251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

При оформлении кредитной карты в качестве доп услуги идет добровольная страховка жизни и здоровья (везде в договорах указано, что ее оформление или не оформление не влияет на решение о выдаче карты и ее условий) и что можно отменить ее в течение 14 дней, что я и сделал и к моей большой радости оказалось что это можно сделать ДИСТАНЦИОННО, без явки в офис банка. Достаточно в приложении банка на телефоне через чат-бот написать о своем намерении, ответить на несколько уточняющих вопросов системы и страховка отменена. За такую легкую возможность и ее реализацию хотел бы поставить 5 баллов (а не как раньше было во многих банках - нужно поехать в строго определенный офис, в очень неудобные дневные часы в рабочий день, отстоять очередь, написать завяление о расторжении договора по их форме и потом еще ждать 2-3 недели пока там пройдут все согласования и прочее). Здесь оказалось - раз и готово!

Другой вопрос - хотелось бы чтобы был удобнее реализован ее выбор или не выбор при непоредственно самом оформлении карты через приложение банка. Карту доставил курьер он же консультант и все договора на подпись подгружались уже автоматом в мое приложение и я там не видел опции выбора - со страховкой или без. У меня были готовые договора - прочитать и подписать эл подписью и страховка как бы уже была отмечена как "Да" (возможно я не увидел какую то галочку - отказаться ?) но прочитав там же в договоре что ее легко отменить я со всем согласился, и это оказалось действительно очень легко - пара нажатий на экране

24 октября у меня была назначена доставка карты через представителя, в мой район не доставляли, но при обращении в колл центр сотрудница посоветовала указать ближайший ко мне адрес доставки и по тел уже договориться с представителем чтобы он заехал. Кредитка мне нужна была срочно, и я была не мобильна - на руках с новорождённым ребёнком, да ещё и домофон был у нас как на зло сломан. Хочу выразить огромную благодарность представителю- он не только доехал до меня вне зоны доставки, тк не было домофона, бежал чтобы успеть заскочить в дверь подъезда со входящими жильцами, помог мне все оформить , отключить что не надо, дал подробную инструкцию как и что делать дальше! Я ему очень благодарна!! отличные сотрудники🙏🏻

Я являюсь клиентом в альфа банке, как в качестве физического лица, так и открыла расчетный счет ИП.

Банк абсолютно честно прописывает все условия, никаких плавающих ставок, никаких дополнительных комиссий.

Я настоятельно рекомендую всем своим друзьям и близким Альфа Банк, за что еще получаю я и мои друзья денежные вознаграждения.
Для меня очень важным фактором является оперативность поддержки банка, чего очень не хватает в других....

все, кто еще не являются клиентами банка- настоятельно рекомендую им стать.

Нужна была некоторая сумма на небольшое время.Думал как быть.Увидел рекламу 365 дней без процентов и это оказалось что мне нужно.Советовались с женой,не верили что так может быть.Доехали до офиса,там нам всё объяснили.Понравилось предложени.Заказали на сайте карту и курьер нам привёз.У других банков такого нет.Удобный банк.Спасибо!

довольна работой банка, есть кэшбек, даже можно выбрать позиции. самая удобная кредитная карта из всех банков, с которыми мне приходилось сотрудничать. всегда приходит уведомление и уточняются сроки, в которые необходимо произвести оплату. в онлайн-чате сотрудники отвечают максимально быстро, всегда можно решить любой вопрос, спасибо