251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хочу поблагодарить «Альфа Банк» за своевременно быстро и вовремя оказанную поддержку. 7 октября 2023г., у меня возник вопрос касаемо максимального кешбека банка, обратился за помощью в онлайн чат поддержку, мне сразу же ответила сотрудник банка Ирина. Сотрудник банка показался мне очень компетентным и очень вежливым, помог мне ответить на мой вопрос.

Посоветовал карту другу и кредитную и дебетовую , в итоге ему их не привезли курьер просто не мог, а потом через два дня и во все сказал, что заявка отменена и не привезет её, в итоге пршлось звонить на горячию линию где сказали что отказоно в кредитке и причину не назвали , а дебетовую сказали что привезут и всё нормально. Короче говоря итог был такой что пришлось сходить в банк где и поголи получить кредитку и дебетовую, то есть в отделение банка проблемы решились на раз , а по телефону постоянно разнное говорили и ничего решить не могли, бот вообще оказался полезнее горячей линии, потому что отвечал развёрнуто, в итоге советую идти в отделение банка где вам одназначно посогут и кстате после решения проблемы с выдачами карт у меня отабразился друг как приглашенный и пршли бонусы как мне так и другу.

Хочу выразить свою благодарность за отличный сервис, который мне предоставил специалист Альфа-Банка. 2 декабря в 19:59 я обратился в чат банка по вопросу бонуса за друзей в акции 10000 рублей за 3 новых приглашенных людей. Я порекомендовал трем друзьям дебетовую карту Альфа-Банка, и хотел узнать как долго будут засчитываться рекомендации.

Сотрудница Лилит помогла мне разобраться во всех деталях. Она была очень внимательной, профессиональной и доброжелательной, что сделало мое общение с банком приятным и продуктивным.

Я был удивлен высокой заинтересованностью Лилит моим вопросом, ведь она не только помогла раскрыть все детали, но и уточнила ФИО приглашенных людей, чтобы подробнее изучить сроки выплаты. Благодаря Лилит и команде Альфа-банка я чувствую себя уверенным в своих финансовых решениях.

Я с нетерпением ожидаю дальнейшего сотрудничества с Альфа-банком и несомненно буду рекомендовать его своим друзьям!