банка довольно давно - шли годы, менялись смарфоны, версии ОС, версии самого приложения - но оно как глючило, так и глючит. Причем непонятно само отношение к этому вопросу: да, это крупный надежный банк, и условия обслуживания выгодные, но какой от этого всего прок, если ты не можешь получить доступ к своим деньгам??Начал в дополнение пользоваться другим банком и его приложением - такая же кривота... В очередной раз написал в тех.поддержку - посоветовали сменить смартфон, дело якобы в нëм. Спасибо, сменил банк. И наконец попал в Альфу - интерфейс понятный, работа стабильная - вот хотя бы у них сделано по уму!

Виктор

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа банка

Дебетовые карты

1

Отличное приложение, очень функциональное , всё стабильно всегда работает, удобное. Оператор всегда решает любой вопрос быстро и ненавязчиво.

Пользователь

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа банка

Дебетовые карты

1

Очень хорошие условия и специалисты. Хотелось бы немного улучшить работу интернет банка и приложения.

Константин

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ответы на все вопросы

Кредитные карты

5

Нужны были срочно деньги, я обратилась в банк за получением кредита. Быстро и удобно оформила через приложение, но не успела ознакомится со всеми условиями.Обратилась в чат альфа банка за помощью, чтобы выяснить когда мне необходимо вносить оплату чтобы не было доп коммиссии и в какой срок. Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию, который оперативно предоставил консультацию по срокам оплаты и указал мин сумму платежа, которую я должна вносить чтобы избежать комиссии. Очень удобно решать вопросы онлайн через чат банка ,так как нахожусь постоянно в разъездах, всегда быстро ответят и помогут с любым вопросом.

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа банк

Дебетовые карты

1

Первый раз столкнулась с этим банком. Получала карту для заралатного проекта в банке. Все было четко, удобное приложение, все понятно.

Светлана

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Все соответствует рекламе

Дебетовые карты

5

Понравилось что курьер приехал вовремя, всë быстро и что. Правила использования карт понятны, бонусы пришли все обещанные и мне, и друзьям по рекомендации. Обслуживание бесплатное, что важно.

Вера

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа лучший

Дебетовые карты

5

Отличный банк пользуюсь полгода, кэшбэк лучше многих других банков.Переводы и сбп работают хорошо, приложение не глючит.

Пользователь

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращение в чат-поддержку с вопросом о начислении бонуса

Дистанционное обслуживание

5

Здравствуйте! Хочу поделиться историей обращения в чат-поддержку банка. 3 декабря 18:01 я обратился с вопросом о количестве времени начисления бонуса за оформление другом карт по моей ссылке. Ситуация такая: друг оформил, получил, потратил деньги, но бонус не приходил в течении недели, у нас с другом появились сомнения, что какое-то из условий мы не выполнили. В 18:10 получил в онлайн-чате ответ по поводу выплаты бонуса в рамках маркетинговой акции "приведи друга и получи бонус". Получил информацию от сотрудника банка о том, что "выплата поступает не позднее следующего месяца после выполнения условий программы. На практике - в течении 5 - 10 дней после выполнения условий". Техподдержка в лице Екатерины порадовала оперативностью ответа и его доступным содержание. Дейстивительно, в срок 10 дней банк уложился и бонус был начислен мне и другу согласно условиям акции. Вопрос считаю полностю решённым и закрытым. Хотелось бы подчеркнуть, что мой вопрос решился без каких-либо проблем. Порадовало то, что не пришлось отпрашиваться с работы и идти с другом в банк, либо встречаться с представителем. Всё решилось через канал дистанционного обслуживания в чате банка. Благодарю поддержку банка в лице Екатерины!

Пользователь

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат за комиссию

Дистанционное обслуживание

5

19.12.23 я заметил странное списание, денежных средств за комиссию, которое было совершено 16.12.23, я сразу же написал в техническую поддержку. Дмитрий подключился к чату и рассказал мне о том, что у меня подключена платная услуга из за которой мне нужно платить каждый месяц 149р при определенных условиях. Спасибо Дмитрию, что он мне об этом сказал так как я этого не знал и ничего самостоятельно не подключал. Он предложил мне свою помощь в отключении Услуги, я согласился Чем помог оператор:  1) Рассказал мне о подключенной платной услуге и все её условия 2) Помог отключить услугу 3) Банк вернул мне денежные средства, снятые за комиссию моментально после обращения Спасибо Альфа Банку за помощь, мне понравилось, что мне буквально за 1 минуту вкинули деньги, Дмитрий помог решить проблему, отключил услугу undefined

undefined

undefined

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта Альфа-банка

Дебетовые карты

5

Дебетовая карта Альфы довольно-таки хороший вариант для повседневных трат. 4 категории 5% кэшбека, плюс одна случайная категория. Периодически выпадает категория супермаркеты/продукты, в других банках редко бывает 5% на эту категорию.

Валерия

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстро привезли карту

Дебетовые карты

5

Очень понравились лимиты на переводы ни в обном банке такого нет.отличный сервис.вежливый персонал отличное приложения

Александр

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Потребительский кредит

Кредиты наличными

5

8.12.23 оформила кредит онлайн по предложенИю в приложении , но как оказалось без страховки не получилось его оформить. 13.12, зная что в первые 14 дней можно отказаться от этого , написала в чат приложения для отмены , оператор Анастасия оперативно все решила , создала обращение на отказ от страхования - решение банка было положительным, на следующий день вернули всю сумму страхования на счет . без всяких звонков в альфа-страхование, без заполнения бумаг и почты! 

Так же не прислали договор на почту , Анастасия и тут все сделала , договор получила в течение 3-х дней. клиентоориентированность 👍 

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Пунктуальность

Дебетовые карты

5

Очень энергичная и стройная компания банка Альфа. Понравилось своим не плохим кешбеком, карта не плохая,в настоящее время пользуюсь ей на постоянной основе.

Алексей

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-банка

Кредитные карты

4

Большая благодарность сотрудникам Альфа-банка отделения на пр.Большевиков д.2.Была в отделении 15 декабря 2023 года около 18 часов для заключения договора по кредитной карте.При входе меня сразу предупредили что очередь в ожидании около часа, было много народа, но сотрудники старались оперативно обслуживать клиентов. Я пришла получать уже вторую кредитную карту, сотрудница при получении всё подробно рассказала: про изменения льготного периода, стоимости страхования и возможном отказе от него при нобходимости. Я осталась довольна обслуживанием в этом отделении Альфа-банка

19.12.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание, сложность в дозвоне к оператору колл-центра.

Дебетовые карты

1

Являюсь клиентом более десяти лет, банком доволен, все хорошо. Поставил четыре звезды, только из-за того, что дозвониться до живого оператора колл-цента очень сложно, минут пятнадцать слушаешь голосового помощника.

Виталий

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Получила дебетовую карту очень быстро и на выгодных условиях, приходит кэшбэк каждый месяц по выбранным мной категориям. Также удобное приложение на телефоне, где подробно расписано про акции, которые всегда новые и интересные.

Оксана

19.12.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025