251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Прийдя в офис банка,я понял,что попал в уютную,почти домашнюю обстановку,с очень доброжелательным коллективом и великолепным обслуживанием.В офисе удобная мебель и приятное освещение.Офис банка находится в удобном месте,куда можно добраться почти на любом общественном транспорте.Мне все понятно обьяснили,я узнал много интерисующей меня информации.Большое спасибо!

15 декабря в разделе ЧАТ С БАНКОМ в приложении получила подробную консультацию по страховке кредитной карты. Альфа -помощник, дал подробную информацию об условиях данной услуги

Хочу отметить, что мой вопрос решился за несколько минут.

Я отключила, подключёную по ошибке, страховку без звонков, походов в офис и прочих хлопот. 

А то что все можно решить прямо с телефона, получить информацию, подписать договора, и получить документ сразу на свою электронную почту вообще разрыв шаблона. 

спасибо разработчикам за такое понятное функциональное приложение!

С данным банком столкнулся не так давно, но он уже успел завоевать моё сердце, Создал заявку на получение дебетовой карты, через пару дней пришел вручили карту, скачали приложени большой плюс так же подсказали фишки Кэшбека, кэшбек у них интересный особенно одну из категорий с повышенным кэшбеком можно выбить в рулетке тоже прикольная вещь и может быть полезна деньги можно снимать в разных банках так же плюс, так же мне одобрена от них рассрочка до 100 000 рублей на 12 месяцев очень может плмочь в любой нуный мне момент, в общем порадовали)

Обратился в банк с просьбой оспорить комиссию за страховку по карте в чат в приложении банка. Сотрудник банка пошёл навстречу и оперативно отменил комиссию, деньги вернулись на счёт. Благодарю за оперативное решение вопроса и лояльное отношение к постоянным клиентам. С удовольствием давно пользуюсь продуктами Альфы, удобно, быстро, выгодно!!!

25 июня 2023года увидел списание со счета 159р. Начал разбираться, оказалось мне ошибочно подключили услугу Альфа- Чек. Написал в чат примерно в 23-15. Ответила сотрудница Татьяна. Я ей всё объяснил и она без труда помогла исправить ситуацию. Услугу отключили, деньги вернули на счёт. Я благодарю Татьяну за помощь в ситуации! 

Добрый день. 14 декабря мне пришла смс от Альфа-банка об увеличении кредитного лимита по карте. Я конечно рада, что меня считают надежным клиентом , но в данный момент увеличение почти в 4 раза не нужно было. Я позвонила на горячую линию Альфа Банка 14.12.2023 в 22:58 с запросом вернуть кредитный лимит до прежнего значения. Ответила специалист Анастасия , и сразу буквально в течение минуты отреагировала на мой запрос и онлайн быстро вернула лимит по кредитной карте. Благодарна за быстрый сервис и такие технологии. Даже не пришлось идти в офис и тратить время. Довольна таким сервисом.

Добрый день. Мне понадобилось рефинансирование кредитных карт. нужно было определиться с банком. Обратилась в Альфа-банк с таким запросом. Написала в чат 13.12.2023 в 12:50. Приятно была удивлена, что такая услуга есть в Альфа-банке. В чате сразу откликнулась специалист Пелагея. И скинула все условия. Благодарна за оперативность и точную информацию. Всегда всё быстро и чётко.

27 мая мне оказали поддержку и консультацию по вопросам, связанным с переводом средств. Анастасия, специалист, который мне помог, была источником ценной помощи. Она один из самых внимательных и профессиональных сотрудников, с которыми мне приходилось общаться. Анастасия проявила необычайную отзывчивость и помогла мне с перечислением средств. Уровень сервиса, который я получила, приятно удивил меня, и благодаря помощи Анастасии, мои проблемы были решены. Я искренне благодарна за помощь!

Меня зовут Дарья!

От всей души хочу подлагодарить Альфа Банк,за то что он не распространяет информацию по моим открытым счетам!

У меня есть судебная задолженность которую пытаются взыскать,очень много раз накладывали арест на мои счета Альфа Банк,но к сожаленью все безуспешно,а для меня это очень даже не ожидано и приятно!

Что кредитная карта,что дебетовая карта,очень удобны для использования!

Очень быстрые переводы,а так же поступления!Само мобильное приложение удобен в использование!

Хочу еще поблагодарить сотрудников Альфа Банка,очень внимательные,и хорошо знают свою работу,очень много раз они мне помогали,даже были такие моменты что я была в недоумении что делать,но с помощью этих золотых и умных людей мы разобрались во всем!

Сбербанк с Альфа Банком не сравнится,это однозначно!

Вообщем всем советую,как кредитную карту,так и дебетовую карту❤️❤️❤️

Всех благ и процветания🤍

Начала пользоваться альфа-банком относительно недавно, в основном захожу в мобильное приложение. Удобные переводы другим лицам, а также со своего счета на другой. Также нравится оперативность ответов, возник вопрос- позвонил на горячую линию альфа-банка, и тут же он будет решен. Однозначно рекомендую!

Хотел бы похвалить альфа банк. Не пользовался этим банком очень долго, всегда предпочитал конкурентов, но после того, как сделал себе дебетовую карту и попользовался ей какое-то время, изменил свое мнение. Банк предоставляет хорошие условия, особенно порадовали сотрудники, которые отвечали на мои вопросы очень быстро и помогли мне решить проблему с переводом не на тот счёт. Мне нравится, что банк предоставляет полную прозрачность, удобный сайт и мобильное приложение открывает много возможностей, все доступно и понятно, спасибо!