251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Здравствуйте,хочу поделиться весьма интересным отзывом об этом банке,в принципе он выполняет все требования для обычного человека,отличная ситсема переводов,прекрсаная модерация,правда бот слегка туповат,но это всегда можно будет исправить,когда я говорю туповат он буквально тупой, ему нужно около 5-6 раз сказать,чтобы он наконец-то позвал оператора,сама задумка бота интересная,отвечает на многие вопросы но этого мало,для многих людей важно мнение людей,а не робота,так же мне не понятна система смены номера лк(личнного кабинета)многие банки давно уже перешли на смену номера в приложении,но не этот банк,с другой стороны это отличная идея,веть у мошеников не получится так просто сменить данные в лк,по работе банка,приложение и сайта, у меня нет вопросов,все работает шикарно. 

19 июля 2023 года обратилась к оператору в онлайн чате через личный кабинет. У меня был срочный вопрос по поводу лимита на снятие наличных денег по моей карте. Оператор Светлана уже через минуту после моего обращения в чат смогла в полном объеме рассказать про лимиты в день и в месяц. Также Светлана объяснила, как проверить лимиты без обращения в чат, с помощью меню в приложении банка. После того, как мой вопрос решился, Светлана вежливо попрощалась. 

Хочу поблагодарить представителя банка Дмитрия за качество работы! Оставляла на сайте банка заявку на получение кредитной карты 17 ноября, 19 карта уже была готова. Мне перезвонили, обговорили адрес и время доставки. В выбранный день Дмитрий перезвонил заранее, ещё раз уточнил, будет ли мне в назначенное время удобно, доставил карту. Помог оформить все документы, ответил на все мои вопросы (а их было достаточно) более чем подробно, дополнительно рассказал, как я могу установить приложение банка в новом телефоне, предложил помощь в установке. Осталась более чем довольна его работой, сразу чувствуешь, что банк дорожит клиентами, спасибо!