251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращении в данный банк. Однажды мне понадобилась новая карты (для своих целей), долго выбирая и сравнивая остановила свое внимание на данном банке. Решила заказать и была приятно удивлена! Спасибо огромное Альфа-Банку за удобство и быстроту оформления карты на сайте, доставка есть, что не может не радовать и не каждый кстати банк может этим похвалиться! Приехали, вручили, про плюшки рассказали, все настроили, а главное быстро!!! Я осталась довольна своим выбором!!!)

Обращался в банк 11.12.23 в 17:30-18:00 часов к оператору Александру путем чата в приложении по поводу начисления кэшбэк. Вопрос был связан с кэшбэком от партнера. По моим подсчётам его не доначислили. Привел аргументы. Составили с оператором обращение и через несколько минут уже доначислили средства. 

Пользуюсь картой Альфа- банка меньше месяца. Во первых, хочется отметить, удобство получения самой карты- в удобное время, в нужное место была доставлены карта, сотрудник все объяснил. Во вторых, столько бонусов! Кэшбэки, скидки! Я пока со всем не разобралась, но думаю новогодние подарки я буду покупать с помощью этой карты! В - третьих, я вовремя не отключила платную услугу ( оповещения) , была снята небольшая абонентская плата. После чего я связалась с оператором, мне объяснили как я могу вернуть абонентскую плату. И все было решено в мою пользу! Мелочь, а приятно! Думаю, в ближайшее время я более подробно изучал все возможности пользования картой Альфа банка и активно начнут ей пользоваться! Рекомендую! 

Добрый день. 9 декабря я позвонила в контакт центр Альфа банка. Уточнить информацию по новой приобретённой кредитной карте 365 дней без процентов. Оператор чётко ответила на мои поставленные вопросы. Так же отключили страхование. Очень была любезна и компетентна. Я осталась довольна) к сожалению не запомнила её имя. Хотела выразить благодарность таким сотрудникам. 

Оформил дебитовую карту Алфа-Банка, через пару месяцев получил списание 149 рублей. Оказывается автоматически был подключен пакет услуг Бесплатные переводы (первые 2 месяца бесплатно, потом 149 рублей в месяц). Так как пользоваться этой услугой не собирался пожаловался в Алфа-Банк через приложение на компьютере. Проблема решилась в течении нескольких минут. Банк вернул деньги снова на счет. В целом очень удобно, если мне понадобиться переводить деньги без коммисии, просто включу эту услугу в личном кабинете.

Являюсь клиентом Альфа банка недавно, пожалела только о том, почему раньше не заказала карту. Радует, что по любым вопросам операторы отвечают подробно и быстро. Так же начисляют высокий кэш, дают бонусы за рекомендацию, выше чем в другах банках.   

Закрыла 2 карты других банков в, после оформления альфа.