251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Здравствуйте. 3.12.2023 в 15.00 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом приобретения монеты Георгий Победоносец, уточнив в каком отделении банка г. Москвы есть данная монета. В Москве монет не оказалось, но для меня это не помеха. Так как моя трудовая деятельность подразумевает командировки во многие города России. Я очень довольна консультацией специалистов Альфа-банка Дианы и Анатолия. Диана мне в течение нескольких минут дала ответ в каких городах продаются данные монеты.. Как раз в этом списке оказался город Пермь, куда я в ближайшее время поеду в командировку. А специалист Анатолий подсказал мне в каком отделении банка города Перми продаётся монета, которая меня интересует. Этот очень удобно, что я точно знаю куда ехать и мне не придётся ездить по всем отделениям. Я знаю точно.. конкретный адрес и мне не придётся терять своё 🕒на лишние поиски. Спасибо ребятам из Альфа-банка (Диане и Анатолию) за доброжелательное отношение, за оперативность в решении вопроса, мне это очень понравилось

Хочу выразить благодарность работникам банка за оперативность, вежливость и умение помочь в разных ситуакциях. Я пользуюсь этим банком впервые, у меня зарплатная карта, не понимала почему именно она? сейчас же понимаю, у этой карты большой и актуальный для меня кэшбек, есть проценты на остаток, в сравнении с другими банками этот лучше всего. Не выходя из дома можно решить разные проблемы связанные с картой, в моем случае была утеряна, записаться заранее и получить. все очень быстро и сделано с комфорто. опять же повторюсь работники банка очень клиентоориентированны. Очень рада что стала клиентом Альфа-банка. 

Не так давно столкнулась с попыткой мошенников оформить на меня кредит через приложение банка. На самом деле, я сама виновата, что в какой то момент потеряла бдительность, чем позволила мошенникам доступ к моему приложению. Я тут же начала звонить в банк по горячей линии. Во-первых, я быстро дозвонилась, что было очень важно в моей ситуации. Во-вторых, сотрудник банка сразу сориентировалась и сделала все от нее зависящее, чтобы я не попала в беду, хотя мошенники даже в процессе моего общения с сотрудницей банка продолжали попытки оформить кредит и рассрочку. С ее помощью были быстро заблокированы приложение и карта банка. В последствии мне было необходимо обратиться в отделение банка, чтобы разблокировать мое мобильное приложение и перевыпустить карту. Там также я встретила полную поддержку и желание помочь. Все было сделано быстро и профессионально. Теперь на своем опыте я убедилась, что Альфа Банк и его сотрудники абсолютно надежны и не допустят, чтобы клиенты банка пострадали. Большое им спасибо.

Отличный сервис, заказала дебетовую карту, доставили в удобное время без опозданий. Специалист рассказал о всех преимуществах помог настроить интернет банк. Очень удобный кэшбэк в рублях, есть возможность выбрать повышенный кэшбэк в 5 категориях. В итоге за месяц натекает хороший бонус, который можно положить на накопительный счёт или потратить. Удобный интернет банк, где все просто и понятно.

Очень удобное и быстрое решения проблем в чате с бенком , был вопрос о снятии суммы за оказанную услуга Альфа чек и уведомления , операторы Анна , Артём помогли разобраться почему было списания и подключенна данная услуга. 

Очень быстрыо ответили на мои вопросы, и помогли отключить услуги которые мне не нужны. 

Могу порекомендовать данный банк !

Спасибо за удобный интерфейс, ща удобный способ переводов и кучу кэшбэков! Спасибо! Всё очень нравится и я безумно рад, что начал пользоваться картой Альфа-Банка. Ведь, кэшбнки позволяют вернуть часть денег, которые Вы тратите, позволяет платить меньше, чем нужно :D Огромное количество преимуществ, которых нет у других банков.