251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хорошие и доступные условия, приятные бонусы ввиде кэшбэка. 

Множество категорий и партнеров банка с повышенным кэшбэком. 

Оперативная работа операторов и службы безопасности банка.
Возможность владения несколькими кредитными картами.

Быстрое оформление и доставка карт, в удобное для вас место.
Советую друзьям и все получают бонусы!

Очень рада ,что пользуюсь данным банком ,никогда меня не подводил,очень всё удобно и понятно)своевременные выплаты,всегда ответят и проконсультируют вежливые операторы,карту могут призти на дом,мне с ребёнком это очень удобно)кредитная карта без процентов на год-это вообще подарок)))ПЛЮС всегда много разных предложений по кэшбекам,это тоже огромный подарок от Альфа банка))))

Альфа-банк самый лучший !!!

3 декабря обратилась в Банк через чат, было много вопросов по льготному периоду по действующей кредитной карте. Оператор Ольга быстро подключилась, ответила на все вопросы более, чем подробно, расписала как правильно пользоваться льготным периодом, чтобы не начислялись % и, даже, расписала все вплоть до дат. В свое время я отказалась от кредитной карты Банка, т.к. второй год обслуживания был платный, снятие наличных только с % и без льготного периода. Сейчас Банк улучшил условия, сделал ее полностью бесплатной, возобновил условия по снятию наличных без комиссии и с льготным периодом, добавил возможность погашения кредитных карт других Банков переводом без комиссии и с льготным периодом 100 дней и я снова начала пользоваться картой.

Хочу выразить свою благодарность Альфа-банку за многолетний упорный труд для своих клиентов.

Я пользуюсь услугами банка уже более 10 лет как физ лицо, ИП и как владелец нескольких предприятий. Сейчас мне абсолютно все устраивает. Все работает как часы: приложение, контакт центр, Сотрудники. Сервис на высоте. Всегда легко находить помощь в решении любых сложных вопросов. 

Все работает Для клиента. Никогда не возникает сложностей с тем где получить необходимую информацию или к кому можно обратиться.

Условия вкладов, счетов или пользования картами – всегда самые достойные. Сравнивал с другими банками и выбрал Альфу.

Это только часть причин почему я всегда выбираю Альфа-Банк

С уважением,

Шолом Андрей

Заказала дебетовую карту Альфа банка, что мне понравилось, так это условия получения карты в любом месте и время выбираешь, какое тебя устраивает. Курьер доставил все вовремя, помог установить приложение на телефон. Пользовалась картой с удовольствием. Но через месяц потеряла( Новую карту заказала в приложении, меньше минуты заняло это действие, никуда ехать или даже звонить не пришлось. Правда в этот раз карту изготавливали неделю, т.к. она уже была именная. Пока на руках у меня не было новой карты, мне на счет пришли деньги и при обращении в чат поддержки банка оператор мне объяснил как эти деньги мне перевести на карту сторонненго банка. Ответы в чат быстрые с четкой инструкцией. Так что спасибо, буду дальше пользоваться картой Альфа банк. 

Всегда обращаюсь в техническую поддержку банка при возникновении каких-либо вопросов или проблем, оперативно отвечают и помогают, не навязывают услуги. Например, недавно случайно открыл совершенно ненужный мне счет инвесткопилки, написал в чат и оператор быстро помог закрыть, без лишних вопросов, не навязывая мне его оставить. Или когда в сентябре перевел деньги не на тот счет, сотрудник в чате оперативно отреагировал, провел "расследование" платежа, ответил на все вопросы и проинструктировал - как действовать в подобной ситуации и вообще конкретно в моё случае, по итогу на следующие сутки деньги были на нужном счету, а я уже было с ними простился. В целом впечателения о банке очень положительные, особенно в последнее время, люблю когда моё время ценят.

Обратилась в чат банка, решили быстро проблему по отключению страховки по кредитной карте. Через минуту мне на почту пришло сообщение об отключении от страховки..

Хотя конечно первоначально страховку не оформляла. Но когда списали за страховку, то сразу же отключила.

При оформлении мне ничего не сказали