251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Работают быстро,обьясняют очень хорошо. Как то раз не мог получить бонус за приглашение друга, сходил в офисное обслуживание и мне там все кратко и ясно обьяснили , нету миллионной очереди , потому что сотрудники работают быстро и качественно. отличный банк , часто им пользуюсь, сколько пользуюсь не нашел никаких минусов, постоянные бонусы, различные акции. РЕКОМЕНДУЮ👍👍👍

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Хотя изначально не планировалось, дебетовая карта стала основной, благодаря выгодным условиям (бесплатное обслуживание, высокий кэшбек). Плюс завела кредитную карту, условия которой выручили меня в трудной ситуации. Банкоматы расположены удобно, всегда работают. Сотрудники банка вполне приятные люди. Словом, меня всё устраивает, надеюсь, что в дальнейшем Альфа банк не снизит планку.

Хороший банк, удобное приложение, крутое накопление кэша, прикольные игры иногда, в общем, довольна и рекомендую. Вся семья на альфе. особенно нравится стикер-карта, удобно и крепко крепится на телефон, тем самым избавляет от ношения пластиковой карты. Планирую перевести заработную плату в ваш бану.

17 ноября обращалась в чат банка с проблемой отображения истории по одной операции. Специалист Анастасия рассказала всё подробно, помогла получить выписку со счета, была весьма вежлива.

Мой вопрос решился за пару минут. Без звонков и походов в офис.Здорово сэкономила время и силы. Спасибо, Анастасия!

Очень понравился Альфа банк, так как во время оформления карты, сайт показался мне очень удобным и понятным. Также стоит добавить про доставку карты, представитель приехал буквально на следующий день. Сама выдача карты мне понравилась, потому что когда я задавал вопросы,мне на них отвечали понятным для меня языком. По самой карте можно сказать, что в ней понравилось многие вещи:

1) Дизайн карты (мне очень нравится минимализм и в этой карте, можно сказать нет ничего лишнего)

2) Кэшбэк (очень хороший процент по кэшбэку)

3) Колоборации или акции связанные с какими-либо организациями (например, Вкусно и Точка

Думаю на самой карте можно остановиться и перейти к мобильному приложению. В нём мне понравилось удобство, оформление и также многофункциональность самого приложения. Также не стоит забывать поддержку Альфа банка. Когда у меня случилась проблема, я обратился в поддержку для её решения. Решением проблемы я остался доволен. 

Именно из-за этого я готов не только пользоваться картой с мобильным приложением, но и смело советовать его моим друзьям!

Возникла проблема с начислением кешбэка, воспользовалась сначала мобильным приложением через чат , удобно было составить обращение, на которое очень быстро ответили в течении дня , затем позвонила в контактный центр тоде через мобильное приложение - очень удобно теперь ! И оператор внимательно все проверил и посчитал и в течении 5 мин перевел на кредитную карту недостающий кеш бэк !!! Так круто еще никто из банков не решает этот вопрос ! Молодцы - вс команда 

Здравствуйте, 8 декабря я обратился в поддержку по поводу того, что я не хотел узнать есть ли у меня в городе отделения Альфа банка

На этот вопрос ответила мне Гулия и как оказалось отделений нету, но банкоматы есть. 

Хотел бы в этом отзыве попросить, чтобы отделения появились во многих городах, так как порой в приложении нельзя сделать тех действий, которые нужно, а только в отделении, например та же смена данных или закрытие каких-либо счетов. 

Великолепный банк, позволяет переводить деньги в другой банк без комиссии, сам сайт никогда не зависает. Хочу также отметить повышенный кэшбек, очень классное спец предложение в банке. Также, хочется отменить работу сотрудников и банкомата, всё очень быстро и качественно, очень хорошо объясняют, как работает карта и какие услуги предоставляются. Очень рад что пользуюсь Альфа-Банком, спасибо большое!!!

Я оспорил комиссии по карте 13декабря2023г. 

Большое спасибо за то что решили мою проблему, Решение проблемы заняло около минуты. Я хочу выразить Большую Благодарность сотрудникам банка за выполнение моей проблемы. Большое спасибо Вам. Счастья мира любви и процветания. Альфа Банк спасибо большое, что ты С Нами. Спасибо!!!!