251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Пользуюсь альфа банком уже давно , ечто и кредитна карта , и дебетовая, так же банк предложил кредит , на выгодных условиях, всегда предложения какие то присылает полезные , с выгодными условиями , большой срок беспроцентный , что осень радует , самый большой бонус за привлечения друга , в альфа банке очень выгодный кэшбек . 

Я пользуюсь картами нескольких популярных банков. Примерно летом 23 года у нас открылся офис Альфа банка. Я решил посмотреть условия пользования дебетовой картой, и был приятно удивлен. Условия были сильно лушче чем у нескольких других популярных банков. Я попробовал завести карту онлайн. Воспользовался сайтом компании, сайт был очень современный и красивый. Я ввел свои данные, но решил продолжить оформление на следущий день. Когда я вернулся к оформлению, очень удивился что Альфа банк уже сохранил введение данные, что было очень приятно и удобно. После оформления я сразу получил доступ к виртуальной карте, но к другим функциям доступ был возможен только после получения физической карты в офисе банка. Это не очень удобно, но можно понять почему так сделано.
Приложение, как мне кажется, немного перегружено, но это исправляется, если самому убрать ненужные элементы в настройках. Так же возникли сложности с получением карты, но оператор в чате мобильного банка всё подсказал, быстро и четко. В общем есть небольшие проблемы, но в основном только хорошие впечатление о банке

24.11.2023 приехал представитель с моей заказанной картой.Так как была на паре, пришлось немного зажержаться. К сожалению имя представителя не помню, но она даже ничего против не сказала из-за, объяснила подробно всё про карту, утсановила в два счета приложение на телефон, причтным бонусом было то, что душевно поболтали. Хорший специалист всегда на расхват как говорится.

Вторым случаем обращения было в чате приложения, 30.11.2023 Владимир, помог мне с моим вопросом по поводу перевеодов без комиссии, детально объяснил что к чему, почему списываются комиссии, приятный стиль общения, после оьщения с ним остался приятный осадок.Побольше бы таких квалифицированных специалистов. 

к сожалению не могу прикрепить скриншот переписки((

Добрый день, хочу поделиться своим приятным опытом с сотрудниками вашей компании. Оформляла карту альфа-банк из-за того, что на работе потребовали( до этого пользовалась тинькофф) и просто была счастлива вступить в большую семью пользователей альфа-банка!
Пользуюсь айфоном, приложение установить нельзя, но какого было мое счастье, когда я приехала в банк и мне сказали, что могут установить. К сожалению не помню имя это прекрасной сотрудницы, которая на протяжении всего времени была очень вежливая, добрая и отзывчивая (офис в ульяновске на Герасимова)

Днями ранее (перед установкой приложения) произошла неприятная ситуация, заказала стикер платежный, ждала, приехал курьер и сказал что не может мне его выдать!!! Потому что мне нет 18, но данной информацией со мной никто не поделился, и почему то приложение позволило мне оформить доставку( дорогие разработчики - ваш выход, исправьте эту проблему, пусть несовершеннолетним людям не дают сразу в приложении заказывать стикер на дом) и из-за того, что я работаю, к сожалению смогла поехать за стикером только через неделю, но в офисе та же самая девушка мне вновь помогла, за что я ей очень благодарна!!!

Успехов и процветания вам, дорогие сотрудники Альфа-банка!!!

Обратилась в офис А банка для оформления кредитной карты .Специалист С-ва Антонина рассказала про сроки действия карты, вежливо общалась с нами. Офис, где оформляли карту, современный, уютный. Сотрудники офиса понятно об'ясняют об условиях акции. Работают быстро и профессионально. Приятно было общаться с сотрудниками, ушли с хорошим настроением.